7 parasta korjausta Skype-kameralle, joka ei toimi Windows 10:ssä

Olipa kyseessä yksityis-, ammatti- tai yrityskäyttö, Skype on yksi niistä paras ohjelmisto visuaaliseen viestintään mobiilissa ja PC: ssä. Ja videopuhelu on mahdoton ilman toimivaa kameraa. Jos et pysty soittamaan Skype-videopuheluita, koska verkkokamerasi ei toimi tai Skype ei tunnista Windows PC -kameraasi, olemme hahmotelleet alla seitsemän (7) tapaa korjata ongelma.

Skype-videopuhelu ei ehkä toimi, jos sovelluksella ei ole pääsyä laitteesi kameraan. Joskus se voi johtua tietokoneesi verkkokameran ohjaimen aiheuttamista komplikaatioista. Vanhentuneen tai tuemattoman Windows-version käyttäminen voi myös aiheuttaa sen, että Skype-kamera (tai jokin muu sovellusominaisuus) ei toimi niin kuin pitäisi. Olipa tilanne mikä tahansa, ainakin yhden alla olevista korjauksista pitäisi saada Skype-kamerasi takaisin normaaliksi.

1. Tarkista kytketty kamera

Jos käytät ulkoista USB-kameraa, Skype-kameraongelman korjaaminen on yhtä helppoa kuin kameran oikein kytkeminen. Voit myös irrottaa kameran ja kytkeä sen takaisin. Sitten sinun on varmistettava, että ulkoinen kamera todella toimii. Jos sinulla on toinen tietokone, voit käyttää sitä kyseisessä laitteessa ja tarkistaa, toimiiko kamera.

Jos ulkoinen kamera toimii toisessa tietokoneessa, mutta ei silti omassasi, tarkista, eivätkö USB-portit ole vialliset tai roskan peitossa. Lisäksi, jos ulkoinen kamera saa virtansa ohjaimesta/ohjelmistosta, varmista, että ohjelmisto ja laiteohjelmisto/ohjaimet ovat ajan tasalla. Jotkut ulkoiset verkkokamerat on kytkettävä päälle/aktivoitava manuaalisesti, kun ne on liitetty tietokoneeseen. Jos sinulla on tällainen kamera, tarkista, onko se päällä, ennen kuin jatkat sen käyttämistä Skype-puheluun.

2. Tarkista kameran käyttöoikeus

Kannettavien tietokoneiden (ja pöytätietokoneiden, joissa on sisäänrakennettu verkkokamera) käyttäjät haluavat varmistaa, että Skype-sovelluksella on pääsy tietokoneesi kameraan. Muuten et ehkä voi soittaa Skype-videopuheluita. Näin voit ottaa Skypen käyttöön Windows 10 -tietokoneellesi.

Vaihe 1: Käynnistä Windowsin Asetukset-valikko.

Vaihe 2: Valitse Yksityisyys.

Vaihe 3: Napauta Sovelluksen käyttöoikeudet -osiossa Kamera.

Vaihe 4: Vieritä Microsoft Store -sovellukset -osioon ja tarkista, onko Skypen pääsy tietokoneesi verkkokameraan sallittu. Ota Skype käyttöön, jotta se voi käyttää kameraasi.

3. Päivitä Skype

Milloin viimeksi päivitit Skype-sovelluksen? Saatat ajoittain kohdata käyttöhäiriöitä ja -virheitä, jos käytät sovelluksen vanhentunutta versiota. Päivitä Skype Microsoft Storesta ja tarkista, että sovellus tunnistaa nyt kamerasi.

Päivitä Skype (Microsoft Store)

4. Päivitä Windows 10

Skypellä on järjestelmävaatimukset jokaiselle Windows-versiolle. Jotta voit nauttia sovellusten kaikista ominaisuuksista ilman häiriöitä, varmista, että tietokoneessasi on uusin Windows-versio. Ja jos käytät Skypeä pöytätietokoneessa, haluat varmistaa, että siinä on vähintään DirectX v9.0 (tai uudempi) ja että siinä on vähintään 512 Mt RAM-muistia. DirectX: n pitäminen ajan tasalla on tärkeää Skypen ja muiden video-/grafiikkasovellusten käyttämiseen tietokoneellasi.

Onneksi työpöydän Windows 10 -käyttöjärjestelmän päivittäminen päivittää samanaikaisesti DirectX: n ja jotkin muut ohjelmistot, joita Skype tarvitsee sujuvasti. Päivitä Windows 10 -versiosi seuraavasti.

