Comment réparer Chrome lorsqu'il ne vous demande pas d'enregistrer un mot de passe

Chaque fois que je me connecte à un nouveau portail Web via Chrome, je tends instinctivement la main pour cliquer ou appuyer sur la fenêtre contextuelle Enregistrer le mot de passe et ça craint quand rien ne s'affiche.

D'habitude, j'oubliais et je continuais, mais je m'énerve quand il s'agit d'un nom d'utilisateur ou mot de passe long que je dois ressaisir à chaque fois que je veux me connecter.

Si cela vous arrive aussi, ne vous inquiétez pas. Cela est dû soit à la désactivation de l'enregistrement du mot de passe, à des données de navigation obsolètes qui interfèrent avec les choses, soit à un problème associé à votre profil Chrome.

Voici comment vous pouvez résoudre ce problème dès que possible.

Activer l'enregistrement du mot de passe

Dans la plupart des cas, le gestionnaire de mots de passe Chrome est désactivé, probablement par accident. Vérifions et ractivons-le si c'est le cas.

Nous examinerons également brièvement les liste des exceptions de mot de passe pour voir si certains sites sont exclus des invites automatiques de mot de passe.

Utiliser Chrome sur le bureau

Avant que nous commencions: Sur la version de bureau, Chrome devrait afficher une icône en forme de clé dans la barre d'URL peu de temps après la connexion à un site. Même lorsque l'enregistrement des mots de passe est désactivé, cette icône vous permet d'insérer des mots de passe manuellement. Bien sûr, vous avez tendance à l'oublier ou à le manquer et il n'y a pas de solution à ce problème.

Ouvrez un nouvel onglet dans Chrome, tapez chrome://paramètres/mots de passe dans la barre d'URL et appuyez sur Entrée. En haut de la fenêtre, juste au-dessus de l'option de connexion automatique, recherchez une bascule. S'il est désactivé, cliquez simplement sur le commutateur pour réactiver l'enregistrement du mot de passe.

Si vous ne voyez rien d'inhabituel, faites simplement défiler l'écran au-delà de tous les mots de passe enregistrés jusqu'à ce que vous arriviez à la section Jamais enregistré. Vérifiez si un site qui ne vous invite pas à enregistrer un mot de passe est répertorié en dessous.

Si vous en trouvez un, cliquez simplement sur l'icône en forme de X à côté et répétez le processus pour tous les autres sites que vous avez peut-être accidentellement exclus dans le passé.

Utiliser Chrome sur le téléphone

Étape 1: Ouvrez le menu Chrome et appuyez sur Paramètres. Ensuite, appuyez sur l'option intitulée Enregistrer les mots de passe.

Étape 2: Vous devriez voir une autre option intitulée Enregistrer les mots de passe, mais avec un commutateur à côté. Appuyez pour l'activer.

Si vous trouvez l'option Enregistrer les mots de passe intacte, faites défiler la liste plus bas jusqu'à ce que vous trouviez la section Jamais enregistré. Sélectionnez les sites que vous ne souhaitez pas exclure - s'il y en a - et appuyez sur l'icône Corbeille.

Effacer les données de navigation

Si ni l'enregistrement du mot de passe ni la liste des exceptions n'étaient à l'origine du problème, vous pouvez essayez de vider le cache Chrome. Les données de navigation obsolètes peuvent vraiment interférer avec les fonctions de base du navigateur - dans notre cas, les invites de sauvegarde automatique du mot de passe.

Utiliser Chrome sur le bureau

Conseil: Lorsque vous vous connectez à un site, vous ne verrez peut-être pas l'icône en forme de clé dans la barre d'URL si le problème se produit en raison de données de navigation obsolètes.

Ouvrez un nouvel onglet Chrome, tapez chrome://settings/clearBrowserData dans la barre d'URL, puis appuyez sur Entrée. Dans la fenêtre contextuelle qui s'affiche, sélectionnez l'onglet Avancé. Ensuite, utilisez le menu déroulant à côté de Plage de temps et sélectionnez Tout le temps.

Enfin, cochez les cases à côté de Historique de navigation, Cookies et autres données de site, et Images et fichiers mis en cache. Cliquez sur EFFACER LES DONNÉES pour supprimer le cache Chrome.

Utiliser Chrome sur le téléphone

Étape 1: Sur l'écran Paramètres de Chrome, appuyez sur Confidentialité. Ensuite, faites défiler vers le bas et sélectionnez Effacer les données de navigation.

Étape 2: Sur Android, appuyez sur l'onglet Avancé - la version iOS de Chrome n'a pas cet onglet, vous n'avez donc rien à faire. Sélectionnez les options intitulées Historique de navigation, Cookies et données de site, et Images et fichiers mis en cache. Enfin, appuyez sur EFFACER LES DONNÉES.

Se déconnecter du profil

Si vider le cache de votre navigateur n'a pas fait l'affaire, le problème peut en fait venir du votre profil Chrome. Apparemment, se déconnecter puis se connecter à un site fait apparaître l'invite d'enregistrement automatique du mot de passe.

Ensuite, reconnectez-vous simplement à votre profil et le problème disparaîtra généralement pour de bon.

Et, ne vous inquiétez pas. Tous les mots de passe que vous enregistrez lorsque vous êtes déconnecté se synchronisent après vous être reconnecté. Cool, non ?

