9 Cara Memperbaiki Direct Message Instagram tidak berfungsi
Bermacam Macam / / November 28, 2021
Pesan langsung Instagram adalah fitur hebat yang memungkinkan Anda berinteraksi dengan kontak Anda di Instagram. Tidak hanya kontak Anda, tetapi Anda dapat mengirim DM ke orang-orang yang bahkan tidak ada dalam daftar Anda. Fitur pesan langsung ini memungkinkan pengguna untuk berkomunikasi secara bebas. Namun, ini bisa sangat membuat frustrasi ketika pesan langsung tidak berfungsi, atau Anda menghadapi masalah saat menggunakan fitur DM. Beberapa pengguna tidak dapat menerima atau mengirim pesan langsung di platform media sosial, yang mungkin disebabkan oleh beberapa alasan. Untuk membantu Anda, kami telah membuat panduan lengkap dengan solusi yang mungkin untuk masalah DM Anda di Instagram. Karena itu, Anda dapat mengikuti panduan ini untuk memperbaiki masalah DM Instagram yang tidak berfungsi.
Isi
- Cara Memperbaiki Instagram DM tidak berfungsi (Android & iOS)
- Mengapa Instagram DM berhenti berfungsi?
- 9 Cara Memperbaiki Direct Message Instagram Tidak Berfungsi
- Metode 1: Periksa Koneksi Internet Anda
- Metode 2: Perbarui Instagram
- Metode 3: Hapus instalan dan instal ulang Instagram
- Metode 4: Anda mungkin telah melampaui Batas Hitungan DM
- Metode 5: Anda mungkin diblokir oleh Pengguna
- Metode 6: Perbarui OS
- Metode 7: Hapus Cache & Data untuk Instagram
- Metode 8: Coba Versi Web Instagram
- Metode 9: Hubungi Tim Dukungan Instagram
Cara Memperbaiki Instagram DM tidak berfungsi (Android & iOS)
Mengapa Instagram DM berhenti berfungsi?
Mungkin ada beberapa alasan di balik kesalahan DM tidak berfungsi. Beberapa kemungkinan alasannya adalah sebagai berikut:
- Anda mungkin memiliki koneksi internet yang tidak stabil.
- Server Instagram mungkin sedang down.
- Mungkin ada beberapa kesalahan.
- Anda mungkin menggunakan Instagram versi lama.
- Anda tidak akan dapat mengirim DM jika pengguna lain memblokir Anda di Instagram.
Jadi, ini adalah beberapa alasan mengapa DM Anda tidak berfungsi.
9 Cara Memperbaiki Direct Message Instagram Tidak Berfungsi
Kami mencantumkan semua solusi yang mungkin untuk memperbaiki masalah DM Anda. Anda dapat mengikuti semua metode dan memeriksa mana yang cocok untuk Anda:
Metode 1: Periksa Koneksi Internet Anda
Hal pertama dan terpenting yang harus Anda periksa sebelum hal lain adalah koneksi internet Anda. Untuk memeriksa internet Anda, Anda dapat menggunakan aplikasi lain yang membutuhkan internet, atau Anda dapat menelusuri sesuatu di web.
Terkadang, Anda mungkin memiliki internet di perangkat Anda, tetapi mungkin lambat atau tidak stabil. Dalam situasi ini, beberapa pengguna tidak dapat mengirim atau menerima pesan langsung di Instagram. Oleh karena itu, untuk perbaiki DM Instagram tidak berfungsi, Anda dapat melakukan tes kecepatan dengan menggunakan aplikasi pihak ketiga untuk memeriksa apakah Anda mendapatkan kecepatan internet di perangkat Anda atau tidak. Ada banyak aplikasi uji kecepatan yang bisa Anda temukan di Google Play Store (untuk Android) atau App Store (Untuk iOS).
Metode 2: Perbarui Instagram
Terkadang, jika Anda menggunakan aplikasi Instagram versi lama, Anda mungkin menghadapi masalah saat mengirim atau menerima pesan langsung. Oleh karena itu, Anda dapat memeriksa apakah ada pembaruan baru untuk aplikasi tersebut.
