9 formas de reparar el error 963 de Google Play Store

Google Play Store es la tienda de aplicaciones de Android en la que los usuarios pueden instalar aplicaciones, ya sea de forma gratuita o comprando. Los usuarios pueden instalar aplicaciones como deseen. El proceso suele ser rápido pero algunos usuarios reportan el error 963 de Google Play, este error ocurre durante la descarga y a veces durante la actualización, el error ocurre porque el teléfono inteligente no puede escribir los datos en el almacenamiento, si se pregunta cómo reparar el error 963 de Play Store, entonces está en lo correcto lugar. Sigue leyendo para descubrir cómo solucionar este error de Google Play Store.

Cómo reparar el error 963 de Google Play Store

Antes de pasar por las soluciones para arreglar Tienda de juegos de Google problema de no descargar aplicaciones, hemos enumerado las posibles razones detrás del problema a continuación.

• Problemas con la tarjeta SD.
• Conexión a Internet inestable.
• Cuenta de Google corrupta.
• Android desactualizado.
• Problemas con la aplicación de pantalla HTC Lock.
• Problemas con la configuración de red.
• Problemas de caché de Google Play Store.

Nota: Cada teléfono inteligente tiene la misma configuración en una interfaz de usuario diferente, por lo que no todos los teléfonos son iguales. Siempre asegúrese de que se estén modificando las configuraciones correctas en su dispositivo antes de intentar cambiarlas. Los pasos proporcionados en este artículo son de Moto G(8) Power Lite Dispositivo Android 10 de serie.

Método 1: cambiar a una conexión de red estable

A veces, una conexión a Internet defectuosa puede causar el error 963 de Google Play. Asegúrese de que su Internet sea lo suficientemente rápido y estable para descargar o actualizar aplicaciones.

Si está conectado a una conexión Wi-Fi, asegúrese de estar dentro del alcance de la conexión Wi-Fi. Si la conexión Wi-Fi aún no funciona, intente cambiar el Wi-Fi para ver si la conexión es estable.

Método 2: mover aplicaciones de la tarjeta SD a la memoria interna del dispositivo

Este método es aplicable cuando ha instalado aplicaciones en el almacenamiento externo en lugar del almacenamiento interno, esto puede causar problemas de actualización de la aplicación porque el las tarjetas de memoria no admiten aplicaciones grandes y provocan una escasez de espacio al actualizar, por lo que es bueno mover las aplicaciones del dispositivo de almacenamiento externo al interno almacenamiento.

1. Ve a la Ajustes menú tocando en el diente icono presente en el Barra de notificación.

2. Toque en Aplicaciones y notificaciones

3. Ir a Ver todas las [número] aplicaciones.

4. Vaya a la aplicación específica que causa el error 963 de Google Play y, cuando esté dentro, toque Mover al almacenamiento del dispositivo.

5. Esto moverá los datos al almacenamiento interno y puede evitar errores.

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Método 3: Vuelva a agregar la cuenta de Google

Una posible solución para el error 963 de Google Play es eliminar y volver a agregar la cuenta de Google que utilizó para descargar una aplicación.

1. Ve a la Ajustes menú deslizando hacia abajo desde el Barra de notificación, toque en el diente icono para abrirlo.

2. Ahora, ve a cuentas.

3. Toque en Google y dentro, estarán disponibles las cuentas que utilizó para iniciar sesión en el dispositivo.

4. Toque en el cuenta que utiliza para descargar aplicaciones de Play Store.

5. Ahora, toca ELIMINAR CUENTA, esto eliminará la cuenta.

6. Después de eliminar la cuenta de su dispositivo, debe volver a agregarla, en la misma pantalla, toque Añadir cuenta.

7. Ahora, toca Google, y se le presentará una serie de pasos que puede seguir para iniciar sesión en la cuenta de Google con su ID de correo electrónico y contraseña.

Método 4: reinsertar la tarjeta SD

Si ha instalado las aplicaciones en el almacenamiento, es decir, si ha optado por instalar las aplicaciones en el almacenamiento externo, es posible que vuelva a insertar la tarjeta SD para solucionar el problema.

1. Ir a Ajustes tocando en el icono de engranaje presente en el barra de notificación.

2. Ve a la Almacenamiento menú para expulsar la tarjeta SD.

3. Finalmente, toque en el Botón de expulsión para Desmontarlo.

4. Eliminar la tarjeta SD y reinsertar él.

Comprueba si se ha solucionado el error 963 de Google Play.

