Microsoft Teamsin lataus- tai avausongelman korjaaminen
Sekalaista / / November 29, 2021
Microsoft Teams täydentää koko ympyrän niille, jotka ovat panostaneet voimakkaasti Microsoftin ohjelmistopalveluekosysteemiin. Lisää se tosiasia, että Microsoft on päättänyt lopeta Skype for Business, ja sinun tulee varmasti etsiä arvokasta korvaavaa. Se ei ole ainoa ongelma. Muut käyttäjät ovat valittaneet, että Teams ei lataa tai avaudu heille ollenkaan.
Vaikka et voi tehdä mitään ensimmäiselle ongelmalle, voit ratkaista latausongelman jollakin tavalla. Ratkaisut ovat riittävän helppoja seurata.
Aloitetaanpa.
1. Seisokki
Kuten aloituskohdassa keskusteltiin, palvelimet voivat olla alhaalla niin monien ihmisten kanssa ympäri maailmaa, koska Teams kommunikoida ja tehdä yhteistyötä tehtävissä. Mutta mistä sinä tiedät?
Twitteriin viemisen sijaan voit käydä Downdetectorissa tarkistaaksesi ohjelmiston toimintatilan. Se on hieno sivusto, joka seuraa suosittuja sovelluksia ja palveluita. Saatavilla on reaaliaikainen käyttökatkoskartta, joka sisältää tiedot yleisimmin raportoiduista virheistä. Voit myös tarkistaa menneitä tapahtumia.
Käy Downdetectorissa
2. Tunnetut virhekoodit
Tässä on joitain yleisiä virhekoodeja joka auttaa sinua ymmärtämään ongelman yksityiskohtaisemmin. Oletko nähnyt jotain näistä virhekoodeista näytölläsi?
- 0xCAA20003 - Valtuutusongelma
- 0xCAA82EE2 - Pyyntö aikakatkaistiin
- 0xCAA82EE7 - Palvelinta nimetty ei ratkaistu
- 0xCAA20004 - Pyyntöä ei hyväksytty
- 0xCAA90018 - Väärät kirjautumistiedot
- ei mitään - Syötä PIN-koodi uudelleen älykortilla
Nämä virheet on tarpeeksi helppo ratkaista, etkä tarvitse apuani tässä.
3. Kokeile toista alustaa ja yhteyttä
Vianetsintä voi viedä aikaa, ja työtä riittää. Tässä on nopea korjaus. Microsoft Teams -sovellus on saatavilla verkossa, työpöydällä ja mobiililaitteella. Oletko kokeillut eri alustaa, kuten Windowsia, Androidia, tai toista selainta, kuten Firefoxia?
Sinun tulee yrittää kirjautua sisään Teamsiin toisella internetyhteydellä. Jos se toimii, sinun on tarkistettava virustorjunta- ja palomuuriasetukset. Microsoft on luonut kätevän oppaan URL-osoitteet ja IP-osoitealueet Microsoft Teamsille ja sen muille sovelluksille. Katso ne.
Lataa Microsoft Teams
4. Käynnistä uudelleen ja yritä uudelleen
Sulje sovellus ja käynnistä tietokone uudelleen kerran. Tallenna kaikki, jotta et menetä tärkeitä tietoja. Sen ei pitäisi kestää muutaman hetken kauempaa, mutta sen tiedetään auttavan useiden yleisten ohjelmistoon liittyvien virheiden kanssa. Käynnistä sovellus uudelleen ja tarkista, eikö Teams edelleenkään lataudu tai avaudu niin kuin pitäisi.
5. Kirjaudu ulos
Useat käyttäjät ovat merkinneet tämän toimivaksi yhdessä Microsoftin lanka. Yrityksen arvoinen. Jos Teams kaatuu, ennen kuin voit tehdä mitään Windows 10:ssä, etsi Teams-kuvake tehtäväpalkin alueelta. Ilmestyykö se ja katoaako se sekunnissa?
Tämä vie jonkin aikaa ja harjoittelua, mutta sinun on napsautettava hiiren kakkospainikkeella kuvaketta ja napsauttamalla Kirjaudu ulos. Tämä koskee työpöytäkäyttäjiä. Jos olet tarpeeksi nopea, sinun tulee kirjautua ulos/poistua, niin Teams latautuu oikein seuraavan käynnistyksen yhteydessä.
