मेरे टीवी पर एचबीओ मैक्स काम क्यों नहीं कर रहा है?

एचबीओ मैक्स और अन्य स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म ने लोगों के अपने पसंदीदा शो ऑनलाइन देखने के तरीके को बदल दिया है। अब आप अपनी पसंद के डिवाइस पर अपनी पसंदीदा सामग्री आसानी से देख सकते हैं। एचबीओ मैक्स के बारे में बात करते हुए, यह कई उपकरणों पर आसानी से उपलब्ध है और यदि आपके पास पहले से ही ऐप्पल, अमेज़ॅन स्टोर, आरोकू या अन्य सदस्यता है तो यह मुफ्त में भी उपलब्ध है। अब आप नवीनतम सामग्री और मूल शो के लिए केबल छोड़ सकते हैं और एचबीओ मैक्स को स्ट्रीम कर सकते हैं। इतना ही नहीं बल्कि एचबीओ मैक्स ऑन-डिमांड सामग्री भी प्रदान करता है जो सोने पर सुहागा है। हालाँकि, यह कभी-कभी एचबीओ मैक्स जैसे फायरस्टिक पर काम नहीं करने जैसी समस्या पैदा कर सकता है। अगर आप भी इसी तरह की समस्या से जूझ रहे हैं तो आप आज सही जगह पर आए हैं। हमारे पास आपके लिए एक सटीक मार्गदर्शिका है कि एचबीओ मैक्स मेरे टीवी पर काम क्यों नहीं कर रहा है जो विषय के बारे में आपके सभी प्रश्नों का उत्तर देगा। तो, बिना किसी और देरी के, आइए समस्या को ठीक करना शुरू करें और HBO Max को अपने टीवी पर फिर से काम करने दें।

मेरे टीवी पर एचबीओ मैक्स काम क्यों नहीं कर रहा है?

ऐसे कई कारण हैं जो आपके टीवी पर एचबीओ मैक्स ऐप को ठीक से काम करने से रोकने के लिए देखे गए हैं, आइए हम उन्हें नीचे संक्षेप में देखें:

• सैमसंग टीवी और एचबीओ मैक्स ऐप के बीच संगतता मुद्दे।
• एचबीओ मैक्स ऐप का सर्वर आउटेज।
• इंटरनेट कनेक्टिविटी मुद्दे।
• ढीले तार वाले कनेक्शन।
• पुराना ऐप सॉफ्टवेयर।
• पुराना टीवी सॉफ्टवेयर।
• एचबीओ मैक्स ऐप मेमोरी के साथ मुद्दे।
• टीवी इंटरफेस में एक गड़बड़।

सैमसंग टीवी पर काम नहीं कर रहे एचबीओ मैक्स को कैसे ठीक करें I

एचबीओ मैक्स ऐप लगभग सभी सैमसंग टीवी के साथ या बाद में लॉन्च किया गया है 2016. इसलिए, आपको इसकी निर्माण तिथि की जांच करके जांच करनी चाहिए कि आपका डिवाइस एचबीओ मैक्स ऐप के साथ संगत है या नहीं। अगर सब कुछ ठीक लग रहा है, तो आप नीचे दी गई समस्या निवारण विधियों को आज़मा सकते हैं जो ऐप को ठीक करने और इसे फिर से काम करना शुरू करने में आपकी मदद करेंगी।

विधि 1: एचबीओ मैक्स सर्वर अपटाइम की प्रतीक्षा करें

एचबीओ मैक्स एप के सर्वर की जांच की जा रही है पहली चीज है जिसके साथ आपको आगे बढ़ना चाहिए। यदि ऐप के सर्वर डाउन हैं या किसी तकनीकी खराबी के कारण ऐप के सर्वर बंद हो गए हैं, तो आपको अपटाइम का इंतजार करना चाहिए और कुछ समय बाद ऐप का उपयोग करना चाहिए। एचबीओ मैक्स सर्वरों की जांच के लिए कोई समर्पित या आधिकारिक पेज नहीं है, इसलिए आप यहां जा सकते हैं डाउनडिटेक्टर वेबसाइट और पिछले 24 घंटों में ऐप के सामने आने वाली समस्याओं के बारे में जानें।

विधि 2: पावर साइकिल सैमसंग टीवी

फायरस्टीक पर काम नहीं करने वाले एचबीओ मैक्स को हल करने के लिए एक और आसान उपाय में आपके टीवी को पावर साइकिल चलाना शामिल है। इसका मतलब है कि बंद करना और फिर अपने डिवाइस को चालू करना जो छोटी-मोटी गड़बड़ियों को ठीक करने में मदद करता है जो संबंधित समस्या का कारण बन सकती हैं। अपने टीवी को पावर साइकिल करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. से साइन आउट करें एचबीओ मैक्स ऐप आपके टीवी पर।

2. अब, पावर केबल को अनप्लग करें पावर आउटलेट बोर्ड से आपके टीवी का।

3. अब, एक के लिए प्रतीक्षा करें कुछ सेकंड.

