10 módszer annak javítására, hogy az Amazon Prime Video nem játszik le HD-ben a böngészőben
Vegyes Cikkek / / April 04, 2023
Frusztráló, amikor leülsz megnézni egy várva várt címet a Prime Video-n, de nem hajlandó a legjobb felbontásban játszani. Ezzel szembesültünk probléma a Prime Video-nál magunkat, és szerencsére vannak egyszerű módszerek a probléma megoldására. Ez az útmutató segít abban, hogy mit tegyen, ha az Amazon Prime Video nem játszik le HD minőségben a böngészőjében.
![](/f/235244a1d4c9a0ac85cf0fe469b81f3e.jpg)
Megfigyeltük, hogy a Prime Video-nak néha gondjai vannak a HD videók lejátszásával, még akkor is, ha a hardver és a kijelző támogatja. Néhány kapcsoló módosítása és néhány beállítás javítása a webhelyen és a webböngészőn belül minden bizonnyal segít megoldani a problémát.
Kezdjük a probléma megoldásával. Kezdhetjük azzal, hogy megnézzük a videólejátszási beállításokat.
jegyzet: Ügyeljen arra, hogy újraindítsa az eszközt, és kapcsolja ki a VPN-t, hogy ellenőrizze, segítenek-e megoldani a problémát, mielőtt végrehajtaná az alábbi javításokat.
1. Ellenőrizze a Lejátszási beállításokat
Ha a Prime Video nem játszik le HD-ben, először ellenőriznie kell, hogy engedélyezte-e a nagy felbontású lejátszást a beállítások között. Íme, hogyan teheti meg.
1. lépés: Kattintson a Beállítások ikonra a lejátszó ablakában.
![Beállítások a Media Playerben](/f/4efc1db016950f6175266732a66bf1b6.jpg)
2. lépés: A legördülő menüben megjelenik a videóminőségi beállítások listája. Válassza a Legjobb lehetőséget, hogy a Prime Video a legjobb felbontásban játssza le a videót.
![](/f/f3f1e0e4f551db9c617290cb7938d2e3.jpg)
Ha a Prime Video a beállításokban történő engedélyezése után sem játszik le HD minőségben, valószínűleg ellenőriznie kell az internetkapcsolatot.
2. Ellenőrizze a hálózati kapcsolatot
A Prime Video nagyfelbontású vagy legjobb felbontású lejátszásához optimális internetsebesség szükséges. Ezért ellenőrizze az internet sebességét, és ha nem elég jó, lépjen kapcsolatba szolgáltatójával, és módosítsa a tervet.
Bármelyik használható fast.com vagy speedtest.net az internet sebességének gyors ellenőrzéséhez.
![Fast.com Internet Speed Check](/f/9c4d217022662b2c429bb2d6406707de.jpg)
3. Ellenőrizze az Amazon Prime szervereket
Ha a Prime Video nem játszik le HD minőségben a jó internetkapcsolat ellenére, megpróbálhatja ellenőrizni, hogy van-e Az Amazon Prime szerverei leállással néznek szembe. Ha ez a helyzet, akkor fennáll annak a lehetősége, hogy a Prime Video is érintett lesz.
Ebben a helyzetben nem tudsz mást tenni, mint megvárni, amíg az Amazon kijavítja, amit minden bizonnyal a kellő időben megtesznek.
4. Jelentkezzen ki a Prime Video szolgáltatásból, és jelentkezzen be újra
A probléma megoldásának másik módja az, hogy kijelentkezés az Amazon Prime Video szolgáltatásból és újra bejelentkezik. Ez lényegében a Prime Video frissítésének eszköze, és a következőképpen teheti meg:
1. lépés: Nyissa meg az Amazon Prime Video-t bármelyik böngészőben, és érintse meg felhasználónevét.
2. lépés: Kattintson a Kijelentkezés gombra.
![](/f/e3be2d0636d2011675cae859d0950048.jpg)
3. lépés: Most kattintson a „Bejelentkezés a Prime-hoz való csatlakozáshoz” lehetőségre.
![](/f/91130e086485962af78611d883d9134d.jpg)
4. lépés: Adja meg hitelesítő adatait, és kattintson a Bejelentkezés gombra.
![](/f/4e457f425d2058d45d59074855fa2d7a.jpg)
Most be lesz jelentkezve az Amazon Prime Video szolgáltatásba, és ha továbbra sem játszik le HD-ben, megpróbálhatja a webböngésző gyorsítótárának ürítését a probléma megoldásának másik módjaként.
