Que se passe-t-il lorsque vous masquez les commentaires sur Facebook
Divers / / November 29, 2021
Les sites de médias sociaux comme Facebook sont une excellente plate-forme pour rattraper ses amis. Mais, c'est aussi devenu un vivier de discours de haine, attaques personnelles, et plus encore. Ceux-ci trouvent souvent leur chemin dans votre vie via des commentaires. Une façon de les gérer est de se cacher commentaires sur Facebook pour ranger ces trucs indésirables. Mais que se passe-t-il lorsque vous masquez des commentaires sur Facebook ?
Certaines questions restent sans réponse, comme est-ce que vous seul pouvez masquer les commentaires sur vos publications? Qu'en est-il des publications dans lesquelles vous êtes tagué? Des amis communs peuvent-ils voir les commentaires que vous avez masqués?
C'est pourquoi nous avons retroussé nos manches pour apporter le plus de clarté possible sur la dissimulation des commentaires sur Facebook.
Commençons.
Comment masquer les commentaires sur Facebook
Bien qu'il y ait des milliards d'utilisateurs sur Facebook, nous supposons qu'une bonne partie des gens n'ont pas encore caché les commentaires sur leurs comptes Facebook. Ainsi, lorsque vous rencontrez votre commentaire ou le commentaire de quelqu'un sur votre mise à jour, sélectionnez le menu à trois points à côté du commentaire et choisissez l'option Masquer le commentaire.
Le texte du commentaire doit s'estomper ou apparaître en grisé. Vous remarquerez l'option Afficher en dessous qui peut être utile si vous changez d'avis plus tard.
Les mêmes étapes fonctionneront également sur les applications pour smartphone. Appuyez et maintenez le commentaire pour afficher une fenêtre contextuelle avec l'option Masquer le commentaire.
Noter: Vous voyez des commentaires grisés et vous ne vous souvenez pas de les avoir cachés? Il est possible que ces commentaires aient été signalés par le système comme spam ou enfreignent l'une des politiques de Facebook.
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Que se passe-t-il lorsque vous masquez les commentaires sur vos publications/page
Il y a deux scénarios. Le premier est l'endroit où vous avez publié une mise à jour de statut et que quelqu'un l'a commentée. La seconde est lorsque quelqu'un publie un commentaire sur une mise à jour sur votre Page. Lorsque vous masquez un commentaire sur votre publication/mise à jour, il sera toujours visible pour la personne qui l'a publié et tous ses amis.
Le commentateur et ses amis peuvent continuer la discussion aussi. Seules les personnes figurant sur la liste d'amis du commentateur peuvent voir ou interagir avec ce commentaire. Personne d'autre ne le peut.
Est-ce que le fait de masquer les commentaires informe le commentateur
La réponse courte est un non catégorique. Le commentateur ne le saura jamais à moins que les gens ne commencent à en parler. Les gens sont intelligents de nos jours, et ils prennent souvent des captures d'écran de commentaires controversés anticipant une telle décision. Faites attention à ce que vous cachez ou supprimez. Lisez notre avis ci-dessous sur le type de commentaires que vous devez masquer si vous n'êtes pas sûr.
Que se passe-t-il lorsque vous masquez les commentaires dans les publications taguées
Disons que quelqu'un vous a tagué dans une publication avec laquelle vous ne voulez rien avoir à faire. Ensuite, vous demandez à votre ami de supprimer votre nom ou le commentaire, mais il/elle n'écoutera pas parce que vous êtes ennuyé, et c'est encore plus amusant/satisfaisant.
Vous pouvez également masquer les commentaires sur les mises à jour dans lesquelles vous êtes tagué, et le traitement reste le même. Vos amis ne pourront pas le voir mais les siens le seraient et si vous avez des amis communs, ils peuvent aussi le voir.
Vous pouvez empêcher les gens de vous taguer ou faire en sorte que chaque publication taguée fasse l'objet d'un processus d'approbation avant qu'elle n'apparaisse sur votre chronologie. Cela s'appelle Review et vous pouvez le trouver sous Paramètres> Chronologie et balisage en bas de l'écran.
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Quel type de commentaires devriez-vous cacher
Cacher les commentaires n'est pas toujours une bonne idée. J'ai déjà partagé une raison ci-dessus pour laquelle les utilisateurs peuvent prendre des captures d'écran. En voici un autre et un meilleur. Disons que vous gérez une page commerciale et que les gens commentent en bien ou en mal votre produit ou votre service client.
Si quelqu'un n'est pas satisfait de votre service, efforcez-vous de comprendre le problème ou la cause première et de le résoudre. Cela montrera au client que vous vous souciez de vous et que personne n'est parfait. Cela vous rend juste humain. Même certaines des marques les plus respectées et les plus appréciées reçoivent des commentaires négatifs sous forme de critiques constructives. Et c'est bien.
Ce qui ne va pas, c'est le spam, le langage abusif, le marketing personnel ou l'autopromotion, les liens ou images non pertinents, le contenu inapproprié ou réservé aux adultes, ou les discours haineux. Vous devez toujours masquer ces commentaires et vous pouvez même les bloquer s'ils répètent l'infraction.
Vous avez le droit de vous protéger ou de protéger la réputation de votre entreprise, mais pas au prix de perdre des clients. C'est une question de jugement et vous devez décider de réagir ou de répondre.
Répondez aux commentaires au lieu d'y réagir dans la mesure du possible.
Vous ne voulez pas que vos clients perdent confiance ou pensent que vous n'êtes pas transparent à propos de votre entreprise. La transparence et l'honnêteté avec les clients aident certainement à établir des relations durables avec les clients.
Vous pouvez également demander au client de partager son adresse e-mail ou son numéro de téléphone via DM et retirer l'affaire de la page. Vous ne pouvez pas toujours proposer une solution immédiatement. Certaines choses prennent du temps et vous ne voulez pas que l'affaire s'attarde trop longtemps sur Facebook.
Pense avant d'agir
Gérer sa vie sociale en ligne était censé être amusant. C'est plutôt devenu une corvée et un casse-tête à plus d'un titre. Les sites de médias sociaux souffrent d'innombrables problèmes et des vies ont été ruinées à cause d'une seule mise à jour ou photo/vidéo. Vous devez traiter les commentaires avec soin, surtout si vous gérez une page commerciale. La bonne chose est que vous pouvez toujours afficher un commentaire plus tard.
Ensuite: Vous apprendrez la différence entre faire une pause et ne plus suivre de Facebook. Ils sont tous les deux différents et connaître la différence peut aider à protéger votre amitié.