Korjaa Amazon Prime -videopuskurointiongelma
Sekalaista / / April 05, 2023
Amazon Prime Video on video-on-demand-suoratoistoalusta, joka tarjoaa huippuluokan sisältöä. Tämä edistynyt alusta, joka tunnetaan yleisesti nimellä Prime Video, tarjoaa viihdyttävää sisältöä kaikkialta maailmasta, Amazon Original -ohjelmia, suosittuja elokuvia, hitti-TV-ohjelmia ja paljon muuta. Se on tilauspalvelu, joka on saanut käyttäjät koukkuun. Vaikka se on niin hämmästyttävä alusta, jota voidaan katsoa tuntikausia, sitä on viime aikoina pyydetty Amazon Prime Video -puskurointiongelman vuoksi. Vaikka se on yleinen ongelma, olemme käsitelleet oppaamme Amazon Prime -puskuroinnin korjaamisesta laitteellesi. Tämä asiakirja paljastaa joitain syitä, jotka laukaisevat tämän virheen, sekä sopivia korjauksia, joiden avulla voit korjata sen. Pysy siis kanssamme loppuun asti ja löydä itsellesi täydellinen ratkaisu ja aloita Amazon Prime Videon katsominen ilman keskeytyksiä ratkaisemalla Amazon Primen hitaan suoratoistoongelman.
![Korjaa Amazon Prime -videopuskurointiongelma](/f/559d9a6780d008d94e828e31791c4e45.png)
Sisällysluettelo
- Kuinka korjata Amazon Prime -videopuskurointiongelma
- Tapa 1: Peruslaitteiston vianmääritysmenetelmät
- Tapa 2: Käynnistä Amazon Prime App uudelleen
- Tapa 3: Päivitä Amazon Prime -sovellus
- Tapa 4: Lataa sisältöä Amazon-tililtä
- Tapa 5: Säädä Prime Video Streaming Quality
- Tapa 6: Tyhjennä Amazon Prime -sovellusvälimuisti
- Tapa 7: Poista VPN tai välityspalvelin käytöstä
- Tapa 8: Päivitä DNS-asetukset
- Tapa 9: Asenna Amazon Prime Video App uudelleen
- Tapa 10: Ota yhteyttä Prime Video -tukeen
Kuinka korjata Amazon Prime -videopuskurointiongelma
Monet käyttäjät ovat valittaneet puskurointiongelmista Amazon Prime Videossa suoratoistaessaan sisältöä älytelevisioilla, tietokoneilla, Xboxilla, PS4:llä ja Roku-laitteella. Yleisiä ongelmia, kuten puskurointia, pätkimistä, viivettä, ohittamista, huonoa videon laatua, riittämätöntä kaistanleveyttä ja paljon muuta, kohdataan. Ennen kuin aloitamme tämän ongelman vianetsinnän, katsotaanpa joitain todennäköisiä syitä, jotka aiheuttavat ongelman:
- Alhainen Internet-nopeus: Kun Amazon Prime Video -sisällön suoratoiston Internet-nopeusvaatimukset eivät täyty, voit kohdata puskurointivirheen. Yleensä SD-laatuisen sisällön 3Mb/s, HD-videon 5Mb/s ja ultra-HD 4k -laadun 25Mb/s.
- Laitteen ongelma: Laite, jota käytät Prime Video -sisällön suoratoistoon, voi myös aiheuttaa viiveongelman tietyistä kokoonpanoista johtuen.
- Vanhentunut sovellus tai ohjelmistoversio: Jos Prime Video -sovellus tai käyttöjärjestelmäsi ohjelmisto on vanhentunut, se voi myös johtaa mainittuihin ongelmiin.
- Amazon-sovellusongelmat: Pienet häiriöt tai bugit Amazon Prime Video -sovelluksessa voivat myös estää sitä suoratoistamasta sisältöään ilman puskurointia.
Amazon Prime -puskurointi on ongelma, joka voidaan ratkaista noudattamalla joitain yksinkertaisia toimenpiteitä, olipa kyseessä laitteistoon liittyvä sovellus. ongelmia tai ohjelmisto-ongelmia siinä laitteessa, jota käytät Prime Video on, voit helposti ratkaista virheen käyttämällä korjattua alla:
Tapa 1: Peruslaitteiston vianmääritysmenetelmät
Ennen kuin aloitat edistyneiden vianetsintämenetelmien käytön, anna meidän ensin korjata puskurointivirhe muutamilla perushakkereilla.
