Cómo buscar, descargar y eliminar el historial de llamadas de Google Duo

Google Duo se está convirtiendo gradualmente la aplicación de videollamadas favorita de todos, especialmente en teléfonos Android. Con cada día que pasa, nuevos usuarios se unen a la aplicación y tiene alcanzó mil millones de descargas. ¿Es tu persona especial alguien también entre los que se unieron a la aplicación Duo? Sería maravilloso, pero solo si pudieras borrar tu historial de llamadas recientes con ellos en la aplicación Duo. Hay miradas indiscretas por todas partes, lo sé.

Inicialmente, es posible que le resulte difícil ver el historial de llamadas de Google Duo en aplicaciones móviles. En esta publicación, sabrá cómo verificar su historial de llamadas de Duo, y también le mostraremos cómo eliminarlo permanentemente de la aplicación y los registros del teléfono. Y, si está interesado en descargar los registros de llamadas, también lo hemos mencionado.

Entonces, ¿por qué esperar? Veamos cómo verificar y eliminar el registro de llamadas de Google Duo en Android, iOS y la Web.

Verificar y exportar el historial de llamadas de Google Duo en Android

Hay tres formas de consultar el historial de llamadas de Google Duo en teléfonos y tabletas Android.

Método 1: ver el historial de llamadas completo en Duo

Primero, abra la aplicación Google Duo en su teléfono. En la parte inferior, verá los íconos de perfil de las personas que lo contactaron recientemente. Desliza hacia arriba para ver la lista completa.

Método 2: ver el historial de llamadas individuales

Para ver el historial de llamadas detallado de un contacto, abra la aplicación Duo. Desliza hacia arriba para ver la lista de contactos. Toque el contacto cuyo historial desea verificar.

Luego, toque el botón Ver historial presente en el extremo derecho de los mensajes.

Alternativamente, toque el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha. Seleccione Ver historial completo.

Método 3: Ver en la aplicación del teléfono

También puede ver el historial de llamadas de Google Duo en la aplicación Teléfono. Sin embargo, para eso, necesitas conceder permiso en la configuración de Duo.

Para hacerlo, abra la aplicación Duo y toque el ícono de tres puntos en la parte superior. Selecciona Configuraciones.

Toque Configuración de llamadas. Luego, toca Agregar llamadas de Duo al historial de llamadas del dispositivo. Toque en Permitir. Una vez que otorgue el permiso, la configuración desaparecerá de la aplicación.

Estás otorgando el permiso de registro de llamadas a la aplicación Duo. Si deshabilita el permiso de registro de llamadas, la configuración volverá a aparecer en la aplicación y el historial de llamadas no se mostrará en la aplicación Teléfono o marcador de su teléfono o tableta Android.

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Desactivar el historial de llamadas de Duo para que no aparezca en la aplicación del teléfono

Para evitar que las llamadas de Duo aparezcan en el historial de llamadas telefónicas, siga estos pasos:

Paso 1: Abra Configuración en su teléfono y vaya a Aplicaciones.

Paso 2: En Todas las aplicaciones, toque Duo. Luego, toque Permisos.

Paso 3: Toque Registros de llamadas y revocar el permiso.

Propina: Si la configuración para mostrar el historial de llamadas en la aplicación Teléfono no está disponible en la aplicación Duo, conceda el permiso de Registros de llamadas para la misma.

Descargar el registro de llamadas de Google Duo en Android

Estos son los pasos para exportar su historial de llamadas de Duo en Android:

Paso 1: Inicie la aplicación Google Dup y toque el ícono de tres puntos en la parte superior. Toque Ayuda y comentarios.

Paso 2: Nuevamente, toque el ícono de tres puntos en la parte superior y seleccione Exportar historial de llamadas.

Verifique y descargue el historial de llamadas de Google Duo en iPhone

Hay dos formas de verificar el historial de llamadas en el iPhone.

Método 1: desde la aplicación Duo

Inicie la aplicación Google Duo en su iPhone. Verá las llamadas realizadas o recibidas recientemente en la parte inferior. Desliza hacia arriba para ver una lista detallada.

Método 2: desde la aplicación del teléfono

En iOS, Google Duo no muestra un registro de llamadas detallado en la propia aplicación. Debe abrir la aplicación Teléfono en su iPhone para ver el historial de llamadas completo. Las llamadas de Duo se pueden identificar por el texto Google Duo Audio o Google Duo Video en el registro de llamadas.

Descargar el registro de llamadas de Google Duo en iOS

A continuación, se explica cómo descargar los registros de llamadas de Duo en el iPhone y el iPad.

Paso 1: Inicie la aplicación Duo y toque el ícono de tres puntos en la parte superior. Selecciona Configuraciones.

Paso 2: Toque Acerca de, términos y privacidad. Seleccione Exportar historial de llamadas.

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Consultar y descargar el historial de llamadas de Google Duo en la Web

En la versión web de Google Duo, encontrará el historial de voz y video directamente en la página de inicio. Sin embargo, solo enumera las llamadas recientes. En el historial faltan detalles como voz, video, marcadas o llamadas recibidas.

Si desea verificar eso, deberá descargar su registro de llamadas en la web.

Ver registro de llamadas detallado de Google Duo en la Web

Para descargar el historial de llamadas de Duo en la web, abra duo.google.com. Haga clic en el icono de configuración en la parte superior.

Haga clic en Descargar presente junto a Registro de llamadas. El registro de llamadas se descarga en formato .csv. Encontrará todos los detalles, como la duración de la llamada, la hora y más.

Eliminar el historial de llamadas de Google Duo

A continuación, le indicamos cómo borrar su historial de llamadas de Duo desde las aplicaciones móviles y la Web.

Borrar historial de Duo en la Web

En la versión web de Google Duo, coloque el cursor sobre el contacto. Haga clic en el icono de tres puntos y seleccione Eliminar historial de Duo.

Borrar historial de Duo en Android e iOS

Hay cuatro formas de eliminar el historial de voz y video de Duo en un dispositivo móvil.

Método 1: eliminar el registro de llamadas de la pantalla de inicio de Google Duo

En Android e iOS, puede ver el historial de llamadas en la pantalla de inicio de la aplicación Duo en forma de avatares. Mantenga pulsado el avatar que desea eliminar del registro de llamadas. Seleccione Eliminar el historial de Duo en Android y Eliminar de la lista en iOS para eliminar el registro de llamadas recientes.

Método 2: eliminar todo el historial de llamadas de un contacto

Para eso, abra el contacto en la aplicación Duo y toque el ícono de tres puntos en la parte superior. Selecciona Eliminar historial de Duo.

Método 3: eliminar el historial de llamadas de la aplicación del teléfono

Para eliminar el registro de llamadas de la aplicación Teléfono en Android, abra el registro de llamadas y presione el icono de eliminar. En iPhone, deslice el dedo hacia la izquierda en el registro de llamadas para eliminarlo.

Método 4: eliminar todo el historial de llamadas (solo Android)

Si desea borrar el registro de llamadas de todos los contactos en Duo, debe borrar los datos para la aplicación Duo. Al hacerlo, se eliminarán todos los registros de llamadas. Sin embargo, tenga en cuenta que su aplicación se comportará como si la acabara de instalar. Tendrá que volver a iniciar sesión.

Para borrar datos, abra Configuración en su teléfono o tableta Android. Ve a Aplicaciones> Duo> Almacenamiento. Toque Borrar datos.

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