8 legjobb javítás a hangos fekete képernyőhöz az Amazon Prime Video alkalmazásban Macen
Vegyes Cikkek / / April 03, 2023
Az Amazon Prime Video számos filmhez és TV-műsorhoz biztosít hozzáférést élvezze a barátaival. A személyre szabottabb élmény érdekében pedig válthat a Prime Video megtekintésére Mac számítógépén. Néhány felhasználó azonban arról számolt be, hogy a Prime Video megtekintése közben fekete képernyőt és hangot észlelt.
![](/f/b2f07b290075deba17b2ebd386855923.jpg)
Ha a megtekintési tervei is tönkremennek emiatt, íme néhány működő megoldás, amelyek segítenek kijavítani a fekete képernyő hangproblémáját az Amazon Prime Video Mac rendszeren.
1. Ellenőrizze az internetkapcsolatot
Az első megoldás, amelyet mindig javasolunk, ha valaki lejátszási problémákkal szembesül a streaming platformokon, hogy ellenőrizze az internet sebességét. Ez jobb képet ad arról, hogy jelenleg mekkora sávszélességet kap az internetszolgáltatótól. Ezenkívül mindig a legjobb az 5 GHz-es frekvenciasáv használata a nagyobb sebesség érdekében. A Prime Video legalább 15 Mbps internetsebességet ajánl, hogy a lehető legjobb minőségben élvezhesse a tartalmat.
2. Váltson Safarira a HDR-tartalom lejátszásához
Ha internetsebessége megfelelő, beszéljünk a megoldásokról, amikor nem tudja a legjobb minőségben lejátszani a tartalmat a Prime Video alkalmazásban Mac számítógépén. A platform támogatja HDR lejátszás Mac és iMac modelleken. Tehát abban az esetben, ha HDR tartalmat szeretne lejátszani, de fekete képernyőt kap hanggal, javasoljuk, hogy váltson Safari böngészőre a Mac-en. Az olyan böngészőkkel összehasonlítva, mint a Google Chrome és a Firefox, a Safari a legjobb választás a HDR és a Dolby Vision lejátszásához. Tehát váltson át, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
3. Az optimalizált videostreamelés letiltása
Az Optimized Video Streaming az egyik beépített eszköz, amellyel kíméli az akkumulátort a Mac számítógépen. Ez a funkció korlátozza a HDR lejátszást olyan streaming platformokon, mint a Prime Video. Ez is lehet az oka annak, hogy Mac számítógépén fekete képernyő jelenik meg hanggal. Tehát a következőképpen ellenőrizheti és tilthatja le ezt a funkciót.
1. lépés: Nyomja meg a Command + szóköz billentyűt a Spotlight Search megnyitásához, írja be Akkumulátor, és nyomja meg a Vissza gombot.
![](/f/44fa067f6b25d44cc3e3a5ce44df068a.png)
2. lépés: Görgessen le a képernyő aljára, és kattintson a jobb alsó sarokban található Beállítások gombra.
![](/f/46a9f5cea94ef65a7b59b974d780cc9e.png)
3. lépés: A funkció letiltásához kattintson a Videostreaming optimalizálása akkumulátorról kapcsoló melletti kapcsolóra.
![](/f/a30ff80b8ee15b3b70262d9d450d2218.png)
4. lépés: Zárja be az ablakot, és nyissa meg a Prime Video alkalmazást a Safariban, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
![](/f/6979de125cd6617e5b884e8fe1793339.png)
4. Az adatfolyam minőségének csökkentése
A következő lépésként azt javasoljuk, hogy csökkentse a streamelési minőséget, ha nem tudja a legjobb minőségben nézni a tartalmat, és nem szeretné átállítani a böngészőt Mac rendszeren. Leminősítheti a streaming minőségét a Prime Video alkalmazásban a böngészőjében, és ellenőrizheti, hogy ez megoldja-e a fekete képernyő hanggal kapcsolatos problémáját.
