Android पर काम नहीं कर रहे Apple Music को ठीक करने के लिए एक गाइड

Apple Music ऐप केवल iOS उपयोगकर्ताओं के लिए था 2015 तक. उसके बाद, Apple ने इसे पूरे Android पारिस्थितिकी तंत्र के लिए खोल दिया। तथापि, आईओएस की तरह, कुछ Android उपयोगकर्ताओं को भी कुछ समस्याओं और त्रुटियों का सामना करना पड़ता है Apple Music का उपयोग करना. इनमें से कुछ त्रुटियां सामान्य हैं, जबकि कुछ केवल Android उपयोगकर्ताओं के लिए विशिष्ट हैं।

शोध से, ये समस्याएं अक्सर सिस्टम की गड़बड़ियों, नेटवर्क से संबंधित जटिलताओं और कभी-कभी, ऐप-विशिष्ट बग के कारण होती हैं। शुक्र है, वे आसानी से ठीक करने योग्य हैं। यदि आपको अपने Android स्मार्टफ़ोन पर Apple Music का उपयोग करने में कठिनाई हो रही है, तो समस्याओं को ठीक करने के लिए इस मार्गदर्शिका में सूचीबद्ध समाधान देखें।

1. ऐप्पल संगीत अपडेट करें

आप अपने Android स्मार्टफ़ोन पर Apple Music के साथ जो भी समस्या का सामना कर रहे हैं, पहली चीज़ जो हम आपको जाँचने की सलाह देते हैं, वह यह है कि आप नवीनतम संस्करण चला रहे हैं। ऐप अपडेट नई सुविधाओं को पेश करते हैं, और उन बगों को भी ठीक करते हैं जो ऐप्पल म्यूज़िक को बेहतर प्रदर्शन करने से रोकते हैं।

ऐप्पल म्यूजिक अपडेट करें (गूगल प्ले स्टोर)

2. फोर्स स्टॉप Apple Music

किसी ऐप को बलपूर्वक रोकना एक खराब ऐप को ठीक करने का एक व्यवहार्य तरीका है। यदि ऐप्पल म्यूज़िक अप-टू-डेट है, लेकिन ऐप अभी भी क्रैश हो रहा है या बिल्कुल भी काम नहीं कर रहा है, तो आपको ऐप को ज़बरदस्ती बंद कर देना चाहिए। अपने Android स्मार्टफ़ोन पर Apple Music को ज़बरदस्ती बंद करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

चरण 1: Android सेटिंग मेनू खोलें और 'ऐप्स और सूचनाएं' चुनें।

चरण 2: इसके बाद, 'सभी ऐप्स देखें' पर टैप करें।

चरण 3: ऐप्पल संगीत का चयन करें।

चरण 4: ऐप इंफो पेज पर फोर्स स्टॉप चुनें।

चरण 5: कन्फर्मेशन प्रॉम्प्ट पर ओके पर टैप करें और इससे ऐप बंद हो जाएगा।

ऐप्पल म्यूज़िक को फिर से लॉन्च करें और जांचें कि क्या ऐप अब बिना सही तरीके से काम करता है। यदि समस्या बनी रहती है, तो आइए अगले सुधार की जाँच करें।

3. फ़ोन को पुनरारंभ करें

यदि Apple Music को बलपूर्वक रोकने से कोई सकारात्मक परिणाम नहीं मिलते हैं और समस्या अभी भी बनी हुई है, तो अपने फ़ोन को पुनरारंभ करें। यह आपके फोन के ऑपरेटिंग सिस्टम को रीफ्रेश करेगा और किसी भी (भ्रष्ट या क्षतिग्रस्त) सिस्टम या अस्थायी फाइलों को मिटा देगा जो ऐप्पल म्यूजिक को गलत तरीके से काम कर रहे हैं।

बस अपने फोन पर पावर/लॉक बटन को 3-5 सेकंड के लिए टैप करके रखें और रीस्टार्ट पर टैप करें।

जब आपका फोन वापस आता है तो ऐप्पल म्यूजिक खोलें और जांचें कि ऐप अब सही तरीके से काम करता है या नहीं।

4. एंड्रॉइड ओएस अपडेट करें

ऐप को अपडेट करने के अलावा, आपको अपने डिवाइस की ऐप्पल म्यूज़िक ऐप के साथ संगतता की भी जाँच करनी चाहिए। एप्पल के अनुसार, आपको Apple Music ऐप का उपयोग करने के लिए Android 5.0 लॉलीपॉप ऑपरेटिंग सिस्टम या नए पर चलने वाले Android डिवाइस की आवश्यकता है। यदि आपका स्मार्टफ़ोन Android v4.4 Kitkat OS या पुराने पर आधारित है, तो अपने डिवाइस के ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करना Apple Music को बिना किसी समस्या के काम करने के लिए सबसे अच्छा दांव है।

