7 mejores soluciones para problemas de AirDrop que no envían archivos desde iPhone a Mac

AirDrop es una de las mejores formas de compartir archivos entre dispositivos en el ecosistema de Apple (iOS y macOS). Hemos detallado guías y explicadores rompiendo la tecnología y cómo funciona. Esta vez, lo guiaremos a través de algunas cosas que debe hacer cuando AirDrop no funciona correctamente. Si ha intentado enviar archivos multimedia o documentos desde su iPhone a Macbook a través de AirDrop, pero fue en vano, debe consultar las correcciones de resolución de problemas en esta guía.

Por supuesto, asumimos aquí que tiene dispositivos completamente funcionales y ha usado AirDrop al menos una vez antes. Si está ejecutando las compilaciones beta de iOS 14, entonces podría ser un error temporal. Reiniciar ambos dispositivos (iPhone y Mac) es una gran medida preliminar que podría ayudar. Si lo ha intentado y nada cambia, continúe con las soluciones que se enumeran a continuación.

1. Vuelva a habilitar Bluetooth

La funcionalidad AirDrop requiere que los dispositivos de envío y recepción tengan Bluetooth y Wi-Fi habilitados. Si su iPhone no envía archivos a su Mac, ejecute una verificación en ambos dispositivos para asegurarse de que Bluetooth y Wi-Fi estén habilitados. Si están habilitados, pero aún no puede transferir archivos a través de AirDrop, apáguelos y vuelva a encenderlos.

2. Mueva los dispositivos más cerca

Sí, por muy lívido que parezca, la proximidad juega un papel muy importante en la transferencia inalámbrica de archivos. Para AirDrop, Apple recomienda que tenga ambos dispositivos a menos de 30 pies (aprox. 9 metros). Por lo tanto, puede acercar su teléfono a la Mac o viceversa e intentar enviar los archivos nuevamente.

3. Desactivar el punto de acceso personal

Personal Hotspot es otra característica que inutiliza AirDrop. Si comparte los datos móviles de su iPhone con otros dispositivos, debe apagar Personal Hotspot temporalmente. De lo contrario, no podrá transferir ni recibir archivos a través de AirDrop. Puedes desactivar Personal Hotspot desde el Centro de control de tu iPhone o desde el menú Configuración (Configuración> Personal Hotspot> desactivar "Permitir que otros se unan".

4. Desactivar No molestar en Mac

Cuando envía archivos AirDrop a su Macbook desde un iPhone, macOS debería mostrarle un mensaje de notificación para aceptar o rechazar los archivos entrantes. Si tiene "No molestar" habilitado, podría silenciar / ocultar esta notificación. A continuación, le indicamos cómo verificar y deshabilitar 'No molestar' en su computadora.

Paso 1: Toque el icono del Centro de notificaciones en la esquina superior derecha de la barra de menú.

Paso 2: Desplácese hacia abajo (hasta la parte superior) para revelar las opciones ocultas y desactive "No molestar".

4. Modificar la visibilidad de AirDrop de Macbook

También desea verificar que el AirDrop de su Macbook esté configurado para recibir solicitudes del iPhone.

Paso 1: Toca el ícono Finder en la barra de menú, la esquina superior derecha de la pantalla, y escribe Entrega por paracaídas en la barra de búsqueda.

Paso 2: Haga doble clic en AirDrop para abrir la consola de AirDrop.

Alternativamente, puede iniciar rápidamente el menú AirDrop tocando Ir en el menú Apple del escritorio y seleccionar AirDrop.

Paso 3: Toque el botón desplegable junto a la opción "Permitir que me descubran" y seleccione Todos.

Si la capacidad de detección de AirDrop está configurada en Solo contactos, el iPhone debe estar conectado a iCloud. Además, el número de teléfono o la dirección de correo electrónico asociados con la ID de Apple de su iPhone deben guardarse en la aplicación Contactos de su Macbook. Esas son muchas condiciones que deben cumplirse; ergo, configurar el AirDrop de tu Macbook para que todos los dispositivos puedan detectarlo es una opción mucho mejor y más rápida.

5. Desbloquear conexiones entrantes en Mac

Otra cosa que debe verificar es la configuración del firewall de su Macbook. Transferir archivos desde su iPhone a su PC con AirDrop podría ser imposible si el Firewall de su Macbook está obstruyendo las conexiones entrantes. Vaya a la configuración del firewall de su Macbook y verifique que todas las conexiones entrantes estén permitidas.

Paso 1: Toque el icono del menú de Apple y seleccione Preferencias del sistema.

Paso 2: Seleccione 'Seguridad y privacidad'.

Paso 3: Navega a la pestaña Firewall.

Paso 4: Toque el icono de candado en la esquina inferior izquierda de la página.

Se le pedirá que ingrese la contraseña de su dispositivo para continuar.

Paso 5: Ahora, toque el botón Opciones de firewall.

Paso 6: Finalmente, desmarque o anule la selección de la opción 'Bloquear todas las conexiones entrantes' en la parte superior del menú. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

Reinicie la conexión AirDrop desde su iPhone y verifique si su Macbook ahora recibe solicitudes de transferencia.

6. Verifique la compatibilidad del dispositivo

AirDrop tiene requisitos mínimos de sistema operativo para iPhone, iPad, Macbook y todos los demás dispositivos compatibles. Para iPhone, AirDrop solo funcionará en dispositivos con iOS 7 o posterior. Las Macbooks, por otro lado, deben ejecutar OS X Yosemite o una versión más reciente para usar AirDrop. Siga los pasos a continuación para verificar si la Macbook afectada es compatible con AirDrop.

Paso 1: Toca el ícono del menú de Apple y selecciona "Acerca de esta Mac".

Paso 2: A continuación, seleccione Informe del sistema.

Paso 3: En el menú de la derecha, seleccione Wi-Fi en la sección Red.

Paso 4: En la página de información de Wi-Fi, busque AirDrop y verifique que esté marcado como Compatible.

7. Actualizar iOS o macOS

Además de tener una Macbook compatible con AirDrop, Apple también recomienda que actualice periódicamente el sistema operativo de sus dispositivos a la última versión. Eso ayuda a corregir algunos errores relacionados con el software que causan el mal funcionamiento de AirDrop. Para actualizar su iPhone, vaya a Configuración> General> Actualización de software y seleccione "Descargar e instalar".

Actualizar macOS es igual de sencillo. Toque el ícono del menú de Apple> Acerca de esta Mac> Actualización de software y toque el botón Actualizar ahora.