Google Duo vs Zoom: Manakah Alat Panggilan Video Terbaik?

Kebanyakan orang sering berkomunikasi dengan teman, klien, dan rekan kerja melalui teks dan panggilan suara. Seringkali, telah terbukti bahwa komunikasi visual (video call) adalah media penyampaian informasi yang jauh lebih baik. Zoom dan Google Duo adalah beberapa nama rumah tangga di ekosistem panggilan video. Dalam artikel ini, kami membandingkan Google Duo dan Zoom untuk membantu Anda mengetahui alat panggilan video mana yang lebih baik untuk kebutuhan Anda.

Apakah Anda jauh dari keluarga dan teman-teman Anda, dan Anda perlu tetap berhubungan? Atau Anda menjalankan bisnis dengan karyawan dan klien di beberapa negara dan benua? Manakah dari dua alat panggilan video ini yang harus Anda gunakan? Anda harus memiliki jawaban atas pertanyaan Anda di akhir posting ini. Baca terus.

1. Dukungan dan Pendaftaran Perangkat

Mari kita mulai dengan dasar-dasarnya terlebih dahulu. Google Duo memungkinkan pengguna melakukan panggilan audio dan video berkualitas tinggi di beragam perangkat yang didukung (smartphone, tablet, web, dan bahkan di perangkat Smart Display seperti Google Nest Hub). Di sisi lain, Zoom mendukung banyak perangkat seperti Google Duo (kecuali Smart Display) tetapi menawarkan interoperabilitas dengan lebih banyak platform dan alat (ekstensi browser dan sejenisnya) daripada Google Duo.

Zoom memungkinkan Anda mengintegrasikan, menjadwalkan, dan bergabung dengan panggilan video individu atau konferensi video grup langsung dari alat pihak ketiga seperti Slack, Microsoft Outlook, Google Kalender, dll. Perlu juga dicatat bahwa Google Duo tidak memiliki aplikasi khusus untuk Mac dan Windows. Jadi, Anda harus menggunakan klien web melalui browser.

Anda dapat mengunduh Zoom dan Google Duo untuk perangkat Anda dari bagian Unduh di kedua platform.

Unduh Google Duo

Unduh Zoom

Untuk menggunakan Google Duo, masuk menggunakan akun Google Anda, dan mulai lakukan panggilan (suara dan video) ke kontak di perangkat atau akun Google Anda. Untuk Zoom, Anda harus membuat akun baru dengan alamat email Anda untuk menggunakan alat ini di perangkat Anda. Atau, Anda dapat menggunakan Zoom dengan menghubungkan alat ini ke akun Google dan Facebook Anda.

2. Situasi Penggunaan

Meskipun kedua alat memungkinkan Anda melakukan panggilan video, keduanya sangat berbeda, terutama mengenai faktor-faktor seperti audiens target, niat penggunaan, dan banyak lagi. Google Duo lebih cocok untuk komunikasi 'informal' dengan teman, keluarga, dan individu yang Anda miliki detail kontaknya.

Di sisi lain, Zoom melayani tujuan komunikasi resmi untuk audiens yang lebih besar. Ini terutama dirancang untuk menjadi alat komunikasi jarak jauh untuk penggunaan profesional, pendidikan, dan perusahaan.

Untuk konteks lebih lanjut, jika Anda perlu melakukan panggilan video (sekelompok) teman untuk mengobrol santai, mengobrol ringan, dan mengobrol, maka Google Duo adalah pilihan yang tepat. Zoom terutama disusun untuk pertemuan bisnis jarak jauh, seminar/webinar online, ruang kelas virtual, wawancara, lokakarya virtual, dan bentuk lain dari Voice over Internet Protocol (VoIP) formal komunikasi.

3. Fitur Panggilan Video

Baik Google Duo dan Zoom mendukung panggilan video individu dan grup. Namun, kami akan mencantumkan beberapa fitur yang akan membantu Anda membuat pilihan alat mana yang akan dipilih.

Panggilan Grup

Saat Anda mendaftar di Zoom, Anda diberikan paket Basic gratis, yang memungkinkan Anda menampung sebanyak 100 peserta dalam satu panggilan grup. Namun, ada peringatan: untuk panggilan video grup dengan lebih dari 3 peserta, waktu bicara Anda dibatasi hingga 40 menit. Jika Anda ingin panggilan video grup Anda berlangsung lebih dari 40 menit dengan lebih banyak peserta, Anda harus meningkatkan ke langganan berbayar premium (lebih lanjut tentang itu nanti). Jika Anda berlangganan paket terbaik Zoom, Anda dapat menampung sebanyak 1.000 peserta dalam satu panggilan video selama berjam-jam tanpa batas.

Untuk Google Duo, jumlah maksimum peserta yang dapat Anda miliki di a panggilan video grup adalah 12. Itu tidak mendekati apa yang ditawarkan Zoom. Sisi baiknya, Google Duo menawarkan panggilan video grup tanpa batas. Tidak ada batasan waktu yang dapat Anda habiskan dengan peserta lain dalam satu panggilan video grup.

Berbagi layar

Saat memilih panggilan video atau aplikasi konferensi, Anda tidak boleh mengabaikan fitur berbagi layar. Kemampuan untuk berbagi apa yang ada di layar Anda dengan teman atau rekan satu tim Anda selama panggilan video mendorong kolaborasi yang efektif. Jika Anda perlu sesekali membagikan konten layar ponsel atau komputer Anda selama panggilan video, Anda harus memilih Zoom. Google Duo berbagi layar yang diumumkan sebelumnya untuk Android, tetapi fitur tersebut telah dinonaktifkan dan tidak lagi didukung pada platform.