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Método 5: actualizar el sistema operativo Android

A veces, una versión desactualizada de Android puede causar problemas, debido a esto, los fabricantes de Android implementan actualizaciones con frecuencia. para solucionar problemas como estos, ya que cada dispositivo tiene diferentes métodos y procesos para actualizar el teléfono Android, visita nuestro artículo en Actualizar manualmente Android a la última versión para conocer la guía detallada sobre cómo actualizar un dispositivo Android.

Método 6: Borrar caché de Google Play Store

Puede intentar borrar los datos de Google Play Store si ocurre el error 963 de Play Store, este proceso es rápido y simple, siga los pasos a continuación para borrar los datos de Google Play Store.

1. Desde el Pantalla de inicio, deslice hacia abajo y toque en el dienteicono para abrir el Ajustes menú.

2. Toque en el Aplicaciones y notificaciones.

3. Haga clic en VER TODAS LAS APLICACIONES.

4. Ahora, busca el Tienda de juegos de Google y tócalo.

5. Toque en Almacenamiento y caché para acceder a la configuración de datos.

6. Toque en ALMACENAJE VACÍO y LIMPIAR CACHE.

Lea también: Cómo reparar errores de Google Play Store

Método 7: desinstalar las actualizaciones de Play Store

Un error con la versión actual de Google Play Store puede causar el error 963 de Play Store, por este problema los usuarios han informado que desinstalar las actualizaciones resolvió el problema, ya que desinstalarlas puede revertir la versión actual a la tienda de Google Play. Versión.

1. Deslice hacia abajo en la barra de notificaciones y toque en el diente icono para abrir el Ajustes menú.

2. Toque en Aplicaciones y notificaciones.

3. Ahora, toca Informacion de la applicacion.

4. Busca el Tienda de juegos de Google y tócalo.

5. Toque en el tres puntos en la esquina superior derecha y seleccione Desinstalar actualizaciones para desinstalar las actualizaciones de la aplicación Google Play Store.

6. Haga clic en DE ACUERDO en el cuadro de confirmación.

Nota: Muchos usuarios de HTC informaron este problema con frecuencia, pero lograron eliminarlo simplemente borrando los datos del Aplicación de pantalla de bloqueo de HTC.

1. Ve a la Ajustes menú y abrir Aplicaciones.

2. Ahora, busque una aplicación llamada pantalla de bloqueo htcy tóquelo.

3. Toque en Parada forzosa y luego toca Desinstalar actualizaciones en la misma pantalla.

Método 8: restablecer la configuración de red

Si Google Play Store no descarga aplicaciones, puede intentar restablecer la red, esto se puede hacer restableciendo la configuración de red.

1. Ve a la Ajustes menú de la Barra de notificación.

2. Desplácese hacia abajo para Sistema.

3. Ahora, toca Opciones de reinicio.

4. Finalmente toca Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth para restablecer la red.

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Método 9: Realice el restablecimiento de fábrica

Si ninguno de los métodos anteriores funcionó para usted, puede probar el restablecimiento de fábrica en su dispositivo para corregir el error 963 de Google Play.

Nota: puede perder sus datos, asegúrese de tener una copia de seguridad.

1. Ve a la Ajustes menú de la barra de notificaciones.

2. Desplácese hacia abajo y haga clic en Sistema.

3. En la siguiente pantalla, toque en Opciones de reinicio.

4. Finalmente, toca Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica).

Preguntas frecuentes (FAQ)

Q1. ¿Qué causa el error 963 de Google Play Store?

respuesta. Se debe a la incapacidad de escribir en el almacenamiento, puede volver a insertar la tarjeta SD y ver si soluciona el problema.

Q2. ¿Qué pasará si borro datos y borro la memoria caché en Google PlayStore?

respuesta. Borrar la memoria caché puede eliminar los archivos temporales que pertenecen a Google Play y borrar los datos borre todas las configuraciones personales en Google Playstore, es recomendable hacer este paso si se enfrenta a una error.

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Esperamos que el artículo anterior sobre la solución Error 963 de Google Play en Android fue útil y pudo solucionar el problema en su dispositivo, háganos saber cuál de los métodos funcionó para usted y deje un comentario sobre el artículo, ¡Gracias!

Elon Decker

Elon es un escritor de tecnología en TechCult. Ha estado escribiendo guías prácticas durante aproximadamente 6 años y ha cubierto muchos temas. Le encanta cubrir temas relacionados con Windows, Android y los últimos trucos y consejos.