Cómo controlar Android de forma remota con TeamViewer

Asistencia remota es una excelente manera de ayudar a otros con sus problemas tecnológicos cotidianos. Es mucho mejor que dirigir a alguien por teléfono. Gracias a la asistencia visual, el usuario del otro extremo puede aprender fácilmente lo que está sucediendo. Teniendo en cuenta mi área de especialización, soy la persona a quien acudir en mi familia para cualquier tipo de problemas relacionados con la computadora. Y gracias a aplicaciones como TeamViewer, el trabajo que me cuesta se facilita considerablemente.

Poco después le regalé a mi papá un Samsung Galaxy S4 (revisamos el S5 por cierto, por si acaso querías ver), su punto de interés cambió de Windows a Android. El empezó a pensar problemas en su Android dispositivo y, como siempre, quería mi ayuda para los problemas que enfrentaba.

Anteriormente, solía llamarlo y guiarlo sobre cómo solucionar los problemas. El rendimiento de toda la tarea fue demasiado debido a la falta de asistencia visual. Sin embargo, estoy agradecido de que todo eso haya cambiado una vez que supe Soporte rápido de TeamViewer.

TeamViewer QuickSupport para Android

TeamViewer QuickSupport es una increíble aplicación para Android, gratuita para uso personal, con la que podemos tomar el control remoto de un dispositivo Android desde una computadora con Windows. Estoy seguro de que te va a gustar el truco, así que veamos cómo funciona la aplicación.

Para comenzar, deberá instalar el Soporte rápido de TeamViewer en su dispositivo Android y el Aplicación TeamViewer para Windows en tu ordenador. No es necesario crear una cuenta para que la aplicación funcione.

Algunos dispositivos, como Samsung, LG, etc., pueden tener que instalar un complemento adicional para que funcione el control remoto QuickSupport. Una vez que haya instalado las aplicaciones en sus respectivos dispositivos, ejecútelas y espere la inicialización.

Una vez que la aplicación se inicializa, generará una identificación única. Ahora todo lo que necesita hacer es ingresar la ID única de la aplicación QuickSupport a la aplicación de escritorio de Windows e iniciar la conexión. Asegúrese de que ambos dispositivos estén conectados a Internet y de que la aplicación QuickSupport se esté ejecutando en el dispositivo para crear una conexión exitosa.

Una vez realizada la conexión, no verá el control remoto directamente; la aplicación le mostrará un panel donde puede ver todos los detalles necesarios sobre el dispositivo que podrían ser necesarios antes de comenzar la solución de problemas. Una vez que esté listo, haga clic en la pestaña de control remoto en la esquina superior izquierda de la pantalla para establecer una conexión remota. Es posible que la persona en Android tenga que permitir varios permisos de conexión antes de que se conecten los dispositivos.

Eso es todo, ahora puede controlar el dispositivo de forma remota desde Windows. Use clics del mouse para tocar, y los clics largos se pueden usar para toques largos. El teclado se puede utilizar para la entrada de texto. Es importante tener en cuenta que ambas partes mantienen el control sobre el dispositivo, por lo que si no desea que el otro usuario interfiera con su solución de problemas, avísele que no toque nada. Puede hacer esto a través de la herramienta de chat que ofrece la aplicación, donde puede comunicarse mientras está en una conexión remota.

Aparte de eso, la aplicación también proporciona un panel donde puede desinstalar aplicaciones, monitorear procesos y obtener un registro de trabajo completo del dispositivo. Si hay alguna tarea que requiera que se descargue un archivo en el dispositivo, simplemente puede descargarlo en su computadora y transferirlo de forma remota al dispositivo utilizando la función de transferencia de archivos de la aplicación.

Video

Aquí hay un video para facilitarle las cosas.

Conclusión

TeamViewer QuickSupport es una aplicación increíble si necesita ayudar a alguien de forma remota con sus problemas relacionados con Android. La aplicación proporciona todas las funciones que uno podría necesitar para una perfecta resolución de problemas. Así que adelante, pruebe la aplicación y apoye a sus amigos y familiares como nunca antes.