Apa yang Harus Dilakukan jika Akun Netflix Anda Diretas

Meskipun menyiapkan tindakan pencegahan adalah cara yang baik untuk melindungi diri Anda sendiri, selalu disarankan untuk tetap memeriksa akun Anda juga untuk memastikannya tidak disusupi. Dan jika akun Netflix Anda memang diretas, Anda bisa mulai dengan memulihkan akun tersebut. Begini caranya.

Seseorang meretas akun Netflix Anda dan mengubah email adalah indikator yang cukup bagus bahwa ada sesuatu yang salah. Namun, peretas tidak selalu semudah ini. Tetapi apakah Anda masih dapat mengetahui apakah akun Netflix Anda diretas atau tidak? Dan apakah mungkin memulihkan akun Netflix yang diretas? Ayo cari tahu.

Cara Memeriksa Apakah Seseorang Meretas Akun Netflix Anda

Alih-alih langsung memulihkan akun Netflix Anda, ada baiknya memeriksa apakah akun Netflix Anda memang telah diretas. Jika jawabannya ya, Anda dapat melanjutkan untuk memulihkan akun Anda dan jika tidak, Anda dapat langsung ke tips kami untuk membuat akun Netflix Anda lebih aman.

1. Coba Masuk ke Akun Anda

Meskipun masuk ke akun Netflix Anda

mungkin terdengar seperti hal yang sangat mendasar, ini merupakan langkah penting saat memeriksa apakah akun Netflix Anda telah disusupi. Seperti yang disebutkan di atas, saat meretas akun Anda dan mengubah kata sandi mungkin terdengar seperti langkah cepat, Anda akan terkejut dengan berapa kali peretas mengubah informasi login untuk membekukan akses pengguna akun.

Dengan cara ini mereka memotong rute Anda untuk mengakses atau mengubah detail akun. Ini juga efektif, terutama jika peretas ingin mengumpulkan informasi Anda dengan damai atau menyerahkan akun aktif kepada orang lain.

Namun, login yang berhasil berarti Anda telah melewati pos pemeriksaan pertama. Jika demikian, lanjutkan ke yang berikutnya. Jika tidak, langsung lewati untuk memulihkan akun Anda.

2. Periksa Judul yang Baru Dilihat

Meskipun riwayat tontonan Netflix Anda adalah cara yang baik untuk melacak acara Anda, ini juga merupakan cara yang bagus untuk mengetahui apakah seseorang yang tidak diinginkan telah berhasil menyelinap ke akun Anda. Setelah Anda masuk ke profil Anda, Netflix akan menampilkan semua judul yang baru-baru ini Anda tonton di bawah tab Lanjutkan Menonton.

Anda juga dapat melihat tab Daftar Saya untuk melihat apakah ada yang tidak pada tempatnya. Jika Anda masih tidak yakin, gunakan halaman Akun Anda untuk melihat detailnya. Begini caranya.

Langkah 1: Buka halaman Akun Anda Netflix.

Buka Netflix halaman Akun Anda

Langkah 2: Gulir ke bawah dan klik profil Anda.

Langkah 3: Di sini, pergi ke Viewing activity dan klik View.

Langkah 4: Gulir halaman untuk melihat aktivitas melihat profil Anda.

Tip: Anda juga dapat mengulangi proses ini untuk semua profil lainnya.

Langkah 5: Setelah Anda mencapai bagian bawah halaman, klik Show More untuk melihat lebih banyak judul.

Langkah 6: Selain itu, klik Unduh semua untuk mengunduh seluruh riwayat tontonan Netflix Anda.

Setelah file disiapkan, unduhan akan dimulai secara otomatis. Kemudian, buka file tersebut dan periksa aktivitas streaming Anda sebelumnya di Netflix.

Tip: Begini caranya setel ulang episode dan acara yang ditonton Netflix dari antrean dan mulai lagi.

3. Periksa Aktivitas Menonton (Dan Hapus Pengguna yang Tidak Diinginkan)

Cara terakhir, tetapi sama efektifnya untuk memeriksa apakah akun Netflix Anda telah disusupi adalah dengan memeriksa Kelola Akses Akun halaman. Di sini Anda mendapatkan daftar semua perangkat yang telah mengakses akun Anda, lokasinya, waktu aksesnya, dan bahkan spesifikasi perangkatnya.

Anda juga memiliki opsi untuk mengeklik Keluar untuk perangkat tidak dikenal yang muncul di daftar ini. Itu juga dapat memberi Anda gambaran apakah akun Netflix Anda diretas atau tidak.

Namun perangkat terbaru ini belum konklusif karena ada beberapa batasan yang berlaku. Seperti perangkat yang tidak aktif selama lebih dari 90 hari tidak muncul di daftar ini. Selain itu, hanya jumlah perangkat yang sesuai dengan panjang halaman yang akan terlihat.

