Risolto il problema con lo scanner Epson che non riesce a comunicare in Windows 10

Milioni di uffici aziendali e industrie nazionali utilizzano gli scanner Epson per i processi di documentazione. Questi scanner Epson sono disponibili come modelli standalone o integrati con una stampante. Tra molti scanner nel mondo, le stampanti Epson sono note per la loro robustezza e funzionalità nella scansione di documenti. Sebbene questi scanner presentino molti vantaggi, pochi utenti si lamentano che Epson Scan non può comunicare con il problema di Windows 10 dello scanner. Se anche tu stai riscontrando lo stesso problema, ti aiuteremo a correggere l'errore di comunicazione dello scanner Epson con l'aiuto di efficaci hack per la risoluzione dei problemi. Quindi, continua a leggere per risolvere il problema con lo scanner Epson.

Come risolvere Epson Scanner non riesce a comunicare in Windows 10

In questa sezione, abbiamo raccolto un elenco di motivi per cui Epson la scansione non riesce a comunicare con il problema dello scanner sul tuo PC Windows 10. Analizzali a fondo per scegliere il metodo di risoluzione dei problemi corretto di conseguenza.

• Il software di scansione non è in esecuzione con privilegi di amministratore. Pertanto, non viene stabilita una connessione adeguata.
• La scheda di rete non comunica efficacemente con lo scanner.
• Poche altre attività in background interferiscono con lo scanner.
• Pochi servizi essenziali in background non sono in esecuzione su PC.
• Ci sono file corrotti o rotti sul tuo computer.
• Presenza di malware o virus.
• Stai utilizzando una versione obsoleta del sistema operativo Windows.
• La connessione proxy impedisce le operazioni di scansione.
• I driver dello scanner non sono compatibili.
• Il programma antivirus o firewall iperprotettivo interferisce con le funzioni.

Ecco alcuni metodi di risoluzione dei problemi efficaci per aiutarti a correggere l'errore di comunicazione dello scanner Epson sul tuo PC Windows 10.

Metodo 1: metodi di base per la risoluzione dei problemi

Di seguito sono riportati alcuni metodi di base che puoi seguire;

1A. Chiudi le attività in background

Diversi utenti hanno confermato che l'errore di comunicazione dello scanner Epson può essere risolto chiudendo tutte le attività in background in esecuzione sul PC. Per implementare l'attività, segui la nostra guida su Come terminare un'attività in Windows 10 e procedere come indicato.

Dopo aver chiuso tutti i processi in background, controlla se puoi utilizzare lo scanner Epson senza problemi.

1B. Passa a Cavi USB corti

Sebbene molti professionisti della tecnologia suggeriscano che i dispositivi possano essere collegati tramite cavi USB molto lunghi, ciò potrebbe causare una perdita di segnale tra lo scanner e la rete. Se hai posizionato lo scanner in un altro angolo della stanza, prova spostandolo e collegandolo tramite un cavo USB corto. Provalo temporaneamente e controlla se funziona o meno. Se risolve il problema della scansione Epson con lo scanner Windows 10, il colpevole sono i lunghi cavi USB.

1C. Disabilita il server proxy

A volte, con configurazioni di rete inadeguate sul tuo computer Windows 10, dovrai affrontare errori di comunicazione degli scanner Epson. Se hai installato un servizio VPN o utilizzi server proxy sul tuo PC, leggi la nostra guida su Come disabilitare VPN e proxy su Windows 10 guida e implementa i passaggi come indicato nell'articolo.

Dopo aver disabilitato il client VPN e i server proxy, verificare di aver corretto l'errore di comunicazione degli scanner Epson. Tuttavia, se riscontri lo stesso problema, prova a connetterti a a hotspot mobile.

1D. Disattiva temporaneamente l'antivirus (se applicabile)

Il tuo programma antivirus potrebbe erroneamente impedire qualsiasi funzionalità aggiornata di app Windows come Epson. Diversi utenti Windows hanno identificato molti problemi di compatibilità. Sono difficili da tollerare e correggere. Si consiglia di disabilitare temporaneamente qualsiasi software antivirus integrato o di terze parti per risolvere l'errore di comunicazione degli scanner Epson. Leggi la nostra guida su Come disabilitare temporaneamente l'antivirus su Windows 10 e segui le istruzioni per disabilitare temporaneamente il tuo programma antivirus sul tuo PC.