4. तब, केबल वापस प्लग करें बिजली की आपूर्ति में।

5. अब, अपना टीवी चालू करो और अपने एचबीओ मैक्स खाते में लॉग इन करें यह जांचने के लिए कि क्या यह अभी ठीक काम कर रहा है।

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विधि 3: इंटरनेट कनेक्टिविटी समस्या का निवारण करें

ध्यान रखने वाली अगली महत्वपूर्ण बात आपका इंटरनेट कनेक्शन है जो आपके टीवी पर एचबीओ मैक्स के बिना किसी रुकावट के चलने के लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है। अगर आपके इंटरनेट की स्पीड कम है, तो आपका टीवी और ऐप धीमा हो जाएगा। अपने सैमसंग टीवी पर एचबीओ मैक्स ऐप को सुचारू रूप से चलाने के लिए कम से कम इसकी आवश्यकता होती है 25 एमबीपीएस रफ़्तार। यदि आवश्यकता पूरी नहीं होती है, तो आप लोडिंग स्क्रीन सैमसंग टीवी पर अटके हुए एचबीओ मैक्स का सामना करने के लिए बाध्य हैं। तो, आपको अवश्य करना चाहिए अपने इंटरनेट कनेक्शन की गति जांचें और नेटवर्क समस्याओं का निवारण करें। इसके बारे में अधिक जानने के लिए, आप हमारे गाइड को देख सकते हैं सैमसंग टीवी वाई-फाई कनेक्शन की समस्याओं को कैसे ठीक करें.

विधि 4: टीवी को वाई-फाई नेटवर्क से दोबारा कनेक्ट करें

आप भी कोशिश कर सकते हैं अपने टीवी को वाई-फ़ाई नेटवर्क से फिर से कनेक्ट कर रहे हैं इंटरनेट कनेक्टिविटी के मुद्दों को हल करने के साथ। यह संभव है कि आपका टीवी आपके वाई-फाई नेटवर्क से डिस्कनेक्ट हो गया है और उसे फिर से कनेक्ट करने की आवश्यकता है। यह पुन: संयोजन नीचे दिए गए चरणों का उपयोग करके किया जा सकता है:

1. खोलें समायोजन आपके सैमसंग टीवी का मेनू।

2. अब, का चयन करें आम टैब।

3. अगला, चुनें नेटवर्क इसमें विकल्प।

4. अब, सुनिश्चित करें कि आपका राउटर चालू है और चुनें तार रहित विकल्प।

5. फिर, अपना चयन करें वाई-फाई नेटवर्क और दबाएं ठीक.

6. अंत में, अपना दर्ज करें वाईफ़ाई पासवर्ड कनेक्शन पूरा होने के लिए।

विधि 5: पावर साइकिल राउटर

एचबीओ मैक्स मेरे टीवी प्रश्न पर काम क्यों नहीं कर रहा है, इसका एक और संभावित उत्तर में है पावर साइकिलिंग राउटर आप उपयोग कर रहे हैं। यह संभव है कि आप जिस राउटर का उपयोग कर रहे हैं वह काम कर रहा है और आपके टीवी को उचित कनेक्शन नहीं दे रहा है। इस मामले में, एक सॉफ्ट रीसेट या पावर साइकलिंग आपको समस्या को हल करने में मदद कर सकता है।

1. अपने राउटर केबल को अनप्लग करें पावर बोर्ड सॉकेट से।

2. अब, लगभग प्रतीक्षा करें 30 सेकंड.

3. राउटर केबल को वापस प्लग करें सॉकेट बोर्ड में डालें और बिजली की आपूर्ति चालू करें।

4. अब, के लिए जाँच करें आपके राउटर पर रोशनी और यह देखने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है, अपने टीवी पर HBO Max चलाएँ।

विधि 6: एचबीओ मैक्स ऐप को अपडेट करें

सैमसंग टीवी के काम न करने वाले एचबीओ मैक्स को हल करने का अगला तरीका है एचबीओ मैक्स ऐप को अपडेट करना. आपके सैमसंग टीवी पर एक पुराना ऐप एक कारण हो सकता है कि आप एचबीओ मैक्स पर सामग्री को स्ट्रीम करने में असमर्थ क्यों हैं। ऐप को अपडेट करने से अतिरिक्त सुविधाएँ, उन्नत प्रदर्शन और बग हटाने की सुविधा मिलेगी। इसलिए, आप नीचे दिए गए चरणों का उपयोग करके इस अद्यतन को मैन्युअल रूप से निष्पादित कर सकते हैं:

1. सबसे पहले, दबाएं होम बटन आपके सैमसंग टीवी रिमोट का।

2. अब, पर जाएँ ऐप्स अनुभाग और चयन करें समायोजन इस में।

3. अगला, चुनें अपडेट टैब।

4. अब, का चयन करें एचबीओ मैक्स ऐप.

