Les 6 meilleures façons de réparer Impossible de supprimer une histoire sur Facebook Messenger

Les histoires sur Messenger vous permettent de partager facilement des moments mémorables de votre vie quotidienne à travers du texte, des photos et des vidéos. Lorsque vous téléchargez une histoire dans l'application Messenger, elle apparaît également automatiquement sur Facebook. Bien que cette intégration soit pratique, elle peut devenir problématique si vous téléchargez accidentellement une histoire et que vous ne pouvez pas la supprimer de l'application Facebook Messenger.

Bien que votre Histoires de messager disparaissent automatiquement après 24 heures, il peut arriver que vous souhaitiez supprimer une histoire pour éviter une gêne potentielle, préserver la confidentialité ou corriger un téléchargement accidentel. Ce guide contient quelques conseils utiles qui devraient amener Messenger à supprimer vos histoires comme avant.

1. Vérifiez votre connection internet

Une raison courante pour laquelle vous pouvez avoir des difficultés à supprimer votre histoire de l'application Facebook Messenger est s'il y a un problème avec votre connexion Internet. Dans certains cas,

Messenger peut afficher un message "En attente de réseau" en haut pour indiquer la même chose.

Un moyen rapide de vérifier si votre Internet fonctionne correctement consiste à ouvrir quelques sites Web dans le navigateur de votre téléphone ou lire une vidéo YouTube. Si votre connexion Internet semble lente ou peu fiable, passez à une autre connexion réseau et réessayez.

2. Forcer la fermeture et la réouverture de l'application

Un processus d'application en arrière-plan défectueux peut entraîner un mauvais comportement de Messenger sur votre téléphone et le blocage du message "Cela ne peut pas être annulé" lors de la suppression d'une histoire. Pour le réparer et d'autres temporaires problèmes avec l'application Messenger, essayez de le redémarrer.

Pour forcer la fermeture de Messenger sur un Android, appuyez longuement sur l'icône de son application et appuyez sur l'icône d'informations dans le menu. Sur la page d'informations sur l'application, appuyez sur l'option Forcer l'arrêt en bas.

Les utilisateurs d'iPhone doivent balayer vers le haut depuis le bas de l'écran (ou appuyer deux fois sur le bouton de l'écran d'accueil) pour accéder au sélecteur d'application. Ensuite, faites glisser la carte Messenger vers le haut pour la fermer.

3. Attendez que l'histoire soit publiée

L'application Messenger n'affiche-t-elle pas l'option de suppression de votre histoire? Cela peut arriver si l'histoire que vous essayez de supprimer n'est pas encore publiée. Dans ce cas, vous devez autoriser Messenger à publier l'histoire avant de pouvoir la supprimer.

Attendez que l'indicateur de progression circulaire bleu autour de l'icône de votre histoire devienne gris. Après cela, essayez à nouveau de supprimer votre histoire.

4. Essayez de supprimer l'histoire de l'application Facebook

Vous avez également la possibilité de supprimer une histoire Messenger à l'aide de l'application Facebook, car les histoires Messenger y sont également visibles. Voici les étapes pour le même.

Étape 1: Ouvrez l'application Facebook sur votre Android ou iPhone et appuyez sur Votre histoire.

Étape 2: Appuyez sur l'icône des trois points horizontaux en haut et sélectionnez Supprimer la photo. Ensuite, appuyez sur Supprimer pour confirmer.

Notez que la méthode ci-dessus est davantage une solution de contournement que vous pouvez utiliser si vous n'avez pas le temps de déterminer la cause du problème. Si vous souhaitez résoudre le problème sous-jacent avec l'application Messenger, continuez avec les correctifs ci-dessous.

5. Effacer le cache de l'application (Android)

Messenger stocke les fichiers temporaires sur votre téléphone pour fonctionner en douceur et charger le contenu plus rapidement. Cependant, une fois que ces données deviennent obsolètes ou corrompues, certaines fonctionnalités de l'application peuvent rencontrer des problèmes. Donc, si vous ne pouvez toujours pas supprimer votre histoire Facebook Messenger, cela vaut la peine de vider le cache de l'application existante pour voir si cela aide.

Étape 1: Appuyez longuement sur l'icône de l'application Messenger et appuyez sur l'icône « i » dans le menu qui s'affiche.

Étape 2: Accédez à Stockage et appuyez sur l'option Effacer le cache dans le coin inférieur droit.

Redémarrez l'application Messenger et essayez de supprimer l'histoire.

6. Mettre à jour l'application

Meta déploie régulièrement des mises à jour pour toutes ses applications, y compris Messenger. Si tu as désactivé les mises à jour automatiques sur votre téléphone et ne mettez pas régulièrement à jour les applications manuellement, vous risquez de manquer de nouvelles fonctionnalités et de corrections de bogues.

Par conséquent, c'est une bonne idée de mettre à jour l'application Messenger via Play Store (Android) ou App Store (iPhone) si les correctifs ci-dessus ne fonctionnent pas.

Messager pour Android

Messenger pour iPhone

Profitez de l'ardoise propre

Il est naturel de se sentir impuissant lorsque vous ne pouvez pas supprimer votre histoire à l'aide de l'application Facebook Messenger. J'espère que l'une de nos solutions vous a aidé à résoudre le problème et que vous êtes en paix.

Dernière mise à jour le 10 juillet 2023

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