Comment réparer Chrome s'il ne vous garde pas connecté à Windows

La capacité de Chrome à vous garder connecté à des sites qui offrent de se souvenir de vous permet d'économiser une tonne de temps autrement consacré aux connexions manuelles. Et quand il s'agit de applications Web telles que Google Drive, obtenir un accès immédiat aux services disponibles même après la réouverture du navigateur est vital pour la productivité.

Mais que se passe-t-il si Chrome ne le fait plus tout à coup ?

En plus de ne pas réussir à vous maintenir connecté sur certains sites, Chrome peut également perdre le contact avec votre compte Google chaque fois que vous le quittez et le relancez.

Cependant, remettre votre navigateur sur la bonne voie est plus que possible, alors voyons comment vous pouvez le faire.

Vérifier les options de cookies

Chrome propose une gamme de paramètres de cookies, et certains d'entre eux obligent le navigateur à supprimer les données des cookies chaque fois que vous quittez. Et évidemment, cela signifie que les sites ne se souviendront pas de vous après avoir relancé le navigateur. Bien que ces paramètres soient désactivés par défaut, c'est toujours une bonne idée de vérifier.

Dans un nouvel onglet Chrome, tapez chrome://settings/content/cookies dans la barre d'URL et appuyez sur Entrée. Vous devriez maintenant voir l'écran Cookies avec plusieurs options de gestion des cookies.

Assurez-vous que l'option « Effacer les cookies et les données du site lorsque vous quittez Chrome » est désactivée.

Faites défiler vers le bas et assurez-vous qu'aucun site n'est répertorié sous Effacer à la sortie. S'il y en a, appuyez sur l'icône Points de suspension à côté d'un élément et sélectionnez Supprimer pour le supprimer. Répétez l'opération pour tous les sites répertoriés.

Une fois que vous avez terminé, quittez l'écran des paramètres, connectez-vous à n'importe quel site et assurez-vous qu'il se souvienne de vous pendant que vous le faites. Ensuite, fermez et rouvrez le navigateur et essayez d'accéder au site. Vous devriez vous retrouver toujours connecté si le problème a été causé par la suppression automatique des données des cookies.

Effacer les données de navigation

Si vous n'avez pas vidé le cache de Chrome depuis un certain temps, des cookies de site corrompus et obsolètes peuvent entraver les fonctions de base du navigateur. Par conséquent, essayons de les supprimer de votre ordinateur. Ne t'inquiète pas! Rien ne devrait arriver à vos mots de passe enregistrés ou données de formulaire à condition que vous suiviez les instructions ci-dessous.

Dans un nouvel onglet Chrome, tapez chrome://settings/clearBrowserData dans la barre d'URL et appuyez sur Entrée. Vous devriez maintenant voir la boîte de dialogue Effacer les données de navigation.

Cliquez sur l'onglet Avancé, puis utilisez le menu déroulant en regard de Plage de temps et sélectionnez Tout le temps.

Décochez les cases à côté de Historique de navigation, Cookies et autres données de site et Images et fichiers mis en cache. Enfin, cliquez sur EFFACER LES DONNÉES.

L'ensemble du processus peut prendre de dix à vingt secondes. Ensuite, vérifiez et voyez si les choses fonctionnent normalement. Si non, veuillez continuer.

Mettre à jour le navigateur

Un navigateur Web obsolète est une autre raison principale pour laquelle toutes sortes de choses étranges se produisent. Alors que Chrome se met à jour automatiquement en arrière-plan, vous ne pouvez jamais être trop sûr. Vérifions si c'est le cas.

Ouvrez le menu Paramètres, pointez sur Aide, puis cliquez sur À propos de Google Chrome.

Chrome est désormais obligé de rechercher les mises à jour disponibles. S'il y a une nouvelle mise à jour en magasin, le navigateur la télécharge et l'installe automatiquement.

De nombreuses corrections de bogues sont incluses dans chaque mise à jour de Chrome, vous pouvez donc constater que le problème a probablement disparu pour de bon après cela. Sinon, il est temps de commencer un dépannage sérieux.

Réinitialiser le profil du navigateur

Les données de profil corrompues empêchent également Chrome de fonctionner normalement et nécessitent donc une réinitialisation complète du profil de votre navigateur pour y remédier. Si vous rencontrez spécifiquement des problèmes pour rester connecté à votre compte Google, vous devez absolument vous efforcer d'effectuer ce correctif.

Noter: La réinitialisation de votre profil de navigateur efface les données telles que les mots de passe et les favoris enregistrés. Assurez-vous de synchroniser vos données de profil avec votre compte Google afin de pouvoir les récupérer plus tard. Pour accéder à vos paramètres de synchronisation, cliquez sur Paramètres dans le menu Chrome, puis sur Synchroniser.

