Reparar la cámara de la computadora portátil que no funciona en Windows 10
Miscelánea / / November 28, 2021
Cuando todo el mundo entró en un bloqueo repentino debido a la pandemia de COVID-19, aplicaciones como Zoom, Microsoft Teams, Skype vieron un tremendo aumento en la cantidad de usuarios activos. Los empleadores comenzaron a realizar reuniones de equipo en línea mientras nosotros recurrimos a las videollamadas para mantenernos en contacto con nuestros amigos y familiares. De repente, la cámara web de la computadora portátil que estaba cubierta con un trozo de cinta negra finalmente vio algo de luz del día y experimentó acción durante unas horas casi todos los días. Desafortunadamente, varios usuarios tuvieron dificultades para lograr que la cámara de su computadora portátil funcionara correctamente. En este artículo, analizaremos varios consejos de solución de problemas para reparar la cámara de la computadora portátil que no funciona en Windows 10 cuando la cámara web de su computadora portátil con Windows 10 se niega a funcionar normalmente.
La cámara web es un componente de hardware adicional integrado en su computadora portátil y como cualquier otro componente de hardware, la cámara web también requiere que los controladores de dispositivo adecuados se instalen en el sistema. Ciertos fabricantes permiten a los usuarios desactivar la cámara web presionando una tecla en particular, una combinación de teclas, oa través de una aplicación incorporada, por lo que deberá asegurarse de que la cámara web no esté desactivada en la primera lugar. A continuación, algunos usuarios a menudo prohíben que las aplicaciones accedan / utilicen la cámara web por el bien de su privacidad (y porque han visto demasiadas películas de piratas informáticos / ciberseguridad). Si ese es el caso, simplemente permitir que las aplicaciones accedan a la cámara debería resolver todos los problemas. Una actualización reciente de la calidad de Windows o un programa antivirus de terceros también pueden ser los culpables del mal funcionamiento de su cámara web. Entonces, sin perder más tiempo, comencemos con el problema de Reparar la cámara de la computadora portátil que no funciona en Windows 10.
Contenido
- Reparar la cámara de la computadora portátil que no funciona en Windows 10
- Método 1: comprobar la configuración de acceso a la cámara
- Método 2: verifique la configuración del antivirus para reparar la cámara de la computadora portátil que no funciona
- Método 3: ejecutar el solucionador de problemas de hardware
- Método 4: Revertir o desinstalar los controladores de la cámara
- Método 5: Actualice manualmente los controladores de la cámara web
- Método 6: desinstalar las actualizaciones de Windows
- Método 7: reinicia tu PC
Reparar la cámara de la computadora portátil que no funciona en Windows 10
Comenzaremos verificando si la cámara web está habilitada o no, si todas las aplicaciones requeridas tienen acceso a ella, y nos aseguraremos de que el antivirus no esté bloqueando el acceso de las aplicaciones a la cámara. Continuando, podemos intentar ejecutar el solucionador de problemas de hardware incorporado para que Windows solucione automáticamente cualquier problema y asegurarnos de que estén instalados los controladores de cámara correctos. En última instancia, si el problema persiste, nuestro último recurso es volver a una versión anterior de Windows o reiniciar nuestra computadora.
Estas son las 7 formas de hacer que la cámara web de su computadora portátil vuelva a funcionar en Windows 10:
Método 1: comprobar la configuración de acceso a la cámara
Comenzando con lo obvio, la cámara web de su computadora portátil no funcionará si está desactivada en primer lugar. El motivo para deshabilitar la cámara web puede variar, pero todos tienen una preocupación subyacente común: "Privacidad". Algunos fabricantes permiten a los usuarios desactivar la cámara web mediante una combinación de teclas de acceso rápido o una de las teclas de función. Revise cuidadosamente las teclas de función en busca de un ícono de cámara con un tachado o realice una búsqueda rápida de Google. buscar para conocer el acceso directo de la tecla de habilitar-deshabilitar la cámara web (específico del fabricante) y asegurarse de que la cámara no esté discapacitado. Algunos accesorios de cámaras web externas también tienen un interruptor de encendido y apagado, antes de comenzar su videoconferencia asegúrese de que el interruptor esté en la posición de encendido.
Nota: Los usuarios de Lenovo deben abrir la aplicación de configuración de Lenovo, seguida de la configuración de la cámara y deshabilitar el modo de privacidad y también actualizar la aplicación a la última versión. Del mismo modo, otros fabricantes (Dell Webcam Central para los usuarios de Dell) tienen sus propias aplicaciones de cámara web que deben estar actualizadas para evitar problemas.
