व्हाट्सएप कॉल को ठीक करने के शीर्ष 21 तरीके काम नहीं कर रहे हैं
अनेक वस्तुओं का संग्रह / / November 29, 2021
व्हाट्सएप एक मैसेजिंग ऐप के रूप में लॉन्च हुआ, लेकिन जल्द ही इसमें कॉलिंग और जैसी ऑडियो सुविधाएं शामिल हो गईं वॉयस मैसेजिंग. अब, आप वॉयस और वीडियो कॉल कर सकते हैं। आप ग्रुप वीडियो कॉल भी कर सकते हैं। जबकि यह सब अच्छा लगता है, कभी-कभी, कॉलिंग सेवा हमें बहुत परेशानी देती है। यदि आप व्हाट्सएप कॉल का उपयोग करते समय समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो इस पोस्ट में इसे हल करने का तरीका जानें।
हो सकता है कि कई कारणों से WhatsApp कॉल काम न कर रही हो। इनमें पृष्ठभूमि डेटा प्रतिबंध, माइक्रोफ़ोन जैसी आवश्यक अनुमतियों की कमी, नेटवर्क समस्याएं और बहुत कुछ शामिल हैं।
लेकिन चिंता मत करो। यह पोस्ट आपको व्हाट्सएप कॉल से संबंधित आपकी सभी समस्याओं को हल करने में मदद करेगी। आइए Android और iPhone के लिए समाधानों की जाँच करें।
1. उपकरणों को पुनरारंभ करें
आपको अपने Android या iPhone को पुनरारंभ करने के विशिष्ट समाधान से शुरू करना चाहिए। उसके लिए, या तो डिवाइस को बंद करें और फिर इसे चालू करें या देशी पुनरारंभ विकल्प का उपयोग करें। यदि संभव हो, तो अपने राउटर को भी 20 सेकंड के लिए अनप्लग करें और फिर उसे वापस प्लग करें।
2. अच्छा इंटरनेट कनेक्शन सुनिश्चित करें
व्हाट्सएप को काम करने के लिए इंटरनेट की जरूरत है। मैसेजिंग हो या कॉल्स। लेकिन, यदि आप मोबाइल डेटा का उपयोग कर रहे हैं, तो कॉल के लिए, इसे एक स्थिर कनेक्शन और कम से कम 3G नेटवर्क की आवश्यकता होती है। जांचें कि क्या आपके पास मजबूत इंटरनेट कनेक्शन है। आपको अपने नेटवर्क कनेक्शन (वाई-फाई या मोबाइल डेटा) को भी बंद और चालू करना चाहिए।
3. नेटवर्क स्विच करें
कभी-कभी, समस्या केवल आपके नेटवर्क में हो सकती है। इसलिए, किसी भिन्न नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें। यानी अगर आप वाई-फाई पर हैं, तो मोबाइल डेटा के जरिए कनेक्ट करें और इसके विपरीत।
ध्यान दें: अगर आपके पास डुअल-बैंड राउटर है, तो सपोर्टिंग फोन को अपने राउटर के 5GHz बैंड से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
4. हवाई जहाज मोड सक्षम करें
हवाई जहाज मोड जीवन रक्षक के रूप में कार्य करता है विशिष्ट स्थितियों में। जबकि इसे सभी संचारों को अवरुद्ध करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, यह फोन पर नेटवर्क समस्याओं को ठीक करने में भी मदद करता है। तो, इसे अपने फोन पर 20 सेकंड के लिए सक्षम करें और फिर इसे अक्षम करें। फिर, WhatsApp का उपयोग करने वाले लोगों को कॉल करने का प्रयास करें. आपको एंड्रॉइड में क्विक सेटिंग्स के तहत एयरप्लेन मोड मिलेगा। इसे सेटिंग्स> नेटवर्क के तहत भी एक्सेस किया जा सकता है।
