10 parimat viisi, kuidas parandada Amazon Prime'i video, mis iPhone'is ja iPadis ei tööta

Eksklusiivsete asjadega nagu Jack Ryan, Sõrmuste isand: jõu sõrmused, Laius, Surnud Helinadja palju muud, Amazon Prime Video on muutunud juhtmelõikurite jaoks üheks kohustuslikuks teenuseks. Lisaks nutitelerite platvormidele on ettevõtte algrakendused saadaval ka Androidis, iPhone'is ja iPadis. Enamik kasutajaid eelistab Prime Videot suure ekraaniga tahvelarvutis, näiteks iPadis. Kuid rakendus Prime Video, mis iPadis ei tööta, võib teid segadusse ajada. Siin on parimad viisid Prime Video taasesitusvea parandamiseks.

Saate alati lülituda oma iPadis Safarile või Chrome'ile ning kasutada oma lemmiktelesaadete ja -filmide vaatamiseks veebiversiooni Prime Video. Kuid miski ei ületa teie tahvelarvuti omarakenduste kasutuskogemust. Parandame teie iPhone'is või iPadis Prime Video, mis ei tööta või jookseb kokku.

1. Kontrollige võrguühendust

Alustame kõigepealt põhitõdedest. Kui kasutate Prime Videot visandava Interneti-ühenduse kaudu, ei pruugi rakendus filme ja telesaateid laadida. Interneti-ühenduse taastamiseks saate ajutiselt lubada lennukirežiimi ja mõne aja pärast selle keelata.

Kui sinu iPad ei loo Interneti-ühendust, lugege probleemi lahendamiseks meie spetsiaalset juhendit.

2. Kontrollige Prime Video liikmesust

Enamik kasutajaid saavad oma Amazon Prime'i plaaniga Prime Video tellimuse. Kui teie Prime'i liikmesus on aegunud, ei pääse te Prime Videole juurde üheski seadmes, sealhulgas iPhone'is ja iPadis.

Samm 1: Külastage veebis Amazoni. Logige sisse oma konto andmetega.

Külastage Amazoni

2. samm: Valige ülaosas Konto ja loendid ning valige „Teie peamine liikmesus”.

3. samm: Saate vaadata, millal teie liikmesus lõpeb, ja klõpsata valikul „Vaata oma makseviisi”, et vajadusel makseteavet värskendada.

Kui olete kinnitanud, et teie Prime'i liikmesus on aktiivne, käivitage oma iPadis rakendus Prime Video ja esitage oma lemmiktelesaateid ja -filme.

3. Logi välja ja uuesti sisse

Prime Video ei pruugi konto autentimise vea tõttu töötada. On aeg oma kontolt välja logida ja uuesti sisse logida.

Samm 1: Avage oma iPadis rakendus Prime Video ja puudutage paremas ülanurgas profiilipilti.

2. samm: Avage Seaded.

3. samm: Valige Minu konto.

4. samm: Klõpsake nuppu Logi välja ja kinnitage oma otsus.

4. Kontrollige peamise videoteenuse olekut

Kui Prime Video serverid hakkavad tööle, muutub teenus kõigis teie seadmetes kättesaamatuks. Võite külastada Alladetektor ja otsige serveripoolsete probleemide kinnitamiseks Prime Video. Peate ootama, kuni Amazon probleemi lahendab.

5. Keela VPN

Mõned Prime Video pealkirjad on litsentsitingimuste tõttu piiratud teatud piirkondadega. Kui ühendate oma seadme VPN-võrku ja proovite pääseda juurde sellistele pealkirjadele, mis pole teie riigis saadaval, võivad ilmneda vead. Prime Video tuvastab teie seadmes aktiivse VPN-ühenduse ja blokeerib juurdepääsu.

Peate oma iPhone'is või iPadis VPN-ühenduse keelama ja uuesti proovima.

6. Eemaldage Prime Video Appist mittevajalikud seadmed

Amazon Prime Video võimaldab voogesitust korraga kuni kolmes seadmes. See tähendab, et kuni kolm inimest saavad korraga vaadata Prime Video filme ja telesaateid. Kui olete jaganud oma Prime Video konto mandaate sõprade ja pereliikmetega, on aeg nende luba tühistada.

Samm 1: Avage rakendus Prime Video ja minge jaotisse Seaded (kontrollige ülaltoodud samme).

2. samm: Valige Registreeritud seadmed.

3. samm: Vajutage mittevajalike seadmete kõrval nuppu Tühista registreerimine ja kinnitage oma otsus.

7. Värskendage rakendust Prime Video

Teie iPadi vananenud rakendus Prime Video võib põhjustada voogesituse probleeme. Võite minna App Store'i ja värskendada rakendust uusimale versioonile.

8. Pealkiri pole saadaval

Amazon on teinud koostööd mitme meediamajaga, et pakkuda platvormil populaarseid pealkirju. Siiski, ettevõte võib tõmmata mõningaid telesaateid ja filme platvormilt litsentsilepingute tõttu. Kui proovite sellisele sisule juurde pääseda, kuvatakse tõrketeade.

9. Installige Prime Video App uuesti

Saate Prime Video rakenduse uuesti installida ja proovida seda uuesti kasutada.

Samm 1: Puudutage pikalt rakenduse Prime Video ikooni ja valige Eemalda rakendus.

2. samm: Klõpsake nuppu "Kustuta rakendus".

Minge App Store'i, laadige alla Prime Video ja logige sisse oma konto andmetega.

10. Kasutage Prime Video veebiversiooni

Kui ükski trikk ei tööta, on aeg lülituda Prime Video veebiversioonile. Avage oma iPadis Safari või eelistatud brauser ja navigeerige ilma probleemideta Prime Video vahel.

Jälgige oma lemmiksaateid teenuses Prime Video

Kui Amazon Prime Video jookseb kokku või ei tööta teie iPhone'is või iPadis, võib see rikkuda teie täiusliku nädalavahetuse või pika teekonna. Milline trikk teie jaoks probleemi lahendas? Jagage oma järeldusi allolevates kommentaarides.

Viimati värskendatud 14. juulil 2023

Ülaltoodud artikkel võib sisaldada sidusettevõtte linke, mis aitavad toetada Guiding Techi. See aga ei mõjuta meie toimetuslikku terviklikkust. Sisu jääb erapooletuks ja autentseks.