6 parasta tapaa korjata Ei voi laajentaa kansiota -virhe Outlookissa

Microsoft Outlook -käyttäjät ovat kohdanneet erityisen virheen viimeisen vuosikymmenen ajan. Se alkoi Outlook 2010:stä, ja tulevien versioiden käyttäjät raportoivat siitä edelleen, mukaan lukien Office 365. Käyttäjät näkevät Outlookissa ponnahdusikkunan, jossa lukee "Kansiota ei voi laajentaa". Tämä tapahtuu, kun laajennetaan jaettua kansiota tai kansiota toisessa postilaatikossa.

Ei ole selvää, kuinka tämä virhe jatkuu, mutta Office 2019:n käyttäjät näyttävät voivan paremmin. Voit harkita päivittämistä siihen.

Aloitetaanpa.

1. Kansiorajoitus

Microsoft Outlookissa on 1000 kansion raja. Jos sinulla on enemmän kuin ilmoitettu alikansioiden määrä, kansio ei laajene. Tämä rajoitus koskee Microsoft Exchange -tilejä. The kansion raja on 500 Outlook 2010-, 2013-, 2016- ja 2019-versioille. Lisäksi kansioiden määrä ei saa ylittää 100 000 kappaletta. Microsoft huomauttaa, että saatat kohdata suorituskykyongelmia, jos rajoituksia rikotaan.

2. Poista lisäosat käytöstä

Oletko asentanut lisäosia Microsoft Outlook -tiliisi? Yksi tai useampi apuohjelmista saattaa aiheuttaa ristiriidan, joka johtaa Outlookin kansiota ei voi laajentaa -virheeseen. Avata

Outlook vikasietotilassa poistaaksesi kaikki lisäosien ongelmat. Voit myös poista kaikki lisäosat käytöstä siirtymättä vikasietotilaan. Jos virhe on poistunut, sinun on otettava jokainen apuohjelma uudelleen käyttöön yksi kerrallaan varmistaaksesi, kumpi oli vastuussa virheestä.

Myös opastekniikassa

3. Poista välimuistitila käytöstä

Tapahtuuko se Exchange-tilillä vai jaetussa postilaatikossa? Jos näin on, välimuistitilan poistaminen käytöstä voi auttaa ratkaisemaan Outlook-sovelluksen Kansiota ei voi laajentaa -virheen.

Napsauta Tiedosto-valikon vaihtoehtoa.

Napsauta Tilin asetukset ja valitse avattavasta valikosta Tilin asetukset.

Näet nyt luettelon kaikista sähköpostitileistä. Kaksoisnapsauta sähköpostitunnusta, joka aiheuttaa Kansiota ei voi laajentaa -virheen.

Poista valinta Käytä välimuistitilaa tästä ja tallenna asetukset.

Sammuta se, tallenna asetukset, sulje Outlook ja käynnistä se uudelleen yrittääksesi uudelleen. Välimuistitiedostot voivat olla vastuussa kansion oudosta toiminnasta. Välimuistitilan poistaminen käytöstä pakottaa Outlookin synkronoimaan ja lataamaan kansiot ja sähköpostit uudelleen.

4. Korjaa Outlook-sovellus

Etsi ja avaa Ohjauspaneeli Käynnistä-valikosta.

Etsi Ohjauspaneelin hausta Poista asennus ja avaa Ohjelman asennuksen poistaminen.

Etsi erillinen Outlook-sovellus, jos olet asentanut sen tai Microsoft Office -ohjelmistopaketin. Valitse se ja napsauta yläreunassa olevaa Muuta-painiketta.

Näet ponnahdusikkunan, jossa on kaksi vaihtoehtoa. Pikakorjaus toimii offline-tilassa ja korjaa yleisimmät virheet. Kokeile sitä ensin. Jos se ei auta, kokeile online-korjausta.

Se vie enemmän aikaa ja vaatii aktiivisen Internet-yhteyden. Suosittelen kannettavan tietokoneen yhdistämistä Wi-Fi-verkkoon ja virtalähteeseen.

