Come risolvere rapidamente il problema di installazione di Amazon Echo e Alexa

Se sei atterrato su questa pagina, significa che il Procedura di configurazione di Amazon Echo sta mettendo in difficoltà anche te. Non sei solo. Molte persone hanno problemi con la configurazione Amazon Eco e Alexa.

È necessaria l'app Alexa o il sito Web per completare il processo di configurazione. Sebbene il processo di installazione di Echo sia abbastanza semplice, se salti alcuni passaggi minori, sei condannato.

Molte volte, l'app Alexa è bloccata sullo schermo bianco e non ti consente di completare il processo di configurazione. Altre volte, vedrai che la luce ad anello è bloccata in blu quando hai effettivamente bisogno della luce arancione per avviare il processo di configurazione. Ma non preoccuparti. Siamo qui per aiutarvi.

In questo post, abbiamo menzionato alcune soluzioni per facilitare il processo di installazione di Amazon Echo.

1. Configura correttamente Amazon Echo e Alexa

Passo 1. Installa l'app Alexa e il plug-in Amazon Echo

Installa l'app Alexa sul tuo Android o dispositivo iOS

. Ma non aprirlo ancora. Collega il dispositivo Amazon Echo a una presa elettrica. Si accenderà e l'anello diventerà blu per un minuto o due. Quando l'anello diventa arancione giallastro, avvia l'app Alexa che hai appena installato sul tuo telefono.

Passo 2. Avvia l'App Alexa e accedi

Quando avvii l'app Alexa, ti verrà chiesto di accedere utilizzando il tuo account Amazon. Se hai un account Amazon, usa le tue credenziali esistenti. Se, invece, sei un nuovo utente, crea un nuovo account Amazon.

Quindi scegli il tuo dispositivo Echo e la lingua nelle schermate di follow-up. A proposito, ecco una bella guida per riprodurre in streaming e sincronizzare brani da più dispositivi

Passaggio 3. Attendi la luce arancione su Echo

Dopodiché, ti verrà chiesto di connettersi al Wi-Fi sullo schermo che dice "Begin Echo Setup". Tocca il pulsante Connetti a Wi-Fi. Verrai quindi indirizzato alla schermata Attendi l'anello luminoso arancione.

Se il tuo dispositivo Amazon Echo mostra la luce arancione, bene e bene. Tuttavia, se il tuo dispositivo Echo è bloccato nell'anello luminoso blu, premi il pulsante Azione del dispositivo Echo per 5-10 secondi fino a quando non ottieni l'anello luminoso arancione. Quindi, tocca il pulsante Continua sulla tua app Alexa.

Passaggio 4. Connetti manualmente ad Amazon Wi-Fi

Verrai quindi indirizzato alla schermata Connetti manualmente a Echo. Questo passaggio è molto cruciale ed è importante seguirlo attentamente.

Ecco cosa devi fare. Esci dall'App Alexa e apri le Impostazioni Wi-Fi sul tuo telefono. Sotto Connessioni Wi-Fi, vedrai un nuovo Connessione wifi con il nome Amazon-xxx, dove 'x' può essere qualsiasi cifra.

Nota: Potrebbero essere necessari fino a due minuti per visualizzare questo nuovo nome di connessione nelle impostazioni Wi-Fi. Si prega di avere pazienza.

Quindi, tocca questa connessione per connetterti. Non appena tocchi la connessione, il tuo dispositivo Echo dirà le sue prime parole che sei connesso. Ma non è nemmeno la fine della storia.

Una volta che ti connetti a questo Amazon Wi-Fi, riceverai una notifica che dice che il Wi-Fi ha nessun accesso a Internet su Android. Tocca la notifica e seleziona Sì dal menu a comparsa. Anche questo passaggio è estremamente importante. Se non tocchi la notifica e premi Sì, dovrai affrontare il problema di configurazione Wi-Fi su Echo.

Se, in qualche modo, ti sei perso il Wi-Fi non ha alcuna notifica di accesso a Internet e il tuo Echo ora mostra l'anello luminoso viola, tieni premuto il pulsante Azione sul tuo dispositivo Echo per accedere di nuovo alla modalità di configurazione.

Quindi, ripeti i passaggi sopra menzionati e questa volta assicurati di toccare la notifica Wi-Fi non ha accesso a Internet, quindi seleziona Sì dal menu. Dopo aver toccato Sì, torna all'app Alexa e sarai connesso correttamente. Tocca il pulsante Continua.

Passaggio 5. Connettiti al Wi-Fi di casa/ufficio

Ti verrà quindi chiesto di selezionare la tua rete Wi-Fi. Tocca la tua rete Wi-Fi e inserisci la password. Se vuoi puoi anche salvare la tua password Wi-Fi su Amazon. Infine, premi il pulsante Connetti.

