Comment réparer le Microsoft Store qui ne s'ouvre pas sur Windows 11

Microsoft Store est utilisé pour acheter et télécharger diverses applications et jeux sur vos ordinateurs de bureau et ordinateurs portables Windows. Il fonctionne de manière similaire à l'App Store sur les appareils iOS ou au Play Store sur les smartphones Android. Vous pouvez télécharger un certain nombre d'applications et de jeux à partir d'ici. Microsoft Store est une plate-forme sécurisée où vous pouvez télécharger et installer des applications, mais elle n'est pas toujours fiable. Vous pouvez rencontrer des problèmes tels qu'un plantage, une boutique qui ne s'ouvre pas ou l'impossibilité de télécharger des applications. Aujourd'hui, nous allons apprendre à résoudre le problème de non-ouverture du Microsoft Store sur les PC Windows 11.

Comment réparer le Microsoft Store qui ne s'ouvre pas sur Windows 11

Divers facteurs peuvent être à l'origine de la Microsoft Store pas de problème d'ouverture. Cela est dû à la dépendance de l'application à des paramètres, applications ou services spécifiques. Voici quelques facteurs possibles qui peuvent causer ce problème :

• Déconnexion d'Internet
• OS Windows obsolète
• Paramètres de date et d'heure incorrects
• Sélections de pays ou de région incorrectes
• Fichiers de cache corrompus
• Services de mise à jour Windows désactivés lorsque le logiciel antivirus ou VPN est activé.

Méthode 1: Résoudre les problèmes de connectivité Internet

Vous devez disposer d'une connexion Internet fonctionnelle pour accéder à la boutique Microsoft. Si votre connexion Internet est lente ou instable, Microsoft Store ne pourra pas se connecter aux serveurs Microsoft pour recevoir ou envoyer des données. Par conséquent, avant d'apporter d'autres modifications, vous devez vérifier si Internet est la source du problème. Vous pouvez savoir si vous êtes connecté à Internet ou non en jetant un coup d'œil rapide vers le Icône Wi-Fi dans la barre des tâches ou par :

1. Clique sur le Icône de recherche et tapez Invite de commandes. Ensuite, cliquez sur Ouvert, comme montré.

2. Taper Ping 8.8.8.8 et appuyez sur le Entrer clé.

3. Une fois le ping terminé, assurez-vous que Paquets envoyés = reçus et Perdu = 0, comme illustré ci-dessous.

4. Dans ce cas, votre connexion Internet fonctionne correctement. Fermez la fenêtre et essayez la solution suivante.

Méthode 2: Connectez-vous à votre compte Microsoft (si ce n'est déjà fait)

Il est de notoriété publique que si vous souhaitez télécharger ou acheter quelque chose sur le Microsoft Store, vous devez être connecté à votre compte Microsoft.

1. presse Touches Windows + I simultanément pour ouvrir le Paramètres application.

2. Cliquer sur Comptes dans le volet de gauche.

3. Ensuite, cliquez sur TonInfo dans le volet de droite, comme illustré ci-dessous.

4A. S'il montre Compte microsoft dans le Paramètres du compte section, vous êtes connecté avec votre compte Microsoft. Référez-vous à la photo donnée.

4B. sinon, vous utilisez plutôt un compte local. Dans ce cas, Connectez-vous avec votre compte Microsoft.

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Méthode 3: Définir la date et l'heure correctes

Si la date et l'heure sont incorrectes sur votre PC, le Microsoft Store risque de ne pas s'ouvrir. En effet, il sera incapable de synchroniser la date et l'heure de votre ordinateur avec celles du serveur, ce qui le fera planter régulièrement. Voici comment réparer le Microsoft Store qui ne s'ouvre pas en réglant correctement l'heure et la date dans Windows 11 :

1. Clique sur le Icône de recherche et tapez Paramètres de date et d'heure. Ici, cliquez sur Ouvert.

2. Maintenant, activez les bascules pour Régler l'heure automatiquement et Définir le fuseau horaire automatiquement option.

3. Enfin, sous Paramètres additionnels rubrique, cliquez sur Synchroniser maintenant pour synchroniser l'horloge de votre PC Windows avec les serveurs de temps Microsoft.

