4 najbolja načina da provjerite je li vaš iPhone pod jamstvom
Miscelanea / / April 07, 2023
Svi novokupljeni Apple uređaji, uključujući vaš iPhone, dolaze s besplatnim jednogodišnjim jamstvom koje nudi popravke hardvera i usluge za nedostatke u proizvodnji. Međutim, ako niste sigurni u status jamstva za svoj iPhone i ne sjećate se točno kada ste ga kupili, zahtijevanje ovih pogodnosti ili njihovo produljenje uz AppleCare+ može biti vrlo teško.
Srećom, bez obzira na model iPhonea koji posjedujete, Apple nudi nekoliko načina za praćenje pokrivenosti jamstvom za vaš iPhone. Ali budući da možda nikada prije niste koristili ove metode, izradili smo vodič korak po korak koji detaljno objašnjava svaku od njih.
1. Provjerite jamstvo za iPhone u aplikaciji Postavke
Ako koristite noviju verziju iOS-a, najlakši način da provjerite je li vaš iPhone pokriven jamstvom je putem aplikacije Postavke. Samo pronađite i otvorite aplikaciju Postavke na svom iPhoneu. Zatim idite na stranicu O programu pod Općenito. Evo vodiča korak po korak:
Korak 1: Pronađite i otvorite aplikaciju Postavke na svom iPhoneu.
Korak 2: Kada se otvori aplikacija Postavke, pomaknite se prema dolje i dodirnite Općenito.
Korak 3: U odjeljku Općenito dodirnite O meni.
Korak 4: Kada vidite popis pojedinosti o vašem iPhoneu, dodirnite Pokrivenost jamstvom.
2. Koristite Appleovu aplikaciju za podršku
Aplikacija Apple My Support koristan je alat koji vam omogućuje pregled povijesti vaše Apple podrške, planiranje popravaka, pristup tehničkoj podršci ili upravljanje drugim aspektima povezanim sa svim uređaji povezani s vašim Apple ID-om. Osim toga, ovu aplikaciju možete koristiti i za pronalaženje informacija o pokrivenosti jamstvom za vaš iPhone, iPad ili Mac.
Ako nikada prije niste koristili aplikaciju Apple Support, možete je preuzeti s App Storea i koristiti je za pronalaženje informacija o pokrivenosti jamstvom za vaš iPhone, kao što je detaljno opisano u koracima navedenim u nastavku.
Korak 1: Pronađite i otvorite App Store na svom iPhoneu.
Korak 2: Kada se App Store otvori, potražite Apple Support i preuzmite aplikaciju.
Korak 3: Nakon što aplikacija Apple Support završi s preuzimanjem, pronađite je i otvorite na svom iPhoneu.
Korak 4: Prihvatite uvjete i odredbe dodirom Nastavi. Zatim dodirnite naziv svog iPhonea u odjeljku Moji uređaji.
Korak 5: Dodirnite opciju Device Details koja se nalazi ispod naziva vašeg iPhonea.
Korak 7: Trebali biste vidjeti datum isteka jamstva za vaš iPhone naveden pod opcijom Ograničeno jamstvo. Možete dodirnuti isto kako biste saznali više pojedinosti o pokrivenosti jamstvom za vaš iPhone.
3. Upotrijebite Appleovo web mjesto za provjeru pokrivenosti
Još jedan način na koji možete provjeriti status pokrivenosti jamstvom za vaš iPhone je korištenje službene Appleove web stranice za provjeru pokrivenosti. Sve što trebate učiniti je pronađite alfanumerički serijski broj svog iPhonea i pokrenite ga putem Appleove web stranice Check Coverage. Evo kako to učiniti:
Korak 1: Pronađite i otvorite aplikaciju Postavke na svom iPhoneu.
Korak 2: Kada se otvori aplikacija Postavke, pomaknite se prema dolje i dodirnite Općenito.
Korak 3: U odjeljku Općenito dodirnite O meni.
Korak 4: Kada vidite popis pojedinosti o vašem iPhoneu, dodirnite i kopirajte serijski broj.
Korak 5: Idite na Appleovo web mjesto za pokrivanje čekova i zalijepite serijski broj svog iPhonea u prvo tekstualno polje. Zatim unesite captcha (sigurnosni kod) koji se pojavi na ekranu u drugo tekstualno polje i kliknite Nastavi.
Posjetite Appleovo web mjesto za provjeru pokrivenosti
Korak 6: Pogledajte odjeljak "Pokrivanje popravaka i usluga:" na stranici koja se pojavi. Ako piše Aktivno, imate pravo na popravke i usluge pod jamstvom. U međuvremenu, ako piše Neaktivno, vaš iPhone ne ispunjava uvjete za popravke i usluge pod jamstvom.
