Íme az iOS 10 frissítési problémáinak megoldása

Az Apple ma, szeptemberben kiadta az iOS 10-et. 13, a tömegekhez, de a grandiózus indítás nyilvánvalóan nem úgy sikerült, ahogy tervezték. Közvetlenül azután, hogy a frissítést kitették az iPhone-okra és iPadekre, rengeteg felhasználó kezdett pánikba esni. Kiderült, hogy az iOS 10 telepítési folyamata hirtelen helyreállítási módba kényszeríti eszközeiket.

Ezután az eszközöket az iTunes-hoz kellett csatlakoztatni, hogy még egyszer megpróbálhassák a frissítést, de ott újabb problémák következtek. Egyes felhasználók arról számolnak be, hogy nem tudnak frissíteni az iTunesból, és sajnos vissza kell állítaniuk az iPhone-t vagy az iPadet, eltávolítva az összes tartalmat és beállítást.

A Twitter panaszok százaival, ha nem ezreivel világított, amelyek közül sokat az Apple Support igyekezett a lehető leggyorsabban kezelni. Még néhány nagy horderejű technológiai újságíró is szenvedett a probléma miatt.

Az iOS 10 frissítés ideiglenesen leblokkolta az iPhone 6s Plus-omat… szóval igen, én ezt kihagynám. pic.twitter.com/qPFU1bpqZs

– Marques Brownlee (@MKBHD) 2016. szeptember 13

Az iOS 10 OTA-ra való frissítés most némi… bátorságot igényel.

Egy kis türelmet javaslok https://t.co/0uIn10WbBA. pic.twitter.com/nzu6zqCpsk

– Seth Weintraub (@llsethj) 2016. szeptember 13

Az iOS 10 problémáinak megoldása

Amint az iTunes naprakész, képesnek kell lennie arra, hogy iOS-eszközét a számítógépéhez csatlakoztassa, és probléma nélkül befejezze a telepítési folyamatot.

Ha megpróbálta telepíteni az iOS 10-et, és problémákat tapasztal a helyreállítási módba kényszerítéssel, az Apple azt javasolja, hogy a probléma az iTunes legújabb verziójának telepítésével orvosolható.

@socaldude83 Segíteni akarunk. Szüksége lesz az iTunes legújabb verziójára (12.5.1). Ezután csatlakoztassa iPhone-ját a számítógéphez, és válassza a Frissítés lehetőséget.

– Apple támogatás (@AppleSupport) 2016. szeptember 13

Ha meg szeretné tudni, hogy az iTunes legújabb verzióját használja-e, nyissa meg az alkalmazást Mac-en vagy PC-n. MacOS rendszeren kattintson iTunes a menüsorban, majd kattintson a gombra Frissítések keresése. Windows rendszeren kattintson a gombra Segítség a menüsorban, és válassza ki Frissítések keresése. Az Apple tájékoztatja Önt, ha az iTunes naprakész. Ha nem, töltse le és telepítse a legújabb verziót.

Amint az iTunes naprakész, képesnek kell lennie arra, hogy iOS-eszközét a számítógépéhez csatlakoztassa, és probléma nélkül befejezze a telepítési folyamatot.

A problémák végleg elmúltak?

Nem sokkal azután, hogy problémák merültek fel, az Apple látszólag közleményt adott ki az iMore Rene Ritchie-nek.

"Rövid problémát tapasztaltunk a szoftverfrissítési folyamat során, amely kis számú felhasználót érintett a rendelkezésre állás első órájában" - mondta az Apple szóvivője. „A problémát gyorsan megoldották, és elnézést kérünk az ügyfelektől. Bárki, akit érintett, csatlakozzon az iTunes-hoz a frissítés befejezéséhez, vagy forduljon az AppleCare-hoz segítségért.

A jövőbeni iOS-frissítési problémák elővigyázatossága érdekében mindig készítsen biztonsági másolatot iPhone-járól és iPadjéről.

Az Apple szerint az iOS 10 telepítésének innentől kezdve zökkenőmentesnek kell lennie. Ha ezt olvassa, nyugodtan telepítheti az iOS 10-et, ha még nem tette meg.

Ha iPhone vagy iPad még mindig helyreállítási módban van, fontolja meg a tweetelést @AppleSupport vagy lépjen kapcsolatba az AppleCare-val ahogy az Apple ajánlja.

Elővigyázatosságból minden jövőbeni iOS-frissítési probléma esetén mindig készítsen biztonsági másolatot iPhone-járól és iPadjéről.