Microsoft फ़ोटो के लिए 3 सर्वश्रेष्ठ फ़िक्सेस चित्र आयात करते समय क्रैश हो जाते हैं

विंडोज यूजर्स के लिए माइक्रोसॉफ्ट फोटोज के लिए सबसे अच्छे एप्स में से एक है तस्वीरें देखना और संपादित करना, वीडियो और अन्य मल्टीमीडिया फ़ाइलें। ऐप का इंपोर्ट फीचर तब भी काम आता है, जब आपको जल्दी करने की जरूरत होती है अपने पीसी पर चित्र/वीडियो भेजें स्मार्टफोन या कैमरे से। हालाँकि, सुविधा काफी अस्थिर है। कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि चित्र और वीडियो आयात करते समय ऐप क्रैश हो जाता है। हम इस पोस्ट में इस समस्या को ठीक करने में मदद करने के लिए तीन समस्या निवारण विधियों को साझा करेंगे।

कुछ उपयोगकर्ता अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करके फ़ोटो ऐप को क्रैश होने से रोकने में सक्षम थे। कई विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं ने भी इस समस्या को केवल फ़ोटो ऐप को बंद और पुनरारंभ करके ठीक किया है। नीचे सूचीबद्ध अन्य सुधारों की जाँच करें यदि इससे आपके कंप्यूटर को मदद नहीं मिली।

1. Microsoft फ़ोटो को पुनर्स्थापित/अपडेट करें

यदि आपके पीसी का Microsoft फ़ोटो ऐप फ़ोटो आयात करते समय क्रैश हो जाता है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि यह कार्रवाई का पहला तरीका है। इस तथ्य के अलावा कि फ़ोटो ऐप का USB आयात विश्वसनीय नहीं है, एक बग उपयोग के दौरान ऐप में खराबी का कारण बन सकता है। Microsoft फ़ोटो को अपडेट या पुन: स्थापित करने से ऐप को क्रैश होने से रोकने और अन्य अंतर्निहित समस्याओं को ठीक करने में मदद मिल सकती है।

Microsoft Store लॉन्च करें, Microsoft फ़ोटो खोजें और अपडेट बटन पर टैप करें। यदि फ़ोटो ऐप दोषपूर्ण है, तो आपको एक रीइंस्टॉल बटन दिखाई देगा। ऐप को रिपेयर करने के लिए रीइंस्टॉल बटन पर टैप करें।

ऐसा करने के बाद, जांचें कि तस्वीरें आयात करते समय फ़ोटो ऐप अभी भी क्रैश होता है या नहीं। यदि ऐसा होता है, तो अगली विधि पर आगे बढ़ें।

2. विंडोज स्टोर ऐप ट्रबलशूटर चलाएं

ऐप्स के लिए समस्या निवारक चलाना माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से स्थापित फ़ोटो ऐप को सामान्य स्थिति में भी लौटा सकता है और इसे क्रैश से बचा सकता है। इस समस्या को ठीक करने के लिए Windows Store Apps समस्या निवारक का उपयोग करने का तरीका यहां दिया गया है।

चरण 1: विंडोज सेटिंग्स मेनू लॉन्च करें और टाइप करें विंडोज स्टोर एप्स खोज बॉक्स में।

चरण 2: संबंधित ड्रॉप-डाउन विकल्प का चयन करें, अर्थात, 'Windows Store Apps के साथ समस्याएँ ढूँढें और उन्हें ठीक करें।'

वह एक नई विंडो में विंडोज स्टोर ऐप्स समस्या निवारक लॉन्च करेगा।

चरण 3: समस्या निवारण विंडो के निचले-बाएँ कोने में उन्नत पर क्लिक करें।

चरण 4: सुनिश्चित करें कि 'स्वचालित रूप से मरम्मत लागू करें' विकल्प चेक किया गया है और अगला टैप करें।

यह समस्या निवारक को किसी भी समस्या का पता लगाने के लिए स्वचालित रूप से ठीक करने का निर्देश देगा। यह आपको एक ही काम को मैन्युअल रूप से करने में शामिल तनाव और समय से बचाएगा।

एक सफल निदान पर, समस्या निवारक किसी भी अंतर्निहित समस्या को ठीक करने के लिए समाधान प्रदान करेगा जिससे विंडोज़ ऐप्स खराब हो जाएंगे। आमतौर पर, समस्यानिवारक अनुशंसा करेगा कि आप क्रैश या हैंग होने वाले किसी भी ऐप को रीसेट कर दें।

चरण 5: जारी रखने के लिए अगला टैप करें।

चूंकि आपने पहले समस्या निवारक को किसी भी ज्ञात समस्या को स्वचालित रूप से सुधारने का निर्देश दिया था (चरण #4 में), समाधान स्वचालित रूप से लागू किया गया था।

आप Microsoft फ़ोटो ऐप को मैन्युअल रूप से रीसेट भी कर सकते हैं। विंडोज सेटिंग्स> ऐप्स> ऐप्स और फीचर्स> माइक्रोसॉफ्ट फोटोज> रीसेट बटन पर टैप करें।