Također možete provjeriti 'Procijenjeni datum isteka' naveden pod 'Pokrivanje popravaka i usluga:' da biste pronašli posljednji datum kada će vaš iPhone biti podoban za popravke i usluge pod jamstvo.
4. Korištenje web stranice Apple My Support
Osim aplikacije My Support koja se može instalirati na vaš iPhone, Apple nudi i web verziju iste kojoj se može pristupiti s bilo kojeg uređaja s web preglednikom. Kada dođete do web stranice Moja podrška, možete Prijavite se svojim Apple ID-om kako biste pronašli sve vrste detalja koji se odnose na vaše Apple uređaje.
Za provjeru statusa jamstva za iPhone na web stranici Apple My Support, slijedite ove korake:
Korak 1: Posjetite web stranicu Apple My Support pomoću poveznice u nastavku i kliknite na plavi gumb "Prijava na moju podršku". Zatim upišite svoj Apple ID i lozinku kako biste dovršili postupak prijave.
Posjetite web stranicu Apple My Support
Korak 2: Nakon što se prijavite, kliknite uređaj za koji želite provjeriti pokrivenost jamstvom. U našem slučaju to će biti iPhone.
Korak 3: Na stranici podrške za vaš iPhone pogledajte odjeljak "Popravci i pokrivenost uslugama:". Ako piše Aktivno, imate pravo na popravke i usluge pod jamstvom. U međuvremenu, ako piše Neaktivno, vaš iPhone ne ispunjava uvjete za popravke i usluge pod jamstvom.
Možete provjeriti 'Procijenjeni datum isteka' naveden u odjeljku 'Popravci i pokrivenost servisom:' kako biste pronašli posljednji datum kada će vaš iPhone biti podoban za popravke i usluge pod jamstvom.
Razumijevanje informacija koje dobivate na zaslonu Jamstvo
Nakon što dođete do navedenih stranica korištenjem prethodne dvije metode, vidjet ćete popis pojedinosti o vašem iPhoneu. Evo što oni znače:
- Ispunjava uvjete za AppleCare proizvod: Ovo označava ispunjavate li uvjete za AppleCare+, Appleov program produženog jamstva. Ako ispunjavate uvjete, možete se obratiti Appleovoj podršci za kupnju plana AppleCare+.
- važeći datum kupovine: Svaki iPhone dolazi s jednom godinom besplatnog jamstva, a važeći datum kupnje daje vam ideju o tome kada istječe razdoblje besplatnog jamstva.
- Telefonska tehnička podrška: Svaki novi Apple uređaj dolazi s 90 dana besplatne telefonske podrške, a ovaj vam odjeljak daje ideju o tome kada ona istječe.
- Popravci i servis pokrivenost: Ovaj odjeljak pokazuje je li vaš uređaj prihvatljiv za popravke i servis pod jamstvom i točan datum kada ovo jamstvo istječe. Ako je aktivan, problemi se mogu riješiti besplatno. U protivnom će se svi popravci naplaćivati.
Često postavljana pitanja o pokrivenosti jamstvom za iPhone
Popravci hardvera koji se odnose na nedostatke u proizvodnji i materijalu pokriveni su jamstvom. Međutim, to ne pokriva probleme sa softverom ili slučajnu štetu uzrokovanu zlouporabom proizvoda.
Svi modeli iPhonea ispunjavaju uvjete za besplatno međunarodno jamstvo do godinu dana od datuma kupnje, sve dok iPhone nije zaključan od strane operatera.
Da, uz standardno jamstvo, možete kupiti produženo jamstvo za vaš iPhone u obliku AppleCare+. Nudi hardversku zaštitu od slučajnog oštećenja i grešaka u proizvodnji. Možete se obratiti Appleovoj podršci da biste saznali više o tome.
AppleCare+ obično možete dobiti samo unutar 60 dana od kupnje novog iPhonea. Međutim, svejedno biste trebali provjeriti posebne uvjete i odredbe za model iPhonea koji ste kupili kako biste potvrdili točan vremenski okvir u kojem se može kupiti.
Brinuti se ili ne brinuti
To je otprilike to. Možete upotrijebiti bilo koju od gore navedenih metoda kako biste jednostavno pronašli status pokrivenosti jamstvom za svoj iPhone i provjerili ispunjava li uvjete za besplatne popravke pod jamstvom. Osim toga, također možete koristiti ove metode da provjerite je li novi ili rabljeni iPhone, iPad ili Mac koji ste kupili originalni Apple proizvod.
Zadnji put ažurirano 7. veljače 2023
Gornji članak može sadržavati pridružene veze koje pomažu u podršci Guiding Tech. Međutim, to ne utječe na naš urednički integritet. Sadržaj ostaje nepristran i autentičan.