8 formas de reparar un iPhone congelado que no se apaga

Reiniciar un iPhone es el método más común y, a veces, el más eficiente para solucionar cualquier problema. Sin embargo, se vuelve frustrante cuando esto se convierte en un problema, cuando su iPhone no se apaga de la manera habitual. Si te enfrentas a este problema, no estás solo. Enfrentamos un problema similar y este artículo enumera todas las formas que nos ayudaron a solucionar este problema.

El problema puede deberse a varias razones. Su botón de encendido o los botones de volumen pueden no estar funcionando por lo que no podrá ingresar al menú de encendido. Además, puede haber algunos errores en la versión actual de iOS. A medida que lea este artículo, exploraremos todo esto y lo ayudaremos a apagar su iPhone sin problemas. Vamos a empezar.

1. Reinicio completo de iPhone

Como se mencionó anteriormente, reiniciar su iPhone lo ayuda a solucionar la mayoría de los problemas. Desafortunadamente, este problema no permite que su dispositivo se apague en primer lugar. Por lo tanto, puede forzar el reinicio. muchos en Reddit afirmó que hacer esto resolvió su problema.

Aquí está cómo hacerlo.

En iPhone 8, SE de 2.ª generación y posteriores:

Paso 1: Presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen.

Paso 2: Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen, luego presione y mantenga presionado el botón lateral.

Paso 3: Cuando aparezca el logo de Apple, suelta el botón.

En iPhone 7 y 7 Plus:

Paso 1: Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y el botón de reposo/activación al mismo tiempo.

Paso 2: Cuando aparezca el logo de Apple, suelta ambos botones.

En iPhone 6s y SE 1ra generación:

Paso 1: Mantenga presionado el botón de reposo/activación y el botón de inicio al mismo tiempo.

Paso 2: Cuando aparezca el logo de Apple, suelta ambos botones.

2. Apaga el iPhone usando la configuración

Si no puede apagar su iPhone con la tecla de encendido y las teclas de volumen, use la aplicación Configuración para apagarlo. Aquí está cómo hacerlo.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración.

Paso 2: Toca General.

Paso 3: Toque en 'Apagar'.

Etapa 4: Toque en 'Deslizar para apagar'.

3. Apagar iPhone usando Siri

Puedes apagar fácilmente tu iPhone usando Siri. Active Siri y use el comando 'Apagar iPhone' o una frase similar. Luego, toque el botón Apagar.

Leer también: Cómo arreglar que Siri no funcione en iPhone.

4. Retire la funda de su iPhone

Si no puede usar el botón de encendido o los botones de volumen para acceder al control deslizante Apagar en su iPhone, probablemente pueda verificar si el estuche que está usando le impide presionar el botón botones. Por lo tanto, intente quitar el caso.

5. Compruebe si el botón de encendido o los botones de volumen están defectuosos

Si los botones de encendido o de volumen parecen atascados o visiblemente dañados, es hora de reemplazarlos. Después de todo, un botón solo puede durar varios clics. Además, si ha usado su iPhone durante más de cinco o seis años, es posible que su botón de encendido o los botones de volumen estén dañados.

6. Actualizar iPhone

Si muchos usuarios tienen problemas para apagar sus iPhones, Apple sin duda tomará nota y lanzará una actualización para corregir el error. Por lo tanto, asegúrese de estar ejecutando la última versión de iOS.

Nuevas actualizaciones también presente una serie de otras correcciones de estabilidad y mejoras de seguridad, así que acostúmbrese a instalarlas.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración y abra General.

Paso 2: Seleccione Actualización de software.

Paso 3: Asegúrese de estar ejecutando la última versión de iOS. De lo contrario, obtendrá una opción para 'Descargar e instalar' la actualización.

7. Restablecer todas las configuraciones en iPhone

Las configuraciones dañadas o rotas también pueden evitar que apagues tu iPhone. Intente restablecerlos para verificar si eso ayuda.

Nota: Un reinicio revertirá todas las configuraciones relacionadas con el sistema y borrará cualquier red Wi-Fi guardada. Espere pasar algún tiempo reconfigurando su dispositivo después. Sin embargo, no perderá ninguno de sus datos.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración.

Paso 2: Toca General.

Paso 3: Toque en 'Transferir o Restablecer iPhone'.

Etapa 4: Toca Restablecer.

Paso 5: Ahora, toque 'Restablecer todas las configuraciones'.

8. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Apple

Por último, si ninguno de los métodos anteriores funciona, debe comunicarse con el servicio y soporte al cliente de Apple. Una vez que se comunique con ellos, lo ayudarán a diagnosticar el problema en su iPhone y lo resolverán lo antes posible.

¡Ahí tienes! Eso es todo lo que puedes hacer si tu iPhone no se apaga. Sin embargo, si tiene más preguntas, consulte la sección de preguntas frecuentes a continuación.

Preguntas frecuentes sobre el iPhone que no se apaga

Mantener el negocio como de costumbre

Esperamos que este artículo te haya ayudado a apagar tu iPhone sin ningún problema. Sin embargo, si pudo apagarlo pero no volver a encenderlo, siempre puede conectar su dispositivo a una fuente de alimentación y se encenderá solo. Pero cuando esto suceda, ¡asegúrese de llevar su dispositivo al Soporte de Apple lo antes posible!

Última actualización el 17 de mayo de 2023

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Escrito por

Supreeth Koundinya