Leggi anche:Come disinstallare McAfee LiveSafe in Windows 10

1E. Aggiorna Windows

È inoltre possibile eliminare gli errori di comunicazione degli scanner Epson nel computer aggiornando il sistema operativo. Assicurati sempre di aver aggiornato il tuo sistema operativo Windows e se ci sono aggiornamenti in sospeso in azione, usa la nostra guida su Come scaricare e installare l'ultimo aggiornamento di Windows 10.

Dopo aver aggiornato il tuo sistema operativo Windows, controlla se riesci a connetterti allo scanner.

1F. Ripara i file di sistema

Se nel tuo sistema operativo Windows sono presenti file di sistema corrotti, il tuo PC potrebbe dover affrontare molti problemi di connettività Internet. Se di recente si verificano errori di comunicazione con gli scanner Epson, è possibile che i file del computer siano danneggiati o danneggiati. Il PC Windows 10 ha strumenti di riparazione integrati come SFC (System File Checker) e DISM (Deployment Image Servicing and Management) che ti aiuteranno a riparare tutti i file corrotti. Leggi la nostra guida su Come riparare i file di sistema su Windows 10 e segui i passaggi come indicato per riparare tutti i tuoi file corrotti.

1G. Esegui Scansione malware

La presenza di virus provoca conflitti ed errori come gli errori di comunicazione degli scanner Epson. Quindi, installa un software antivirus affidabile sul tuo computer ed esegui una scansione completa. Se sei confuso sull'esecuzione di una scansione malware, consulta la nostra guida su Come faccio a eseguire una scansione antivirus sul mio computer? ti aiuterà a farlo.

Inoltre, se desideri rimuovere il malware dal tuo computer, consulta la nostra guida su Come rimuovere malware dal tuo PC in Windows 10.

Metodo 2: eseguire il software dello scanner con privilegi di amministratore

Devi prima provare a eseguire l'applicazione di scansione con i diritti di amministratore. Diverse app e programmi che richiedono input da qualsiasi fonte esterna richiederanno diritti di amministratore. Quindi, segui i passaggi indicati di seguito per fare lo stesso.

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Scansione Epsonscorciatoia sul desktop e selezionare Proprietà.

2. Quindi, passa a Compatibilità scheda e seleziona la casella Esegui questo programma come amministratore.

3. Infine, fai clic su Applica > OK per salvare le modifiche.

Leggi anche:Come trovare la password dell'amministratore su Windows 10

Metodo 3: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di rete

Per risolvere vari problemi di connettività Internet, puoi utilizzare lo strumento integrato fornito nel PC Windows 10 quando necessario. È possibile analizzare e diagnosticare problemi comuni relativi alla rete utilizzando lo strumento di risoluzione dei problemi di rete di Windows. È un processo sistematico che, se implementato passo dopo passo, ti aiuterà a risolvere lo scanner Epson che non è in grado di comunicare il problema. Segui la nostra guida su Come risolvere i problemi di connettività di rete su Windows 10 per risolvere tutti i problemi relativi alla rete utilizzando uno strumento di risoluzione dei problemi della scheda di rete.

Puoi utilizzare i passaggi indicati nella guida per diagnosticare le connessioni Wi-Fi, Ethernet e tutte le schede di rete sul tuo PC Windows 10. Infine, controlla se hai corretto l'errore di comunicazione degli scanner Epson.

Metodo 4: aggiorna i driver dello scanner

I driver di dispositivo stabiliscono un collegamento di connessione tra l'hardware del computer e il sistema operativo. Inoltre, driver difettosi o corrotti causano un errore di comunicazione negli scanner Epson. Molti utenti hanno segnalato che l'aggiornamento dei driver WLAN li ha aiutati a risolvere il problema. Si consiglia di aggiornare i driver dello scanner per migliorare l'affidabilità delle schede di rete, risolvere i problemi di compatibilità e risolvere gli errori di comunicazione. Segui la nostra guida su Come aggiornare i driver di dispositivo su Windows 10 fare così. Assicurati di espandere Dispositivi di immagine come mostrato di seguito.

Leggi anche:Correzione Imposta impostazioni utente su driver non riuscito in Windows 10

Metodo 5: ripristinare i driver dello scanner

Quando esegui il rollback dei driver, tutte le versioni correnti del dispositivo hardware verranno disinstallate e i driver installati in precedenza verranno installati sul PC. Questa funzione sarà molto utile quando un nuovo aggiornamento del driver non funziona correttamente con il tuo computer. Segui i passaggi come indicato nella nostra guida su Come ripristinare i driver su Windows 10 per correggere l'errore di comunicazione dello scanner Epson.

