Las 7 formas principales de reparar Smartscreen no se pueden alcanzar ahora Error en Windows 11
Miscelánea / / April 11, 2023
Microsoft ha reforzado continuamente la seguridad del sistema operativo Windows al realizar mejoras graduales en Windows Defender. Lanzó la función SmartScreen con Windows 8 para proteger a los usuarios de la instalación de aplicaciones potencialmente peligrosas en sus sistemas. SmartScreen verifica si la aplicación está en su lista de aplicaciones no seguras y le advierte sobre los riesgos. Microsoft incluso integró la función en Microsoft Edge para protegerlo de caer presa de estafas de phishing.
Sin embargo, muchos usuarios se enfrentan al error "No se puede acceder a SmartScreen ahora mismo" en sus computadoras. En esta publicación, abordaremos este molesto problema con todas las soluciones posibles para que la función vuelva a funcionar.
1. Comprobar la conectividad a Internet
SmartScreen se basa en la conectividad a Internet para comparar la aplicación con la lista de aplicaciones marcadas. Si su computadora no tiene una conexión a Internet activa, no puede realizar una verificación.
Por lo tanto, verifique si su enrutador está conectado al ISP y tiene una conexión activa. De lo contrario, reinicie el enrutador y verifique si la conexión a Internet está disponible ahora. Después de garantizar la conectividad a Internet, vuelva a intentar la instalación de la aplicación.
2. Verificar el estado del servidor de Microsoft
SmartScreen es un servicio de protección en la nube y sus servidores pueden estar inactivos o en mantenimiento. Encontrará un error si intenta conectarse al servicio SmartScreen durante una interrupción.
Por lo tanto, visite los canales sociales oficiales de Microsoft para obtener información sobre las interrupciones del servicio y verifique si otros usuarios experimentan el mismo problema. También puede visitar sitios de terceros como Detector de caídas que realizan un seguimiento de las interrupciones del servidor de los principales servicios. Si otros usuarios también tienen problemas con SmartScreen, espere mientras Microsoft soluciona el problema.
3. Deshabilitar servidores proxy
Los servidores proxy ayudan a recuperar información de una página web o servidor en su nombre para presentársela. Pero muchos usuarios se enfrentan al problema de inaccesibilidad de SmartScreen y comparten que desconectar el servidor proxy ayudó a solucionar el problema. Entonces, si usa un servidor proxy en su sistema, desactívelo e intente instalar la aplicación nuevamente. Aquí está cómo hacerlo:
Paso 1: Presione la tecla de Windows + acceso directo I para iniciar la aplicación Configuración.
Paso 2: Haz clic en la opción Red e Internet en el menú del lado izquierdo.
Paso 3: Haga clic en la opción Proxy.
Etapa 4: Desplácese hacia abajo y localice la sección Configuración de proxy manual. Haga clic en el botón Editar.
Paso 5: En la ventana Editar servidor proxy, deshabilite el interruptor debajo de la opción Usar un servidor proxy. Haga clic en el botón Guardar para cerrar la ventana.
Vuelva a abrir el Explorador de archivos y vuelva a intentar la instalación de la aplicación para verificar si SmartScreen funciona ahora.
4. Reinicia tu computadora
También puede encontrar el error de SmartSceen debido a un servicio en segundo plano con fallas. Si no funciona correctamente o si el proceso de SmartScreen enfrenta un problema similar, reinicie su computadora. Va a apagar el sistema y reinicie todos los servicios en segundo plano necesarios.
Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio para abrir el menú Usuario avanzado. Pase el cursor sobre la opción Apagar o cerrar sesión y haga clic en la opción Reiniciar. Espere a que el sistema se reinicie y vuelva a intentar la instalación de la aplicación para verificar si SmartScreen funciona.
5. Realizar un inicio limpio
Es común que los servicios de Windows entren en conflicto con programas de terceros. A menudo, esto puede provocar errores al iniciar aplicaciones y acceder a servicios. Por lo tanto, deberá encontrar la causa raíz de este problema realizando un inicio limpio. Deshabilitará todos los servicios de terceros al inicio y conservará todos los servicios centrales del sistema. Así es cómo:
Paso 1: Presiona la tecla de Windows + atajo S, escribe msconfigy presione Entrar para iniciar la Configuración del sistema.
Paso 2: Haga clic en la pestaña Servicios.