Untuk Android
Jika Anda memiliki perangkat Android, ikuti langkah-langkah berikut untuk memeriksa pembaruan baru:
1. Buka Google Play Store di perangkat Anda dan ketuk tiga garis horizontal atau ikon hamburger di pojok kiri atas layar.
2. Ketuk Aplikasi dan game saya.
3. Pergi ke Tab pembaruan. Terakhir, periksa apakah Anda dapat melihat Instagram dalam daftar dan ketuk pada Memperbarui untuk mulai menginstal pembaruan baru.
Setelah berhasil memperbarui aplikasi, Anda dapat membuka dan memeriksa apakah itu dapat perbaiki pesan langsung Instagram tidak berfungsi. Namun, jika tidak ada pembaruan baru, Anda dapat mencoba metode selanjutnya.
Di iOS
Jika Anda memiliki iPhone, maka Anda dapat mengikuti langkah-langkah ini untuk memeriksa pembaruan baru untuk Instagram:
- Pergi ke Toko aplikasi dan ketuk Pembaruan tab dari panel bawah layar.
- Sekarang, App Store akan secara otomatis memeriksa pembaruan yang tersedia untuk Instagram.
- Terakhir, ketuk salah satu Memperbarui untuk mulai memperbarui aplikasi.
Metode 3: Hapus instalan dan instal ulang Instagram
Mungkin ada beberapa kesalahan Aplikasi yang membuat DM Anda tidak berfungsi dengan benar. Dalam situasi ini, Anda dapat menghapus dan menginstal ulang aplikasi di perangkat Anda. Ikuti langkah-langkah ini untuk menghapus dan menginstal ulang aplikasi untuk memperbaiki DM Instagram tidak berfungsi:
Di Android
Ikuti langkah-langkah ini untuk menghapus dan menginstal ulang Instagram di perangkat Android Anda:
1. Menuju ke Google Play Store dan cari Instagram di bilah pencarian.
2. Buka Aplikasi dan ketuk Copot pemasangan.
3. Akhirnya, setelah menguninstall, Anda dapat menginstal ulang aplikasi dengan mengetuk instal.
Di iOS
Ikuti langkah-langkah ini untuk menghapus dan menginstal ulang aplikasi di perangkat iOS Anda:
- Menemukan Instagram dari laci aplikasi utama Anda.
- tekan terus aplikasi dan ketuk Copot pemasangan ketika Anda melihat opsi pop-up.
- Akhirnya, pergilah ke Toko aplikasi dan instal ulang Instagram di perangkat Anda.
Metode 4: Anda mungkin telah melampaui Batas Hitungan DM
Ya! Ada batas jumlah DM, yaitu 100 DM per hari. Jadi, jika Anda mengirim DM ke lebih dari 100 pengguna dalam sehari. Instagram akan secara otomatis melarang Anda mengirim lebih banyak DM. Karena itu, pastikan Anda tidak melebihi batas pesan langsung.
Metode 5: Anda mungkin diblokir oleh Pengguna
Jika Anda mencoba mengirim pesan langsung ke pengguna, tetapi Anda tidak dapat mengirimnya. Dalam situasi ini, pengguna lain mungkin telah memblokir Anda di Instagram, dan ketika seseorang memblokir Anda di Instagram, Anda tidak akan dapat menghubungi pengguna tersebut. Karena itu, jika Anda mencoba untuk perbaiki pesan langsung Instagram tidak terkirim, maka Anda dapat mencoba menghubungi pengguna dan meminta mereka untuk membuka blokir Anda.
Metode 6: Perbarui OS
Jika Anda masih tidak dapat memperbaiki DM Instagram yang tidak berfungsi di perangkat Anda, mungkin karena sistem operasi versi lama yang Anda gunakan. Oleh karena itu, Anda harus memastikan bahwa Anda menggunakan versi terbaru dari OS Anda. Ikuti langkah-langkah ini untuk memeriksa pembaruan baru:
1. Pergi ke Pengaturan perangkat Anda.
2. Ketuk pada Tentang telepon bagian.
3. Ketuk Pembaruan sistem.
4. Sekarang, ketuk Periksa pembaruan, dan ponsel Anda akan secara otomatis memeriksa apakah ada pembaruan yang tersedia.
Metode 7: Hapus Cache & Data untuk Instagram
Terkadang, file sementara aplikasi mungkin memonopoli memori dan menyebabkan kesalahan pada perangkat Anda. Oleh karena itu, untuk memperbaiki DM Instagram yang tidak berfungsi, Anda dapat menghapus cache dan data aplikasi.