Dopo che il tuo computer Windows 10 ha installato la versione precedente dei driver, controlla di aver corretto l'errore di comunicazione degli scanner Epson.

Metodo 6: reinstallare i driver dello scanner

I driver incompatibili devono essere reinstallati per risolvere il problema con lo scanner Epson. Si consiglia di reinstallare i driver di dispositivo solo se non è possibile ottenere alcuna correzione aggiornandoli. I passaggi per reinstallare i driver sono molto semplici e puoi farlo utilizzando un'applicazione di terze parti o manualmente. Segui la nostra guida su Come disinstallare e reinstallare i driver su Windows 10 per reinstallare i driver sul tuo computer Windows 10. Assicurati di espandere Dispositivi di immagine come mostrato di seguito.

Dopo aver reinstallato i driver dello scanner, verificare di aver corretto l'errore di comunicazione degli scanner Epson.

Leggi anche:Correggi l'errore del driver Bluetooth in Windows 10

Metodo 7: riavviare il servizio di rilevamento hardware della shell

Il servizio Shell Hardware Detection rileva se qualsiasi altro hardware è connesso o meno al tuo sistema e rileva tutti gli scanner, i dispositivi di archiviazione e le stampanti collegati al tuo dispositivo. Fornisce notifiche per gli eventi hardware di AutoPlay. Se questo servizio viene interrotto per qualsiasi motivo, lo scanner Epson non può comunicare l'errore. Segui i passaggi indicati di seguito per riavviare questo servizio:

1. Tipo Servizi nel menu di ricerca e fare clic su Esegui come amministratore.

2. Ora scorri verso il basso e fai doppio clic su Rilevamento hardware della shell servizio.

3. Nella nuova finestra pop-up, seleziona il Tipo di avvio a Automatico.

Nota: Se la Stato del servizio è Fermato, clicca sul Inizio pulsante. Se la Stato del servizio è In esecuzione, clicca su Fermare e ricominciare.

4. Clicca su Applica > OK per salvare le modifiche.

5. Scollega lo scanner e aspetta un po'. Ricollegalo.

6. Ripetere gli stessi passaggi per Servizio di acquisizione immagini di Windows e controlla se funziona o meno.

Metodo 8: correggi la connessione wireless

In molti casi, il programma di scansione Epson sul PC non riesce a stabilire automaticamente la connessione tra gli indirizzi LAN. Ciò accade più spesso quando si utilizza una rete wireless. Anche se puoi trovare gli indirizzi all'interno dell'app, questo non funziona sempre. Quindi, aggiungi manualmente l'indirizzo come indicato di seguito.

1. Tipo Impostazioni di scansione Epson nel menu di ricerca. Ora, fai clic su Aprire.

2. Nelle Impostazioni di scansione, selezionare Aggiungere opzione sotto Indirizzo dello scanner di rete.

Nota: Assicurati di selezionare lo scanner corretto con l'aiuto di Seleziona Scanner menu a tendina in alto.

3. Ora, uno schermo per inserire l'indirizzo apparirà. Segui i passaggi indicati di seguito per trovare l'indirizzo corretto.

4. Tipo cmd nella barra di ricerca e fare clic su Aprire.

5. Quindi, digita ipconfig/tutti comando e premi il Tasto Invio.

6. Ora, annota il Gateway predefinito dettaglio dalla finestra.

7. Copia questo indirizzo (qui, 192.168.1.1) e digitarlo nel browser per accedere al router.

8. Prendere nota dell'elenco dei dispositivi connessi alla rete. Nella stessa schermata, puoi trovare l'indirizzo IP del tuo scanner. Annota il suo valore.

9. Quindi, vai al Aggiungere finestra delle impostazioni di scansione e digitare l'indirizzo IP dello scanner in Inserisci indirizzo menù.

10. Clicca su OK per salvare le modifiche.

Nota: Puoi anche fare clic su Test per garantire che la connessione sia riuscita.

Leggi anche:Ripara il tuo computer sembra essere configurato correttamente ma il DNS non risponde in Windows 10

Metodo 9: disattivare la condivisione protetta da password

L'impostazione di condivisione protetta da password ha lo scopo di mantenere la condivisione di file e cartelle sicura e protetta. Se questa impostazione è attivata, gli utenti connessi alla rete non possono accedere ai file sul PC a meno che non venga immessa manualmente la password per la privacy. Diversi rapporti suggeriscono che questa funzione attiva una scansione Epson non può comunicare con l'errore dello scanner. Quindi, devi disabilitare questa impostazione, ricollegare lo scanner e verificare se funziona o meno.

