4 התיקונים המובילים לאייפון המציגים זיהוי מתקשר שגוי

דמיין את זה: האייפון שלך מצלצל, ולפי זיהוי המתקשר על המסך, קארן, עמית מהעבודה, היא המתקשרת. אבל בתפנית הכי מוזרה של האירועים, הקול שאתה שומע כשאתה עונה לטלפון הוא של דניאל - בן דוד שלך שחי במדינה אחרת. את 2 הדקות הבאות אתה מבלה בבלבול מוחלט ושואל שאלות. אתה שמר את שני פרטי הקשר בצורה נכונה, וגם לדניאל אין את הטלפון (או המספר) של קארן. אז מה בדיוק קורה? ובכן, זה רק האייפון שלך שמציג את זיהוי המתקשר השגוי.

אם לא נפתרה בהקדם האפשרי, יש לבעיה זו פוטנציאל לגרום להרס או להכניס אותך לצרות בלתי מוסברות ומביכות. כלומר, תסתכל על מצבו של משתמש האייפון בצילום המסך למטה.

העברת אנשי קשר זו או שגיאת זיהוי מתקשר שגויה נגרמת בעיקר על ידי באג המשפיע על (יישומים ב-iPhone) עם iOS 14. עיין בפתרונות בסעיף שלהלן כדי לפתור את התקלה.

גם על Guiding Tech

1. הפעל מחדש את האייפון

כפי שדווח על ידי חלק ממשתמשי האייפון המושפעים, הפעלה מחדש פשוטה של ​​המכשיר יכולה לתקן את התקלה הזו.

אם אתה משתמש באייפון עם Face ID או אחד ללא כפתור בית, הקש והחזק את לחצן הצד ואת אחד מכפתורי הווליום למשך כ-2 שניות. הזז את מחוון הכיבוי ימינה כדי לכבות את המכשיר שלך. המתן כדקה והפעל מחדש את האייפון שלך - החזק את לחצן הצד עד שהלוגו של אפל יופיע על המסך.

עבור מכשירי אייפון עם כפתור בית, החזק את לחצן הצד וגרור את מחוון הכיבוי ימינה. הפעל מחדש את המכשיר שלך על ידי החזקת לחצן הצד עד שהלוגו של אפל יופיע בתצוגה. בקש ממישהו להתקשר לאייפון שלך ולבדוק אם הבעיה נפתרה.

למרות יעילותה של שיטה זו עבור משתמשים מסוימים, אחרים מדווחים כי מדובר בתיקון זמני בלבד. זה גורם לנו להאמין שהבעיה עלולה להיגרם על ידי אפליקציה סוררת שאינה תואמת למערכת ההפעלה של הטלפון שלך. ליתר דיוק, iOS 14. נסה את הפתרון הבא לפתרון בעיות אם האייפון שלך עדיין מציג את זיהוי המתקשר השגוי לאחר ביצוע הפעלה מחדש של המכשיר.

2. עדכן את האפליקציה

לפי כמה משתמשים בקהילות התמיכה של אפל, בעיה זו באייפון שמציג את זיהוי המתקשר השגוי מתרחשת לעתים קרובות לאחר ביצוע שיחות קוליות או וידאו אפליקציות צד שלישי להעברת הודעות מדיווחים שאספנו. WhatsApp, זום ו-LINE הן האפליקציות המדווחות ביותר שמביאות לבעיה זו. כעת, קיימת אפשרות שהאפליקציות הללו עדיין לא תואמות באופן מלא למערכת ההפעלה של האייפון שלך, ובכך מסמנים בטעות את אנשי הקשר של האייפון שלך במהלך שיחות.

כדי לתקן זאת, עבור לקטע עדכונים ב-App Store ועדכן את כל האפליקציות לשיחות קוליות ווידאו באייפון שלך.

שלב 1: הפעל את App Store והקש על סמל הפרופיל בפינה השמאלית העליונה.

שלב 2: גלול אל הקטע עדכון זמין והקש על כפתור העדכון לצד האפליקציות המושפעות.

אם לאפליקציה/ים אין עדכון זמין שמתקן את הבאג או שבעיית זיהוי המתקשר הלא נכונה נמשכת לאחר עדכון האפליקציה/ות, המשך לשיטה הבאה.

3. אפס את הגדרות האייפון

זהו פתרון נוסף שמצאנו כדי לתקן ביעילות שגיאות האחראיות לכך שהאייפון שלך מציג את זיהוי המתקשר השגוי. איפוס הגדרות האייפון שלך לא ימחק נתונים אישיים, חשבונות או קובצי מדיה (תמונות וסרטונים). במקום זאת, תצורות ליבה של מכשיר כמו הגדרות רשת, העדפות מקלדת, הגדרות פרטיות ומיקום וכו'. ישוחזר לברירות המחדל של היצרן. גם האפליקציות שלך בטוחות; אף אחד מהם לא יוסר או יוסר. אתה יכול לקרוא עוד על מה קורה כשאתה מאפס את האייפון שלך לפני שתמשיך.

שלב 1: הפעל את תפריט ההגדרות של האייפון ובחר כללי.

שלב 2: גלול לתחתית העמוד והקש על איפוס.

שלב 3: לאחר מכן, בחר 'אפס את כל ההגדרות'.

שלב 4: הזן את קוד הסיסמה של האייפון שלך והקש על 'אפס את כל ההגדרות' בהנחיה.

אם הבעיה תימשך לאחר איפוס האייפון שלך וניסית את כל פתרונות פתרון הבעיות האחרים המודגשים לעיל, אנו ממליצים לעדכן את האייפון שלך.

4. עדכן את iOS

כפי שהוזכר קודם לכן, בעיה זו (כרגע) מוזרה לחלק מהמשתמשים המריצים את הגרסה הראשונה של iOS 14 באייפון שלהם. למרבה המזל, גרסה מעודכנת של מערכת ההפעלה המושפעת (iOS 14.0.1) זמינה לכל המשתמשים ברחבי העולם. כדי לעדכן את מערכת ההפעלה של המכשיר שלך, הפעל את תפריט ההגדרות, עבור אל כללי > עדכון תוכנה והקש על 'הורד והתקן'.

גם על Guiding Tech

בצע את השיחות הנכונות

אם כל מה שניסית מוכיח את עצמו כפגום באייפון שלך, ייתכן שתצטרך לחכות עד שאפל תוציא עדכון יציב נוסף שיתקן את השגיאה (לצמיתות). ומכיוון שמדובר בבאג חדשני יחסית המשפיע בעיקר על מכשירי iOS 14, יתכן שייקח קצת זמן לתקן. מצדנו, נמשיך לעשות עוד קצת מחקר ונעדכן את המאמר הזה עם פתרונות נוספים שעובדים עבור כל משתמשי האייפון. השאר הערה למטה אם אתה זקוק לעזרה כלשהי בנוגע לשגיאת זיהוי המתקשר השגוי באייפון או אם יש לך הצעה.