Méthode 4: Définir les paramètres de région corrects

Il est essentiel de sélectionner la bonne région pour que Microsoft Store fonctionne correctement. Selon les régions, Microsoft propose différentes versions du Store en le personnalisant en fonction de son audience. Pour activer des fonctionnalités telles que la devise régionale, les options de paiement, la tarification, la censure du contenu, etc., l'application de magasin sur votre PC doit se connecter au serveur régional approprié. Suivez ces étapes pour sélectionner une région correcte sur votre PC Windows 11 et résoudre le problème de non-fonctionnement du Microsoft Store :

1. Clique sur le Icône de recherche et tapez RégionParamètres. Cliquer sur Ouvert, comme montré.

2. Dans le Région section, cliquez sur la liste déroulante pour Pays ou région et sélectionnez votre Pays par exemple. Inde.

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Méthode 5: exécuter les applications du Windows Store Dépanneur

Microsoft est conscient que l'application Store a souvent mal fonctionné. Par conséquent, le système d'exploitation Windows 11 inclut un utilitaire de résolution des problèmes intégré pour le Microsoft Store. Voici comment résoudre le problème d'ouverture du Microsoft Store dans Windows 11 en dépannant les applications du Windows Store :

1. presse Touches Windows + I ensemble pour ouvrir le Paramètres application.

2. Dans le Système onglet, faites défiler vers le bas et cliquez sur Dépannage, tel que représenté.

3. Cliquer sur Autres dépanneurs sous Options.

4. Cliquer sur Courir pour les applications du Windows Store.

L'utilitaire de résolution des problèmes Windows analysera et corrigera toutes les erreurs détectées. Essayez d'exécuter à nouveau le Store pour télécharger des applications.

Méthode 6: Réinitialiser le cache du Microsoft Store

Afin de résoudre le problème du Microsoft Store ne fonctionnant pas sur Windows 11, vous pouvez réinitialiser le cache du Microsoft Store, comme expliqué ci-dessous :

1. Clique sur le Icône de recherche et tapez wsreset. Ici, cliquez sur Ouvert.

2. Laissez le cache être vidé. Microsoft Store s'ouvrira automatiquement une fois le processus terminé.

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Méthode 7: Réinitialiser ou réparer le Microsoft Store

L'un des moyens les plus simples de résoudre le problème de non-fonctionnement du Microsoft Store consiste simplement à réinitialiser ou à réparer l'application via le menu Paramètres de l'application sous Windows 11.

1. Clique sur le Icône de recherche et tapez Microsoft Store.

2. Ensuite, cliquez sur Paramètres de l'application affiché en surbrillance.

3. Faites défiler jusqu'au Réinitialiser section.

4. Cliquer sur réparation bouton, comme illustré. L'application sera réparée, si possible, tandis que les données de l'application ne seront pas affectées.

5. Si l'application ne fonctionne toujours pas, cliquez sur Réinitialiser. Cela réinitialisera complètement l'application, ses paramètres et ses données.

Méthode 8: réenregistrer le Microsoft Store

Étant donné que le Microsoft Store est une application système, il ne peut pas être supprimé et réinstallé comme les autres applications. De plus, cela pourrait créer plus de problèmes et, par conséquent, n'est pas recommandé. Cependant, vous pouvez réenregistrer l'application sur le système à l'aide de la console Windows PowerShell. Cela pourrait éventuellement résoudre le problème de Microsoft Store qui ne s'ouvre pas sur Windows 11.

1. Clique sur le Icône de recherche et tapez Windows PowerShell. Ensuite, cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur, comme montré.

2. Cliquer sur Oui dans le Contrôle de compte d'utilisateur rapide.

3. Tapez ce qui suit commander et appuyez sur le Entrer touche à exécuter :

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft. WindowsStore).InstallLocation + « AppxManifest.xml »; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

4. Essayez d'ouvrir Microsoft Store encore une fois comme il devrait fonctionner maintenant.

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Méthode 9: Activer les services Windows Update (si désactivé)

Microsoft Store dépend de plusieurs services internes, dont le service Windows Update. Si ce service est désactivé pour une raison quelconque, cela provoque une multitude de problèmes dans le Microsoft Store. Ainsi, vous pouvez vérifier son statut et l'activer, si nécessaire, en suivant les étapes indiquées :

1. presse Touches Windows + R ensemble pour ouvrir Courir boite de dialogue.

2. Taper services.msc et cliquez sur d'accord ouvrir Prestations de service la fenêtre.

3. Dans la liste des services, recherchez Windows Update services et faites un clic droit dessus.

4. Cliquer sur Propriétés dans le menu contextuel, comme indiqué.

5A. Vérifiez si le Type de démarrage est Automatique et État du service est Fonctionnement. Si c'est le cas, passez à la solution suivante.