Además, Windows permite a los usuarios restringir por completo el acceso de su dispositivo a la cámara web junto con la capacidad de seleccionar las aplicaciones integradas y de terceros que tienen acceso a ella. Vayamos a la configuración de la cámara y verifiquemos si las aplicaciones requeridas (Zoom, Skype, etc.) tienen acceso a ella. De lo contrario, les concederemos manualmente el acceso necesario.
1. Presione la tecla de Windows para activar el menú Inicio y haga clic en el rueda dentada / engranaje icono, o simplemente presione Tecla de Windows + I para lanzamiento Configuración de Windows luego haga clic en Intimidad Ajustes.
2. Usando el menú de navegación en el panel izquierdo, vaya al Cámara página (en Permisos de la aplicación).
3. En el panel derecho, haga clic en el Cambio botón y activar el seguimiento "Acceso a la cámara para este dispositivo" cambiar si el dispositivo no tiene acceso a la cámara actualmente.
4. Próximo, activar el interruptor debajo Permitir que las aplicaciones accedan a su cámara.
5. Desplácese hacia abajo en el panel derecho y elija aplicaciones individuales de Microsoft y de terceros que puedan acceder a la cámara web.
Método 2: comprobar la configuración del antivirus reparar la cámara de la computadora portátil que no funciona
Las aplicaciones antivirus, al mismo tiempo que controlan los ataques de virus y la entrada de programas de malware, también protegen a los usuarios de otras cosas. Web Protection, por ejemplo, garantiza que los usuarios no visiten ningún sitio web sospechoso ni descarguen archivos dañinos de Internet. De manera similar, el modo de privacidad o la función de protección de su programa antivirus regula qué aplicaciones tienen acceso a la cámara de su computadora portátil y, sin saberlo, pueden causar problemas. Simplemente apague la opción de protección de la cámara web y verifique si la cámara comienza a funcionar correctamente.
1. Abre tu Aprograma antivirus haciendo doble clic en su icono de acceso directo.
2. Accede al programa La configuración de privacidad.
3. Desactivar la protección de la cámara web o cualquier configuración relacionada con el bloqueo del acceso a la cámara web para aplicaciones.
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Método 3: ejecutar el solucionador de problemas de hardware
Si todos los permisos necesarios están disponibles, dejemos que Windows intente solucionar los problemas de la cámara de la computadora portátil que no funciona en Windows 10. El solucionador de problemas de hardware integrado que puede encontrar y solucionar cualquier problema con el teclado, la impresora, los dispositivos de audio, etc. puede emplearse para este propósito.
1. Lanzar el Ejecutar cuadro de comando presionando Tecla de Windows + R, escriba control o Panel de controly golpea ingresar para abrir la aplicación.
2. Ajuste el tamaño del icono si es necesario y haga clic en el Solución de problemas icono.
3. Haga clic en Ver todo Siguiente.
4. Encuentra el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos de la siguiente lista, haga clic en él y siga las instrucciones en pantalla para iniciar el procedimiento de solución de problemas.
Si no puede encontrar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos, no se preocupe, ya que hay otra forma de iniciar el solucionador de problemas requerido:
a) Buscar Símbolo del sistema en la barra de búsqueda y haga clic en Ejecutar como administrador.
b) Escriba con cuidado la siguiente línea de comando y presione la tecla Intro para ejecutar.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
c) Haga clic en el Avanzado en la siguiente ventana, asegúrese de Aplicar reparaciones automáticamente está marcado y golpeado próximo.
Con suerte, el solucionador de problemas podrá solucionar la cámara de su computadora portátil no funciona en el problema de Windows 10.
Método 4: Revertir o desinstalar los controladores de la cámara
Revertir o desinstalar los controladores es un truco que generalmente funciona cuando surge un problema relacionado con el hardware. Los controladores a menudo se corrompen debido a una actualización reciente de Windows, errores o problemas de compatibilidad en la versión actual, o interferencias de una versión diferente de los mismos controladores.
1. Botón derecho del ratón en el botón del menú Inicio (o presione Tecla de Windows + X) y elige Administrador de dispositivos desde el Menú de usuario avanzado.
2. Dependiendo de la versión de Windows, encontrará "Cámaras" o "Dispositivos de imágenes" en el administrador de dispositivos. Expanda la entrada disponible.
3. Botón derecho del ratón en el dispositivo Webcam y seleccione Propiedades del menú siguiente. También puede hacer doble clic en un dispositivo para acceder a su configuración.
