Las 7 mejores soluciones para la cámara frontal que no funcionan para las videollamadas de WhatsApp en el iPhone

WhatsApp te permite realizar y responder videollamadas con facilidad en tu iPhone. Tú también puedes crear un enlace de videollamada en WhatsApp para invitar a sus amigos o familiares a una llamada grupal. Pero, ¿y si no puedes mostrar tu rostro durante una videollamada porque la cámara frontal deja de funcionar?

¿Te ha pasado alguna vez que al responder una videollamada entrante no se activaba la cámara frontal? Si esto te suena familiar, te traemos las mejores soluciones para que la cámara frontal no funcione durante las videollamadas en WhatsApp en iPhone.

1. Cambiar de datos móviles a Wi-Fi

Mientras participa en las videollamadas, el punto de partida es la solución de problemas de conectividad a Internet en su iPhone. Entonces, en primer lugar, puede intentar cambiar de datos móviles a Wi-Fi, ya que es posible que no obtenga buenas velocidades de Internet en datos móviles en su área actual. Haga el cambio y luego verifique si el problema se resuelve.

2. Cambiar a una banda de frecuencia de 5 GHz

Si tiene un enrutador Wi-Fi de doble banda, otra forma de mejorar la velocidad de Internet en su iPhone es cambiar de una banda de frecuencia de 2,4 GHz a una banda de frecuencia de 5 GHz. Tú también puedes ejecutar pruebas de velocidad de internet para asegurarse de que su proveedor de servicios de Internet no se enfrente a ningún tiempo de inactividad o esté realizando trabajos de mantenimiento en su área. Recomendamos sentarse más cerca del enrutador para una conexión de red sólida.

3. Forzar cierre y reinicio de WhatsApp

Después de cuidar la velocidad de Internet, la siguiente solución es forzar el cierre y reiniciar WhatsApp en su iPhone. Si la aplicación se ejecuta en segundo plano durante mucho tiempo, puede forzar la detención y reiniciarla en su iPhone.

Paso 1: En la pantalla de inicio de su iPhone, deslice hacia arriba y mantenga presionado para revelar las ventanas de la aplicación de fondo.

Paso 2: Desliza hacia la derecha para buscar WhatsApp. Luego deslice hacia arriba para eliminar la aplicación que se ejecuta en segundo plano.

Paso 3: Vuelva a iniciar WhatsApp y verifique si el problema está resuelto.

4. Reinicia tu iPhone

Otra solución básica pero efectiva para resolver este problema es simplemente reiniciar tu iPhone. No se da cuenta de esto, pero se recomienda reiniciar su dispositivo de vez en cuando, especialmente después de un uso prolongado.

Para los modelos de iPhone con Face ID, iPhone 8 y iPhone SE (2da generación), presione y suelte la tecla Subir volumen seguida de la tecla Bajar volumen. Luego, mantenga presionado el botón de encendido hasta que vea el logotipo de Apple en su pantalla. Luego suelte los botones.

Para usuarios de iPhone 7 y 7 Plus, mantenga presionado el botón para bajar el volumen + el botón de encendido hasta que vea el logotipo de Apple.

Después de que su iPhone se reinicie, abra WhatsApp y verifique si el problema está resuelto.

5. Eliminar Face ID de WhatsApp

¿Está lidiando con una situación en la que la cámara frontal no se activa después de que Face ID desbloquea WhatsApp antes de responder la videollamada? Puede tocar el icono de WhatsApp en la pantalla de llamada. Pero si eso tampoco funciona para usted, aquí le mostramos cómo desactivar Face ID para WhatsApp para verificar si resuelve el problema.

Paso 1: Abre WhatsApp en tu iPhone.

Paso 2: Toque el ícono de Configuración en la esquina inferior derecha.

Paso 3: Toca Privacidad.

Etapa 4: Desplácese hacia abajo y toque Bloqueo de pantalla.

Paso 5: Toque el interruptor junto a Requerir Face ID para deshabilitar la función.

Alternativamente, así es como puede desactivar Face ID para WhatsApp.

Paso 1: Abra Configuración en su iPhone.

Paso 2: Desplázate hacia abajo y toca WhatsApp.

Paso 3: Toque el interruptor junto a Face ID para desactivar la función.

Etapa 4: Cierra Ajustes, abre WhatsApp y comprueba si el problema está resuelto.

Consulte nuestra guía si Face ID no funciona en WhatsApp en tu iPhone.

6. Comprobar los permisos de la cámara

Mientras verifica el permiso para usar Face ID para WhatsApp, le sugerimos verificar los permisos de la cámara. Eso significa que WhatsApp no ​​puede acceder a la cámara frontal de su iPhone mientras realiza videollamadas. Definitivamente vale la pena comprobarlo.

Paso 1: Abra Configuración en su iPhone.

Paso 2: Desplázate hacia abajo y toca WhatsApp.

Paso 3: Toque el interruptor junto a Cámara para habilitar su acceso, si no está habilitado.

Etapa 4: Cierra Ajustes, abre WhatsApp y comprueba si el problema está resuelto.

7. Actualizar WhatsApp

Si ninguna de las soluciones mencionadas anteriormente funciona, le sugerimos que actualice la versión de WhatsApp en su iPhone. Puede hacer clic en el enlace a continuación para actualizar WhatsApp y verificar si el problema se resuelve.

Actualizar WhatsApp en iPhone

La cámara frontal está de vuelta

Si no puede usar la cámara frontal durante las videollamadas de WhatsApp, estas soluciones lo ayudarán a solucionar el problema. WhatsApp ahora también te permite crear y compartir avatares que es bastante similar a Memojis.

Última actualización el 14 de diciembre de 2022

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