1A. Paranna alhaista Internet-nopeutta
Ensimmäinen askel Amazon Prime Videon jäätymisen ratkaisemisessa on tarkistaa Internet-yhteytesi. Voit aloittaa tarkistamalla Internet-yhteyden nopeuden, katkaisemalla muut laitteet Wi-Fi-verkosta ja sulkemalla kaistanleveyttä haittaavat sovellukset laitteestasi. Voit myös tarkistaa oppaamme osoitteessa Kuinka lisätä Wi-Fi-Internet-nopeutta Windows 10: ssä korjaamaan mahdolliset ongelmat, jos niitä löytyy.
![Paranna alhaista Internet-nopeutta. Korjaa Amazon Prime -videopuskurointiongelma](/f/1d6324d09a3147324c9a62b0fbed5697.png)
1B. Käytä Ethernet-kaapelia
Seuraava asia, jonka voit tehdä, on käyttää a Ethernet kaapeli jos käytät älytelevisiota Amazon Prime Videon suoratoistoon. Ethernet-kaapelin käyttäminen Smart TV: n liittämiseen reitittimeen auttaa tarjoamaan nopeamman Internet-yhteyden Prime Video -tilillesi ja suoratoistamaan sisältöä ilman puskurointia.
1C. Power Cycle Wi-Fi-reititin
Voit myös suorittaa a yksinkertainen virtajakso Wi-Fi-reitittimelläsi ratkaisemaan Internet-ongelmista johtuvan Amazon Prime Videon pätkimisen. Virtajakson suorittaminen tyhjentää myös väliaikaisen välimuistin ja verkkohäiriön, jos sellaisia löytyy. Suorita Wi-Fi-reitittimen virrankatkaisu suorittamalla alla olevat vaiheet:
1. Ensimmäinen, sammuta reititin ja odota, että LED-merkkivalot sammuvat.
![reitittimen kuva](/f/ed2f32ae1eaf1692fee71cec6a4fd4b2.jpeg)
2. Nyt, irrota virtajohdot reitittimestä.
3. Seuraavaksi odota noin 30 sekuntia ja sitten kytke virtajohdot takaisin reitittimeen.
4. Lopuksi, kytke reititin päälle ja tarkista, onko puskurointiongelmat korjattu.
Tapa 2: Käynnistä Amazon Prime App uudelleen
Seuraava mahdollinen ratkaisu Amazon Primen hitaan suoratoiston korjaamiseen on käynnistä Amazon Prime -sovellus uudelleen laitteellasi. Usein palvelut, kuten Amazon, voivat häiritä Prime Video -työpöytäsovellusta, mikä voi johtaa Amazon Prime Video -puskurointivirheeseen. Siksi voit korjata sen yrittämällä sulkea sovelluksen tehtävähallinnasta lopettamalla kaikki prosessit. Voit tehdä niin tarkistamalla oppaamme osoitteessa Tehtävän lopettaminen Windows 10:ssä käynnistääksesi Amazon Prime -sovelluksen uudelleen.
![lopettaa tehtävä](/f/c7ccf6c1c0ab3939d0021b914883ddec.png)
Lue myös:Kuinka nollata Amazon Prime Video Pin
Tapa 3: Päivitä Amazon Prime -sovellus
Jos olet ratkaissut laitteesi Internet-ongelmat ja sinulla on edelleen Amazon Prime Video -puskurointivirhe, sinun on yritettävä Prime Video -sovelluksen päivittäminen. Vaikka monilla laitteilla sovelluksen tiedetään päivittävän itsensä, muissa laitteissa, kuten tietokoneissa, saatat joutua päivittämään sen manuaalisesti ratkaistaksesi sen sisällön puskurointiongelmat. Päivitä Amazon Prime Video Windows-tietokoneellasi noudattamalla alla olevia ohjeita:
1. Avaa Microsoft Store sovellus Windows-tietokoneellasi.
![Avaa Microsoft Store. Korjaa Amazon Prime -videopuskurointiongelma](/f/519d5ed73c81a2644f551b82b12454aa.png)