5. यदि ऐप के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है, तो चुनें अद्यतन बटन।

जब अपडेट पूरा हो जाए, तो स्क्रीन से बाहर निकलें और एचबीओ मैक्स ऐप लॉन्च करें ताकि यह जांचा जा सके कि यह अभी काम कर रहा है या नहीं।

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विधि 7: Samsung TV सॉफ़्टवेयर को अपडेट करें

एक पुराना सैमसंग टीवी सॉफ्टवेयर एचबीओ मैक्स के फायरस्टिक पर काम नहीं करने के संभावित कारणों में से एक भी हो सकता है। यह आपके टीवी के प्रदर्शन को बेहतर बनाने वाली छोटी-मोटी गड़बड़ियों और बग्स को ठीक करने में भी मदद करता है। सैमसंग टीवी सॉफ्टवेयर को अपडेट करने के लिए, निम्नलिखित चरणों से गुजरें:

1. अपने पर सैमसंग टीवी रिमोट, दबाओ होम बटन खोलने के लिए बुद्धिमान केंद्र।

2. अब, चयन करें समायोजन से स्मार्ट हब.

3. अगला, चुनें सॉफ्टवेयर अपडेट विकल्प।

4. फिर, का चयन करें अभी अद्यतन करें विकल्प।

अपने सैमसंग टीवी के फर्मवेयर अपडेट को स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

विधि 8: अन्य ऐप्स हटाएं

सैमसंग टीवी पर ऐसे कई ऐप हैं जिनका उपयोग फिल्मों और अन्य सामग्री को स्ट्रीम करने के लिए किया जाता है। इनमें से बहुत से ऐप्स का उपयोग करने से आपका टीवी धीमा हो सकता है और एचबीओ मैक्स लोडिंग स्क्रीन सैमसंग टीवी पर अटक सकता है। इसलिए, आप कर सकते हैं अन्य ऐप्स हटाएं जिसका आप इस समस्या को ठीक करने के लिए बार-बार उपयोग नहीं करते हैं।

1. अपने पर सैमसंग टीवी रिमोट, दबाएं होम बटन.

2. अब, का चयन करें अनुप्रयोग अपने टीवी पर जिसे आप हटाना चाहते हैं।

3. द्वारा इसके मेनू का विस्तार करें नेविगेशन कुंजी को दबाकर.

4. अब, का चयन करें निकालना विकल्प।

5. अंत में, दबाकर हटाने की प्रक्रिया की पुष्टि करें ठीक बटन।

अन्य ऐप्स को निकालने के लिए उपरोक्त चरणों को दोहराएं।

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विधि 9: एचबीओ मैक्स ऐप मेमोरी को साफ़ करें

एचबीओ मैक्स ऐप की दूषित फाइलें एक और कारण हैं कि आप एचबीओ मैक्स ऐप का उपयोग करने में असमर्थ हैं। ये दूषित फ़ाइलें ऐप को धीमा कर सकती हैं। इसलिए विचार करें ऐप कैश और डेटा साफ़ करना इस समस्या से बचने के लिए।

टिप्पणी: ऐप कैश साफ़ करने से आप अपनी सभी सहेजी गई प्राथमिकताएँ खो देंगे।

1. लॉन्च करें समायोजन आपके सैमसंग टीवी का।

2. अब, का चयन करें सहायता इसमें विकल्प।

3. इसमें सेलेक्ट करें डिवाइस की देखभाल.

4. अब, चयन करें संग्रहण प्रबंधित करें और नेविगेट करें एचबीओ मैक्स ऐप.

5. चुनने के लिए ऐप दबाएं विवरण देखें.

6. अंत में चयन करें कैश को साफ़ करें और मेनू से बाहर निकलें।

विधि 10: सैमसंग टीवी की नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें

आपके सैमसंग टीवी की नेटवर्क सेटिंग्स इसके वाई-फाई कनेक्शन में बाधा डाल सकती हैं जिसके परिणामस्वरूप एचबीओ मैक्स ऐप काम नहीं कर रहा है। तो, अगर आप अभी भी सोच रहे हैं कि एचबीओ मैक्स मेरे टीवी पर काम क्यों नहीं कर रहा है अपने टीवी की नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने का प्रयास करें.