अपने एंड्रॉइड स्मार्टफोन के ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने के लिए सेटिंग्स> सिस्टम> सिस्टम अपडेट पर नेविगेट करें।

5. Apple Music का कैशे साफ़ करें

यदि आपके Android डिवाइस पर Apple Music ऐप रुक-रुक कर क्रैश हो रहा है, तो ऐप के कैशे को साफ़ करने से इसे ठीक करने में मदद मिल सकती है। जिन उपयोगकर्ताओं के ऐप्पल म्यूज़िक ने गाने नहीं बजाए या उनकी म्यूजिक लाइब्रेरी को लोड नहीं किया, ऐप कैशे को साफ़ करते हुए, ऐप को सामान्य पर बहाल कर दिया। आपको यह कोशिश करनी चाहिए और जांचना चाहिए कि क्या Apple Music अब आपके डिवाइस पर काम करता है।

ऐप्पल म्यूज़िक ऐप इंफो पेज खोलें (सेटिंग्स> ऐप और नोटिफिकेशन> सभी ऐप> ऐप्पल म्यूज़िक) और 'स्टोरेज एंड कैशे' विकल्प चुनें। बाद में, अपने डिवाइस से ऐप कैशे डेटा को हटाने के लिए क्लियर कैशे बटन पर टैप करें।

6. नेटवर्क कनेक्टिविटी की जाँच करें

ऐप्पल म्यूज़िक ऐप के साथ कुछ गड़बड़ियाँ कभी-कभी खराब नेटवर्क कनेक्टिविटी जैसे बुनियादी मुद्दों के कारण हो सकती हैं। उदाहरण के लिए, यदि डाउनलोड किए गए ट्रैक आपके Apple Music पर नहीं चलेंगे, तो समस्या नेटवर्क से संबंधित होने की सबसे अधिक संभावना है।

इसे ठीक करने के लिए, सेलुलर डेटा या वाई-फाई चालू करें और जांचें कि आपके डिवाइस में इंटरनेट एक्सेस है। उत्पन्न होने वाली समस्याओं को ठीक करने के लिए हमारी मार्गदर्शिका देखें Apple Music डाउनलोड किए गए गाने नहीं चलाएगा.

इसके अतिरिक्त, यदि आपके Android स्मार्टफोन पर Apple Music (या अन्य ऐप्स) केवल वाई-फाई के साथ काम करता है, सेलुलर डेटा के साथ नहीं, तो देखें इस गाइड में समाधान मुद्दे को ठीक करने के लिए। और अगर आपके डिवाइस का सेल्युलर डेटा समस्या है (कहते हैं सीमित/खराब कनेक्टिविटी समस्याएं), तो इस बारे में और पढ़ें कि कैसे मोबाइल डेटा कनेक्शन को अधिकतम करें एंड्रॉइड पर।

7. Apple Music का डेटा साफ़ करें

जैसा कुछ उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रमाणित जिन्होंने अपने एंड्रॉइड स्मार्टफोन पर ऐप्पल म्यूज़िक के काम न करने या गाने (डाउनलोड या नहीं) चलाने के मुद्दों का अनुभव किया है, ऐप के डेटा को साफ़ करना एक प्रभावी समाधान है। हालाँकि, आपको ध्यान देना चाहिए कि आपको ऐप्पल म्यूज़िक ऐप को स्क्रैच से सेट करना होगा और आप कुछ डाउनलोड/ऑफ़लाइन संगीत और अन्य प्रासंगिक डेटा खो सकते हैं।

ऐप्पल म्यूज़िक का डेटा साफ़ करने के लिए, होमपेज या ऐप ट्रे पर ऐप आइकन को लंबे समय तक दबाएं और जानकारी (i) आइकन पर टैप करें।

यह आपको Apple Music जानकारी पृष्ठ पर पुनर्निर्देशित करेगा। इसके बाद, 'स्टोरेज एंड कैशे' चुनें और क्लियर स्टोरेज आइकन पर टैप करें।

उसके बाद ऐप लॉन्च करें और जांचें कि क्या सभी सुविधाएं उसी तरह काम करती हैं जैसे उन्हें करना चाहिए।

चलो गाना बजाओ

यदि उपरोक्त में से कोई भी आपके Android डिवाइस पर Apple Music समस्या को ठीक नहीं करता है, तो ऐप को हटाने का प्रयास करें, अपने फ़ोन को पुनरारंभ करें और Google Play Store से पुनः इंस्टॉल करें। आप ऐप से अपनी ऐप्पल आईडी भी साइन आउट कर सकते हैं और वापस साइन इन कर सकते हैं।