5 parasta tapaa korjata Amazon Prime Video App, joka ei toimi Macissa
Sekalaista / / May 12, 2022
The Amazon Prime Video Mac-sovelluksen avulla suosikkisi katseleminen on kätevää elokuvia ja tv-ohjelmia. Voit jopa ladata otsikon Mac-tietokoneellesi offline-katselua varten. Saat myös nauttia omistautuneesta, häiriöttömästä kokemuksesta. Mutta kun Amazon Prime Video -sovellus ei toimi odotetulla tavalla Macissasi, sinun on käärittävä hihat sovelluksen vianetsintää varten.
![](/f/05abd77ef0fe35ec7af257e020e1b6c1.jpg)
Onneksi sinun ei tarvitse käyttää liikaa aikaa ongelman korjaamiseen. Olemme käsitelleet tehokkaita ratkaisuja Amazon Prime Video -sovelluksen korjaamiseen, joka ei toimi Macissa.
1. Tarkista laskutustilasi
Sinun tulee ensin tarkistaa laskutustila Amazonista, kun Prime Video -sovellus lakkaa toimimasta. On mahdollista, että vuositilauksesi uusiminen ei mennyt läpi. Tarkista siis laskutustiedot ja maksutapa. Noudata näitä ohjeita.
Vaihe 1: Avaa Prime Video -sivusto valitsemallasi selaimella ja kirjaudu sisään Amazon-tililläsi.
Vieraile Prime Video -sivustolla
![](/f/c26056b0cb0fd8991f6c4bd2986e7091.png)
Vaihe 3: Napsauta profiilisi nimeä oikeassa yläkulmassa.
![](/f/3f21e563136730144653babe5f981f13.png)
Vaihe 4: Napsauta Tilit ja asetukset.
![](/f/a4079be33b4bc8fea345870978eb5752.png)
Sinun on ehkä kirjauduttava sisään Amazon-tilillesi vielä kerran.
![](/f/1105ba7413feb7ff0e015795d106e2f2.png)
Vaihe 5: Etsi Prime-jäsenyys-osio nähdäksesi laskutustietosi.
![](/f/99d681308e0316cf56ba90bdd5607cac.png)
Vaihe 6: Jos tilausmaksua ei voitu vähentää, napsauta Muokkaa Amazonissa tarkistaaksesi laskutustiedot.
![](/f/367bf95fcc08d1c188aaa0d7897783e4.png)
Amazon-verkkosivu avautuu ja näyttää laskutustietosi.
Vaihe 7: Napsauta Näytä maksutapasi.
![](/f/12e776ce0ec8f666671ce5ba48343e3e.png)
Vaihe 8: Napsauta Muokkaa maksua.
![](/f/2f9bce696be528f8ee68cad86d034b66.png)
Vaihe 9: Voit joko lisätä uuden maksutavan tai muokata aiemmin valitsemiasi maksutietoja.
![](/f/e1026482a0348a0df695d0894be73d06.jpg)
2. Tarkista, onko laiteraja ylitetty
Käyttäjät voivat suoratoistaa jopa kolmea nimikettä samanaikaisesti kolmella eri laitteella käyttämällä samaa Amazon Prime -tiliä. Joten jos Prime Video -sovellus ei toimi Macissasi, sinun tulee tarkistaa, suoratoistavatko ystäväsi tai perheenjäsenesi samaa nimikettä. Jos haluat hallita Amazon-tilisi laitteen käyttöoikeuksia, noudata näitä ohjeita.
Vaihe 1: Avaa Prime Video -sivusto selaimessasi.
Vieraile Prime Videossa
![](/f/c26056b0cb0fd8991f6c4bd2986e7091.png)
Vaihe 2: Napsauta profiilikuvakettasi ja valitse Tilit ja asetukset.
![](/f/a4079be33b4bc8fea345870978eb5752.png)
Vaihe 3: Napsauta ylävalikosta Laitteesi.
![](/f/f089cab337762b8d271e404d5c3640c2.jpg)
Näet luettelon kaikista laitteista, jotka tällä hetkellä käyttävät Amazon Prime -tiliäsi. Näin voit rekisteröidä laitteen, jos haluat.
Vaihe 4: Valitse laite, jonka rekisteröinnin haluat poistaa.
![](/f/94c85216620b3eca51c457b7fb9c60f0.jpg)
Vaihe 5: Napsauta laitteen nimen vieressä olevaa Peruuta rekisteröinti -painiketta.