iPhone पर, यह मौजूद है नियंत्रण केंद्र और सेटिंग्स के तहत।
5. बैटरी सेवर अक्षम करें
बैटरी सेवर मोड ऐप्स को बैकग्राउंड में चलने से रोकता है। जांचें कि क्या आपके फोन में बैटरी सेवर मोड सक्षम है। अगर ऐसा है, तो या तो इसे डिसेबल कर दें या व्हाट्सएप को इससे बाहर कर दें। आप आमतौर पर बैटरी सेटिंग्स के तहत मोड पाएंगे।
6. ब्लूटूथ बंद करें
कई बार, व्हाट्सएप कॉल के अनिश्चित व्यवहार के लिए ब्लूटूथ भी जिम्मेदार होता है। खासकर अगर आपके पास वायरलेस ईयरफोन या स्पीकर जुड़ा है। हालांकि ऐसा नहीं होना चाहिए, व्हाट्सएप के समस्या निवारण के लिए इसे कुछ समय के लिए अक्षम करने में कुछ भी गलत नहीं है।
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7. WhatsApp को आवश्यक अनुमतियां दें
व्हाट्सएप कॉल के पीछे परेशानी का प्रमुख कारण है उचित अनुमतियों की कमी. व्हाट्सएप को कॉल करने के लिए माइक्रोफोन और अन्य अनुमतियों की आवश्यकता होती है। तो आपको यह जांचने की ज़रूरत है कि उसके पास वे अनुमतियां हैं या नहीं।
यहां Android और iPhone पर ऐसा करने का तरीका बताया गया है।
Android पर WhatsApp अनुमतियां जांचें
चरण 1: अपने फोन की सेटिंग खोलें और ऐप्स या ऐप्स और नोटिफिकेशन पर जाएं।
चरण 2: ऑल ऐप के तहत व्हाट्सएप पर टैप करें।
चरण 3: परमिशन पर टैप करें। कैमरा और माइक्रोफ़ोन की अनुमति दें. उसके लिए, अनुमति नाम पर टैप करें और इसे अनुमति दें या टॉगल चालू करें।
आईफोन पर व्हाट्सएप अनुमतियां जांचें
चरण 1: सेटिंग्स ऐप खोलें और प्राइवेसी में जाएं।
चरण 2: माइक्रोफ़ोन पर टैप करें. व्हाट्सएप के बगल में टॉगल सक्षम करें। यदि यह पहले से चालू है, तो इसे बंद कर दें और फिर से सक्षम करें।
टिप: आपको सेटिंग्स> व्हाट्सएप के तहत भी जांच करनी चाहिए। सुनिश्चित करें कि माइक्रोफ़ोन चालू है।
8. डेटा सेवर मोड अक्षम करें
डेटा सेवर मोड का काम कम डेटा की खपत करना है। ऐसा करते समय, यह व्हाट्सएप जैसे ऐप के कुछ फीचर को ब्लॉक कर देता है। अपने Android और iPhone पर डेटा बचतकर्ता या कम डेटा मोड को अक्षम करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए सेटिंग्स में मौजूद सर्च में डेटा सेवर मोड टाइप करें। फिर, इसे बंद कर दें।
युक्ति: एंड्राइड पर आपको डेटा लिमिट का ऑप्शन मिलेगा। या तो इसे बढ़ाएं या इसे अक्षम करें।
9. WhatsApp पर प्रतिबंधों की जाँच करें (केवल iPhone)
चरण 1: सेटिंग्स खोलें और टैप करें स्क्रीन टाइम.
चरण 2: सामग्री और गोपनीयता प्रतिबंध पर टैप करें। माइक्रोफ़ोन पर टैप करें.