Il tuo dispositivo Echo terminerà quindi il processo di configurazione e ti verrà notificato nella schermata successiva che la configurazione è completa. Tocca il pulsante Continua. Questo è tutto ciò che devi fare per configurare Echo e Alexa senza alcun problema.

Se segui i passaggi sopra menzionati, si spera che Amazon Echo funzionerà perfettamente per te. Se riscontri ancora problemi, segui queste soluzioni.

2. Disinstalla Alexa dal tuo telefono

Se sei bloccato nella schermata bianca sulla tua app Alexa e anche aspettare un po' di tempo non rimuove lo schermo bianco, dovresti provare a disinstallare l'app Alexa dal tuo dispositivo. Per disinstallare Alexa, segui i soliti metodi per disinstallare l'app dall'iPhone o da un dispositivo Android.

3. Disabilita Smart Network o Smart Wi-Fi Switcher

Su alcuni dispositivi come Samsung e OnePlus, è necessario disabilitare l'impostazione Smart Network Wi-Fi. Per farlo, segui i passaggi:

Passo 1: Se sei bloccato nel processo di configurazione, esci dall'App Alexa e apri le Impostazioni del dispositivo.

Passo 2: Vai alle Impostazioni Wi-Fi del tuo telefono. Nei vecchi telefoni Samsung, troverai l'interruttore di rete intelligente su questa schermata stessa. Deseleziona l'opzione se è attiva.

Sul nuovi dispositivi Samsung, tocca il menu a tre punti nell'angolo in alto a destra o tocca Impostazioni avanzate. Disattiva l'opzione Smart Network o Passa ai dati mobili come viene chiamato ora. Torna all'app Alexa e dovrebbe essere connessa. Allo stesso modo, cerca l'opzione Smart Wi-Fi Switcher nelle impostazioni Wi-Fi di OnePlus.

4. Cambia data e ora del tuo telefono

Molte volte a causa di un conflitto tra data e ora del telefono, Alexa ed Echo non completano correttamente il processo di configurazione. Devi modificare le impostazioni di data e ora sul tuo dispositivo da Manuale ad Automatico.

Per fare ciò, apri le impostazioni del dispositivo del tuo telefono e vai alle impostazioni di data e ora. Abilita l'interruttore per Data e ora automatiche. Nel frattempo, se stai cercando un'app di calendario, ecco il nostro confronto tra Google Calendar e SolCalendar.

5. Aggiorna visualizzazione web del sistema Android

Un utente normale non penserà mai di aggiornare le app se sta riscontrando problemi di installazione sul proprio Echo. Tuttavia, sorprendentemente, devi aggiornare un'app (se esiste un aggiornamento) per risolvere questo problema. Devi aggiornare la visualizzazione Web del sistema Android dal Play Store.

Per farlo, segui questi passaggi:

Passo 1: Apri l'app Play Store sul tuo dispositivo e cerca Android System Webview.

Passo 2: Se vedi un pulsante di aggiornamento per Android System Webview, toccalo per aggiornare l'app. Una volta aggiornato, prova a configurare nuovamente Amazon Echo e Alexa.

6. Disattiva Ad Guards e VPN

Se sul tuo dispositivo sono installate protezioni pubblicitarie o VPN, devi disabilitarle durante la configurazione di Amazon Echo e Alexa. Una volta disabilitato, prova il processo di installazione menzionato nella prima correzione. Nel frattempo, se stai cercando un'app VPN per Android, dai un'occhiata a questi.

7. Configura Alexa dal sito web

Se nessuna delle soluzioni sopra menzionate risolve il tuo problema con Echo, prova a configurare Echo dal sito Web anziché dall'app. Sul tuo PC, apri il Sito web di Alexa e accedi con il tuo account Amazon.

È interessante notare che il sito e le app hanno un'interfaccia utente (UI) simile. Fare clic sull'opzione Impostazioni presente nel menu a sinistra seguito da Configura un nuovo dispositivo. Quindi, segui la configurazione guidata e sei a posto.

Se non hai il PC, non preoccuparti. Puoi utilizzare il sito web anche sul tuo telefono. Apri Chrome sul telefono e tocca l'icona a tre punti nella barra in alto. Quindi, seleziona l'opzione Richiedi sito desktop.

Ora apri il Sito web di Alexa e segui le istruzioni per configurare un nuovo dispositivo. Dopo aver configurato correttamente Echo, puoi utilizzare normalmente l'app Alexa.

Aggiustalo

Ci auguriamo che tu sia in grado di configurare Amazon Echo con successo. Una volta che inizi a utilizzare Echo, nel caso in cui desideri eliminare i dati vocali da Echo, Ecco come per farlo. Se hai bisogno di altro aiuto relativo ad Amazon Echo, faccelo sapere.