4 הדרכים המובילות לתקן ש-Google Duo לא מציג אנשי קשר באנדרואיד ואייפון

בעיקר, Google Duo מאפשר לך לבצע שיחות וידאו ו לשלוח הודעות וידאו לאנשים ברשימת אנשי הקשר שלך. עם החדש שהוצג קישורי הזמנה לקבוצה, תוכל גם לתקשר עם אנשים שמספרם לא שמרת בספר הטלפונים שלך. עם זאת, למרות כמה קל להתחבר לאנשים ב-Google Duo, כמה אנדרואיד ואייפון משתמשים אינם יכולים לעשות זאת מכיוון שהאפליקציה לא תזהה את אנשי הקשר שלהם. אם אתה נופל בקטגוריה זו, הדגשנו ארבע (4) דרכים לתיקון הבעיה בפוסט זה. תבדוק את זה.

עבור משתמשים מסוימים, רק כמה אנשי קשר אינם מופיעים ב-Google Duo. חלק מהמשתמשים דיווחו גם שהאפליקציה לא מזהה את כל אנשי הקשר שלהם. בעיה זו נובעת בדרך כלל מהרשאות אפליקציה שאינן מוגדרות כהלכה, קבצי מטמון פגומים או תקלות בסיסיות במערכת/אפליקציה. מעניין, הפעלה מחדש של הטלפון שלך יכולה לעזור לפתור בעיה זו. עליך גם לוודא שלמכשיר שלך יש גישה לאינטרנט. אם Google Duo עדיין לא מציג את אנשי הקשר שלך, המשך לפתרונות למטה.

גם על Guiding Tech

1. בדוק את פרטי הקשר

ראשית, עליך לבדוק ולאשר אם אנשי הקשר החסרים נשמרים בטלפון החכם שלך. אם כן, בדוק שמספר הטלפון או כתובת האימייל המצורפת לאיש הקשר נשמרים כהלכה. הסרת קוד המדינה מאנשי הקשר המושפעים פתרה את הבעיה עבור חלק מהמשתמשים. אתה יכול לנסות גם את זה ולראות אם זה עובד.

אם אנשי הקשר החסרים עדיין לא מופיעים באפליקציית Google Duo, תוכל ליצור קשר עם האדם באמצעות שיחה או הודעת טקסט. ייתכן שהם רשומים ב-Google Duo עם מספר אחר שאין לך.

2. בדוק את הרשאות Duo

כאשר אתה מתקין את Google Duo בטלפון החכם שלך, אתה מתבקש להעניק לאפליקציה גישה לספר הטלפונים או לאנשי הקשר שלך.

אם דחית את האפליקציה לגשת לרשימת אנשי הקשר של הטלפון שלך, אתה חייב להיתקל בבעיה זו של Google Duo שלא מציג את אנשי הקשר שלך.

כך תבדוק אם ל-Google Duo יש הרשאות לאיש הקשר שלך במכשירי אנדרואיד ואייפון כאחד.

עבור אנדרואיד

שלב 1: הפעל את תפריט ההגדרות ובחר פרטיות.

שלב 2: לאחר מכן, בחר במנהל ההרשאות.

שלב 3: הקש על אנשי קשר.

שלב 4: גלול ברשימת האפליקציות ובחר Duo.

שלב 5: בדוק שהאפשרות 'גישה ליצירת קשר עבור אפליקציה זו' עבור אפליקציית Google Duo מוגדרת לאפשר.

לחלופין, אתה יכול גם לבדוק את הרשאת יצירת הקשר של Google Duo מדף המידע של האפליקציה. הנה איך לעשות את זה.

שלב 1: הקש והחזק את סמל אפליקציית Google Duo בדף הבית או במגש האפליקציה והקש על סמל המידע (i) בתפריט ההקשר.

זה יפתח את דף המידע של אפליקציית Google Duo.

שלב 2: בחר הרשאות.

שלב 3: הקש על אנשי קשר - אם הוא נמצא בקטע נדחה בדף ההרשאות.

שלב 4: בחר אפשר כדי להעניק ל-Google Duo גישה לרשימת אנשי הקשר של הטלפון שלך.

סגור את אפליקציית Duo בסמארטפון והפעל אותה שוב. כעת, בדוק אם אנשי הקשר החסרים מופיעים כעת באפליקציה.

לאייפון

בצע את השלבים המפורטים למטה כדי לבדוק את סטטוס ההרשאה של Google Duo ליצירת קשר באייפון שלך.

שלב 1: הפעל את תפריט ההגדרות ובחר פרטיות.

שלב 2: בחר אנשי קשר.

זה יפעיל דף המכיל רשימה של אפליקציות שביקשו גישה לאיש הקשר של המכשיר שלך.

שלב 3: בדוק ש-Duo מופעל.

אתה יכול גם לכבות את Duo ולהפעיל אותו מחדש.

דרך נוספת להעניק ל-Google Duo גישה לאנשי הקשר של האייפון שלך היא לנווט אל הגדרות > Google Duo ולבדוק שאנשי הקשר מופעלים.

אתה יכול גם לכבות אפשרות זו ולהפעיל אותה מחדש. הפעל את Google Duo לאחר שתעשה זאת ובדוק אם אנשי הקשר החסרים מופיעים כעת.

3. נקה את המטמון של האפליקציה

אם Google Duo לא מציג את אנשי הקשר שלך במכשיר האנדרואיד שלך, זה יכול להיות בגלל נוכחותם של קבצי מטמון פגומים. אם זה המקרה, אתה יכול לנסות לנקות את המטמון של האפליקציה ולבדוק אם הוא מתקן את השגיאה. נווט אל הגדרות > אפליקציות והתראות > כל האפליקציות > Duo > אחסון ומטמון > נקה מטמון.

4. עדכן את Google Duo

חלק מהפונקציונליות של Google Duo, כמו סנכרון אנשי קשר, עלולות לתפקד אם יש באג בגרסת האפליקציה המותקנת במכשיר שלך. אתה צריך לוודא שאתה הפעלת הגרסה המעודכנת של Google Duo במכשיר שלך.

הפעל את חנות האפליקציות של הטלפון ועדכן את Google Duo. אתה יכול גם להשתמש בקישורים למטה כדי לדלג לדף אפליקציית Google Duo בחנות האפליקציות של המכשיר שלך.

עדכן את Google Duo (עבור אנדרואיד)

עדכן את Google Duo (אייפון)

גם על Guiding Tech

התחבר עם כולם

באופן אידיאלי, לפחות אחד מפתרונות פתרון הבעיות שהוזכרו לעיל אמור להחזיר את Google Duo להציג את כל אנשי הקשר שלך. אם אתה עדיין מתמודד עם הבעיה לאחר שניסית את השיטות שלמעלה, אנו ממליצים למחוק את Google Duo מהטלפון ולהתקין אותו מחדש. עליך גם לבדוק שמערכת ההפעלה של המכשיר שלך מעודכנת.