9 הדרכים המובילות לתקן ש-Microsoft Store לא נפתח ב-Windows 10

מיקרוסופט מתכננת לחדש את החנות שלה ב-Windows מאפס מתישהו בעתיד. בינתיים, מספר משתמשים חווים את ה-Microsoft Store קורסת, קופאת במהלך תהליך הורדה ענק, ולפעמים לא נפתחת כלל.

Microsoft Store הוא המקום שבו משתמשי Windows 10 יכולים לקבל אפליקציות מסוימות באופן רשמי. בדומה ל-Mac App Store ו-Google Play Store, ה-Microsoft Store מספק סביבה מאובטחת ונטולת מתח להורדה/עדכון של אפליקציות או משחקים ב-Windows 10.

אם ה-Microsoft Store לא נפתח במחשב Windows 10 שלך, הגיע הזמן לפתור אותה.

גם על Guiding Tech

1. בדוק חיבור לאינטרנט

Microsoft Store דורש חיבור אינטרנט קבוע במהירות גבוהה כדי לתפקד כראוי. פתח את אפליקציית ההגדרות (Windows + I) במחשב Windows 10 שלך ועבור לתפריט רשת ואינטרנט.

ודא שהמכשיר שלך מחובר כהלכה לאינטרנט.

טיפ מקצוען: רוב נתבי ה-Wi-Fi בימינו תומכים הן ברצועות 2.4GHz ו-5.0GHz. לקבלת הביצועים הטובים ביותר, עליך לבחור בפס 5.0GHz.

2. ודא שאתה מחובר לחשבון Microsoft

פתח את אפליקציית ההגדרות במחשב Windows 10 שלך ועבור אל חשבונות. אם אתה לא רואה את שלך חשבון Microsoft תחת תפריט המידע שלך, היכנס באמצעות האישורים של חשבון Microsoft.

3. השתמש בפותר הבעיות של Windows Store Apps

כלי פותר הבעיות המובנה של מיקרוסופט יכול לעזור לך לתקן את בעיית פתיחת החנות. בצע את השלבים הבאים.

שלב 1: פתח את אפליקציית ההגדרות במכשיר Windows שלך.

שלב 2: עבור אל עדכון ואבטחה.

שלב 3: בחר פתרון בעיות.

שלב 4: בחר פותרי בעיות נוספים מהתפריט הבא.

שלב 5: גלול מטה ולחץ על יישומי חנות Windows.

הפעל את פותר הבעיות ואפשר לתוכנית לזהות בעיות. לא ייקח יותר מכמה דקות להפעיל את פותר הבעיות במלואו.

אם פותר הבעיות יזהה בעיות, הוא ינסה לפתור אותן. לחלופין, זה עשוי להדריך אותך כיצד לעשות זאת בעצמך. ייתכן שתוכל גם ללחוץ על הבא כדי לראות פתרונות מרובים.

יכול להיות שפותר הבעיות לא יוכל לתקן את הבעיות, או אולי אפילו לא ימצא בעיות מלכתחילה, אבל שווה לנסות בכל זאת.

גם על Guiding Tech

4. בדוק את זמן המחשב

מיקרוסופט ממליצה לבדוק את הגדרות הזמן והמיקום שלך כדי לתקן את בעיית פתיחת החנות של Microsoft. ייתכן שהחנות של Microsoft לא תיפתח אם התאריך והשעה של המחשב שלך אינם מדויקים. הסיבה לכך היא שהחנות בודקת אם הזמן שבו הוא עוקב מסונכרן עם הזמן של המחשב שלך.

עברו על השלבים הבאים כדי לבצע את השינויים הדרושים.

שלב 1: הקש על מקשי Windows + I ופתח את תפריט ההגדרות.

שלב 2: עבור לתפריט זמן ושפה וודא שהוא מציג את השעה והתאריך הנכונים.

אם יש חוסר עקביות, כבה את הגדר זמן באופן אוטומטי והפעל אותו שוב.

5. תקן את Microsoft Store

מיקרוסופט מציעה כלי תיקון ייעודי לפתרון בעיות נפוצות כמו אפליקציה שאינה נפתחת או מגיבה.

שלב 1: השתמש במקשי Windows + I ופתח את תפריט ההגדרות.

שלב 2: נווט אל אפליקציות > אפליקציות ותכונות > ובחר ב-Microsoft מתפריט האפליקציות הארוך.

שלב 3: בחר אפשרויות מתקדמות.

שלב 4: גלול מטה ולחץ על תיקון מהתפריט הבא.

הטריק אמור לפתור את הבעיה עבורך מבלי להשפיע על נתוני האפליקציה.

6. אפס את חנות Microsoft

אם Microsoft Store עדיין לא נפתחת עבורך, שקול להשתמש באפשרות הקיצונית איפוס מתפריט ההגדרות. אמרנו קיצוני מכיוון שהוא ימחק את כל נתוני האפליקציה במכשיר.

שלב 1: השתמש במקשי Windows + I ופתח את תפריט ההגדרות.

שלב 2: נווט אל אפליקציות > אפליקציות ותכונות > ובחר ב-Microsoft מתפריט האפליקציות הארוך.

שלב 3: בחר אפשרויות מתקדמות.

שלב 4: גלול מטה ולחץ על איפוס מהתפריט הבא.

7. נקה את המטמון של Microsoft Store

ניקוי המטמון יכול לעזור לך לתקן את בעיית Microsoft Store שלא נפתחת במחשב Windows 10.

הקש על מקש Windows + R ופתח את תפריט ההפעלה. סוּג wsreset.exe ולחץ על אישור. חלון שורת פקודה ריק ייפתח, אבל היה סמוך ובטוח שהוא מנקה את המטמון.

לאחר עשר שניות, המערכת תסגור את החלון ותפתח את החנות באופן אוטומטי.

גם על Guiding Tech

8. בדוק את הגדרות ה-Proxy שלך

שימוש בהגדרות רשת לא סדירות עלול לגרום לבעיות ב-Microsoft Store. בדוק את הגדרות ה-Proxy של המכשיר שלך מהגדרות Windows > רשת ואינטרנט > פרוקסי והשבת את האפשרות השתמש בשרת פרוקסי.

9. עדכן את מערכת ההפעלה של Windows

ייתכן שבעיית הפתיחה של Microsoft Store קשורה לבניית הבאגי האחרונה שפורסמה על ידי ענקית התוכנה. למרבה המזל, מיקרוסופט ממהרת לפתור באגים קריטיים כאלה.

פתח את אפליקציית ההגדרות במחשב Windows שלך, עבור אל עדכון ואבטחה > Windows Update ו התקן את העדכון האחרון הזמין על המכשיר.

התחל להשתמש שוב ב-Microsoft Store

היצמדות לחנות הרשמית של Microsoft כדי להוריד ולעדכן אפליקציות שומרת על בטיחות המחשב שלך. אם זה לא נפתח עבורך, עבור על שלבי פתרון הבעיות שלמעלה ותקן את הבעיה.