Résoudre le problème des applications qui ne s'ouvrent pas ou qui se bloquent sur l'iPhone

Donc vous venez de recevoir votre tout nouvel iPhone 4 ou 4S, ou peut-être possédez-vous déjà le vôtre depuis un certain temps. Vous avez votre applications préférées téléchargé dessus et appuyez sur l'un pour l'utiliser. Soudain, il y a un clignotement et vous êtes de retour sur votre écran d'accueil. Vous appuyez à nouveau sur l'application mais elle ne s'ouvre pas et, en fait, elle continue de planter encore et encore.

Or, si ce genre de problème n'est pas inconnu, il est assez rare. C'est pourtant bien réel. Tout récemment, par exemple, Sparrow pour iOS n'arrêtait pas de planter après avoir affiché son écran de démarrage au moment où j'ai essayé de l'ouvrir.

À certaines occasions, certains utilisateurs d'iPhone, d'iPad ou d'iPod Touch peuvent subir le blocage soudain de leurs applications sans raison apparente. Cela m'est arrivé plusieurs fois également, et même si c'est vraiment frustrant, il existe des moyens de le résoudre.

Ce que j'ai trouvé sur le Web et à travers ma propre expérience, c'est qu'il n'y a pas une, mais en fait deux causes à cet étrange phénomène, chacune avec sa propre solution unique.

Jetons un coup d'œil à ce qui se cache derrière chacun de ces plantages d'applications rares et aux moyens de les résoudre.

Informations de connexion oubliées

La première des causes de plantages soudains d'applications sur l'iPhone est un erreur d'iOS, où il semble « oublier » votre mot de passe iTunes. Pour cette raison, chaque fois que vous essayez d'ouvrir une application, iOS ne parvient pas à valider votre mot de passe iTunes pour s'assurer que vous êtes réellement autorisé à exécuter l'application (en raison des informations personnelles et sensibles que l'application peut contenir), provoquant son blocage ouverture.

Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer l'une (ou les deux) des méthodes ci-dessous :

Méthode 1

Ouvrez le Magasin d'applications sur votre iPhone et appuyez sur Mis en exergue en bas à gauche de l'écran. Faites ensuite défiler tout le bas jusqu'à ce que vous voyiez votre identifiant Apple. Appuyez dessus et choisissez Se déconnecter.

Après vous être déconnecté, appuyez sur S'identifier et reconnectez-vous à votre compte Apple. Une fois que vous l'avez fait, réessayez d'ouvrir l'application et elle devrait s'ouvrir correctement.

Méthode 2

Sinon, rendez-vous sur le Magasin d'applications sur votre iPhone, recherchez une nouvelle application gratuite et téléchargez-la. Cela obligera iOS à vous demander votre mot de passe. Une fois que vous l'avez entré et qu'iOS l'accepte, réessayez d'ouvrir l'application défectueuse et cela devrait fonctionner sans problème.

Données d'application corrompues

La deuxième cause des plantages soudains d'applications porte des preuves plus concrètes et concerne la distribution par Apple de binaires corrompus de certaines applications via l'App Store.

Un cas de ceci était fortement enregistré par le développeur iOS Marco Arment, créateur d'Instapaper, lorsqu'une de ses mises à jour d'applications a fait planter Instapaper à l'ouverture. Beaucoup ont qualifié le problème d'événement isolé. Cependant, j'ai rencontré ce problème à la fois avec le Nombres et le moineau applications à la fois des mois avant et des mois après que le cas mentionné s'est produit.

Dans ce cas, la solution est plus simple: supprimez simplement l'application et retéléchargez-la. Apple met constamment à jour et modifie les binaires qu'il distribue. Qui plus est, les binaires de l'application semblent parfois être différents selon les régions, ce qui explique que certains utilisateurs puissent ouvrir l'application normalement tandis que d'autres font face à des plantages soudains.

Une fois que vous avez retéléchargé l'application, réessayez. Si l'application continue de planter, attendez quelques heures ou jours et réessayez. La nouvelle copie de votre application devrait alors s'ouvrir et fonctionner sans accroc.

Dernière ressource: installer une version précédente de l'application via iTools

J'ai essayé celui-ci moi-même depuis que Sparrow pour iOS a cessé de fonctionner pour moi après sa dernière mise à jour et aucune des méthodes ci-dessus ne semblait fonctionner. Heureusement, j'avais une sauvegarde de la version précédente du fichier .IPA de Sparrow, ce qui m'a aidé à résoudre mon problème.

Note importante: N'oubliez pas que pour utiliser cette méthode, vous aurez besoin d'une copie du fichier .IPA de la dernière version fonctionnelle de l'application que vous souhaitez réinstaller.

Une fois que vous avez votre fichier .IPA avec vous, transférez-le sur votre appareil iOS à l'aide de l'application iTools et suivez le processus décrit dans le didacticiel ci-dessous.

Utilisez iTools pour transférer des applications sur votre iPhone sans utiliser iTunes

Le processus n'est pas élégant (l'installation d'une ancienne version d'une application fera que votre iPhone affichera toujours un badge de mise à jour sur l'icône de l'App Store), mais cela fonctionne comme un charme si tout le reste échoue.

Et voilà. Quatre façons différentes de vous assurer que l'application que vous aimez le plus continue de fonctionner pour vous.