Kuidas parandada, et Google Duo ei tööta Androidis ja iOS-is

Google Duo aitab inimestel oma sõprade ja perega ühendust võtta. Praegu on COVID-19 olukord sundinud miljoneid inimesi siseruumidesse ja Duo tuleb meile appi. Et tulla toime kasvava nõudlusega grupivideokõnede järele, Google värskendas Duo grupivideokõnes kuni 12 osaleja toetamiseks 8 inimesest. See on suurepärane, aga mis siis, kui Google Duo lakkab äkki teie Androidis või iPhone'is töötamast?

See juhend aitab teil lahendada mitmesuguseid levinud probleeme, mille tõttu Google Duo teie telefonides ei tööta. Olenemata sellest, kas te ei saa rakendust käivitada, kõnesid ühendada või video-/helikõne kvaliteediga probleeme, peaksid meie soovitatud lahendused aitama teil rakendust parandada.

Alustagem.

1. Google Duo ühenduse probleemid

Need on mõned kõige elementaarsemad sammud, mida tuleb kontrollida. Peaksite alustama WiFi-ühendusega ja proovima igaks juhuks ka mobiilset andmesidet. Võite proovida ühenduse luua ka teiste WiFi-võrkudega, kui need on saadaval, või kasutada isegi teist nutitelefoni Wi-Fi levialana.

Kui Wi-Fi on ühendatud ja töötab, peaksite testima selle kiirust ja saadaolevat ribalaiust. Võite kasutada rakendust nagu Kiire või Kiirustesti kontrollima. Videokonverentskõned võivad olenevalt osalejate arvust tarbida palju ribalaiust ja vajavad üldiselt stabiilset kiiret internetiühendust.

2. Andmete säästmise režiim

Kui ribalaius või kiirus on endiselt probleemiks, võite proovida Duo rakenduses andmete salvestamise režiimi. Seadete avamiseks puudutage kolme punktiga menüüd ja puudutage valikut Kõne seaded.

Lubage andmete salvestamise režiim ja proovige seejärel uuesti. Kontrollige, kas Duo rakendus töötab uuesti ja saate nii helistada kui ka kõnesid vastu võtta. Pange tähele, et kvaliteet langeb, kuid teisest küljest on suhtlus nendel segastel aegadel olulisem.

Samuti teemal Guiding Tech

3. Taaskäivitage rakendus ja seade

Google Duo on minimalistlik rakendus, mille seadete poolel on väga vähe pakkuda. Millegi muutmiseks leiate väga piiratud seadeid. Selle asemel proovige rakendus sulgeda ja üks kord uuesti käivitada. Sulgege nutitelefonis kõik muud rakendused, veendumaks, et tegemist pole RAM-i või telefoniressursside probleemiga.

Aeg-ajalt võib abiks olla ka nutitelefoni taaskäivitamine. See aitab vabastada kasutatud ressursse, nagu RAM.

4. Load ja juurdepääsu seaded

Google Duo või mõni muu videokõnede rakendus seepärast vajab korrektseks töötamiseks palju õigusi. Sellised rakendused vajavad juurdepääsu telefoni kaamerale, mikrofonile ja kontaktidele. Peate kontrollima Duo õigusi, et veenduda, et kõik on korras.

Siin on juhised Duo lubade kontrollimiseks Androidis, kuid mõned võivad olenevalt teie telefoni mudelist ja kaubamärgist erineda.

Avage Seaded > Rakendused > Rakenduste haldamine ning otsige üles ja avage Google Duo. Veenduge, et kõik vajalikud load on lubatud. Käivitage rakendus ja kontrollige, kas Google Duo töötab või mitte.

Siin on sammud iOS-i kasutajatele.

Avage Seaded ja puudutage valikut Google Duo. Veenduge, et kõik vajalikud õigused, nagu eespool kirjeldatud, on antud.

Samuti teemal Guiding Tech

5. Tühjendage vahemälu ja andmed

Vanad või rikutud andmed võivad põhjustada selle, et Google Duo ei tööta. Lahendus on lihtne. Avage Seaded > Rakendused > Rakenduste haldamine, otsige Duo rakendust ja avage see.

Puudutage valikut Kustuta andmed, nagu see teie telefonis kuvatakse. Samuti saate tühjendada vahemälu. Taaskäivitage Duo rakendus ja kontrollige, kas see töötab praegu õigesti.

6. Puhas uuesti installimine

Siin on asi. Te ei saa Google Duot desinstallida, kuna see on enamikus Android-telefonides eelinstallitud. Kui installisite selle eraldi või see polnud teie seadmesse eelinstallitud (Android), järgige ülaltoodud punkti 5 ja seejärel desinstallige Duo.

Miks? Mida see teeb, on eemaldage kõik vahemälu failid ja rikutud andmed enne uue installi alustamist. Vastasel juhul toovad vanad andmed tagasi vanad vead ja vead. iOS-telefonides ei saa vahemälu andmeid tühjendada. Nii et ära mine veel otsima.

Selle sammu teine ​​eelis on see, et Duo värskendatakse rakenduse uusimale versioonile. See võib aidata teadaolevaid vigu eemaldada ning jõudlust ja stabiilsust parandada. Kui te ei saa Duot desinstallida, otsige selle asemel värskendusi Play poest. iOS-i kasutajad peaksid Google Duo rakenduse värskendust otsima App Store'ist.

Tehke Duo

See on klassikaline halva nimepoliitika juhtum. Google Duo käivitati algselt üks-ühele helistamisega, sellest ka nimi. Praegu toetab see kuni 12 osalejat, kuid nimi tekitab siiski segadust. Mõlemal juhul on see enamikus Android-telefonides eelinstallitud. See on hämmastav rakendus ilma reklaamideta ja võite seda vabalt teha videokõnesid teha oma lähedastele ja kallitele.

Loodan, et üks ülaltoodud lahendustest töötas teie jaoks ja Google Duo töötab nüüd teie Android- või iOS-i nutitelefonis. Kui leidsite probleemi lahendamiseks muu viisi, jagage seda meiega allolevas kommentaaride jaotises. See võib aidata mõnda teist meie lugejat.