Csatlakozás a GroupMe támogatási szolgáltatáshoz: Teljes útmutató – TechCult

A csoportos csevegés szórakoztató, nem? A Microsft által 2011-ben felvásárolt GroupMe azonnali siker lett a szolgáltatások széles skálájával. Az üzenetküldő platformok a csúcs felé haladtak, a csoportos csevegés elengedhetetlenné vált, és ez a platform lehetővé tette a felhasználók számára, hogy csoportokat hozzanak létre és kezeljenek beszélgetésekhez. Az idő múlásával azonban a felhasználók panaszkodtak, hogy több olyan problémával kell szembenézniük a platformon, amelyeket nehéznek találtak megoldani. Nos, csatlakozhat a GroupMe csevegési támogatásához e-mailben vagy telefonszámon, és megmutatjuk, hogyan kell ugyanezt tenni.

Hogyan léphet kapcsolatba a GroupMe ügyfélszolgálatával

A GroupMe webes és mobil használatra is készült, így ideális eszköz a társasági összejövetelekhez, rendezvények szervezéséhez, projektek megvitatásához, csapatmunkához stb. Lehetővé tette a felhasználók számára, hogy szöveges üzeneteket küldjenek, valamint képeket, videókat és dokumentumokat oszthassanak meg. Azonban, mint minden technológiánál, itt is felmerülnek problémák, és a GroupMe támogatási csoportja segíti a felhasználókat ezek megoldásában. Lássuk, hogyan érhetjük el őket.

Gyors válasz

A GroupMe ügyfélszolgálatát magán az alkalmazáson keresztül érheti el az alábbi lépések végrehajtásával:

1. Nyisd ki GroupMe és érintse meg a sajátját Profil kép, utána Segítség Központ.

2. Érintse meg Lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.

3. A Támogatás oldalon írja be a lekérdezést, és koppintson a gombra Kaphat segítséget.

1. módszer: a GroupMe mobilalkalmazáson keresztül

Kövesse ezeket a lépéseket Android-eszközén vagy iPhone-ján, hogy közvetlenül az alkalmazáson keresztül lépjen kapcsolatba a támogatási csapattal. Kövesd a lépéseket:

1. Nyissa meg a Group Me alkalmazást, és koppintson a sajátjára Profil kép a jobb alsó sarokban.

2. Kattintson Segítség Központ menüből.

3. Alatt Segítség, érintse meg Lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.

4. Át lesz irányítva ide: Támogatási oldal. Írja be a lekérdezést a szövegmezőbe, és koppintson a gombra Kaphat segítséget.

5. Ha nem kap segítséget a keresési eredményekből, koppintson a gombra Adja meg e-mail címét, és egy ügyfélszolgálati munkatárs felveszi Önnel a kapcsolatot.

6. Írja be e-mail azonosítóját a mezőbe, és érintse meg a gombot megerősít.

2. módszer: a GroupMe webhelyén keresztül

Ha most a GroupMe-t a webes verzióján keresztül használja a számítógépén, kövesse az alábbi lépéseket, hogy kapcsolatba lépjen a támogatással:

1. Látogassa meg a tisztviselőt GroupMe weboldal, és kattintson a gombra Támogatás a csúcson.

2. Írja be problémáját a szövegmezőbe, majd nyomja meg a gombot Belép kulcs.

3. Több keresési eredmény jelenik meg a képernyőn. Válassza ki a megfelelőt a listából a megoldásokhoz.

4. Ha további segítségre van szüksége, görgessen le, és kattintson a gombra lépjen kapcsolatba a támogatással.

5. A következő oldalon adja meg a karaktereket, hogy igazolja magát, és a rendszer átirányítja a következő oldalra Élő chat támogatás.

Olvassa el még: Miért nem engedi a GroupMe bejelentkezni?

GroupMe támogatási telefonszám

A GroupMe csak az alkalmazásán és a webhelyén keresztül nyújt segítséget. Legjobban a GroupMe támogatási e-mailen keresztül léphet kapcsolatba velük. A csapat nem biztosít telefonszolgáltatást.

Miért lépnek kapcsolatba a felhasználók a GroupMe támogatásával?

Oké, nyilvánvaló, hogy a támogatási csapatok segítségért jöttek létre. A felhasználók általában kapcsolatba lépnek a GroupMe támogatásával, hogy keressenek technikai problémákkal kapcsolatos segítségnyújtás, az alkalmazások funkcióinak és funkcióinak tisztázása, a fiókkal kapcsolatos problémák megoldása, stb. Néhány gyakori probléma, amellyel a felhasználók szembesültek, és amelyekkel a támogatáshoz fordultak, a következők:

• Az alkalmazás késik/összeomlik
• Nem kap értesítést
• Bejelentkezési problémák
• Nem lehet szinkronizálni az eszközök között

Ajánlott: GroupMe fiók törlése

Reméljük, útmutatónk segített elérni GroupMe támogatás és megoldja a problémáit. Ha bármilyen kérdése vagy javaslata van velünk kapcsolatban, tudassa velünk a megjegyzések részben. Maradjon velünk a TechCult oldalán további ilyen alkalmazásokkal kapcsolatos információkért.