A 6 legjobb módszer a Microsoft Outlook hibaüzenetek törlésének sikertelen javítására

A Microsoft Outlook programban a legtöbb művelet végrehajtható a szalag bejelölésével vagy egy egyszerű billentyűparancs megnyomásával. Például egy üzenet törléséhez az Outlook alkalmazásban jelölje ki az üzenetet, és nyomja meg a törlés gombot a billentyűzeten. Bár jártas ezekben a dolgokban, nagyon valószínű, hogy az Outlook továbbra is hibát jelez.

Előfordulhatnak olyan esetek, amikor egy üzenetet nem sikerül törölni az Outlook programban. Ilyen hibaüzeneteket lát:

• A művelet meghiúsult. Az üzenetkezelő felületek ismeretlen hibát adtak vissza. Ha a probléma továbbra is fennáll, indítsa újra az Outlookot.
• Az üzenetkezelő felület ismeretlen hibát okozott.
• Ismeretlen hiba történt.

Névértéken tekintve nehéz rátalálni a hiba okára. Ennek ellenére a következőket teheti az Outlook hibaüzenetének kijavításához:

Használja a billentyűparancsokat a törléshez

A számos billentyűparancs közül, amelyekre valószínűleg emlékszik, ez nagyon hasznos lesz. Íme, hogyan működik:

1. lépés: Válassza ki a törölni kívánt üzenetet.

2. lépés: Tartsa lenyomva a Shift gombot a billentyűzeten.

3. lépés: Érintse meg a Törlés gombot a billentyűzeten.

4. lépés: Meg kell kapnia egy felugró üzenetet a Microsoft Outlooktól, amelyben meg kell erősítenie az e-mail végleges törlését. Kattintson az Igen gombra.

A Guiding Tech-en is

Törölje a törölt elemeket

Az egyik ok, amiért a Microsoft Outlook hibaüzenetet jelenít meg egy elem törlésekor, az lehet, hogy a Törölt elemek mappa megtelt. Ha a Törölt elemek mappa megtelt, nem törölheti az Outlook-üzeneteket.

A hiba kijavításához ki kell üríteni a Törölt elemek mappát. Íme, hogyan működik:

1. lépés: A Microsoft Outlook mappapaneljén kattintson a jobb gombbal a Törölt elemek mappára.

2. lépés: A lehetőségek listájából válassza az Üres mappa lehetőséget.

3. lépés: Meg kell kapnia egy felugró üzenetet a Microsoft Outlooktól, amelyben meg kell erősítenie a mappa összes elemének végleges törlését. Kattintson az Igen gombra.

4. lépés: Navigáljon a törölni kívánt üzenethez, és koppintson a Törlés ikonra.

Szerkessze a törlésre megjelölt levelet

Előfordulhat, hogy a sérült e-mail fájl törlése sem sikerül. Az ilyen fájlok törlésének legjobb módja a szerkesztés az alábbi lépésekkel:

1. lépés: Kattintson duplán a kérdéses üzenetre a megnyitásához.

2. lépés: A szalagon keressen egy Áthelyezés nevű mezőt, és válassza a További áthelyezési műveletek ikont.

3. lépés: A legördülő menüből válassza az Üzenet szerkesztése lehetőséget.

4. lépés: Írjon be néhány karaktert, vagy távolítson el néhány karaktert az e-mailből.

5. lépés: Mentse el az üzenetet, és zárja be.

6. lépés: Keresse meg a törölni kívánt üzenetet, és koppintson a Törlés ikonra.

A Guiding Tech-en is

Jelölje ki az elemeket törlésre a Beállításokban

Ez a beállítás csak az IMAP protokollal beállított Microsoft Outlook-fiókokkal működik. Íme, hogyan működik:

1. lépés: Zárja be a Microsoft Outlook programot.

2. lépés: Indítsa el a Vezérlőpultot a számítógépén.

3. lépés: Kattintson a Mail gombra. Ha nem látja a Levelezés lehetőséget, módosítsa a Nézet szerint beállítást Kis ikonok értékre, vagy próbálja meg használni a keresősávot.

4. lépés: Az új Mail Setup - Outlook nevű menüben kattintson az E-mail fiókok elemre.

5. lépés: Meg kell nyílnia egy új, Fiókbeállítások nevű menünek. Kattintson duplán az e-mail nevére a tulajdonságainak megjelenítéséhez.

6. lépés: Kattintson a További beállítások elemre.

7. lépés: Válassza a Speciális lapot.

8. lépés: A Törölt tételek menüben győződjön meg arról, hogy a következő elemek be vannak jelölve:

• Jelölje meg a törölni kívánt elemeket, de ne helyezze át őket automatikusan. Normál körülmények között, amikor törlésre jelöli meg az elemeket, azok a postafiók törlésekor véglegesen törlődnek.
• A mappák online váltásakor törölje ki az elemeket.

9. lépés: Kattintson az OK gombra.

A Guiding Tech-en is

Használja a Beérkezett üzenetek javítóeszközét

Egy másik ok, amiért a Microsoft Outlook leveleit nem lehet törölni, az lehet, hogy a PST fájl sérült. A PST a Personal Storage Table rövidítése, és ez az a fájlformátum, amelyben az e-maileket, naptáreseményeket és egyéb elemeket menti az Outlook. A PST-fájl javításához szüksége lesz a Beérkezett üzenetek javítóeszközére. Íme, hogyan működik:

1. lépés: Zárja be a Microsoft Outlook programot.

2. lépés: Indítsa el a File Explorer programot.

3. lépés: Nyissa meg a C: Drive-ot.

4. lépés: Válassza a Program Files lehetőséget.

5. lépés: Válassza a Microsoft Office lehetőséget.

6. lépés: Válassza ki az Office verzióját (Office 14, 15, 16 stb.).

7. lépés: A fájl futtatásához kattintson duplán a SCANPST.EXE elemre.

8. lépés: Kattintson a Tallózás gombra a vizsgálni kívánt PST-fájl kiválasztásához.

9. lépés: Kattintson a Start gombra.

10. lépés: Kattintson az Igen gombra, amikor a rendszer a biztonsági másolat létrehozásának megerősítését kéri.

11. lépés: A folyamat befejezése után zárja be az eszközt.

12. lépés: Indítsa újra a Microsoft Outlook programot, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

Indítsa újra az Outlookot csökkentett módban

A Microsoft Outlook csökkentett módban történő újraindításához a következőket kell tennie:

1. lépés: Tartsa lenyomva a CTRL-billentyűt.

2. lépés: Kattintson az Outlook parancsikonra.

3. lépés: Megjelenik egy figyelmeztető párbeszédpanel, amely megerősíti, hogy az Outlookot csökkentett módban kívánja-e elindítani. Kattintson az Igen gombra.

Egyéb Outlook hibák

A sikertelen e-mailek törlése az Outlookban csak egy a számos hiba közül, amelyekkel az alkalmazás használata során szembesülhet. Egyéb gyakori hibák közé tartozik az Outlook kimenő mappájában ragadt e-mailek vagy nem bővíthető ki a mappa hibák.