Top 10 načina da popravite Microsoftove timove koji ne mogu otvoriti datoteke u sustavu Windows

Microsoft Teams je za mnoge zamijenio e-poštu i korisnici se oslanjaju na njega za slanje ili primanje datoteka. Međutim, ponekad su se ljudi žalili na primanje datoteka na Microsoft Teams. Evo najboljih načina da popravite Microsoft Teams koji ne može otvoriti datoteke u aplikaciji za stolna računala.

Uvijek možete zatražiti od primatelja da pošalje datoteku putem druge platforme ili e-pošte. Ali prekida komunikaciju i tijek rada. Prije nego što se iselite iz Teamsa, upotrijebite trikove u nastavku kako biste riješili problem da stolna aplikacija Teams ne otvara datoteke.

1. Prisilno zatvorite timove i pokušajte ponovno

Možete prisilno napustiti Teams u sustavu Windows, ponovno ga otvoriti i pokušati učitati primljene datoteke. Evo što trebate učiniti.

Korak 1: Desnom tipkom miša kliknite tipku Windows i otvorite izbornik Task Manager.

Korak 2: Odaberite Microsoft Teams na popisu i pritisnite Završi zadatak u gornjem desnom kutu.

Otvorite Teams i provjerite učitavaju li se datoteke.

2. Promjena zadanih aplikacija

Mnogi su se žalili na probleme s otvorenim Excel datotekama u Microsoft Teamsu. Ako ste među njima, promijenite zadane aplikacije na Windows 11.

Korak 1: Pritisnite Windows + I tipkovni prečac za otvaranje aplikacije Postavke.

Korak 2: Odaberite Aplikacije s lijeve bočne trake i odaberite Zadane aplikacije s desnog okna.

Korak 3: Pomaknite se na Microsoft Excel.

Korak 4: Provjerite je li Excel postavljen na otvaranje svih vrsta datoteka na vašem računalu.

3. Zamolite osobu da ponovno pošalje datoteku

Ako primatelj pošalje oštećenu datoteku preko nejasne internetske veze, mogli biste se suočiti s problemima pri otvaranju ili učitavanju. Trebali biste zamoliti osobu da ponovno pošalje datoteku.

4. Provjerite mrežnu vezu

Koristite li Microsoft Teams na sporoj internetskoj vezi? Aplikacija možda neće pravilno preuzeti primljene datoteke. Morate se spojiti na Wi-Fi mrežu velike brzine na vašem Windowsu.

Korak 1: Pritisnite mrežni izbornik u donjem desnom kutu programske trake.

Korak 2: Povežite se na robusnu Wi-Fi mrežu.

Ako ti imate problema s Wi-Fi mrežom u sustavu Windows, pročitajte naš posvećeni post kako biste riješili problem.

5. Ponovno preuzmite datoteku

Jeste li preuzeli nekoliko datoteka s Microsoft Teamsa u sustavu Windows? Ako imate problema s otvaranjem ili učitavanjem određene datoteke u sustavu Windows, pokušajte je ponovno preuzeti.

6. Koristite aplikaciju treće strane za otvaranje datoteke

Ponekad će vam možda trebati aplikacija treće strane za otvaranje određene datoteke. Ako vaše računalo ne podržava određene vrste datoteka, svakako instalirajte relevantne aplikacije trećih strana za pristup sadržaju. Na primjer, zadani video player u sustavu Windows ne podržava .MKV datoteke. Morate koristiti VLC Media player za reprodukciju primljenog videa.

7. Očisti predmemoriju tima

Microsoft Teams prikuplja predmemoriju u pozadini radi poboljšanja ukupne izvedbe aplikacije. Kada aplikacija prikupi pokvarenu predmemoriju, naiđete na primjer da se Teams ne otvara, učitava datoteke, dijeljenje zaslona ne radi i još mnogo toga. Vrijeme je da izbrišete predmemoriju i uklonite sve probleme Microsoft Teamsa na vašem Windowsu.

Korak 1: Pritisnite tipkovnički prečac Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni. Tip %appdata%\Microsoft\Teams i pritisnite Enter.

Korak 2: Otvara File Explorer sa svim datotekama predmemorije Microsoft Teamsa. Odaberite sve mape.

Korak 3: Desnom tipkom miša kliknite mape i premjestite ih u koš.

Također možete očistiti koš za smeće. Pokušajte otvoriti Microsoft Teams i počnite otvarati primljene datoteke. Možda ćete se trebati ponovno prijaviti i primijetiti sporu izvedbu jer aplikacija ispočetka prikuplja predmemoriju.

8. Unesite sigurnosni kod za datoteke zaštićene lozinkom

Korisnici često lozinkom zaštite važne PDF datoteke, prodajne dokumente i projektne prijedloge kako bi izbjegli neovlašteni pristup. Kada primite jednu takvu datoteku i pokušate je otvoriti, pitajte primatelja za lozinku. Bez sigurnosnog koda ne možete otvoriti sadržaj datoteke u sustavu Windows.

Nakon što primite sigurnosni kod, upotrijebite ga za otvaranje datoteke. Također možete pročitati našu posvećenu objavu za uklanjanje lozinke iz PDF-a.

9. Ažurirajte Microsoft Teams

Zastarjela aplikacija Microsoft Teams može vam stvarati probleme s učitavanjem ili otvaranjem datoteka u sustavu Windows. Vrijeme je da ažurirate Microsoft Teams na najnoviju verziju.

Korak 1: Pokrenite Teams i kliknite izbornik s tri vodoravne točke u gornjem desnom kutu.

Korak 2: Odaberite Provjeri ažuriranja.

Preuzmite i instalirajte najnoviju verziju Teamsa na svoje računalo.

10. Koristite alternativne načine

Ako aplikacija Teams ne može učitati Excel, Word ili druge datoteke, zamolite člana tima da pošalje datoteku e-poštom ili na neki drugi način.

Šaljite i primajte datoteke na Microsoft Teams

Pogreške kao što su 'prefetch error (917656)' i 'open in desktop app' ne rade mogu u trenu pokvariti vaše Microsoft Teams iskustvo. Koji vam je trik upalio? Podijelite svoja otkrića u komentarima ispod.

Zadnje ažuriranje 16. lipnja 2023

Gornji članak može sadržavati pridružene veze koje pomažu u podršci Guiding Tech. Međutim, to ne utječe na naš urednički integritet. Sadržaj ostaje nepristran i autentičan.