![](/f/086c8dca7d9ffb13cd8857813aff6b35.jpg)
Vaihe 6: Napsauta 'Oletko varma?' -painiketta vahvistaaksesi valintasi.
![](/f/e4dee5945c571f1cfc2bd52d728224f5.jpg)
3. Päivitä Prime Video App Mac App Storessa
Kun laiteraja on hallittu, voit päivittää Prime Video -sovelluksen Mac App Storesta. Sovelluspäivitykset auttavat poistamaan virheitä ja varmistamaan sujuvan käyttökokemuksen aina. Noudata näitä ohjeita.
Vaihe 1: Paina komento + välilyönti avataksesi Spotlight-haun, kirjoita Sovelluskauppaja paina Return.
![](/f/aa4f980a3850ead4d487ff4f9ef75126.png)
Vaihe 2: Kun App Store avautuu, napsauta Päivitykset vasemmassa valikossa.
![](/f/60da2257572006495f61e04d568e0aac.jpg)
Vaihe 3: Päivitä sivu painamalla Komento + R.
Jos näet Prime Video -sovelluksen päivityksen, napsauta Päivitä ja käynnistä sovellus uudelleen Macissasi.
![](/f/8fb3f0387228fe13475118dbe769e8dd.png)
4. Pakota lopettamaan ja käynnistämään Prime Video App uudelleen
Jos yllä olevat ratkaisut ovat auttaneet ratkaisemaan ongelman, voit yrittää pakottaa lopettamaan ja käynnistämään Prime Video -sovelluksen uudelleen Macissa. Noudata näitä ohjeita.
Vaihe 1: Napsauta Apple-logoa vasemmassa yläkulmassa.
![](/f/baff621cd127ab2d8c01d0499c62a4d0.png)
Vaihe 2: Valitse vaihtoehtoluettelosta Pakota lopettamaan.
![](/f/5d9a7e3a2643d7b8b49d6f817aad55d5.jpg)
Vaihe 3: Valitse Prime Video -sovellus ja napsauta Pakota lopettamaan.
![](/f/d7ed3dafe8e0640139fdc262a14581b8.jpg)
Vaihe 4: Käynnistä sovellus uudelleen Macissasi.
5. Poista Prime Video App -sovellus ja asenna se uudelleen
Kun yllä mainitut ratkaisut eivät toimi, voit lopulta asentaa Prime Video -sovelluksen uudelleen Mac-tietokoneellesi. Noudata näitä ohjeita.
Vaihe 1: Napsauta Finder.
![](/f/7969beecdf07ddfb7d717a72e07b4c0f.png)
Vaihe 2: Valitse vasemmasta valikosta Sovellukset.
![](/f/15fba062530c42a2962a0e047d93d68d.jpg)
Vaihe 3: Valitse luettelosta Prime Video.
![](/f/0ecc79a9c530827a3ceecb817b36d129.png)
Vaihe 4: Vedä ja pudota sovelluksen kuvake roskakoriin.
Vaihe 5: Vahvista toiminto Touch ID: llä tai salasanalla.
![](/f/3e5cc3c4630b2c38a7dd6db9977e02ad.png)
Vaihe 6: Avaa Roskakori ja napsauta Tyhjennä.
![](/f/ca73c9015766c279efd9c46b744f9b45.png)
Vaihe 7: Napsauta Tyhjennä astia vahvistaaksesi toimintosi.
![](/f/703e74a3f86df18d780a958a51a1d05d.png)
Jos haluat vain poistaa Prime Video -sovelluksen roskakorista, napsauta sovelluksen kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista välittömästi.
![](/f/f5f3668ce56cd1cf9bd1f08f6be8e23c.png)
Vaihe 8: Siirry App Storeen, lataa ja asenna Prime Video.
Hanki Prime Video -sovellus
![](/f/260df17590d37e3bf1fc5ccf909377ab.jpg)
Kirjaudu sisään Amazon-tililläsi ja tarkista, ratkaiseeko sovelluksen uudelleenasentaminen ongelman.
Nauti Prime Video App -sovelluksesta Macissa
Näin saat Prime Video -sovelluksen toimimaan virheettömästi Macissasi. Netflixin pitäisi myös julkaista virallinen sovellus macOS: lle, koska se on jo saatavilla Windows-kaupasta.
Päivitetty viimeksi 12. toukokuuta 2022
Yllä oleva artikkeli saattaa sisältää kumppanilinkkejä, jotka auttavat tukemaan Guiding Techiä. Se ei kuitenkaan vaikuta toimitukselliseen eheyteemme. Sisältö pysyy puolueettomana ja autenttisena.