5B. Sinon, réglez Type de démarrage à Automatique dans le menu déroulant. Cliquez également sur Début pour exécuter le service.

6. Cliquer sur Appliquer > OK pour enregistrer ces modifications et quitter.

Méthode 10: Mettre à jour Windows

Les mises à jour de Windows incluent non seulement de nouvelles fonctionnalités, mais également des corrections de bogues, des améliorations de performances, de nombreuses améliorations de stabilité et bien plus encore. Par conséquent, le simple fait de maintenir votre PC Windows 11 à jour peut résoudre bon nombre de vos problèmes et en éviter plusieurs. Voici comment réparer le Microsoft Store qui ne s'ouvre pas sous Windows 11 en mettant à jour le système d'exploitation Windows :

1. presse Windows + jeclés simultanément pour ouvrir Windows Paramètres.

2. Cliquer sur Windows Update dans le volet de gauche.

3. Ensuite, cliquez sur Vérifier les mises à jour.

4. Si une mise à jour est disponible, cliquez sur Télécharger et installer bouton affiché en surbrillance.

5. Attendez que Windows télécharge et installe la mise à jour automatiquement. Redémarrage votre PC lorsque vous y êtes invité.

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Méthode 11: Désactiver les serveurs proxy

Bien que l'activation des serveurs proxy soit bénéfique pour garantir la confidentialité, cela peut interférer avec la connectivité du Microsoft Store et l'empêcher de s'ouvrir. Voici comment résoudre le problème de Microsoft Store qui ne s'ouvre pas sur Windows 11 en désactivant les serveurs proxy :

1. presse Touches Windows + I ensemble pour ouvrir Paramètres.

2. Cliquer sur Réseau et Internet du volet de gauche.

3. Ensuite, cliquez sur Procuration.

4. Tourner Désactivé la bascule pour Détecter automatiquement les paramètres sous Configuration automatique du proxy section.

5. Ensuite, sous Configuration manuelle du proxy, clique sur le Éditer bouton affiché en surbrillance.

6. Changer Désactivé la bascule pour Utiliser un serveur proxy option, comme illustré.

7. Enfin, cliquez sur sauvegarder & sortir.

Méthode 12: Configurer un serveur DNS personnalisé

Il est possible que le Microsoft Store ne s'ouvre pas car le DNS que vous utilisez empêche l'application d'accéder aux serveurs. Si tel est le cas, peut-être que changer le DNS résoudra le problème. Lisez notre article pour savoir Comment changer de serveur DNS sur Windows 11 ici.

Méthode 13: désactiver ou activer le VPN

Le VPN est utilisé pour naviguer sur Internet en toute sécurité et pour contourner la modération du contenu. Mais, il peut y avoir un problème de connexion aux serveurs du Microsoft Store en raison de la même chose. D'un autre côté, l'utilisation d'un VPN peut parfois vous aider à ouvrir le Microsoft Store. Ainsi, vous pouvez essayer d'activer ou de désactiver le VPN et vérifier si ledit problème est résolu.

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Méthode 14: Désinstaller un logiciel antivirus tiers (le cas échéant)

Un logiciel antivirus tiers installé sur votre système peut également empêcher le Microsoft Store d'ouvrir un problème. Ces programmes peuvent parfois ne pas faire la distinction entre un processus système et une autre activité réseau, provoquant l'interruption de nombreuses applications système, telles que Microsoft Store. Vous pouvez désinstaller la même chose comme suit :

1. presse Touches Windows + X simultanément pour ouvrir le Lien rapide menu.

2. Cliquez sur Applications et fonctionnalités de la liste.

3. Faites défiler la liste des applications installées et cliquez sur le icône à trois points pour le antivirus tiers installé sur votre ordinateur.

Noter: nous avons montré Antivirus McAfee par exemple 

4. Ensuite, cliquez sur Désinstaller, comme montré.

5. Cliquer sur Désinstaller à nouveau dans la boîte de dialogue de confirmation.

Conseillé:

• Comment changer de pays dans le Microsoft Store sous Windows 11
• Comment utiliser PowerToys sur Windows 11
• Comment désactiver BitLocker dans Windows 10
• Comment empêcher Microsoft Teams de s'ouvrir automatiquement sur Windows 11

Nous espérons que vous avez trouvé cet article intéressant et utile sur comment réparer le Microsoft Store qui ne s'ouvre pas sous Windows 11. Contactez-nous via la section commentaires ci-dessous.