Juhend MacBookis mittetöötava Touch ID parandamiseks
Miscellanea / / November 29, 2021
Kuigi sõrmejälje autentimine on iPhone'ides vananenud (tänu Face ID-le), on Touch ID MacBookides endiselt väga oluline. Touch ID on kiire, mugav ja lihtne seadistada MacBooksis. Saate seda kasutada oma Apple'i seadme avamiseks või tasuliste rakenduste ja muude toodete jaoks. Kuigi see on üllatunud, ebaõnnestub Touch ID mõnikord ja jätab teid hätta.
![Puutetundliku ID mittetöötava Macbooki esiletõstetud pildi parandamine](/f/45d9e004308cb246e012e1017e9fdfef.jpg)
Touch ID autentimine ebaõnnestub sageli, kui sõrm on niiske või väga kuiv. Samamoodi, kui teie sõrm on õli, losjooni, higi või mõne muu takistava materjaliga määrdunud, on teil MacBooki avamisel probleeme.
Nii et kui teie MacBook lakkab äkki teie sõrme tuvastamast, puhastage sõrme (sõrmi) ja Touch ID andurit kuiva ebemevaba lapiga. Seejärel proovige uuesti. Kui probleem püsib, jätkake allolevas jaotises toodud lahendustega.
Samuti teemal Guiding Tech
1. Lähtestage SMC
Süsteemihalduskontroller (SMC) vastutab toite, ventilaatori, aku ja muu riistvaraga (nt sõrmejäljeanduriga) seotud tegevuste eest. Kui leiate, et mõned teie MacBooki ülalnimetatud komponendid ei tööta korralikult, võib SMC lähtestamine aidata need normaalseks taastada.
Meie läbiviidud üksikasjalike uuringute kohaselt avastasime, et mitmed mõjutatud kasutajad võivad Touch ID oma Macis uuesti tööle panna, kui lähtestavad selle SMC.
![Parandage puutetundlik id, mis ei tööta Macbookis](/f/eb1a0c2541c26fab12e859b8db464aff.jpg)
Selle tegemiseks järgige allolevaid samme.
Samm 1: Lülitage MacBook välja ja oodake umbes 10 sekundit.
2. samm: Järgmisena puudutage ja hoidke korraga 7 sekundit all klahvi Shift (klaviatuuri paremal küljel) + valikuklahvi (klaviatuuri vasakul küljel) + klahvi Control (klaviatuuri vasakul küljel).
![Parandage puutetundlik id, mis ei tööta macbook 09](/f/9f3e673aa8f46b1baaa40afa130a7cbf.jpg)
3. samm: Ilma kolme klahvi vabastamata (toimingus nr 2) puudutage ja hoidke toitenuppu.
![Parandage puutetundlik id, mis ei tööta macbook 10-s](/f/66eee51a9a6e18f94c4edc49b65946ca.jpg)
Hoidke neid nelja klahvi (parem tõstuklahv + valik + juhtnupp + toitenupp) umbes 7 sekundit all. Teie Mac lülitub mõneks sekundiks sisse ja lülitub selle käigus uuesti välja.
4. samm: Lõpuks vabastage 7 sekundi pärast neli klahvi ja puudutage toitenuppu.
Taaskäivitamisel palutakse teil seadmesse sisselogimiseks sisestada Maci parool. Seejärel pange oma Mac magama, lülitage see uuesti sisse ja kontrollige, kas Touch ID nüüd töötab.
Märge: Pärast Maci väljalülitamist või taaskäivitamist ei saa te Touch ID-ga sisse logida; teil palutakse parooliga sisse logida. Touch ID-d saab kasutada ainult Maci avamiseks, kui paned selle magama.
2. Kontrollige Touch ID konfiguratsiooni
![Parandage puutetundlik id, mis ei tööta Macbooki kujutisega](/f/20612e60808936783d3c907f7ac4d30d.jpg)
Kui Touch ID ei tööta teie Macis mõne rakenduse ja teenuse (nt App Store, Apple Pay jne) puhul, peaks kontrollima, kas biomeetriline (loe: sõrmejälje) autentimine on mõjutatud rakenduste/teenuste jaoks lubatud.
Samm 1: Käivitage System Preferences ja valige Touch ID.