2. Avaa Kirjasto Kaupan osio.
![Avaa Kirjasto](/f/778c96463090976bf000a5f380c9e5a9.png)
3. Klikkaa Hanki päivityksiä ladataksesi uusimman version Prime Videosta, jos se on saatavilla.
![Napsauta Hanki päivitykset](/f/258be5e6b7fd712856c6b5687e5b9f0d.png)
Tapa 4: Lataa sisältöä Amazon-tililtä
Jos verkko-ongelmat jatkuvat ja estävät sinua katsomasta keskeytymätöntä elokuvien ja ohjelmien suoratoistoa Amazon Prime Videossa, voit lataa sisältö haluat katsoa Amazon-tililläsi. Näin voit katsella ladattua sisältöä ilman Internetiä milloin tahansa ja välttää myös Amazon Prime Videon jäätymisen. Saat lisätietoja sisällön lataamisesta Amazon Primesta seuraavasti:
1. Käynnistä Amazon Prime Video sovellus laitteessasi ja valitse esitys tai elokuva haluat ladata.
2. Napsauta nyt ladata vaihtoehto alla Yksityiskohdat osio.
![amazon prime videosovellus Lataukset-valikko](/f/4c34c5c06243ea0baf55ab510561d982.png)
3. Vahvista seuraavaksi tallennettu sisällön sijainti ja valitse resoluutio.
4. Vahvista nyt prosessi napsauttamalla Aloita lataus.
Sisältö tallennetaan automaattisesti, jotta voit katsoa sen myöhemmin ilman puskurointia.
Lue myös:Kuinka voit palauttaa Amazon-tilisi
Tapa 5: Säädä Prime Video Streaming Quality
Jos Prime Video -sovelluksesi käyttää korkeaa laatua sisällön suoratoistoon laitteessasi, olet alttiina Amazon Prime Videon änkytysongelmille. Siksi, jos yrität suoratoistaa sovelluksen sisältöä 4K HD -laadulla, sinun on säädettävä sitä ja heikentää suoratoiston laatua välttääksesi Amazon Primen hitaan suoratoistovirheen.
1. Käynnistä Amazon Prime Video sovellus.
2. Käynnistä nyt sovellus Valikko.
3. Avaa seuraavaksi sovellus asetukset.
![siirry amazon prime -videosovelluksen asetuksiin](/f/98119b3ffe863b0b6755cca72d68acb5.png)
4. Valitse Suoratoista ja lataa ja klikkaa Suoratoiston laatu ja latauslaatu.
5. Muuta seuraavaksi laaduksi a alempi taso.
Kun olet päivittänyt uudet tarkkuusasetukset, tarkista, onko jäätymisvirhe korjattu.
Tapa 6: Tyhjennä Amazon Prime -sovellusvälimuisti
Jotta tiedät kuinka korjata Amazon Prime -puskurointi, sinun on tyhjennä Amazon Prime -sovelluksen välimuisti laitteestasi. Sovelluksen välimuistitiedostojen tyhjentäminen auttaa pääsemään eroon bugeista, jotka aiheuttavat puskurointivirheen ohjelmistossa. Lisäksi tyhjennät paljon tilaa sovelluksesta, jolloin sovellukseen jää vähemmän viallisia tiedostoja. Joten tyhjennä Amazon Prime -sovelluksen välimuisti älytelevisiossasi seuraavien vaiheiden avulla:
1. Aloita painamalla Koti näppäin Smart TV: n kaukosäätimestä.
2. Mene nyt sisään asetukset osio.
![Asetusvalikko Samsung Smart TV: n aloitusnäyttö. Korjaa Amazon Prime -videopuskurointiongelma](/f/4785db0f38e3e5883fd801f1ab9043e6.jpeg)
3. Käynnistä Sovellukset osio ja valitse Järjestelmäsovellukset.
4. Valitse Amazon Prime Video sovellus.
5. Valitse nyt Tyhjennä välimuisti tyhjentääksesi välimuistitiedostot Amazon-tililtäsi.
Lue myös:Kuinka peruutan Starz-tilauksen Amazonissa
Tapa 7: Poista VPN tai välityspalvelin käytöstä
Virtuaalinen yksityinen verkko, joka tunnetaan myös nimellä laitteesi VPN- tai välityspalvelimet voi myös aiheuttaa Amazon Primen hitaan suoratoistovirheen. Aluepalvelimet saattavat havaita nämä palvelimet, ja sisällön suoratoisto voi häiritä heikkoa latenssia tai maantieteellisesti rajoitettua sisällön suoratoistoa. Tällaisessa tilanteessa on parasta poistaa nämä palvelimet käytöstä Windows-tietokoneellasi. Voit oppia yksityiskohtaisesti VPN: n ja välityspalvelimen poistaminen käytöstä Windows 10:ssä oppaamme kanssa.