Selain itu, perangkat yang menggunakan akun Anda hanya untuk Game Netflix juga tidak akan muncul di daftar ini. Tetapi jika Anda merasa ada terlalu banyak perangkat yang tidak dikenal, mungkin sudah waktunya untuk mengambil tindakan.

4. Periksa kotak masuk Anda

Meskipun mungkin memerlukan waktu, Netflix biasanya mengirimkan pemberitahuan email tentang proses masuk baru ke ID email yang terkait dengan akun Anda. Ini mencakup detail tentang waktu masuk, lokasi, dan, terkadang, bahkan detail perangkat.

Jadi, jika Anda melihat email masuk yang mencurigakan dari Netflix, kemungkinan besar akun Anda telah disusupi dan inilah saatnya untuk mengambil tindakan pencegahan, seperti yang disebutkan di bawah ini.

Cara Memulihkan Akun Netflix yang Diretas

Jika Anda telah mengikuti cara-cara di atas dan menyimpulkan bahwa akun Netflix Anda diretas, saatnya untuk mendapatkan kembali akun Netflix Anda. Untuk melakukannya, Anda dapat memulai dengan mengubah kata sandi Netflix, beralih ke menghapus semua perangkat yang tidak penting, dan jika tidak berhasil, hubungi pusat bantuan Netflix. Begini caranya.

Catatan: Jika Anda tidak dapat mengakses akun Netflix, lewati langsung ke metode pemulihan terakhir.

1. Ubah Kata Sandi Netflix

Jika Anda masih memiliki akses ke akun Netflix, mengubah kata sandi akun adalah langkah pertama yang sederhana namun efektif. Dengan cara ini Anda akan dapat membatasi akses peretas ke akun Anda sementara Anda menentukan langkah selanjutnya. Inilah cara melakukannya:

Menggunakan Peramban

Langkah 1: Buka halaman Akun Saya Netflix di browser web apa pun.

Buka halaman Akun Netflix Anda

Langkah 2: Di bagian 'Keanggotaan & Penagihan', klik Ubah kata sandi.

Langkah 3: Di sini, masukkan kata sandi lama Anda terlebih dahulu.

Langkah 4: Kemudian, masukkan dan masukkan kembali kata sandi baru Anda.

Tip: Pastikan opsi 'Keluar dari semua perangkat' dicentang untuk keluar secara otomatis dari semua perangkat lain setelah Anda mengatur ulang kata sandi.

Langkah 5: Klik Simpan.

Ini akan mengubah kata sandi di akun Netflix Anda. Pastikan kata sandi baru Anda berbeda dengan kata sandi sebelumnya.

Menggunakan Aplikasi Seluler Netflix

Langkah 1: Buka aplikasi Netflix di perangkat Android atau iOS Anda.

Langkah 2: Ketuk profil Anda.

Langkah 3: Di sudut kanan atas, ketuk ikon profil Anda.

Langkah 4: Di sini, gulir ke bawah dan ketuk Akun.

Langkah 5: Ketuk Ubah kata sandi.

Langkah 6: Pertama masukkan kata sandi saat ini. Kemudian, masukkan dan masukkan kembali kata sandi baru.

Tip: Pastikan opsi 'Keluar dari semua perangkat' dicentang jika Anda ingin Netflix keluar secara otomatis dari semua perangkat lain setelah kata sandi disetel ulang.

Langkah 7: Setelah selesai, ketuk Simpan.

Ini akan mengatur ulang kata sandi di akun Netflix Anda. Selain itu, jika Anda tidak dapat mengingat sandi sebelumnya, Anda juga dapat menggunakan opsi Lupa sandi untuk memverifikasi detail akun dan menyetel ulang sandi akun.

2. Hapus Semua Perangkat

Jika akun Netflix Anda terus-menerus memiliki perangkat tidak dikenal yang masuk, mungkin sudah waktunya untuk mem-boot semua orang. Meskipun berbagi kata sandi adalah cara yang baik untuk berbagi biaya ketika Anda semua berada dalam satu rumah tangga, itu menjadi sedikit meragukan ketika kata sandi itu entah bagaimana sampai ke perangkat orang lain.

Mungkin Anda sedang mengunjungi teman atau sedang berlibur dan, setelah menonton sesuatu, lupa keluar dari akun Anda.

Jika memang demikian, akun Netflix Anda berisiko disusupi. Jadi, jika Anda melihat perangkat tidak dikenal di bagian perangkat kelola Netflix, gunakan alat asli Netflix untuk keluar satu per satu atau secara massal dari semua perangkat. Kemudian, gunakan metode yang disebutkan di atas untuk mengubah kata sandi akun Anda.