5. Törölje a böngésző gyorsítótárát
A A gyorsítótár az ideiglenes adatok egy formája amely a helyi tárolóban van tárolva. Gyorsan újratölti az alkalmazás elemeit, ahelyett, hogy letöltené őket az internetről. A sok gyorsítótár azonban sok adatot és szeméthalmozódást jelent, amelyekről ismert, hogy néhány problémát okoznak egy alkalmazásban.
Ezért megpróbálhatja törölni a gyorsítótárat a webböngészőben, és kijavítani a Prime Video továbbra is fennálló problémáját. A lépések többé-kevésbé ugyanazok maradnak minden webböngészőben.
1. lépés: Kattintson a három pont ikonra az eszköztáron.
2. lépés: Kattintson a Beállítások elemre.
![](/f/d85e20991f6046f4ce297134f822a0f4.jpg)
3. lépés: Kattintson az „Adatvédelem és biztonság” elemre.
4. lépés: Most válassza a „Böngészési adatok törlése” lehetőséget.
![](/f/2590258a5ffba5763ef226b4d56fbe10.jpg)
5. lépés: Kattintson a Time Range (Időtartomány) gombra, és válassza ki az időintervallumot Minden idő alatt. Ez segít törölni a Chrome tárolt adatait és gyorsítótárát a használat megkezdése óta.
![](/f/a131be5b5272931d405700c00f434a94.jpg)
6. lépés: Most látni fogja a törlendő elemek listáját. Válassza ki, mit szeretne törölni, és kattintson az Adatok törlése gombra.
![](/f/ac7bf1b08da89eec1a94a3235ff498e7.jpg)
A következő indításkor egy szemétmentes webböngészővel fog rendelkezni, és jó eséllyel a Prime Video ismét HD minőségben lejátszható lesz. Ha nem, próbálkozhat a következő javítással.
6. Engedélyezze a hardveres gyorsítást
A hardveres gyorsítás egy olyan folyamat, amelynek során a rendszer hardver erőforrásait használják fel a szoftver futtatására, és „felgyorsítják” a feladatot. Javasoljuk, hogy kapcsolja be, mert jobb teljesítményt eredményez. Ezért van esély arra, hogy a böngészőben lapként futó Prime Video profitáljon a hardveres gyorsításból, és a legjobb felbontásban játssza le a videót.
Így kapcsolhatja be a hardveres gyorsítást a böngészőjében.
Engedélyezze a hardveres gyorsítást a Chrome-ban
1. lépés: Érintse meg a három pont ikont az eszköztáron, és válassza a Beállítások lehetőséget.
![](/f/d85e20991f6046f4ce297134f822a0f4.jpg)
2. lépés: Kattintson a Rendszer elemre az oldalsávon.
3. lépés: Kapcsolja be a „Hardveres gyorsítás használata, ha elérhető” kapcsolót.
![](/f/1ce85f1032ab7d16b1acbbb53555da88.jpg)
Ha Firefoxot használ, a következőképpen engedélyezheti rajta a hardveres gyorsítást.
Engedélyezze a hardveres gyorsítást a Firefoxban
1. lépés: Kattintson a hamburger menü ikonjára a Firefox eszköztárán.
2. lépés: Kattintson a Beállítások elemre.
![](/f/8e182886eea356d645473a3d56cbb3ea.jpg)
3. lépés: A Beállítások oldalon görgessen le a Teljesítmény részhez.
4. lépés: Itt törölje a jelet az „Ajánlott teljesítménybeállítások használata” jelölőnégyzetből, és jelölje be a „Hardveres gyorsítás használata, ha elérhető” négyzetet.
![](/f/6e83bf132ae34eae75cbcbb15d749f1f.jpg)
Ha a fenti módszerek egyike sem működik, próbálkozzon a Prime Video használatával egy másik böngészőben.
7. Használjon másik böngészőt
Amikor az Amazon Prime Video megtagadta a Microsoft Edge legjobb felbontású lejátszását, mindent megpróbáltunk, de a problémát csak úgy tudtuk megoldani, hogy Firefoxra váltunk.
Ezért olyan esetekben, amikor nem tud pontosan meghatározni egy bizonyos problémát vagy beállítást, amely a problémát okozza, használhat egy másik webböngészőt a számítógépén. Ha a Prime Video még egy másik böngészőben sem játszik le HD minőségben, ellenőrizheti, hogy van-e frissítés a kijelzőadapter illesztőprogramjához.