टिप्पणी: नीचे बताए गए चरण आपके टीवी मॉडल के आधार पर भिन्न हो सकते हैं।

1. दबाओ होम बटन सैमसंग टीवी के रिमोट को खोलने के लिए समायोजन मेन्यू।

2. अब, पर क्लिक करें आम टैब।

3. इसमें सेलेक्ट करें नेटवर्क टैब।

4. अब, नेविगेट करें नेटवर्क रीसेट करें और दबाएं चुनना बटन।

5. अगला, दबाएं हाँ अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए।

विधि 11: एचबीओ मैक्स ऐप को फिर से इंस्टॉल करें

ऐप को अनइंस्टॉल करना और फिर इंस्टॉल करना एचबीओ मैक्स एप्लिकेशन के भीतर छोटी-मोटी गड़बड़ियों को ठीक करने में भी आपकी बहुत मदद कर सकता है। इसलिए, सैमसंग टीवी के काम न करने वाले एचबीओ मैक्स को ठीक करने के लिए, पहले स्थापना रद्द करने की प्रक्रिया करें।

1. दबाने के बाद होम बटन अपने टीवी रिमोट पर, का चयन करें एचबीओ मैक्स अनुप्रयोग।

2. द्वारा इसके मेनू का विस्तार करें नेविगेशन कुंजी को दबाकर.

3. अगला, चुनें निकालना विकल्प।

4. का चयन करें ठीक अपने चयन की पुष्टि करने के लिए बटन।

5. एक बार स्थापना समाप्त हो जाने पर, दबाएं होम बटन खोलने के लिए रिमोट पर ऐप्स.

6. का चयन करें खोज चिह्न और दर्ज करें एचबीओ मैक्स सर्च बार में।

7. चुनना एचबीओ मैक्स खोज परिणामों से और फिर चयन करें स्थापित करना.

8. स्थापना पूर्ण करने पर, खोलें अनुप्रयोग और जांचें कि क्या यह अभी ठीक काम कर रहा है।

आप हमारे गाइड को भी देख सकते हैं सैमसंग स्मार्ट टीवी पर ऐप्स कैसे डाउनलोड करें अधिक जानकारी के लिए।

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विधि 12: सैमसंग स्मार्ट हब को रीसेट करें

एचबीओ मैक्स को फायरस्टिक पर काम नहीं करने का एक और तरीका है अपने सैमसंग स्मार्ट हब को रीसेट करना. सैमसंग स्मार्ट हब ऐप्स को आसानी से नेविगेट करने के लिए जाना जाता है। इस इंटरफ़ेस में गड़बड़ी या त्रुटि के मामले में, आप ऐप्स के काम करने में समस्या का सामना कर सकते हैं। इसलिए, इस समस्या से बचने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करके सैमसंग स्मार्ट हब को रीसेट करने का प्रयास करें:

1. दबाओ होम बटन को खोलने के लिए समायोजन.

2. अब, चयन करें सहायता और खुला डिवाइस की देखभाल.

3. अगला, खुला स्वयम परीक्षण और चुनें स्मार्ट हब को रीसेट करें इस में।

4. अपना भरें सैमसंग टीवी का पिन।

5. प्रवेश करना 0000 अगर आपने कोई पिन सेट नहीं किया है।

विधि 13: ग्राहक सहायता से संपर्क करें

अंत में, आप अधिक सहायता के लिए पेशेवरों से संपर्क करने का प्रयास कर सकते हैं यदि आप अभी भी लोडिंग स्क्रीन सैमसंग टीवी पर अटके एचबीओ मैक्स को ठीक करने में असमर्थ हैं। आप संपर्क कर सकते हैं सैमसंग ग्राहक सहायता और उन्हें बताएं कि आप जिस समस्या का सामना कर रहे हैं, उसे जल्द से जल्द हल करने के लिए।

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एचबीओ मैक्स जैसे ऐप के लिए एक मजबूत इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। साथ ही, तकनीकी समस्याओं के कारण, आपको ऐप को संचालित करने में कठिनाई हो सकती है। जो भी कारण हो सकता है, हम आशा करते हैं कि हमारे डॉक्टर एचबीओ मैक्स मेरे टीवी पर काम क्यों नहीं कर रहा है इस समस्या को हल करने के लिए आपको एक सही समाधान मिल गया है। नीचे टिप्पणी अनुभाग में उन्हें छोड़ कर हमें अपने विचारों या प्रश्नों के बारे में बताएं।