चरण 3: WhatsApp के आगे टॉगल चेक करें. यह हरा होना चाहिए। यदि ऐसा नहीं है, तो अनुमति दें पर टैप करें और टॉगल चालू करें।
10. कम डेटा उपयोग सेटिंग बदलें
व्हाट्सएप डेटा उपयोग को कम करने के लिए एक मूल सेटिंग प्रदान करता है। आपको यह जांचने के लिए इसे सक्षम या अक्षम करने का प्रयास करना चाहिए कि क्या यह आपके लिए समस्या का समाधान करता है।
इसे बदलने के लिए ऐप से व्हाट्सएप सेटिंग खोलें। डेटा और स्टोरेज यूसेज पर टैप करें। कम डेटा उपयोग के आगे टॉगल बंद करें।
11. पृष्ठभूमि डेटा उपयोग चालू करें
एंड्रॉइड पर ऐसा करने के लिए, सेटिंग्स खोलें और ऐप्स> व्हाट्सएप पर जाएं। डेटा उपयोग या मोबाइल डेटा और वाई-फाई पर टैप करें। पृष्ठभूमि डेटा सक्षम करें।
IPhone पर सेटिंग्स खोलें और व्हाट्सएप पर जाएं। बैकग्राउंड ऐप रिफ्रेश के आगे टॉगल चालू करें।
12. मोबाइल डेटा (आईफोन) का उपयोग करने के लिए सभी व्हाट्सएप
IPhone पर, आप ऐप्स को मोबाइल डेटा पर चलने से प्रतिबंधित कर सकते हैं। यदि व्हाट्सएप के लिए सेटिंग सक्षम है, तो आपको समस्याओं का सामना करना पड़ेगा। इसे ठीक करने के लिए, iPhone पर सेटिंग्स खोलें। नीचे स्क्रॉल करें और WhatsApp पर टैप करें. मोबाइल डेटा के आगे टॉगल चालू करें. आपको अन्य टिप्स भी आजमाने चाहिए उन ऐप्स को ठीक करें जो केवल वाई-फाई पर काम करते हैं न कि मोबाइल डेटा पर
13. शोर रद्द करना अक्षम करें (iPhone)
यदि व्हाट्सएप कॉल के साथ कोई ऑडियो समस्या है, तो iPhone पर शोर रद्दीकरण को अक्षम करने का प्रयास करें। उसके लिए, इन चरणों का पालन करें:
चरण 1: सेटिंग्स ऐप खोलें और जनरल पर टैप करें।
चरण 2: एक्सेसिबिलिटी पर टैप करें। फ़ोन शोर रद्द करने के आगे टॉगल बंद करें।
14. वाई-फाई असिस्ट (आईफोन) बंद करें
ऐसा करने के लिए, सेटिंग्स खोलें और मोबाइल डेटा पर जाएं। नीचे स्क्रॉल करें और टॉगल को बंद करके वाई-फाई असिस्ट को अक्षम करें। इसके लिए और टिप्स देखें IPhone पर कनेक्टिविटी समस्याओं को ठीक करें.
गाइडिंग टेक पर भी
15. कैश साफ़ करें (एंड्रॉइड)
कैश साफ़ करने से आपके फ़ोन से कोई भी व्यक्तिगत डेटा नहीं हटेगा। यह केवल अस्थायी फ़ाइलों को हटाता है। हालांकि, टैप न करें मेमोरी साफ़ करें या डेटा साफ़ करें क्योंकि यह आपके सभी व्हाट्सएप चैट को हटा देगा।
WhatsApp कैशे को साफ़ करने के लिए, अपने फ़ोन की सेटिंग खोलें और ऐप्स या ऐप्स और सूचनाओं पर जाएँ। ऑल ऐप के तहत व्हाट्सएप पर टैप करें। स्टोरेज के बाद क्लियर कैशे पर टैप करें।
टिप: आपको Android और iPhone दोनों पर अपने डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र के लिए कैशे साफ़ करने का प्रयास करना चाहिए।
16. ऐप प्राथमिकताएं रीसेट करें (एंड्रॉइड)
एंड्रॉइड फोन पर, आपको ऐप प्राथमिकताएं रीसेट करने का भी प्रयास करना चाहिए। नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने के समान, यह किसी भी डेटा को नहीं हटाएगा, लेकिन यह आपके फ़ोन की सभी सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करेगा उनके मूल (कारखाने) मूल्यों के लिए।
ऐसा करने के लिए, सेटिंग्स खोलें और सिस्टम पर जाएं। रीसेट पर टैप करें और उसके बाद ऐप प्राथमिकताएं रीसेट करें। वैकल्पिक रूप से, रीसेट ऐप प्राथमिकताएं खोजने के लिए सेटिंग में खोज बार का उपयोग करें।
17. तृतीय-पक्ष ऐप्स की जाँच करें
क्या आपने हाल ही में कोई कॉलिंग या वीपीएन ऐप इंस्टॉल किया है? अपने हाल ही में इंस्टॉल किए गए ऐप्स पर एक नज़र डालें। उनमें से एक व्हाट्सएप कॉलिंग में दखल दे सकता है।
एंड्रॉइड फोन पर, आपको सुरक्षा या कैशे क्लीनिंग ऐप्स की जांच करनी चाहिए जो पहले से इंस्टॉल आते हैं। कभी-कभी, वे ऐप्स से संबंधित कुछ अनुमतियों को बदल देते हैं, जिससे समस्याएँ होती हैं।
18. व्हाट्सएप अपडेट करें
कभी-कभी, समस्या ऐप में ही होती है और नवीनतम संस्करण इसे ठीक कर देगा। इसलिए, इसे अपडेट करने के लिए ऐप स्टोर (आईफोन) और गूगल प्ले स्टोर (एंड्रॉइड) पर व्हाट्सएप खोलें। इसके अलावा, पता करें कि कैसे करें जानें कि क्या किसी ऐप को अपडेट की जरूरत है.
19. नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें
एंड्रॉइड और आईफोन दोनों नेटवर्क सेटिंग्स को उनके मूल मूल्यों पर पुनर्स्थापित करने के लिए एक मूल सेटिंग प्रदान करते हैं। ऐसा करने से नेटवर्क से जुड़ी समस्याएं ठीक हो जाती हैं। इसलिए कोशिश करें कि अगर व्हाट्सएप पर कॉल काम नहीं कर रही हैं। नेटवर्क सेटिंग रीसेट करने से आपके फ़ोन से कोई भी डेटा नहीं हटेगा। विस्तार से जानें नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने से क्या होता है.
एंड्रॉइड पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने के लिए, सेटिंग्स खोलें और सिस्टम पर जाएं। रीसेट के बाद रीसेट वाई-फाई, मोबाइल और ब्लूटूथ पर टैप करें। आप रीसेट सेटिंग खोजने के लिए खोज बार का उपयोग भी कर सकते हैं।
IPhone पर, सेटिंग> सामान्य> रीसेट> नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें पर जाएं।
20. व्हाट्सएप को फिर से इंस्टॉल करें
यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने फ़ोन से WhatsApp को अनइंस्टॉल कर दें। ऐप को अनइंस्टॉल करने से पहले अपने डेटा का बैकअप लें क्योंकि यह आपकी चैट को डिलीट कर देगा। एक बार अनइंस्टॉल करने के बाद, ऐप को फिर से इंस्टॉल करें। विस्तार से देखें व्हाट्सएप को अनइंस्टॉल करने के बाद क्या होता है.
21. माइक्रोफ़ोन बदलें
क्या आपने हाल ही में अपने फ़ोन का डिस्प्ले बदला है? इसके कारण माइक्रोफ़ोन समस्याएँ हो सकती हैं। इसे वापस फोन रिपेयर शॉप में ले जाएं और इसे ठीक करवाएं।
बोनस: व्हाट्सएप कॉल अधिसूचना काम नहीं कर रही है
अगर आपको WhatsApp कॉल की सूचनाएं नहीं मिल रही हैं, तो हो सकता है कि नोटिफ़िकेशन सेटिंग बदल गई हों.
Android पर इसे ठीक करने के लिए सेटिंग्स > ऐप्स > WhatsApp खोलें। नोटिफिकेशन पर टैप करें। सूचनाएं सक्षम करें। आपको कॉल नोटिफिकेशन भी दिखाई देंगे। इसे सक्षम करें। अधिसूचना प्रकारों को और अधिक अनुकूलित करने के लिए उस पर टैप करें।
IPhone पर, सेटिंग्स> व्हाट्सएप> नोटिफिकेशन खोलें। आवश्यक अधिसूचना प्रकार सक्षम करें।
गाइडिंग टेक पर भी
वो आप नहीं हैं
यदि, सब कुछ करने के बाद भी, व्हाट्सएप कॉल्स अभी भी पिछड़ती जा रही हैं या आप दूसरे व्यक्ति को नहीं सुन पा रहे हैं, तो समस्या उनके अंत में ही हो सकती है। किसी और को कॉल करने का प्रयास करें और देखें कि उनके लिए चीजें कैसी हैं। भी, व्हाट्सएप कॉलिंग ब्लॉक है यूएई जैसे कुछ देशों में। इसलिए यदि आप वहां पर लोगों को बुलाने की कोशिश कर रहे हैं, तो आपको समस्या का सामना करना पड़ सकता है।
अगला: अपना व्हाट्सएप अकाउंट डिलीट करने की सोच रहे हैं? अगले लिंक से पता करें कि जब आप Android और iPhone पर WhatsApp खाते को स्थायी रूप से हटाते हैं तो क्या होता है।