Vaihe 1: Käynnistä Windowsin Asetukset-valikko.

Provinkki: Käytä Windows-näppäin + I -pikanäppäintä käynnistääksesi nopeasti Windowsin Asetukset-valikon.

Vaihe 2: Napauta 'Päivitä ja suojaus'.

Vaihe 3: Napauta "Tarkista päivitykset" -painiketta ladataksesi ja asentaaksesi uusimman Windows 10 -version laitteellesi.

Jos Windows 10 -tietokoneesi on ajan tasalla, mutta Skype-kamera ei vieläkään toimi, kokeile seuraavaa korjausta alla.

5. Ota verkkokameran ohjain uudelleen käyttöön

Skype-kamera ei ehkä toimi, koska sovellus ei ole tunnistanut verkkokameraasi. Tämä voi johtua siitä, että verkkokamerasi toimii väärin, ei kirjaimellisesti. Voit korjata sen poistamalla verkkokameran käytöstä ja ottamalla sen uudelleen käyttöön. Näin saat sen tehtyä.

Vaihe 1: Napauta Windows Key + X avataksesi Windowsin pikavalikon.

Vaihe 2: Napsauta Laitehallinta.

Vaihe 3: Laajenna Kamera-luokka ja napsauta kameran ohjainta hiiren kakkospainikkeella.

Vaihe 4: Valitse Poista laite käytöstä.

Vaihe 5: Jatka napauttamalla ponnahduskortissa Kyllä.

Vaihe 6: Ota kameraohjain uudelleen käyttöön napsauttamalla laitetta hiiren kakkospainikkeella.

Vaihe 7: Napauta Ota laite käyttöön -vaihtoehtoa, ja verkkokamerasi pitäisi alkaa toimia taas täydellisesti.

Käynnistä nyt tietokoneesi Skype-sovellus ja tarkista, toimiiko kamera nyt. Jos ei, kokeile seuraavaa alla olevaa vianetsintävaihtoehtoa.

6. Vaihda yleiseen ohjaimeen

Jos verkkokameran oletusohjaimen ottaminen uudelleen käyttöön ei saa kameraa toimimaan etkä silti pysty siihen soittaa videopuheluita Skypessä, sinun tulee vaihtaa Windows 10 -käyttöjärjestelmään sisäänrakennettuun yleiseen ohjaimeen järjestelmä. Voi olla, että verkkokameran ohjain on vanhentunut, vioittunut tai vaurioitunut.

Vaihe 1: Käynnistä tietokoneesi laitehallinta.

Vaihe 2: Laajenna Kameran ohjainosio.

Vaihe 3: Napsauta verkkokameran ohjainta hiiren kakkospainikkeella ja napauta Päivitä ohjain.

Vaihe 4: Valitse seuraavaksi "Selaa ohjainohjelmistoa tietokoneeltani".

Vaihe 5: Valitse Anna minun valita tietokoneellani olevien ohjainten luettelosta.

Vaihe 6: Valitse tietokoneellesi saatavilla oleva yleinen verkkokameraohjain ja napauta Seuraava.

Vaihe 7: Kun päivitys on valmis, palaa laitehallintaan napauttamalla Sulje.

Vaihe 8: Käynnistä tietokone uudelleen, käynnistä Skype ja tarkista, toimiiko kamera nyt sovelluksen kanssa.

7. Sulje Muut sovellukset

Jos sinulla on liian monta sovellusta ja ohjelmaa käynnissä, se saattaa hidastaa tietokonettasi ja estää Skypeä tunnistamasta tai aktivoimasta laitteesi kameraa. Jälleen, se on mahdollista, jos käytät melko vanhaa tietokonetta, jossa on rajoitettu muisti ja vanha kiintolevy. Tämä mielessä, jos sinulla on sellainen videopuhelusovellus tai ehkä, etävideoneuvottelu- ja kokoussovellukset tietokoneellasi, sulje ne, jos Skype ei voi käyttää verkkokameraasi.

Nyt sinä näet minut

Korjaa Skype-sovelluksen tai tietokoneen verkkokameran ongelma jollakin yllä olevista tavoista ja palaa sovelluksen käyttöön videopuheluihin, kokouksiin ja verkkoneuvotteluihin. Jos mikään ei toimi, saatat olla tekemisissä viallisen/vaurioituneen web-kameran kanssa ja sinun pitäisi vaihtaa se tai ostaa uusi.