1. lépés: Nyissa meg a kívánt böngészőt, és lépjen a következőre primevideo.com.
Látogassa meg a Prime Videót
2. lépés: Jelentkezzen be Amazon-fiókjába.
3. lépés: Kezdje el játszani bármelyik tetszőleges címet.
4. lépés: Kattintson a Beállítások ikonra a lejátszási ablak jobb felső sarkában.
![](/f/b025de768e79956329ef9aadbed420c8.jpg)
5. lépés: Kattintson a Jó vagy jobb elemre, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
![](/f/88de12ceee256203bd712ac36cde78f8.png)
5. Törölje a böngésző gyorsítótárát a Prime Video számára
Ha továbbra is ugyanazzal a problémával szembesül, javasoljuk, hogy törölje a böngésző gyorsítótárát a Prime Video számára. Ha elkészült, újra be kell jelentkeznie Amazon-fiókjába, mivel beállításai és bejelentkezési adatai törlődnek a böngészőben.
Az alábbi bejegyzéseket megtekintheti gyorsítótár és a cookie-k törlése a Safariban, Google Chrome, és Firefox.
6. Engedélyezze a hardveres gyorsítást
A Hardware Acceleration a Mac rendszererőforrásait használja fel intenzív grafikai feladatok elvégzésére, beleértve a nagyfelbontású videók lejátszását olyan streaming platformokon, mint a Prime Video. Ezért ellenőriznie kell, hogy ez a funkció engedélyezve van-e a böngészőjében.
Engedélyezés a Safariban
A hardveres gyorsítás alapértelmezés szerint engedélyezve van a Safariban a macOS Catalina 10.15 és újabb verzióiban. Ha a Mac számítógépén régebbi macOS-verzió fut, kövesse az alábbi lépéseket.
1. lépés: Nyomja meg a Command + szóköz billentyűt a Spotlight Search megnyitásához, írja be Szafari, és nyomja meg a Vissza gombot.
![](/f/6979de125cd6617e5b884e8fe1793339.png)
2. lépés: Kattintson a Safari elemre a menüsor bal felső sarkában.
![](/f/4e65b634b1b20dac0aa79696d1daa067.png)
3. lépés: Válassza a Beállítások lehetőséget.
![](/f/3e529929fda1d826bb9402b420e452a8.png)
4. lépés: Kattintson a Speciális elemre az Általános ablakban.
![](/f/436a0e21098166c58cd174ac2c457fab.png)
5. lépés: A funkció engedélyezéséhez kattintson a Hardveres gyorsítás használata melletti kapcsolóra.
6. lépés: Zárja be az ablakot, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
Engedélyezze a Google Chrome-ban
1. lépés: Nyomja meg a Command + szóköz billentyűt a Spotlight Search megnyitásához, írja be Google Chrome, és nyomja meg a Vissza gombot.
![](/f/088442e6aab236faa738be07d92a9e2f.png)
2. lépés: Kattintson a három pontra a jobb felső sarokban, és válassza a Beállítások lehetőséget.
![](/f/1630ec22bfa569f5bd453168ed9b3dde.png)
3. lépés: típus Hardveres gyorsítás a keresősávban.
![](/f/be921ca3f96bfdeff54ba9c3f0ec749e.png)
4. lépés: Kattintson a Hardveres gyorsítás használata, ha elérhető melletti kapcsolóra.
![](/f/cbf3e4a6ce5c08a5c8ac75689657b691.png)
5. lépés: Nyissa meg a Prime Video-t egy új lapon, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
Engedélyezze a Firefoxban
1. lépés: Nyomja meg a Command + szóköz billentyűt a Spotlight Search megnyitásához, írja be Firefox, és nyomja meg a Vissza gombot.
![](/f/f494fd83290b9020122788c5085cbf76.png)
2. lépés: Kattintson a hamburger menü ikonjára a jobb felső sarokban, és válassza a Beállítások lehetőséget.