4. Muévete al Conductor pestaña de la ventana Propiedades.
5. Para la mayoría de los usuarios, el botón Revertir controlador aparecerá atenuado (no disponible) si la computadora no ha retenido los archivos del controlador anterior o no tiene ningún otro archivo de controlador instalado. Si el Controlador de reversión la opción está disponible para usted, Haz click en eso. Otros pueden desinstalar directamente los controladores actuales haciendo clic en Desinstalar controlador / dispositivo. Confirme las ventanas emergentes que reciba.
6. Ahora, reinicie su computadora para que Windows reinstale automáticamente los controladores de cámara necesarios. Esto puede ayudar para solucionar el problema de que la cámara de su computadora portátil no funciona en Windows 10.
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Método 5: Actualice manualmente los controladores de la cámara web
A veces, los controladores de hardware simplemente pueden estar desactualizados y deben reemplazarse con la versión más actualizada para solucionar todos los problemas. Puede utilizar aplicaciones de terceros comoImpulsor del conductor para este propósito o descargue manualmente los archivos del controlador de la cámara web desde el sitio web del fabricante e instálelos usted mismo. Para actualizar controladores manualmente-
1. Siga los pasos 1 a 4 del método anteriory aterriza en el Pestaña controlador de la ventana Propiedades de la cámara. Clickea en el Actualizar controlador botón.
2. En la siguiente ventana, elija Buscar conductores automáticamente. Si de hecho descargó manualmente los archivos del controlador desde el sitio web del fabricante, elija la opción Examinar mi computadora para el controlador.
3. Navegue manualmente a la ubicación donde se guardan los archivos del controlador e instálelos o elija Permítame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora, seleccione los controladores apropiados (Dispositivo de video USB) y presione próximo.
4. Reinicia tu computadora para una buena medida.
También puede intentar instalar los controladores en modo de compatibilidad para aumentar las posibilidades de éxito. Busque el archivo del controlador guardado, haga clic derecho sobre él y seleccione Propiedades. Muévete al Pestaña de compatibilidad de la ventana Propiedades y marque la casilla junto a "Ejecuta este programa en modo compatibilidad para’. Ahora, Seleccione el sistema operativo apropiado de la lista desplegable y haga clic en Solicitar seguido por está bien. A continuación, instale los controladores y compruebe si se ha resuelto el problema de la cámara web.
Método 6: desinstalar las actualizaciones de Windows
Las actualizaciones de funciones se envían regularmente a los usuarios de Windows para introducir nuevas funciones y solucionar cualquier problema / error en la versión anterior del sistema operativo. A veces, una nueva actualización puede modificar las cosas para peor y romper una o dos cosas. Si la cámara de su computadora portátil funcionó perfectamente antes de instalar la última actualización, entonces es el caso para usted. Espere una nueva actualización de Windows o retroceda a una compilación anterior en la que no se enfrentaron problemas.
1. Configuración abierta presionando Tecla de Windows + I y haga clic en Actualización y seguridad.
2. En la pestaña Windows Update, haga clic en Ver historial de actualizaciones.
3. A continuación, haga clic en Desinstalar actualizaciones.
4. Desinstale la actualización de Windows de función / calidad más reciente. Para desinstalar, simplemente seleccione y haga clic en el Desinstalar botón.
Método 7: reinicia tu PC
Con suerte, uno de los métodos mencionados anteriormente solucionó todos los problemas de la cámara que estaba encontrando, pero si no fue así, puede intentar restablecer su computadora como última opción. Los usuarios tienen la opción de conservar sus archivos personales y restablecer su configuración (las aplicaciones se eliminarán) o deshacerse de todo a la vez. Le recomendamos que primero restablezca su PC mientras conserva todos los archivos personales y, si eso no funciona, intente restablecer todo a Repare la cámara de la computadora portátil que no funciona en problemas de Windows 10.
1. Abre el Configuración de Windows Update de nuevo y esta vez, muévete a la Recuperación página.
2. Clickea en el Empezar debajo de Restablecer esta PC.
3. Elegir Guardar mis archivos en la siguiente ventana y siga las instrucciones en pantalla para reiniciar su computadora.
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Si su computadora portátil se cayó recientemente, es posible que desee que un profesional la revise o abra la pantalla manualmente y eche un vistazo a la conexión de la cámara web. Es probable que la caída haya aflojado la conexión o haya causado algún daño grave al dispositivo.
Esperamos que esta guía haya sido útil y haya podido Repare la cámara de la computadora portátil que no funciona en el problema de Windows 10. Para obtener más ayuda sobre este tema, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected] o la sección de comentarios a continuación.