Myös opastekniikassa

5. Luo uusi Outlook-profiili

On suositeltavaa noudattaa yllä olevaa kohtaa 4 ennen uuden profiilin luomista. Nimeä uudelleen kansio, jota et voi laajentaa Outlookissa. Napsauta kansiota hiiren kakkospainikkeella ja valitse Nimeä uudelleen -vaihtoehto tehdäksesi niin. Ota tarvittaessa varmuuskopio. Jos olet ottanut varmuuskopion palvelimelle tai pilveen, poista profiili alla mainitulla tavalla:

C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Microsoft\Outloook

Tietenkin yllä olevan käyttäjänimen ja aseman kirjaimen tulee olla vastaava käyttäjänimesi ja Windowsin asennusasema. Käynnistä tietokoneesi uudelleen.

Avaa Outlook ja napsauta Tiedostot-valikosta Tilin asetukset > Hallitse profiileja.

Napsauta Näytä profiilit.

Napsauta Lisää aloittaaksesi uuden profiilin luomisen.

Voit nyt lisätä sähköpostitilejä tähän äskettäin luotuun profiiliin ja tarkistaa, näkyykö Kansiota ei voi laajentaa -virheilmoitus edelleen.

6. Korjaa PST- ja OST-tiedostot

Outlook-sähköpostitilin tiedot tallennetaan .PST-tiedostoon, jos käytät IMAP- tai POP-tiliä. Sama tallennetaan .OST-tiedostoon, jos käytät Office 365- tai Exchange-tiliä. Valitse yksi tapa riippuen sähköpostitilistä, joka antaa Ei voida laajentaa kansiota -virheen Outlook-sovelluksessa.

Korjaa OST-tiedosto

Avaa Ohjauspaneeli ja siirry kohtaan Käyttäjätili > Sähköposti > Näytä profiilit. Valitse profiili, jonka kanssa sinulla on ongelmia, ja napsauta alla Ominaisuudet. Valitse seuraavasta ponnahdusikkunasta Data Files.

Valitse sähköpostitilin tietotiedosto ja napsauta Avaa tiedoston sijainti.

Näyttöön tulee uusi ikkuna, jonka tiedostonimi on .OST-tunniste. Poista tiedosto ja käynnistä tietokone uudelleen. Käynnistä Outlook ja se luo tiedoston automaattisesti uudelleen.

Korjaa PST-tiedosto

Samat vaiheet eivät toimi .PST-tiedostossa. Paina Windows-näppäin+R avataksesi Suorita-kehotteen. Anna alla oleva tiedostopolku, jos kyseessä on Office 2016, Office 2019 ja Office 365.

C:\Ohjelmatiedostot (x86)\Microsoft Office\root\Office16

Outlook 2013:

C:\Ohjelmatiedostot (x86)\Microsoft Office\Office15

Kaksoisnapsauta SCANPST.EXE-tiedostoa, joka käynnistää Microsoft Outlook Inbox Repair -kokemuksen. Toivon, että olisi suora tapa käynnistää se.

Napsauta Selaa seuraavasta ponnahdusikkunasta.

Uusi File Explorer -ikkuna avautuu. Sinun on löydettävä .PST-tiedosto täältä ja kun se löytyy, napsauta Käynnistä-painiketta.

Valitse "Tee varmuuskopio skannatusta tiedostosta ennen korjaamista" -vaihtoehto luodaksesi varmuuskopion, jos jokin menee pieleen.

Napsauta nyt Korjaa aloittaaksesi prosessin.

Varo

Microsoft on julkaissut vuosien varrella liian monta Outlook-versiota. Tämä tekee vianmäärityksestä hieman vaikeampaa. Teemme kuitenkin parhaamme tarjotaksemme parhaita toimivia ratkaisuja. Jos olet löytänyt toisen tavan ratkaista Ei voi avata kansiota -virhe Outlook-sovelluksessa, kerro siitä meille alla olevissa kommenteissa.