![](/f/0979835b497c5044d7916cd5ea41dcd2.png)
3. lépés: Görgessen le, és engedélyezze a „Hardveres gyorsítás használata, ha elérhető” lehetőséget.
![](/f/3ef371f422a2fa56782b595519fccd7c.png)
4. lépés: Nyissa meg a Prime Video-t egy új lapon, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
7. Frissítse webböngészőjét
Frissíthet kedvenc webböngészőjének legújabb verziójára, ha továbbra is ugyanazzal a problémával szembesül. Ez eltávolítja az összes hibát vagy hibát az aktuális verzióból.
Frissítse a Safarit
1. lépés: Nyomja meg a Command + szóköz billentyűt a Spotlight Search megnyitásához, írja be Szoftverfrissítés keresése, és nyomja meg a Vissza gombot.
![](/f/11f2c56aa71acf1e015c749984144a7b.png)
2. lépés: Ha elérhető frissítés, töltse le és telepítse.
3. lépés: Ezt követően nyissa meg a Prime Video programot a Safariban, hogy ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
![](/f/6979de125cd6617e5b884e8fe1793339.png)
Frissítse a Google Chrome-ot
1. lépés: Nyomja meg a Command + szóköz billentyűt a Spotlight Search megnyitásához, írja be Google Chrome, és nyomja meg a Vissza gombot.
![](/f/088442e6aab236faa738be07d92a9e2f.png)
2. lépés: Kattintson a három pontra a jobb felső sarokban, és válassza a Beállítások lehetőséget.
![](/f/1630ec22bfa569f5bd453168ed9b3dde.png)
3. lépés: Kattintson a jobb alsó sarokban a Chrome névjegye elemre.
![](/f/722543725cdbefce28ef531829200b6c.png)
4. lépés: Ha elérhető frissítés, töltse le és telepítse.
5. lépés: Ezután nyissa meg a Prime Video-t a Chrome-ban, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
Frissítse a Firefoxot
1. lépés: Nyomja meg a Command + szóköz billentyűt a Spotlight Search megnyitásához, írja be Firefox, és nyomja meg a Vissza gombot.
![](/f/f494fd83290b9020122788c5085cbf76.png)
2. lépés: Kattintson a hamburger menü ikonjára a jobb felső sarokban, és válassza a Beállítások lehetőséget.
![](/f/8f76689d1a1b0e2e7acfc4ac9ad4158c.png)
3. lépés: Görgessen le, és kattintson a Frissítések keresése lehetőségre.
![](/f/f1c0b913f5a7b314c379a28283cf2f4a.png)
4. lépés: Telepítse a frissítést, ha elérhető.
Ezután nyissa meg a Prime Video-t, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
8. Használja a Prime Video Desktop alkalmazást
Ha egyik megoldás sem működik, javasoljuk, hogy telepítse a Prime Video Desktop alkalmazást Mac számítógépére. Bejelentkezhet Amazon-fiókjába, és megnézheti kedvenc filmjeit vagy TV-műsorait.
Töltse le a Prime Video-t Mac-hez
Nézze meg a Prime videót Macen
Ezek a megoldások segítik a tartalom lejátszásának folytatását a Mac gép Prime Video alkalmazásában. Elolvashatja bejegyzésünket is, hogy megtudja, mi történik amikor minden eszközön kijelentkezik az Amazon Prime Video szolgáltatásból.
Utolsó frissítés: 2023. február 16
A fenti cikk olyan társult linkeket tartalmazhat, amelyek segítenek a Guiding Tech támogatásában. Ez azonban nem befolyásolja szerkesztői integritásunkat. A tartalom elfogulatlan és hiteles marad.
Írta
Paurush Chaudhary
A technológia világának legegyszerűbb megfejtése, és az okostelefonokkal, laptopokkal, tévékkel és tartalomfolyam-platformokkal kapcsolatos mindennapi problémák megoldása.