7 Cara Teratas untuk Memperbaiki Tidak Dapat Menambahkan Lampiran di Microsoft Outlook untuk Windows

Apakah Anda mengalami masalah saat melampirkan file di aplikasi Outlook untuk Windows? Masalahnya mungkin terletak pada file lampiran, salah satu add-in Anda, atau format email yang dipilih. Memperbaiki masalah seperti itu dengan aplikasi Outlook tidak akan memakan waktu lama jika Anda mengikuti langkah pemecahan masalah yang sesuai.

Biasanya, menambahkan lampiran di aplikasi Outlook adalah urusan yang mulus. Namun, ada beberapa kejadian di mana Anda mungkin mengalami kesalahan yang tidak biasa saat menambahkan lampiran di Outlook karena berbagai alasan. Sebelum Anda beralih ke versi web Outlook dan menerima pengalaman di bawah standar, pertimbangkan untuk menerapkan tips berikut untuk memperbaiki masalah tersebut.

1. Periksa Ukuran File Lampiran

Ukuran file maksimum yang diperbolehkan untuk lampiran di Outlook adalah 20 MB. Jika lampiran Anda melebihi batas ini, Anda mungkin mengalami kesalahan yang berbunyi, 'Berkas-berkas berikut tidak dapat dilampirkan.’ Oleh karena itu, sebaiknya periksa ukuran file lampiran sebelum mencoba apa pun kalau tidak.

Jika ukuran file Anda lebih besar dari batas yang diizinkan, pertimbangkan untuk mengompresi atau mengirimkannya melalui platform penyimpanan cloud seperti Google Drive atau OneDrive.

2. Periksa apakah Outlook Mendukung Format File Lampiran

Meskipun Outlook mendukung hampir semua format file populer yang tersedia, Outlook tidak mendukung semuanya. Misalnya, Outlook tidak mengizinkan pengguna mengirim file yang dapat dijalankan (.exe), file skrip (.vbs, .js), dan format arsip tertentu (.zip, .rar) sebagai lampiran karena alasan keamanan.

Anda dapat merujuk ke situs web Microsoft untuk melihatnya daftar jenis file yang tidak didukung Outlook. Jika file Anda dalam format yang tidak didukung, salah satu solusi yang mungkin adalah ubah ekstensi file ke salah satu yang didukung Outlook. Setelah menerimanya, Anda dapat meminta penerima untuk mengembalikan ekstensi file kembali ke format aslinya.

3. Ubah Format Email

Hal lain yang dapat Anda lakukan adalah mengubah format email di Outlook menjadi HTML atau Teks Biasa dan lihat apakah itu membantu. Inilah cara Anda melakukannya.

Langkah 1: Buka aplikasi Outlook di PC Anda dan klik menu File di pojok kiri atas.

Langkah 2: Pilih Opsi dari panel kiri.

Langkah 3: Di tab Surat, klik menu tarik-turun di bawah bagian Tulis pesan untuk memilih HTML atau Teks Biasa. Lalu, klik Oke.

4. Hindari Menjalankan Outlook dalam Mode Kompatibilitas

Menjalankan Microsoft Outlook dalam mode kompatibilitas dapat mengganggu kemampuannya untuk menambah atau menangani lampiran. Untuk menghindarinya, Anda dapat menghentikan Outlook berjalan dalam mode kompatibilitas dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

Langkah 1: Klik kanan pintasan aplikasi Outlook dan pilih Properti.

Langkah 2: Di bawah tab Kompatibilitas, kosongkan kotak centang 'Jalankan program ini dalam mode kompatibilitas untuk'. Lalu, tekan Terapkan diikuti oleh OK.

Buka Outlook lagi dan lihat apakah Anda dapat menambahkan lampiran.

5. Jalankan Outlook dalam Mode Aman

Menjalankan Outlook dalam mode aman memungkinkan aplikasi berjalan tanpa add-in Anda. Ini dapat membantu Anda menentukan apakah add-in yang salah mencegah Anda menambahkan lampiran.

Tahan tombol CTRL dan klik dua kali pintasan Outlook untuk membukanya dalam mode aman. Klik Ya saat prompt konfirmasi muncul.

Setelah Outlook dibuka dalam mode aman, lihat apakah Anda dapat menambahkan lampiran ke email Anda. Jika Anda bisa, itu berarti salah satu add-in pihak ketiga Anda yang harus disalahkan. Anda dapat menonaktifkan semua add-in Outlook, lalu mengaktifkannya kembali satu per satu untuk menemukan add-in yang menyebabkan masalah.

Langkah 1: Di aplikasi Outlook, klik menu File di bagian atas.

Langkah 2: Gunakan panel kiri untuk menavigasi ke Opsi.

Langkah 3: Di jendela Opsi Outlook, alihkan ke tab Add-in. Gunakan menu tarik-turun di sebelah Kelola untuk memilih Add-in COM. Kemudian, klik tombol Go di sebelahnya.

Langkah 4: Kosongkan semua kotak centang untuk menonaktifkan add-in dan klik OK.

Mulai ulang Outlook dalam mode normal dan aktifkan add-in Anda satu per satu hingga masalah terjadi lagi. Setelah Anda menemukan add-in yang salah, pertimbangkan untuk menghapusnya.

6. Perbarui Aplikasi Outlook

Aplikasi Outlook mungkin gagal memperbarui sendiri jika Anda telah menonaktifkan pembaruan otomatis untuk aplikasi Office. Ini dapat mengakibatkan berbagai masalah, termasuk yang dibahas di sini. Anda dapat memperbarui aplikasi Outlook secara manual untuk melihat apakah tindakan tersebut memperbaiki masalah.

Langkah 1: Buka Outlook dan klik menu File di sudut kiri atas.

Langkah 2: Beralih ke tab Akun Office, luaskan Opsi Pembaruan, dan pilih Perbarui Sekarang.

7. Jalankan Alat Perbaikan Office

Jika Anda masih tidak dapat melampirkan file di aplikasi Outlook, coba jalankan alat perbaikan Office di Windows sebagai upaya terakhir. Alat ini dapat secara otomatis menemukan dan memperbaiki masalah apa pun dengan semua aplikasi Office Anda, termasuk Outlook.

Langkah 1: Tekan pintasan keyboard Windows + R untuk meluncurkan perintah Jalankan. Di bidang Buka, ketik appwiz.cpl dan tekan Enter.

Langkah 2: Temukan dan pilih Microsoft Office Suite atau Microsoft 365 pada daftar. Kemudian, klik opsi Ubah di bagian atas.

Langkah 3: Pilih opsi Quick Repair dan tekan Repair.

Jika masalah berlanjut, Microsoft menganggap Anda melakukan Perbaikan Online sebagai gantinya. Proses ini mungkin memakan waktu sedikit lebih lama, tetapi kemungkinan akan memperbaiki masalah.

Mulai Mengirim Lampiran Lagi

Tidak dapat disangkal bahwa Microsoft Outlook telah meningkat pesat selama bertahun-tahun untuk mempermudah pengiriman email bagi semua orang. Namun, terkadang, Anda mungkin mengalami satu atau dua cegukan saat menggunakannya. Semoga salah satu tips di atas telah membantu Anda memperbaiki masalah, dan sekarang Anda dapat melampirkan file di Outlook untuk Windows seperti sebelumnya.

Terakhir diperbarui pada 09 Juni 2023

Artikel di atas mungkin berisi tautan afiliasi yang membantu mendukung Teknologi Pemandu. Namun, itu tidak mempengaruhi integritas editorial kami. Konten tetap berisi dan otentik.