ध्यान दें: ऐप को रीसेट करने से ऐप का डेटा प्रभावित नहीं होगा।

3. Microsoft खाते को फ़ोटो से पुन: कनेक्ट करें

अपने Microsoft खाते को फ़ोटो ऐप से कनेक्ट करने से भी समस्या ठीक हो सकती है। यदि आप ऐप पर अपने Microsoft खाते में साइन इन हैं, तो साइन आउट करने और वापस साइन इन करने का प्रयास करें। यहां बताया गया है कि इसके बारे में कैसे जाना है।

चरण 1: Microsoft फ़ोटो ऐप लॉन्च करें और ऐप के ऊपरी-दाएँ कोने में प्रोफ़ाइल आइकन पर टैप करें।

चरण 2: अपने Microsoft खाते को फ़ोटो ऐप से डिस्कनेक्ट करने के लिए साइन आउट टैप करें।

चरण 3: कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए साइन आउट बटन पर टैप करें।

अब, फ़ोटो ऐप को बंद करें, इसे फिर से खोलें, और अपने Microsoft खाते को फ़ोटो से पुन: कनेक्ट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों को जारी रखें।

चरण 4: प्रोफ़ाइल आइकन टैप करें।

चरण 5: 'इनमें से किसी एक खाते का उपयोग करें' अनुभाग में, आप अपने पीसी पर पहले से सहेजे गए Microsoft खातों में से किसी एक में साइन इन करना चुन सकते हैं। एक खाता चुनें और आगे बढ़ने के लिए जारी रखें पर टैप करें।

ध्यान दें: फ़ोटो स्वचालित रूप से आपके द्वारा चुने गए खाते से कनेक्ट हो जाएंगी और आपको खाता पासवर्ड प्रदान करने की आवश्यकता नहीं होगी। ऐसा इसलिए है क्योंकि खाता क्रेडेंशियल आपके कंप्यूटर पर सहेजे जाते हैं।

एक नया खाता जोड़ने के लिए, 'एक अलग खाते का उपयोग करें' अनुभाग में एक विकल्प चुनें और आगे बढ़ने के लिए जारी रखें पर टैप करें।

ध्यान दें: नए Microsoft खाते को फ़ोटो ऐप से कनेक्ट करते समय आपको अपना खाता पासवर्ड फीड करना होगा।

उसके बाद, जांचें कि क्या Microsoft फ़ोटो क्रैश किए बिना चित्र आयात करता है।

वैकल्पिक: फ़ाइल एक्सप्लोरर का उपयोग करके चित्र आयात करें

जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, Microsoft फ़ोटो ऐप कभी-कभी काफी अस्थिर हो सकता है। यदि ऊपर बताए गए तरीके समस्या को ठीक नहीं करते हैं, तो आप फ़ाइल एक्सप्लोरर का उपयोग करके अपने विंडोज पीसी में चित्र आयात करने की एक वैकल्पिक और समान रूप से आसान विधि का प्रयास कर सकते हैं।

चरण 1: अपने डिवाइस को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें और विंडोज एक्सप्लोरर लॉन्च करें।

सुनिश्चित करें कि आप अपने पीसी को कनेक्टेड डिवाइस तक पहुंचने की अनुमति देते हैं।

चरण 2: फ़ाइल एक्सप्लोरर के नेविगेशन फलक में अपने डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और 'चित्र और वीडियो आयात करें' विकल्प चुनें।

फाइल एक्सप्लोरर आपके डिवाइस को तस्वीरों और वीडियो के लिए स्कैन करेगा।

चरण 3: इसके बाद, यदि आप कनेक्टेड डिवाइस से चयनित चित्र आयात करना चाहते हैं, तो 'आयात करने के लिए आइटम की समीक्षा करें, व्यवस्थित करें और समूह करें' विकल्प चुनें। जारी रखने के लिए अगला टैप करें।

उन फ़ोटो का चयन करें जिन्हें आप आयात करना चाहते हैं और उन्हें अपने कंप्यूटर पर भेजने के लिए आयात बटन पर टैप करें।

चरण 4: अपने पीसी पर चित्रों और वीडियो की अपनी पूरी गैलरी आयात करने के लिए, 'सभी नए आइटम अभी आयात करें' विकल्प चुनें, और आगे बढ़ने के लिए आयात बटन पर टैप करें।

यह आपके कंप्यूटर पर सभी छवियों और वीडियो को आयात करेगा।

बिना देरी के आयात करें

आदर्श रूप से, ऊपर वर्णित तीन समस्या निवारण युक्तियों में से किसी एक को चित्र आयात करते समय फ़ोटो ऐप को क्रैश होने से रोकना चाहिए। अपने पीसी के विंडोज ओएस को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करना भी हो सकता है समस्या को ठीक करें. यदि अनुशंसित सुधारों को लागू करने के बाद Microsoft फ़ोटो इस प्रकार की खराबी को प्रदर्शित करना जारी रखता है, तो आपको फ़ाइल एक्सप्लोरर का उपयोग करके अपने विंडोज कंप्यूटर पर चित्र/वीडियो आयात करने का प्रयास करना चाहिए।