Las 9 mejores formas de arreglar la aplicación de Gmail sin descargar archivos adjuntos
Miscelánea / / May 26, 2023
No hay sequía de aplicaciones de correo electrónico en Android e iOS. Gmail sigue siendo la mejor opción para muchos, gracias a Google Meet, la integración de Google Chat, Smart Reply, Smart Compose y la organización de correo electrónico a través de etiquetas. Sin embargo, no está libre de errores. Muchos se han enfrentado a notificaciones retrasadas, Gmail no muestra nuevos correos electrónicos o no descarga archivos adjuntos en el móvil.
No puede verificar sus extractos bancarios, facturas, destinatarios, facturas de tarjetas de crédito o archivos contables cuando la aplicación Gmail no puede descargar el archivo adjunto. Antes de pedirle al destinatario que envíe archivos adjuntos en aplicaciones de mensajería instantánea como WhatsApp o Telegram, use los trucos a continuación para corregir el error "no se pudo descargar el archivo adjunto" en la aplicación Gmail.
1. Compruebe la conexión de red
Primero, verifique la conectividad a Internet en su teléfono. Si su teléfono tiene problemas de conexión a la red, no puede descargar archivos adjuntos de Gmail. Como solución temporal, puede habilitar el modo Avión en su teléfono y deshabilitarlo.
Los usuarios de Android pueden deslizar hacia abajo desde la pantalla de inicio y activar el modo Avión. Si tiene un iPhone, deslícese hacia abajo desde la esquina superior derecha y habilite el modo Avión desde el Centro de control.
Si tu iPhone o Android sigue desconectándose de Wi-Fi, lea nuestras guías de solución de problemas dedicadas para solucionar el problema.
2. Reiniciar Gmail
Puede reiniciar Gmail e intentar descargar el archivo adjunto nuevamente. Los pasos para reiniciar Gmail siguen siendo los mismos en Android e iOS.
Paso 1: Desliza hacia arriba y mantén presionado desde la parte inferior para abrir el menú de aplicaciones recientes.
Paso 2: Desliza hacia arriba en Gmail para cerrar la aplicación.
3. Guardar archivos adjuntos de Gmail
Cuando toca un archivo adjunto, Gmail abre el archivo en el teléfono. No descarga automáticamente el archivo adjunto al almacenamiento del dispositivo. Debe guardar el archivo manualmente.
iPhone
Paso 1: Abra la aplicación Gmail en su iPhone y seleccione un correo electrónico.
Paso 2: Toca un archivo adjunto. Presiona el ícono Compartir en la parte superior y toca "Guardar en archivos".
Paso 3: Guarde el archivo adjunto en una carpeta relevante con un nuevo nombre y etiqueta.
Androide
Paso 1: Inicie la aplicación Gmail en su teléfono y abra un correo electrónico.
Paso 2: Toque el botón de descarga para guardar el archivo o subirlo a Google Drive.
Paso 3: Puede abrir el archivo adjunto y tocar el menú de tres puntos en la esquina superior derecha. Seleccione Descargar.
Puede encontrar el archivo en la carpeta Descargas en la aplicación de administración de archivos predeterminada.
4. Habilitar datos móviles para Gmail (iPhone)
¿Desactivó el permiso de datos móviles para Gmail en iPhone? Gmail no puede descargar archivos adjuntos hasta que te conectas a una red Wi-Fi o habilitas el acceso a datos móviles.
Paso 1: Abra la aplicación Configuración y desplácese hasta Gmail.
Paso 2: Habilite la opción Datos móviles e intente descargar el archivo adjunto nuevamente.
5. Comprobar servidores de Gmail
Cuando los servidores de Gmail enfrentan una interrupción, es posible que tenga problemas para descargar archivos adjuntos. Puedes visitar detector de caída y busca Gmail. Puede consultar los gráficos de cortes elevados y los comentarios de los usuarios que se quejan de lo mismo. Deberá esperar a que Google solucione los problemas del lado del servidor e intentarlo después de un par de horas.
6. Pídale al destinatario que envíe un correo electrónico nuevamente
Si el destinatario ha enviado un archivo adjunto corrupto por correo electrónico, Gmail puede tener problemas para abrir y descargar el archivo. Simplemente puede pedirle al destinatario que envíe el correo electrónico nuevamente.
7. Comprobar la contraseña del archivo adjunto
Sus extractos bancarios y facturas de tarjetas de crédito vienen protegidos con una contraseña para evitar el acceso no autorizado. Cuando abre o descarga dichos archivos adjuntos, el archivo solicita una combinación de letras y números para acceder a él. Por lo general, las empresas envían las instrucciones de combinación de contraseña con el correo electrónico. Puede leer el correo electrónico, buscar la contraseña correspondiente y usarla para abrir y guardar el archivo adjunto.
Si quieres hacer lo mismo, lee nuestra publicación dedicada a proteger archivos PDF con contraseña en Windows y Mac.
8. Actualizar Gmail
Si tiene una aplicación de Gmail antigua en su teléfono, es posible que tenga problemas para descargar archivos adjuntos. Puede actualizar Gmail a la última versión desde App Store o Google Play Store y acceder a sus archivos adjuntos sin problemas.
9. Usar otro cliente de correo electrónico
¿Gmail todavía te da problemas con los archivos adjuntos? Siempre puede deshacerse de la aplicación de correo electrónico de Google y pasar a algunas de las mejores alternativas. Microsoft Outlook es una de esas aplicaciones con Calendario, Tareas, Contactos y una gestión ordenada del correo electrónico. No puede equivocarse con la aplicación de correo predeterminada en iPhone y la aplicación de correo electrónico Spark.
Verifique los archivos adjuntos de su correo electrónico
Puede utilizar la web de Gmail para descargar archivos adjuntos. Gracias a una integración fluida con Google Drive, puede cargar archivos adjuntos a su cuenta de Drive y acceder a ellos desde cualquier lugar.
También puede descargar aplicaciones relevantes (lector de PDF, Word, visor de PPT, etc.) en su teléfono para ver los archivos guardados mientras viaja.
Última actualización el 08 mayo, 2023
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Escrito por
Parth Shah
Parth trabajó anteriormente en EOTO.tech cubriendo noticias tecnológicas. Actualmente trabaja de forma independiente en Guiding Tech escribiendo sobre comparación de aplicaciones, tutoriales, consejos y trucos de software y profundizando en las plataformas iOS, Android, macOS y Windows.