Étape 1: Quittez complètement Chrome, puis ouvrez l'explorateur de fichiers. Maintenant, tapez %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\Données utilisateur\ dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrée.

Étape 2: Renommez le dossier intitulé Profil 1 à Sauvegarde du profil 1.

Noter: Sur certains ordinateurs, vous pouvez trouver le dossier « Profil 1 » répertorié comme « par défaut » à la place. Si tel est le cas, renommez-le simplement en « Sauvegarde par défaut ».

Étape 4: Rouvrez Chrome. Le navigateur devrait créer automatiquement un nouveau Profil 1 ou Défaut dossier, qui réinitialise efficacement votre profil. Connectez-vous simplement à Chrome lorsque vous y êtes invité et vous devriez pouvoir synchroniser à nouveau vos données.

Le problème a-t-il disparu? Êtes-vous toujours connecté à Chrome ou à d'autres sites Web après avoir quitté et relancé le navigateur? Si les choses ne reviennent pas à la normale, le correctif suivant est juste en dessous.

Réinitialiser le navigateur

Étant donné que la réinitialisation de votre profil de navigateur ne vous a servi à rien, il est temps de réinitialiser l'intégralité de votre navigateur. Il est facile à exécuter et résout une tonne de problèmes causés par des paramètres modifiés et des extensions malveillantes.

Rappelles toi: Assurez-vous que vos données de profil sont synchronisées avec votre compte Google avant d'essayer ce correctif.

Étape 1: Ouvrez le menu Chrome et cliquez sur Paramètres.

Étape 2: Faites défiler vers le bas de l'écran Paramètres et cliquez sur Avancé.

Étape 3: Encore une fois, faites défiler vers le bas de l'écran, puis cliquez sur Réinitialiser.

Étape 4: Dans la fenêtre contextuelle, cliquez à nouveau sur Réinitialiser.

Chrome devrait exécuter le navigateur sur les paramètres par défaut dans quelques secondes. Si vous étiez déjà connecté à Chrome, la réinitialisation ne vous déconnectera pas de votre profil. Cependant, vous devriez trouver toutes les extensions désactivées. Allez-y et réactivez-les, mais laissez tous les plugins inconnus désactivés.

Noter: Pour accéder à l'écran des extensions, cliquez sur Plus d'outils dans le menu Chrome, puis sur Extensions.

Vous devez maintenant vérifier si le navigateur vous permet toujours de rester connecté à votre compte Google et à d'autres sites après avoir quitté. Si c'est le cas, tant mieux! Sinon, une réinstallation complète de Chrome est sur les cartes ensuite.

Réinstaller Chrome

La réinstallation de Chrome semble radicale. Bien que ce soit une vraie douleur à traverser, il n'y a rien de difficile dans l'ensemble du processus. Et, la possibilité de revenir à la normale est assez élevée après une réinstallation, alors assurez-vous de le faire si aucun des correctifs ci-dessus n'a fonctionné. Mais avant de commencer, assurez-vous de synchroniser vos données et vos paramètres avec votre compte Google.

Étape 1: Quittez Chrome, puis ouvrez le Panneau Applications et fonctionnalités à partir du menu Démarrer.

Étape 2: Sélectionnez Google Chrome et cliquez sur Désinstaller pour le supprimer de votre PC.

Étape 3: Vous avez supprimé Chrome, mais assurons-nous que tous les fichiers restants sont également complètement supprimés. Pour ce faire, tapez %LOCALAPPDATA% dans une fenêtre de l'explorateur de fichiers et appuyez sur Entrée.

Étape 4: Maintenant, cliquez avec le bouton droit sur le dossier intitulé Google et cliquez sur Supprimer.

Étape 5 : Vous êtes maintenant prêt à réinstaller Google Chrome. Rendez-vous simplement sur le Page de téléchargement de Chrome pour faire ça.

Après la procédure de réinstallation, connectez-vous à Chrome pour synchroniser vos données. Les chances que Chrome ne vous garde pas connecté à votre compte Google et à d'autres sites sont plutôt minces à partir de maintenant.

Les choses devraient être OK maintenant

Avec un peu de chance, Chrome revient à fonctionner normalement, et tous les sites auxquels vous vous êtes connecté se souviennent de vous même après la réouverture du navigateur.

Habituellement, la reconfiguration de vos paramètres de cookies ou la suppression des données de navigation obsolètes résolvent les choses assez facilement. Mais sinon, la réinitialisation de votre profil de navigateur ou Chrome lui-même devrait définitivement résoudre le problème.

Et même si cela échoue, vous pouvez réinstaller Chrome en dernier recours. Espérons que ce n'est pas arrivé !

Cependant, aller à de tels extrêmes pour récupérer des fonctionnalités vitales vaut tous ces tracas supplémentaires, n'est-ce pas? Partagez vos pensées dans les commentaires.