Las 7 mejores formas de arreglar Microsoft Office atascado en la preparación de las cosas en Windows 11

¿La instalación de Microsoft Office está atascada en la pantalla "Estamos preparando todo"? No te preocupes; no estás solo en esta situación. Muchos usuarios se han quejado de que Microsoft Office se ha quedado atascado con este error durante el proceso de instalación o actualización.

Afortunadamente, es un problema muy común y se puede resolver fácilmente. Sin eso, Microsoft no completará la instalación de la suite de productividad de Office en su computadora. Esta publicación explorará formas rápidas de arreglar Microsoft Office atascado al preparar las cosas en Windows 11.

1. Verifique su conexión

Microsoft Office descarga algunos archivos de Internet para completar su instalación en su computadora. Sin embargo, si su computadora está conectada a una conexión a Internet débil, el instalador no podrá llegar a los servidores de Microsoft Office y se atascará en la pantalla "Estamos preparando las cosas". Para comprobar esta posibilidad, prueba la velocidad de internet de su sistema

Si el resultado muestra que su conexión es débil o inestable, intente soluciones básicas como reiniciar el enrutador,

cambiar a un servidor DNS diferenteo apagar cualquier VPN activa. Sin embargo, si nada de eso funciona, consulte nuestra guía dedicada sobre arreglando una conexión lenta a Internet en una PC con Windows.

2. Ejecute el instalador con derechos administrativos

Muchas aplicaciones, incluida Microsoft Office, requieren permisos administrativos para completar la instalación. Cuando no se proporciona, te vuelves propenso a diferentes problemas, incluido el en cuestión.

Entonces, inicie el instalador de Microsoft Office con derechos administrativos y verifique si resuelve el error. Para hacer eso, haga clic con el botón derecho en el instalador de Microsoft Office y elija la opción 'Ejecutar como administrador'. Cuando aparezca un aviso de Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí para instalar Office con derechos administrativos.

3. Ejecute Microsoft Office en modo de compatibilidad

Otra forma rápida de corregir el error es ejecutar el instalador en modo de compatibilidad. Hacer esto será útil si Microsoft Office enfrenta problemas de compatibilidad en su computadora. Puede ejecutar Microsoft Office en modo de compatibilidad siguiendo estos pasos:

Paso 1: Haga clic derecho en el instalador de Microsoft Office y elija Propiedades en el menú contextual.

Paso 2: Cambie a la pestaña Compatibilidad.

Paso 3: Marque la casilla 'Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para' y elija Windows 8 en el menú desplegable.

Etapa 4: Haga clic en los botones Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.

4. Pruebe la reparación rápida

Microsoft ofrece una herramienta de reparación efectiva que puede usar para reparar la mayoría de los problemas de Microsoft Office. También puede usarlo para reparar la instalación de Office atascada en el error "Estamos preparando las cosas". Así es como se usa:

Paso 1: Presione la tecla de Windows para abrir el menú Inicio.

Paso 2: Tipo Panel de control en la barra de búsqueda y presiona Enter.

Paso 3: Elija Desinstalar un programa.

Etapa 4: Haga clic derecho en Microsoft Office y elija Cambiar.

Paso 5: Elija Reparación rápida y haga clic en Reparar.

Paso 6: Haz clic en Reparar.

Microsoft intentará ahora todas las formas posibles de resolver el error de instalación. Si esta solución no ayudó, consulte la siguiente.

5. Borrar archivos de caché de Office

El error también puede aparecer debido a archivos de caché corruptos de la instalación anterior de Microsoft Office. Tendras que borrar los archivos de caché para solucionar el problema. Así es como se hace:

Paso 1: Presione el método abreviado de teclado Windows + R para abrir la herramienta Ejecutar.

Paso 2: Tipo %appdata%/Microsoft en la barra de búsqueda y haga clic en Aceptar.

Paso 3: Abra la carpeta Oficina.

Etapa 4: Seleccione todo dentro de la carpeta de Office usando el atajo de teclado Control + A, y luego presione el atajo de teclado Shift + Delete para eliminar permanentemente los archivos seleccionados.

Luego, reinicie su computadora y verifique si el problema persiste.

6. Utilice la herramienta de soporte y recuperación de Microsoft

Microsoft Support and Recovery Tool es una herramienta dedicada de Microsoft que escanea y ofrece la mejor solución para cualquier problema de Office. Puede utilizarlo siguiendo las siguientes instrucciones:

Paso 1: Use el siguiente enlace para descargar la herramienta de soporte y recuperación de Microsoft.

Descargar la herramienta de soporte y recuperación de Microsoft

Paso 2: Abra la carpeta descargada y haga doble clic en el archivo SaraSetup.exe.

Paso 3: Elija 'Office y aplicaciones de Office' y haga clic en Siguiente.

Etapa 4: Seleccione el problema al que se enfrenta y haga clic en Siguiente.

La herramienta de soporte y recuperación de Microsoft escaneará su computadora y sugerirá soluciones que podrían ayudarlo a corregir el error de instalación.

7. Reinstalar Microsoft Office

Si el error "Estamos preparando las cosas" sigue apareciendo cada vez que intenta iniciar Microsoft Office, no le queda otra opción que reinstalar Microsoft Office. Para ello, siga las siguientes instrucciones:

Paso 1: Presione la tecla de Windows para abrir el menú Inicio.

Paso 2: Tipo Panel de control en la barra de búsqueda y presiona Enter.

Paso 3: Panel de control y seleccione Desinstalar un programa.

Etapa 4: Haga clic derecho en Microsoft Office y seleccione Desinstalar. Luego, reinicie su computadora.

Paso 5: Diríjase al sitio web oficial de Microsoft Office usando el siguiente enlace e inicie sesión con sus credenciales.

Sitio web oficial de Microsoft Office

Paso 6: Haga clic en el botón Instalar Office, descargue el archivo de instalación y siga las instrucciones de instalación.

Una vez que se complete la instalación, verá que ya no se enfrenta al error "Estamos preparando las cosas".

Reparación de Microsoft Office

Microsoft Office es una gran herramienta para mejorar su productividad. Sin embargo, no podrá usarlo si se atasca en la pantalla "Estamos preparando todo" durante el proceso de instalación o actualización. Afortunadamente, puede eliminar rápidamente este error utilizando las correcciones anteriores.

Mientras tanto, es posible que esté buscando una guía dedicada para arreglando todo tipo de problemas de Microsoft Office.

Última actualización el 28 de abril de 2023

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Escrito por

aman kumar