Di Android
Ikuti langkah-langkah ini untuk menghapus cache dan data untuk Instagram di perangkat Android Anda:
1. Membuka Pengaturan dan menuju ke Aplikasi bagian.
2. Ketuk Kelola aplikasi.
3. Sekarang, cari dan ketuk Instagram dari daftar.
4. Ketuk Hapus data dari bagian bawah layar.
5. Ketuk Hapus cache.
6. Terakhir, ketuk oke.
Di iOS
Ikuti langkah-langkah ini untuk menghapus cache di iPhone Anda:
- Membuka Pengaturan dan ketuk Pengaturan Umum.
- Ketuk penyimpanan iPhone.
- Cari dan buka Instagram dari daftar aplikasi.
- Gulir ke bawah dan ketuk pada Hapus aplikasi.
- Terakhir, setelah menghapus aplikasi, instal ulang, dan melakukan ini akan secara otomatis menghapus cache untuk Instagram.
Metode 8: Coba Versi Web Instagram
Jika DM Anda tidak berfungsi di perangkat Anda, Anda dapat mempertimbangkan untuk menggunakan aplikasi versi web. Oleh karena itu, pergilah ke Instagram.com di browser web Anda dan masuk dengan ID pengguna dan kata sandi Anda.
Metode 9: Hubungi Tim Dukungan Instagram
Jika tidak ada metode di atas yang berhasil perbaiki pesan langsung Instagram tidak berfungsi, Anda dapat mencoba menghubungi tim dukungan di Instagram untuk melaporkan masalah tersebut. Ikuti langkah-langkah berikut untuk melaporkan masalah tersebut ke tim dukungan di Instagram:
1. Buka Instagram aplikasi dan ketuk Anda ikon profil di sudut bawah layar.
2. Ketuk pada tiga garis horizontal atau ikon hamburger di pojok kanan atas layar.
3. Pergi ke Pengaturan.
4. Ketuk pada Membantu bagian.
5. Ketuk pada Laporkan Masalah.
6. Sekali lagi pilih Laporkan Masalah ketika Anda melihat jendela pop-up di layar Anda.
7. Terakhir, mulailah menjelaskan masalah dengan DM yang Anda hadapi di akun Anda. Ketuk Kirim untuk mengirim laporan ke tim dukungan Instagram.
Pertanyaan yang sering diajukan (FAQ)
Q1. Mengapa DM saya di Instagram tidak berfungsi?
Terkadang, DM di Instagram mungkin tidak berfungsi karena beberapa kesalahan dalam aplikasi. Alasan lain mungkin karena Anda mungkin memiliki koneksi internet yang tidak stabil. Server Instagram mungkin sedang down, atau Anda mungkin menggunakan aplikasi Instagram versi lama, dan Anda mungkin harus memperbaruinya.
Q2. Bagaimana cara memperbaiki DM saya di Instagram?
Untuk memperbaiki DM tidak berfungsi, hal pertama yang harus Anda periksa adalah apakah Anda memiliki koneksi internet yang stabil atau tidak. Coba luncurkan kembali aplikasi, atau Anda juga dapat menginstal ulang Instagram di perangkat Anda untuk memperbaiki kesalahan DM yang tidak berfungsi. Anda dapat dengan mudah mengikuti metode yang telah kami cantumkan dalam panduan kami untuk memperbaiki pesan langsung Instagram yang tidak berfungsi.
Direkomendasikan:
- Cara Memperbaiki Instagram Tidak Akan Membiarkan Saya Posting Error
- Cara Memperbaiki Instagram Terus Crash
- 7 Cara Memperbaiki Email Terjebak di Kotak Keluar Gmail
- Apa Arti Simbol Kunci pada Cerita Snapchat?
Kami harap panduan ini bermanfaat dan Anda dapat perbaiki DM Instagram tidak berfungsi. Jika Anda masih memiliki pertanyaan tentang artikel ini, silakan tanyakan di bagian komentar.