Utiliser Chrome sur le bureau

Étape 1: Ouvrez le menu Chrome, puis cliquez sur Paramètres. Cliquez sur DÉCONNEXION à côté de votre nom de profil.

Étape 2: Dans la fenêtre contextuelle Se déconnecter de Chrome, cochez la case à côté de Supprimer également vos données existantes de cet appareil et cliquez sur DÉCONNEXION.

Noter: Bien que toutes les données existantes associées à votre profil Chrome soient supprimées, vous devriez les récupérer une fois connecté ultérieurement.

Étape 3: Vous êtes maintenant déconnecté de votre profil. Connectez-vous à n'importe quel site et Chrome devrait vous inviter à enregistrer le mot de passe. Cliquez sur Enregistrer.

Étape 4: Vous devriez maintenant voir une autre invite vous demandant de vous connecter à Chrome. Fais-le.

Utiliser Chrome sur le téléphone

Étape 1: Sur l'écran Paramètres, appuyez sur votre photo de profil. Sur l'écran suivant, appuyez sur Se déconnecter de Chrome.

Étape 2: Puisque vous êtes maintenant déconnecté de votre profil, connectez-vous simplement à un site et vous devriez être invité à enregistrer le mot de passe.

Étape 3: Depuis l'écran Paramètres, reconnectez-vous à Chrome.

Quelques alternatives

Le gestionnaire de mots de passe intégré de Chrome n'est pas si intuitif. Et, ce n'est pas très sécurisé — votre compte Google est piraté et vous compromettez tous vos mots de passe.

Avant de conclure, examinons quelques gestionnaires de mots de passe autonomes que vous pouvez utiliser pour une meilleure expérience de gestion des mots de passe sur les versions de bureau, iOS et Android de Chrome.

1. Dernier passage

Dernier passage est un gestionnaire de mots de passe phénoménal. Bien que vous puissiez payer pour certaines fonctionnalités « Premium », la version gratuite est plus que suffisante.

Ajoutez l'extension LastPass à Chrome ou installez l'application LastPass sur votre Android ou iOS appareil et vous êtes prêt à partir. Et oui, vous pouvez facilement importer des mots de passe Chrome existants et les synchroniser sur plusieurs plates-formes.

En plus de la capture de mot de passe de base, LastPass vous permet de générer des mots de passe forts chaque fois que vous vous inscrivez pour un compte sur n'importe quel site Web.

Mieux encore, vous pouvez choisir de créer des mots de passe forts mais faciles à retenir sans inclure de combinaisons de caractères déroutantes - très utile si vous préférez insérer les mots de passe manuellement.

LastPass vous donne également la possibilité d'effectuer ce qu'il appelle un « défi de sécurité » pour éliminer les mauvais mots de passe, principalement à partir des informations de connexion importées. Il les recoupe même avec une base de données de violations connues pour des mots de passe similaires. Il est donc dans votre intérêt d'utiliser cette fonctionnalité dès que possible.

En matière de sécurité, LastPass vous permet d'opter pour une protection multifacteur via des applications tels que Google Authenticator, ce qui met fin à toutes vos inquiétudes concernant votre mot de passe principal.

Sur les appareils Android et iOS, vous pouvez également vous fier à la biométrie des empreintes digitales pour sécuriser davantage vos mots de passe.

Si vous avez besoin d'un gestionnaire de mots de passe avec une prise en charge multiplateforme, des tonnes de fonctionnalités et une sécurité insensée, alors c'est tout !

2. Dashlane

Dashlane est une autre excellente alternative qui vous permet d'importer facilement des mots de passe Chrome existants et fonctionne sur le bureau, Android, et iOS en toute transparence. Cependant, cela nécessite une mise à niveau payante si vous souhaitez une synchronisation multiplateforme, mais la version de base devrait suffire si vous n'utilisez Chrome que sur un seul appareil.

Tout comme avec LastPass, Dashlane offre une gamme assez soignée de fonctionnalités telles que la génération de mots de passe forts à la volée et la correction de mots de passe dangereusement faibles. Du côté de la sécurité, vous pouvez utiliser l'authentification à deux facteurs pour protéger votre coffre-fort de mots de passe au cas où votre mot de passe principal ne le couperait pas.

Dashlane vous avertit également automatiquement chaque fois que vous êtes sur un site violé et, si vous avez déjà un compte là-bas, il propose de remplacer instantanément le mot de passe par le changeur de mot de passe intégré caractéristique. Plutôt chouette, non? La possibilité de changer plusieurs mots de passe à la fois est encore meilleure.

Assurez-vous d'essayer Dashlane. Il a des dizaines d'autres fonctionnalités intéressantes que vous ne voulez vraiment pas manquer.

Surfez comme d'habitude

Espérons que votre Chrome fonctionne de nouveau comme il le devrait normalement. Habituellement, cela est dû à un gestionnaire de mots de passe désactivé. Mais, vous déconnecter et vous reconnecter à votre profil Chrome résout les problèmes en dernier recours.

Et, si vous n'êtes pas tout à fait sûr des capacités de sauvegarde des mots de passe de Chrome, envisagez de passer à un gestionnaire de mots de passe dédié comme LastPass ou Dashlane.

Alors, comment ça s'est passé? Faites-nous savoir dans les commentaires.