![Poista VPN tai välityspalvelin käytöstä](/f/9a7f597d3318f9814035f31207d4e827.png)
Tapa 8: Päivitä DNS-asetukset
Voit myös käyttää laitettasi DNS-asetukset Amazon Prime Video -puskurointiongelman ratkaisemiseksi. Googlen DNS-osoite tietokoneessasi toimii julkisena nimipalvelimena kaikkialla maailmassa Googlen toimesta. Siksi ongelmat, kuten Internet-yhteys, suoratoistopuskurointi ja palvelinyhteys, voidaan ratkaista helposti. Voit muuttaa tietokoneesi DNS-asetuksia oppaamme avulla 3 tapaa muuttaa DNS-asetuksia Windows 10:ssä.
![Päivitä DNS-asetukset](/f/101e66a3a832cc5f1a5915ee5955075a.png)
Lue myös:Korjaa tietokoneesi näyttää olevan oikein määritetty, mutta DNS ei vastaa Windows 10: ssä
Tapa 9: Asenna Amazon Prime Video App uudelleen
Yksi viimeisistä ratkaisuista, jotta tiedetään kuinka korjata Amazon Prime -puskurointi, on asenna sovellus uudelleen tietokoneellesi. Sovelluksen uudelleenasennus auttaa sinua pääsemään eroon korruptoituneista tiedostoista tai tiedoista, jotka saattavat häiritä sovelluksen sisältöä. Joten suorita Prime Videon uudelleenasennus noudattamalla alla olevia vaiheita:
1. Tuoda markkinoille Windowsin asetukset painamalla Win + I avain yhteen.
2. Avaa nyt Sovellukset osio.
![Avaa Sovellukset. Korjaa Amazon Prime -videopuskurointiongelma](/f/c9ceaf46b66ce52d58237a1838b502b0.png)
3. Etsi seuraavaksi Amazon Prime Video sovellus luettelosta ja napsauta Poista asennus.
![Napsauta Poista asennus](/f/f238b8cd248ecf248c6b73437eccc50b.png)
4. Vahvista asennuksen poistoprosessi ja käynnistä PC uudelleen.
5. Käynnistä nyt Microsoft Store.
![Avaa Microsoft Store. Korjaa Amazon Prime -videopuskurointiongelma](/f/3c29b8a614bc464f63853391d1591ab8.png)
6. Kirjoita hakupalkkiin Amazon Prime Video.
7. Klikkaa Saada ladataksesi Prime Video for Windows.
![Napsauta Hanki](/f/2f667a5706fc906836b399172491408e.png)
Tapa 10: Ota yhteyttä Prime Video -tukeen
Lopuksi voit ottaa yhteyttä asiantuntija-apuun Prime Video Support jos et vieläkään ole pystynyt korjaamaan Amazon Prime Videon jäätymistä. Alueellasi saattaa esiintyä CDN-ongelmia, jotka voidaan ratkaista vain teknisen tuen avulla. Joten ota yhteyttä ammattilaisiin ja pyydä agenttia ratkaisemaan Amazon Primen hitaan suoratoiston ongelma mahdollisimman pian.
![Ota yhteyttä Prime Video -tukeen](/f/cf0e11bee5e5ef01b2dd0f642d38e96f.png)
Suositus:
- Mikä on TF-kortti ja miten se eroaa SD-kortista?
- Kumpi on parempi Siri vai Alexa?
- Kuinka paljon Paramount Plus on Amazon Primessa
- Kuinka peruutan Prime-videokanavan tilauksen
Tämä vie meidät oppaamme loppuun Amazon Prime Video -puskurointi. Toivomme, että pystyimme vastaamaan kaikkiin aiheeseen liittyviin kysymyksiisi ja epäilyisiisi asiakirjassa. Jos sinulla on muita kysymyksiä tai ehdotuksia annettavaksi, jätä kommenttisi alle.