Nota: Devi sempre attivare l'impostazione se le cose non vanno lisce.

1. Tipo Pannello di controllo nella barra di ricerca e fare clic su Aprire.

2. Quindi, imposta il Visto da come Categoria e fare clic su Network e internet.

3. Ora, fai clic su Centro connessioni di rete e condivisione come raffigurato.

4. Ora, fai clic su Modifica le impostazioni di condivisione avanzate collegamento come mostrato.

5. Espandi il Tutte le reti sezione e fare clic su Disattiva la condivisione protetta da password opzione.

6. Ora, fai clic su Salvare le modifiche e scollegare lo scanner per un minuto. Riconnetti lo scanner e controlla se l'errore di connessione è scomparso o meno.

Metodo 10: cambia le porte da LPT1 a USB 001

Una vecchia tecnologia Line Print Terminals è stata utilizzata in precedenza per collegare stampanti e scanner. Ora, la maggior parte delle stampanti e degli scanner è passata all'USB. Quindi, controlla se USB è utilizzato nel tuo dispositivo e se funziona. Questo metodo risolve efficacemente lo scanner Epson che non riesce a comunicare se si affronta il problema dopo l'aggiornamento a Windows 10.

1. Colpire il Chiave di Windows e digita Pannello di controllo. Quindi, fare clic su Aprire.

2. Ora, imposta Visto da come Categoria e fare clic su Visualizza dispositivi e stampanti come mostrato.

3. Ora, fai clic con il pulsante destro del mouse sul tuo stampante e seleziona Proprietà.

4. Passa al Porti scheda e cambia le porte da LPT1 a USB 001.

5. Salva le modifiche facendo clic Applica > OK. Quindi, scollega il dispositivo e ricollegalo dopo un po'.

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Metodo 11: modifica le impostazioni di Windows Defender Firewall

Dovrai inoltre affrontare una scansione Epson che non riesce a comunicare con lo scanner a causa di una suite antivirus eccessivamente reattiva o eccessivamente protettiva sul tuo computer Windows 10. Ciò impedisce il collegamento di connessione tra il programma di avvio e la rete. Quindi, per risolvere questo problema, puoi inserire nella whitelist Epson nelle impostazioni del firewall o disabilitare temporaneamente la protezione del firewall.

Opzione I: whitelist escndv.exe

Permettere C:\WINDOWS\twain_32\escndv\escndv.exe nel tuo Windows Defender Firewall, segui la nostra guida su Consenti o blocca app tramite Windows Firewall e attuare i passaggi come indicato.

Opzione II: Disattiva Firewall (non consigliato)

Se non sai come disabilitare Windows Defender Firewall, consulta la nostra guida su Come disabilitare Windows 10 Firewall ti aiuterà a farlo.

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Opzione III: crea una nuova regola nel firewall

1. Colpire il Chiave di Windows e digita Windows Defender Firewall con sicurezza avanzata. Quindi, fare clic su Esegui come amministratore.

2. Clicca su Regole d'ingresso come illustrato nel riquadro di sinistra.

3. Clicca su Nuova regola… come mostrato nel riquadro di destra.

4. Assicurati di selezionare il Programma opzione sotto Che tipo di regola vorresti creare? menu e fare clic su Avanti > come mostrato.

5. Quindi, fare clic su Navigare… pulsante corrispondente a Questo percorso del programma: come mostrato.

6. Passa a C:\WINDOWS\twain_32\escndv\escndv.exe percorso e doppio click sul impostare file. Quindi, fare clic su Aprire pulsante.

7. Clicca su Avanti > nel Nuova procedura guidata per le regole in entrata finestra.

8. Ora, seleziona il pulsante di opzione accanto al Consenti la connessione e fare clic su Avanti > come raffigurato.

9. Assicurarsi Dominio, privato e pubblico selezionare le caselle e fare clic su Avanti >.

10. Infine, aggiungi un nome alla nuova regola e fare clic su Fine.

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Ci auguriamo che questa guida sia stata utile e che tu abbia imparato a risolvere il problema Lo scanner Epson non riesce a comunicare in Windows 10. Facci sapere come questo articolo ti ha aiutato al meglio. Inoltre, se hai domande/suggerimenti su questo articolo, sentiti libero di lasciarli nella sezione commenti.