8. Frissítse a kijelző illesztőprogramjait
A kijelzőadapterek és a GPU-k felelősek a kijelzőn látható színes és nagyfelbontású látványelemek megjelenítéséért. Ezt nyilvánvalóan az ezekkel az adapterekkel együtt használt szoftverek vagy illesztőprogramok teszik lehetővé. Ezért ha ez a szoftver ill az illesztőprogram elavult, frissítse így képes HD videók lejátszására olyan alkalmazásokban, mint az Amazon Prime.
1. lépés: Nyissa meg az Eszközkezelőt a start menüből.
![](/f/a5b4c563f3e271aac640535796713e3b.jpg)
2. lépés: Kattintson a Képernyőadapterek elemre.
![](/f/2e2cd5c5f7ee4131f9b1e2d92181202f.jpg)
3. lépés: Kattintson a jobb gombbal a kijelző illesztőprogramjára, és érintse meg az Illesztőprogram frissítése elemet.
![](/f/a784db79a443e1e1464e88355ddde811.jpg)
4. lépés: Kattintson az „Illesztőprogramok automatikus keresése” lehetőségre. Ha vannak új verziók, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az illesztőprogramok frissítéséhez.
![](/f/9576d61d7be6c6890cb4ecdcb70f0a11.jpg)
Ha a fenti módszerek egyike sem működik, próbálkozzon a webböngésző frissítésével.
9. Frissítse a webböngészőt
Ha széles körben elterjedt hiba van a webböngészőjében, amely korlátozza az olyan alkalmazások, mint az Amazon Prime HD minőségben történő lejátszását, a fejlesztők minden bizonnyal tudomásul veszik és kijavítják a problémát. Hamarosan kiadnak egy frissítést, amely javítja a problémát. Ezért ellenőriznie kell és frissítsen a Chrome legújabb verziójára vagy más Ön által használt böngészőkben, és itt van, hogyan teheti meg.
1. lépés: Kattintson a három pont ikonra a Chrome eszköztárán, majd kattintson a Súgó lehetőségre.
![](/f/2460cb356aab0815f9830a9901e8f2a3.png)
2. lépés: Kattintson az „A Google Chrome névjegye” elemre.
![](/f/0c10fcd881e2d9292afce495a25b5f80.png)
3. lépés: Mostantól információkat fog látni a Chrome verziójáról, és ha van elérhető frissítés, lehetőség nyílik erre.
![](/f/140b21c53b076fb3427be54578ab0797.png)
Ha az Amazon Prime Video nem játszik le HD minőségben annak ellenére, hogy megpróbálta ezeket a módszereket, vegye fel a kapcsolatot az Amazon ügyfélszolgálatával.
Az Amazon aktív ügyfélszolgálattal rendelkezik, amely segít a probléma elhárításában és a gyors javításban. És ha a Prime Video egyszerűen megtagadja a HD lejátszást annak ellenére, hogy kipróbáltuk az általunk javasolt összes módszert, a legjobb, ha a kérdést az ügyfélszolgálatra bízzuk.
Lépjen kapcsolatba az Amazon Prime Video ügyfélszolgálatával
És ez minden, amit ajánlani tudunk, ha az Amazon Prime Video nem játszik le HD-ben. Ha azonban további kérdései vannak, tekintse meg az alábbi GYIK részt.
GYIK az Amazon Prime Video Resolution-ról
Az Amazon Prime Video 4K UHD (2160p) felbontásig támogatja a címeket.
Az Amazon Prime Video legtöbb, de nem mindegyike elérhető Full HD felbontásban.
Igen, minél nagyobb a videó felbontása, annál nagyobb a Prime Video adatfogyasztása.
Az SD a szabványos felbontásra utal, és azt jelenti, hogy a videót 480p felbontásban játssza le a Prime Video-n. Míg a HD a nagy felbontásra utal, és azt jelenti, hogy a videót 720p vagy 1080p felbontásban játsszák le.
Élvezze a HD felbontást a Prime Videón
Reméljük, hogy ezek a módszerek segítettek megoldani azt a problémát, hogy a Prime Video nem játszik le HD-ben. Ez az egyik probléma, amellyel gyakran szembesülünk, amikor a Prime Video-t használjuk a böngészőben. Szeretnénk tehát, ha az Amazon több figyelmet szentelne neki, és gondoskodna az Amazon Prime Video minőségének javításáról idővel frissítésekkel.
Utolsó frissítés: 2022. november 29
A fenti cikk olyan társult linkeket tartalmazhat, amelyek segítenek a Guiding Tech támogatásában. Ez azonban nem befolyásolja szerkesztői integritásunkat. A tartalom elfogulatlan és hiteles marad.