Niille, jotka etsivät yksityiskohtia, virhe liittyy tapahtumalokiin DCOM-lupa (10016) sisääntulo.
6. Teamsin vianetsintä
Avaa Asetukset painamalla Windows-näppäintä + I-pikanäppäintä. Etsiä Etsi ja korjaa Windows Store -sovellusten ongelmia hakukentässä.
Napsauta ponnahdusikkunassa olevaa ruutua ennen "Käytä korjaukset automaattisesti" -vaihtoehtoa ja valitse Seuraava.
Korjaa Microsoft Teamsin toimimattomuusongelma noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.
7. Poista ja poista välimuisti ja muut tiedostot
Vaiheet vaihtelevat sen mukaan, millä alustalla Teams ei lataudu. Haluamme tyhjentää välimuistin ja muut väliaikaiset tiedostot. Aloitetaan Windows 10:stä. Poistu Teamsista kokonaan, jotta se ei toimi taustalla tai edes ilmaisinalueella. Voit napsauttaa hiiren kakkospainikkeella ja poistua sieltä tai painaa Ctrl+Shift+Esc-pikanäppäintä avataksesi Tehtävienhallinnan ja tappaaksesi Teams-tehtävän sieltä.
Poista sovellus ohjauspaneelista tai käytä kolmannen osapuolen sovellusta. Paina Windows-näppäin+E-pikanäppäintä avataksesi File Explorerin ja ohitat tämän sijainnin osoitepalkissa:
%appdata%\Microsoft\teams
Avautuvassa ikkunassa näet, että sinun on poistettava, ennen kuin käynnistät Teamsin uudelleen.
- Poista kaikki tiedostot kohdasta Sovellusvälimuisti > Välimuisti
- Poista kaikki tiedostot blob_storage-, Cache-, tietokannoista, GPUCache-, IndexedDB-, Local Storage- ja tmp-kansioista.
Tässä ovat vaiheet Android-käyttäjille. Avaa Asetukset ja siirry sovellusluetteloon tai hallinnoi sovelluksia -osioon ja etsi Teams.
Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta näytön alareunassa ja valitse molemmat vaihtoehdot yksi kerrallaan.
Asenna Microsoft Teams uudelleen. Teimme sen, jotta vanhat tiedot ja välimuisti eivät aiheuta ongelmia puhtaan uudelleenasennuksen aikana.
Yrittää selaimen välimuistin tyhjentäminen jos kohtaat tämän ongelman Chrome-selaimessa.
Teamsin uudelleenasentaminen tyhjästä nopeuttaa myös uusimman version kanssa, joka saattaa sisältää suorituskyvyn parannuksia ja merkittäviä korjauksia.
8. Asenna uudelleen oletussijaintiin
Voit ohittaa tämän ratkaisun, jos Teams latautui hyvin, kunnes se alkoi toimia satunnaisesti. Jos olet asentanut Teamsin ensimmäistä kertaa ja se ei avaudu tai näytä valkoista näyttöä, jatka.
Microsoft sanoo, että Teams tulisi asentaa oletussijaintiin, joka on:
C:\käyttäjät\\sovellustiedot
Useimmat käyttäjät asentavat Windows-käyttöjärjestelmän C-asemaan, jossa yllä olevan kansion tulisi sijaita. Sinun on asennettava Teams uudelleen oikeaan oletussijaintiin, jos näin ei ole. Kun olet valmis, tarkista uudelleen, avautuuko/latautuuko Microsoft Teams vai ei.
Ryhmätyö Rocks
Microsoft Teamsista on tulossa yksi parhaista viestintä- ja yhteistyösovelluksista. Se on parannus Skype for Businessiin ja tuo mukanaan runsaasti ominaisuuksia jopa Slackin ominaisuuksista. On paljon järkevää, jos käytät jo Office-ohjelmistoa jossain määrin. Toivon, että tämä opas pystyi ratkaisemaan Teamsin lataus- tai avaamisvirheen.
Seuraava: Haluatko saada enemmän irti Teamsista? Tässä on 8 vinkkiä ja temppua Microsoft Teamsin käyttämiseen ammattikäyttäjänä. Älä tuhlaa aikaa ja tee enemmän asioita.