Paso 3: Haga clic en la casilla de verificación "Ocultar todos los servicios de Microsoft" y haga clic en el botón Deshabilitar todo.
Etapa 4: Haga clic en el botón Aplicar. Después de eso, haga clic en el botón Aceptar.
Paso 5: Verá una ventana emergente solicitando reiniciar su sistema. Haga clic en el botón Reiniciar ahora. Espere a que el sistema arranque en el escritorio.
A continuación, ejecute la instalación de la aplicación y compruebe si todavía ve el error de SmartScreen. Si no encuentra ningún problema, la causa principal es un servicio de terceros. Vuelva a abrir la herramienta de configuración del sistema y reinicie su sistema con algunos servicios de terceros habilitados. Repita este ciclo hasta que encuentre el servicio problemático.
6. Permitir SmartScreen a través del cortafuegos
Si SmartScreen está bloqueado desde omitiendo el Firewall de Windows Defender, no podrá conectarse con los servidores de Microsoft y obtener detalles. Por lo tanto, deberá permitir que SmartScreen se comunique a través del Firewall de Windows Defender. Así es cómo:
Paso 1: Presione la tecla de Windows, escriba Panel de controly presione Entrar.
Paso 2: En la ventana del Panel de control, haga clic en la opción Sistema y seguridad.
Paso 3: Desplácese hacia abajo hasta la sección Firewall de Windows Defender y haga clic en la opción "Permitir una aplicación a través del Firewall de Windows".
Etapa 4: Haga clic en el botón Cambiar configuración. Busque 'Windows Defender SmartScreen' en la lista y haga clic en la casilla de verificación para permitir que el servicio se conecte a Internet.
Paso 5: Por último, haga clic en el botón Aceptar y cierre el Panel de control.
7. Crea una nueva cuenta de usuario
Una cuenta de usuario mal configurada puede provocar errores de SmartScreen. Por lo tanto, deberá crear una nueva cuenta de usuario con privilegios de administrador para descargar e instalar aplicaciones. Repita los siguientes pasos:
Paso 1: Presione la tecla de Windows + atajo R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Tipo ms-configuraciones: cuentas en el cuadro de texto y presione Entrar.
Paso 2: Desplácese hacia abajo y haga clic en la opción Otros usuarios.
Paso 3: Haga clic en el botón Agregar cuenta.
Etapa 4: Windows le pedirá que cree una cuenta de Microsoft. Para evitar agregar correo electrónico o teléfono, haga clic en la opción "No tengo la información de inicio de sesión de esta persona".
Paso 5: Luego, haga clic en la opción 'Agregar un usuario sin una cuenta de Microsoft'.
Paso 6: Escriba el Nombre de usuario y la contraseña. Seleccione tres preguntas de seguridad, ingrese sus respuestas y haga clic en el botón Siguiente.
Paso 7: Su nueva cuenta de usuario aparecerá en la sección Otros usuarios. Haga clic en el botón 'Cambiar tipo de cuenta'.
Paso 8: Haga clic en el icono de la flecha y seleccione la opción Administrador. Luego, haga clic en el botón Aceptar. Su nueva cuenta de usuario ahora tendrá privilegios de administrador.
Paso 9: Presione la tecla de Windows y haga clic con el botón derecho en el icono de la cuenta de usuario. Seleccione el nombre de cuenta recién creado para cambiar a la nueva cuenta.
Paso 10: Por último, inicie sesión con la nueva cuenta de usuario e intente instalar una aplicación.
Comprobar e instalar aplicaciones con SmartScreen
Windows SmartScreen es una característica de seguridad crucial que le advierte antes de instalar aplicaciones incompletas en su sistema. Si su sistema no puede acceder a él, pruebe todos los métodos anteriores para restaurar la función a un estado de funcionamiento. Además, nunca deshabilite intencionalmente SmartScreen para evitar la molesta ventana emergente.
Última actualización el 30 de marzo de 2023
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Escrito por
Abhishek Mishra
Abhishek se apegó al sistema operativo Windows desde que compró el Lenovo G570. Tan obvio como es, le encanta escribir sobre Windows y Android, los dos sistemas operativos más comunes pero fascinantes disponibles para la humanidad. Cuando no está redactando una publicación, le encanta darse un atracón de OnePiece y todo lo que Netflix tiene para ofrecer.