Comment réparer le code d'erreur 971 Impossible d'installer le problème de l'application sur Play Store
Divers / / November 29, 2021
Vous essayiez de télécharger PUBG, et quand il atteint 99%, vous obtenez le choc ultime. Google Play Store a arrêté le téléchargement et l'a annulé. Dommage! On vous a montré le « Cette application ne peut pas être téléchargée. Erreur 971' invite.
Je peux comprendre votre frustration. À ce stade, vous voudriez casser votre téléphone. Mais ne vous inquiétez pas. Il est facile de résoudre le problème. Suivez simplement les solutions mentionnées ci-dessous avant d'essayer de télécharger à nouveau l'application.
Si vous obtenez l'erreur 910 sur Google Play Store, les solutions peuvent également être utilisées pour le corriger. Résolvons le problème: Google Play Store ne télécharge pas les applications.
1. Redémarrez votre téléphone
Si vous avez reçu l'erreur une fois, redémarrez votre téléphone avant de passer aux autres solutions. Parfois, un simple redémarrage peut faire des merveilles.
2. Vérifier la connexion Internet
Ensuite, assurez-vous que votre connectivité Internet est intacte et qu'elle ne pose aucun problème. Si vous téléchargez des applications sur des données mobiles, vérifiez si vous disposez d'un solde de données suffisant pour terminer le téléchargement.
3. Maintenir suffisamment d'espace de stockage
La plupart du temps, l'erreur 971 survient en raison de manque de stockage suffisant sur votre téléphone. Nous vous suggérons soit de supprimer une application que vous utilisez rarement, soit de supprimer d'autres données sans importance de votre téléphone pour libérer de l'espace de stockage. Plus loin, consultez ces conseils pour augmenter le stockage interne sur votre téléphone Android.
4. Vérifier la carte SD
Si votre téléphone utilise une carte SD, des problèmes surviennent parfois également. Supprimez-le pendant un certain temps ou modifiez le stockage par défaut sur le téléphone. Bien sûr, assurez-vous qu'il y a suffisamment de mémoire interne.
Pour ce faire, accédez à Paramètres > Stockage sur votre téléphone. Ici, allez dans Paramètres de stockage ou Stockage par défaut en fonction de l'option disponible et choisissez Mémoire interne.
Aussi sur Guiding Tech
5. Activer le mode avion
Mode avion est connu pour résoudre les problèmes sur un téléphone Android. Lorsqu'il est activé, il désactivera toutes les connexions réseau sur votre téléphone telles que le Wi-Fi, les données mobiles, Bluetooth, etc.
Pour activer le mode avion, ouvrez Paramètres sur votre téléphone et accédez à Réseau et Internet. Activez la bascule à côté du mode Avion.
Vous pouvez également utiliser la recherche dans les paramètres pour trouver le mode avion. Vous pouvez également l'activer à partir des paramètres rapides de votre téléphone. Une fois activé, attendez une minute ou deux, puis désactivez-le. Après cela, téléchargez à nouveau l'application.
6. Mettre à jour le système Android WebView
Pour résoudre le problème, vous devez mettre à jour l'application préinstallée, c'est-à-dire System WebView. Pour cela, allez sur Play Store et recherchez Android System WebView. Alternativement, Ouvrez ce lien. Si une mise à jour est disponible, vous verrez le bouton Mettre à jour. Appuyez dessus pour démarrer l'installation. Une fois la mise à jour effectuée, redémarrez votre téléphone et essayez de télécharger l'application.
7. Vider le cache et les données
Vous pouvez également essayer de vider le cache et les données pour Google Play Store et Google Play Services. Commencez par vider le cache pour les deux. Ensuite, passez à effacer les données. Vider le cache et les données ne supprimera aucune donnée ou application de votre téléphone.
Pour ce faire, suivez ces étapes :
Étape 1: Ouvrez Paramètres et accédez à Applications/Gestionnaire d'applications.
Étape 2: Sous Toutes les applications, recherchez Google Play Store.
Étape 3: Appuyez sur Stockage, puis sur Vider le cache.
Étape 4: Répétez les étapes pour les services Google Play. Redémarrez ensuite votre téléphone et essayez de télécharger l'application. Si le problème persiste, répétez les étapes et utilisez maintenant le bouton Effacer les données ou Effacer le stockage au lieu de Effacer le cache.
Aussi sur Guiding Tech
8. Désinstaller les mises à jour du Google Play Store
Vous ne pouvez pas désinstaller le Play Store de votre téléphone. Cependant, la suppression des mises à jour du Play Store s'est avérée fructueuse pour de nombreux utilisateurs.
Pour ce faire, ouvrez les paramètres de votre téléphone et accédez à Applications/Gestionnaire d'applications. Recherchez Google Play sous Toutes les applications. Sur l'écran Play Store, appuyez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit et sélectionnez Désinstaller les mises à jour dans le menu. Une fois désinstallé, redémarrez votre téléphone et attendez cinq minutes pour que Play Store soit mis à jour.
9. Mettre à jour le Play Store et les services manuellement
Même si les téléphones Android mettent automatiquement à jour Google Play Store et Play Services en arrière-plan, cela échoue parfois, ce qui entraîne divers problèmes. Vous devez donc les mettre à jour manuellement. Nous avons couvert le mise à jour du Google Play Store et Prestations de service en détail. Donnez-leur une lecture.
10. Supprimer le compte Google associé
Le problème peut également se produire s'il y a un problème d'authentification avec le compte Google lié au Play Store. Vous devez donc le supprimer de votre téléphone, puis le rajouter.
Pour ce faire, suivez ces étapes :
Étape 1: Ouvrez Paramètres sur votre téléphone et accédez à Compte/Sync.
Étape 2: Appuyez sur le nom de votre compte Google. Sur l'écran suivant, appuyez sur le bouton Supprimer le compte.
Étape 3: Redémarrez votre téléphone.
Étape 4: Suivez à nouveau l'étape 1. Faites défiler vers le bas dans Comptes et appuyez sur Ajouter un compte. Sélectionnez Google et ajoutez le compte. Une fois ajouté, essayez de télécharger l'application.
11. Ajouter un nouveau compte Google
Si rien n'y fait, vous devez supprimer votre compte Google existant. Mais, au lieu d'ajouter le même retour, vous devrez en créer un nouveau et l'ajouter. Pour cela, suivez les étapes mentionnées dans la section ci-dessus pour supprimer et ajouter le compte Google.
Aussi sur Guiding Tech
Installez-les à nouveau
Nous espérons que les solutions ci-dessus vous ont aidé à télécharger vos applications préférées. Vous pouvez également essayer les solutions pour d'autres erreurs telles que 495 sur le Play Store. Une fois que tout est rentré dans l'ordre, vérifiez ces petites mais étonnantes applications qui pèsent moins de 1 Mo.
Ensuite : Android est hautement personnalisable et peut parfois être écrasant. C'est pourquoi vous devez consulter ces conseils pratiques pour utiliser votre téléphone Android à sa capacité maximale.