Comment réparer l'absence de connexion Internet après la connexion au VPN

Les réseaux privés virtuels (VPN) sont utiles pour protéger votre confidentialité et navigation en ligne de manière anonyme. Aujourd'hui, les VPN sont devenus un besoin pour beaucoup.

Principalement, ils fonctionnent en acheminant votre connexion Internet via un serveur à partir d'un emplacement de votre choix. Cela a pour effet de masquer votre présence en ligne en vous attribuant une adresse IP temporaire. Les VPN peuvent permettre aux utilisateurs d'accéder à du contenu qui n'est généralement accessible qu'à partir d'emplacements géographiques spécifiques.

Les VPN sont formidables à cette époque où les informations privées peuvent être si facilement compromises. Comme pour toutes choses, cependant, parfois les choses peuvent ne pas fonctionner comme vous le souhaiteriez et vous pourriez avoir des difficultés à vous connecter à Internet après avoir utilisé le fournisseur VPN de votre choix. Explorons quelques options pour résoudre ce problème.

Conseils généraux

Logiquement, vous devriez vérifier si votre incapacité à vous connecter à Internet est vraiment due à votre fournisseur/logiciel VPN ou si le problème réside ailleurs.

Déconnectez-vous de votre VPN et vérifiez si vous pouvez accéder à Internet. Si vous le pouvez, le problème réside probablement dans votre VPN. Si vous ne parvenez pas à vous connecter, vous rencontrez probablement d'autres problèmes que cet article ne cible pas.

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C'est une bonne idée de vérifier la possibilité de problèmes de connectivité Internet en dehors de votre VPN à partir d'un autre appareil également si vous disposez de cette possibilité. Si vous êtes en mesure de le faire, assurez-vous de vous connecter via le même routeur que celui que vous avez utilisé avec le premier appareil.

Si vous avez effectué la vérification suggérée ci-dessus et êtes à peu près certain que c'est votre VPN qui cause des problèmes, envisagez ces correctifs.

Changer de serveur

Les fournisseurs de VPN offrent aux utilisateurs une large sélection de serveurs parmi lesquels choisir. Il est toujours possible qu'un serveur rencontre des difficultés techniques qui vous empêchent de vous connecter à Internet.

C'est toujours une bonne idée d'essayer de vous connecter à un autre serveur pour voir si cela résout votre problème de connectivité.

Vérifiez l'interrupteur d'arrêt

Les logiciels de nombreux fournisseurs de VPN sont livrés avec ce que l'on appelle un kill switch. Essentiellement, le kill switch coupe votre connexion Internet si vous vous déconnectez d'un serveur VPN. Ceci est utile si vous ne souhaitez pas que votre véritable adresse IP soit exposée lorsque vous naviguez sur Internet.

Cependant, s'il vous arrive de déconnecter intentionnellement votre connexion VPN, pour accéder à Internet, vous devrez désactiver le kill switch jusqu'à ce que vous soyez prêt à vous reconnecter avec votre VPN. La fermeture du logiciel VPN fonctionne également généralement dans ce cas.

Vérifier les paramètres DNS

DNS (Domain Name System) est chargé de transformer les noms de domaine (comme guidancetech.com) en adresses IP qui peuvent être comprises par un ordinateur.

Des paramètres DNS défectueux peuvent entraîner des problèmes de connexion à Internet après la connexion à un serveur VPN. Vous devrez donc peut-être modifier vos paramètres DNS manuellement.

Google a un guide utile sur la façon de modifier vos paramètres DNS sur Mac OS, Windows, Linux, les appareils mobiles et les routeurs. Votre fournisseur VPN a très probablement recommandé des paramètres DNS publiés sur son site Web. Les instructions de Google peuvent servir de guide pour saisir ces paramètres.

Changer le protocole VPN

Sans entrer dans trop de détails, les VPN utilisent différentes méthodes de connexion aux serveurs. Ces méthodes sont appelées protocoles. Quelques exemples sont UDP (User Datagram Protocol), TCP (Transmission Control Protocol) et L2TP (Layer 2 Tunneling Protocol). UDP est couramment utilisé mais est parfois bloqué en fonction du réseau auquel vous êtes connecté. Par exemple, beaucoup points d'accès Wi-Fi gratuits bloquer UDP et ne fonctionne qu'avec TCP. Vous pouvez accéder aux paramètres de votre logiciel VPN et passer au protocole le plus adapté à la situation.

Changer de port

Les ports VPN facilitent le flux de trafic vers et depuis un serveur VPN. Comme avec les protocoles VPN, certains ports sont bloqués, et vous devrez choisir un port qui fonctionne en fonction de votre configuration. Encore une fois, votre fournisseur VPN peut suggérer un port qui fonctionnera le mieux pour vous.

Vérifier les paramètres du serveur proxy

Un serveur proxy est un serveur intermédiaire qui sert de passerelle entre le réseau local de votre ordinateur et un autre serveur sur un réseau à grande échelle tel qu'Internet. Vous devez configurer votre navigateur pour qu'il détecte automatiquement les proxys ou qu'il n'utilise pas du tout de proxys pour éviter les problèmes de connexion à Internet.

Dernières pensées

Les VPN peuvent améliorer la sécurité de votre expérience de navigation et vous permettre également d'accéder à des sites restreints par région. Cependant, si vous rencontrez des problèmes avec votre service VPN, cela peut entraîner de la frustration. Espérons que les conseils ci-dessus peuvent vous aider. N'oubliez pas de vérifier votre connexion Internet sans être d'abord connecté à un VPN, puis d'essayer un autre serveur VPN. Celles-ci sont simples à essayer et, dans de nombreux cas, votre problème y est lié.

Tu devrais aussi méfiez-vous des fournisseurs de VPN gratuits. Leurs serveurs sont rapidement surchargés et ne sont pas des plus prudents avec vos données privées. En général, en raison de la forte utilisation des serveurs, vous constaterez peut-être que votre connexion Internet est inégale lorsque vous utilisez un fournisseur VPN gratuit.