![Parandage puutetundlik id, mis ei tööta macbook 01](/f/d3ad4940b691522dfa3822c10bae5f92.jpg)
2. samm: Jaotises „Kasuta Touch ID-d” kontrollige kindlasti tegevusi ja rakendusi, mida soovite sõrmejälje abil autentida.
![Parandage puutetundlik id, mis ei tööta macbook 02](/f/bcb76f4638b81689e70e950d1810861d.jpg)
Kui Touch ID valitud rakenduste/teenuste puhul ikka ei tööta, tühjendage kõigi valikute märge ja lülitage Mac välja. Kui lülitate selle uuesti sisse, kontrollige kõiki valikuid (toimingus nr 2) ja vaadake, kas Touch ID töötab nüüd valitud rakendustega.
3. Lisage uuesti sõrmejäljed
Teine põhjus, miks Touch ID teie Macis ei tööta, võib olla see, et teie sõrmejäljed registreeriti valesti. Touch ID seadistamisel on soovitatav tagada, et andur jäädvustaks piisavalt teie sõrme servad ja pinna. Kui andur jäädvustab ja registreerib ainult osa teie sõrmest, ei pruugi Touch ID mõnel juhul töötada.
Selle parandamiseks kustutage registreeritud sõrm (sõrmed) ja lisage uuesti uus sõrmejälg. Saate oma sõrme piisavalt liigutada, et andur jäädvustaks kogu teie väljatrükkide pinna.
Samm 1: Avage System Preferences ja valige Touch ID.
![Parandage puutetundlik id, mis ei tööta macbook 01](/f/6c51778225fc0ec68cc07fa2c2ebb6d7.jpg)
2. samm: Hõljutage kursorit sõrmejälje kohal, mille soovite kustutada, ja klõpsake ikoonil x.
![Parandage puutetundlik id, mis ei tööta macbook 03](/f/61d30da6e31a8d35c900b7e122e0c78f.jpg)
3. samm: Jätkamiseks sisestage oma Maci parool.
![Parandage puutetundlik id, mis ei tööta macbook 04](/f/6eee6fd177efe80f3f23fbd3ce6f92fb.jpg)
4. samm: Klõpsake hoiatusviibal Kustuta.
![Parandage puutetundlik id, mis ei tööta macbook 05](/f/2be31993919ea3d96b895804b400dc72.jpg)
5. samm: Nüüd klõpsake uue sõrme lisamiseks nuppu "Lisa sõrmejälg".
![Parandage puutetundlik id, mis ei tööta macbook 06](/f/79d13cda8c15c344092790f34b09a190.jpg)
6. samm: Puhka ja tõstke sõrm erinevate nurkade all andurile, kuni kõik sõrmede servad on tabatud.
![Parandage puutetundlik id, mis ei tööta macbook 07](/f/cf9f9895c0ecd5c4dc68587e5d604332.jpg)
7. samm: Kui saate teate „Touch ID on valmis”, puudutage valikut Valmis.
![Parandage puutetundlik id, mis ei tööta macbook 08](/f/83d5b1d32271c795a6163b1c2ef67430.jpg)
macOS suudab salvestada kuni kolm sõrmejälge. Seega soovitame teil Macile lisada alternatiivse sõrmejälje. Sel viisil, kui teie arvuti ei tuvasta konkreetset sõrme (võib-olla sellepärast, et see on muljutud või niiske), saate kasutada teist sõrme (sõrmi).
Samuti teemal Guiding Tech
Taasta Touch ID
Mõned kasutajad ei saanud pärast a installimist Touch ID-ga sisse logida vigane macOS-i versioon nende Macis. Soovitame installida oma seadmesse ainult macOS-i stabiilsed versioonid. Avage Süsteemieelistused > Tarkvaravärskendus ja kontrollige, kas teie Maci jaoks on saadaval värskendus. Kui Touch ID ei tööta ka pärast kõigi selles juhendis soovitatud lahenduste proovimist, soovitame teil viia Mac teie lähedal asuvasse Apple Store'i, et seda võimalike riistvarakahjustuste suhtes uurida.
Järgmisena: Kas te ei saa oma Macis rakendusi sulgeda, kuna funktsioon Force Quit ei tööta? Probleemi lahendamiseks vaadake tõrkeotsingu nippe allpool lingitud juhendis.