Untuk mengulangi, Anda harus memilih Zoom jika berbagi layar adalah persyaratan utama untuk kebutuhan pribadi atau bisnis Anda.

Perekaman Layar

Ini adalah fitur lain yang tidak dimiliki Google Duo. Merekam panggilan video akan berguna jika Anda perlu memiliki konten rapat untuk tujuan referensi, atau jika Anda perlu berbagi webinar dengan peserta yang tidak hadir. Zoom memungkinkan Anda merekam panggilan video, dan Anda memilih untuk menyimpan rekaman di komputer atau di awan. Nantinya, Anda juga bisa mengedit rekaman video Zoom tersebut.

Zoom juga menawarkan beberapa fitur perekaman layar canggih seperti menambahkan cap waktu ke perekaman video, merekam file audio terpisah untuk setiap peserta, dll.

Latar Belakang Virtual

Ini adalah fitur lain yang menyenangkan dan praktis dari Zoom. Jika Anda melakukan panggilan video di ruangan yang tidak begitu menarik secara visual atau lingkungan dengan banyak gangguan di latar belakang, Zoom memungkinkan Anda untuk mengubah latar belakang panggilan video menjadi warna polos atau latar belakang virtual Zoom lainnya prasetel.

Anda juga dapat memilih gambar (atau video) dari perangkat Anda sebagai latar belakang virtual panggilan video.

Catatan: Latar Belakang Virtual Zoom hanya tersedia untuk perangkat PC dan iOS.

Pratinjau Penelepon Masuk

Google Duo memiliki fitur unik yang disebut Knock Knock. Saat diaktifkan, Anda akan dapat melihat pratinjau video langsung dari penelepon yang masuk. Dengan cara ini, Anda dapat memiliki wawasan tentang dari mana orang tersebut menelepon dan (mungkin) mengapa mereka menelepon Anda. Selain itu, ini adalah fitur yang menyenangkan.

Zoom tidak mendukung pratinjau video langsung; Anda hanya dapat melihat penelepon saat Anda bergabung dengan panggilan video, dan host/penelepon mengaktifkan kameranya.

Melakukan Panggilan Video

Di Zoom, Anda dapat menyelenggarakan panggilan dan mengirim ID Rapat atau tautan Zoom ke peserta. Juga, Anda dapat bergabung dengan panggilan video melalui ID Rapat atau tautan Zoom yang disediakan oleh tuan rumah.

Catatan: Untuk menyelenggarakan atau bergabung dengan panggilan video di Zoom, Anda harus menginstal klien/aplikasi panggilan video di perangkat Anda (lihat bagian #1 di atas untuk detail selengkapnya).

Google Duo bekerja secara berbeda. Anda hanya dapat melakukan panggilan video dengan orang yang menggunakan Duo di daftar kontak Anda. Selain itu, hanya orang (pengguna Google Duo) yang memiliki nomor atau alamat email Anda di daftar kontak mereka yang dapat melakukan panggilan video kepada Anda. Tidak seperti Zoom, orang acak tidak dapat bergabung dengan panggilan video Google Duo (grup) Anda.

Keamanan dan Enkripsi

Baik Zoom dan Google Duo menawarkan banyak fitur yang dirancang untuk memastikan komunikasi video dan suara yang aman. Google Duo, misalnya, mendukung enkripsi ujung ke ujung untuk komunikasi suara, teks, dan video di seluler dan web.

Zoom juga mengamankan komunikasi dan berbagi konten masing-masing menggunakan enkripsi TLS 256-bit dan enkripsi AES-256. Menariknya, dalam pengaturan Zoom 'Dalam Rapat (Dasar)', Anda juga dapat memilih untuk mengenkripsi data Zoom Anda yang dibagikan dengan aplikasi pihak ketiga dan titik akhir.

Paket & Harga

Google Duo gratis untuk digunakan dan tidak ada biaya tersembunyi. Untuk keluarga dan bisnis berukuran kecil (dengan 12 anggota atau kurang) yang tidak memerlukan fitur konferensi video tingkat lanjut (berbagi layar, perekaman layar, latar belakang virtual, dll.) selama komunikasi, Google Duo adalah pilihan hemat biaya yang sempurna. Paket Zoom Basic gratis juga berfungsi, tetapi Anda tidak akan dapat menggunakannya untuk komunikasi berdurasi lama (di atas 45 menit) dengan anggota tim, keluarga, atau kolega Anda.

Untuk bisnis dengan tim berukuran sedang atau besar (100 anggota), berinvestasi dalam paket Zoom berbayar sangat berharga. Anda mendapatkan akses ke banyak fitur canggih.

Lihat Paket & Langganan Zoom

Pribadi vs. Profesional

Baik Google Duo dan Zoom menawarkan rapat satu lawan satu yang aman, panggilan video grup, serta fitur lain yang dapat membantu meningkatkan komunikasi visual. Zoom hadir dengan lebih banyak fitur ini dan merupakan aplikasi panggilan video yang lebih baik. Jika harga adalah pemecah masalah utama, atau Anda memerlukan alat panggilan video dasar untuk berkomunikasi dengan sekelompok kecil orang tanpa gangguan, Google Duo akan menyelesaikan pekerjaan. Pilihannya tergantung pada kebutuhan Anda.

Laporan terbaru dari The Intercept menunjukkan aspek yang sangat penting dari Zoom bahwa sesi panggilan video tidak dienkripsi ujung-ke-ujung. Meskipun Zoom secara eksplisit mengklarifikasi untuk tidak menambang data pengguna, kami hanya bermaksud mengatakan tiga kata — melangkahlah dengan hati-hati.