Netflix memiliki ketentuan khusus jika Anda tidak dapat mengakses akun Anda menggunakan kredensial akun Anda. Dengan cara ini Anda mungkin dapat memulihkan akun menggunakan informasi akun lainnya. Begini caranya.

Langkah 1: Buka halaman Bantuan Masuk Netflix.

Buka halaman Bantuan Netflix

Langkah 2: Di sini, klik 'Saya tidak dapat mengingat alamat email atau nomor telepon saya.'

Langkah 3: Masukkan detailnya dan klik Temukan Akun.

Jika informasi penagihan Anda adalah yang terbaru, Netflix seharusnya dapat menemukan akun Anda. Namun, jika Anda ditagih melalui layanan pihak ketiga atau jika informasi penagihan Anda telah diubah, Anda mungkin tidak dapat menemukan akun Anda.

Jika ini terjadi, Anda dapat menghubungi Tim dukungan Netflix melalui surat atau obrolan langsung untuk kembali ke akun Anda.

Bonus: Tips Membuat Akun Netflix Anda Aman

Meskipun lebih baik jika Anda berhasil memulihkan akun Netflix Anda, apa yang harus dilakukan jika akun Netflix Anda terus diretas? Dan meskipun bukan itu masalahnya, kemungkinan akun Netflix Anda menjadi target peretas meningkat jika akun Anda pernah disusupi.

Dalam hal ini, selalu baik untuk memastikan akun Anda seaman mungkin. Bagaimana? Mari kita lihat.

1. Tetapkan Kata Sandi yang Kuat

Aturan praktis untuk menyetel kata sandi, baik untuk akun apa pun, adalah jangan pernah mengulanginya. Apalagi jika itu adalah kombinasi kata sandi yang sebelumnya digunakan untuk Netflix atau aplikasi lain. Saat peretas mendapatkan akses ke akun Anda, mereka mungkin juga dapat menebak kata sandi orang lain.

Untuk mencegah hal itu terjadi, selalu miliki kata sandi yang unik untuk setiap akun.

2. Tambahkan Nomor Telepon ke Akun Anda

Peretas yang mendapatkan akses ke akun Anda dapat mengubah alamat email Netflix Anda. Tetapi Anda mungkin masih memiliki kesempatan untuk mengakses akun Anda jika nomor ponsel Anda ditambahkan ke akun tersebut.

Meskipun mungkin tampak seperti tembakan panjang, itu lebih baik daripada tidak memiliki metode pemulihan alternatif. Plus, Anda juga dapat menggunakan nomor ponsel Anda untuk memulihkan akun Netflix Anda.

3. Jangan Masuk ke Perangkat Publik

Netflix dan rasa dingin juga bisa terjadi selama liburan. Namun, kami sering lupa untuk keluar dari perangkat, dan jika perangkat akhirnya menyimpan informasi masuk Anda, keluar pun tidak akan berpengaruh.

Untuk mencegah hal ini terjadi, coba dan hindari masuk ke perangkat publik atau tidak dikenal. Ini juga berlaku untuk perangkat yang tidak dimiliki oleh anggota rumah tangga Anda.

4. Abaikan Pesan Spam atau Penipuan

Email yang menyatakan bahwa akun Netflix Anda telah diretas, meminta Anda untuk memverifikasi akun, dll., adalah cara penipu untuk mendapatkan akses ke akun Anda. Netflix selalu menyatakan bahwa ia tidak pernah menelepon, menyampaikan bahwa akun Anda telah disusupi, atau meminta Anda untuk memverifikasi kredensial akun Anda.

Jika ini terjadi, blokir pengirimnya, laporkan masalahnya ke Netflix, dan ubah kata sandi akun Anda sebagai tindakan pencegahan.

5. Periksa Ulang URL Situs Web Sebelum Masuk

Memeriksa URL situs web mungkin terdengar seperti hal yang mendasar, tetapi jumlah pengguna yang tertipu untuk menggunakan situs penipuan terus meningkat. Ini bisa berarti menambahkan huruf atau kata tambahan ke aslinya.

Situs-situs ini bahkan mungkin tidak berfungsi dengan baik tetapi mereka membuat umpan yang sempurna dan selalu meminta Anda untuk memasukkan informasi akun Anda. Jadi, selalu periksa ulang URL situs sebelum masuk.

Jadi, ini semua cara untuk melindungi akun Netflix Anda dari peretas. Jika Anda memiliki pertanyaan lain, Anda juga dapat menggunakan Halaman saran kata sandi Netlifx untuk informasi.

FAQ untuk Memulihkan Akun Netflix yang Diretas

Lindungi Akun Netflix Anda

Kami harap artikel ini membantu Anda membantu memeriksa atau memulihkan akun Netflix yang telah diretas. Jika Anda masih belum 100% yakin bahwa akun Netflix Anda aman, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk membuat akun baru dan mentransfer profil Netflix Anda.