アプリ購入の購入の払い戻しを受ける方法

その他 / by admin / February 12, 2022

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特にあなたのお金が危機に瀕しているとき、あなたが買う前に試すことは非常に高く評価されている概念です。同じ理由で、トライアルソフトウェアとデモゲームのコンセプトがあります。しかし、それらはコンピューターに限定されており、最近の購入のほとんどがオンになっているため、それは悲しいことです。スマートフォン向けのアプリとゲーム.

アプリの購入 — 店舗での購入を簡単に元に戻す方法を知っている| ShutterStock

誰もが知っているように、輝くものすべてが金であるわけではありません。ストアで購入したアプリやゲームが、思い描いていたものやお金を払ったものではないことを知るだけです。したがって、このような状況では、これらのストアには払い戻しのオプションがありますが、この機能を正確に強調しているわけではありません。

それで、今日、私はそこにいるスマートフォンユーザーの大多数がそれぞれの店で行われた購入の払い戻しで手助けしようとします。

Playストアでの払い戻し

最初に簡単なものを取り上げましょう。 Android用Playストア. Playストアのポリシーはシンプルです。つまり、アプリやゲームをすぐにアンインストールして、インストールの最初の2時間で払い戻しをリクエストできます。アプリページには、アプリをインストールした最初の2時間の払い戻しボタンがあります。

ボタンをタップするだけでアプリがアンインストールされ、リンクされたカードに返金が初期化されます。公正でシンプル。しかし、2時間のウィンドウを超えた場合、状況は少し複雑になります。正当な理由で払い戻しをリクエストする方法はまだあります。 1日か2日使用した後、アプリが壊れていることがわかったシナリオに最適です。子供が誤って購入したそして、あなたは後でそれについて知るようになるだけです。

ブラウザでPlayストアを開き、をクリックします設定アカウントページを開きます。下にスクロールすると、アカウントで購入したすべてのアプリが表示されます。

ここで、問題を報告する購入の横にある3つのドットのメニューをクリックし、払い戻しの有効な理由を選択して、チームが確認してあなたに戻るのを待ちます。 2時間前でもアプリ内購入の払い戻しを受けるオプションがないため、このような問題やアプリ内購入についてもデベロッパーに直接連絡することもできます。

AppStoreでの購入の払い戻しリクエスト

iOSの購入に移ります。これは、どのブラウザでも動作し、以前のようにiTunesを実際に必要としないため、コンピュータまたはiOSデバイスで直接使用できます。

を開きます Appleの問題の報告ページ AppleIDでログインします。このページには、携帯電話にダウンロードした無料および有料のすべてのアプリが一覧表示されます。あなたがする必要があるのは、問題の報告リンクをクリックして、払い戻しの正当な理由を与えることです。 Playストアの手動払い戻しのオプションと同じように。

使用することもできます iTunesの購入履歴 ページを開いてから問題を報告しますが、Webリンクの方が柔軟であることが望ましいです。

App Storeで国を変更する： それほど難しいことではありませんが AppStoreで国を変更する方法は次のとおりです自体。

Windowsストアでの購入に対する払い戻しのリクエスト

Windowsユーザーは、AndroidやiOSのようにすぐに払い戻しを受けるオプションがないことを知って少し裏切られたと感じるかもしれません。しかし、はい、方法があります。に記載されているように Windows返品ポリシーページ.

購入日またはダウンロード日から30日間、下記の返品基準を満たす商品の返品および交換を受け付けます。

したがって、払い戻しを受けるには、Microsoftの担当者に連絡する必要があります。そのための最善の方法は、電話をかけるか、を使用してチャットセッションを開始することです。このリンク.

あなたが今する必要があるのは、購入の問題と、なぜあなたが払い戻しを要求したいのかを説明することです。最後に、払い戻しリクエストを処理するのは彼らにかかっています。しかし、それが合法であれば、問題はないと確信しています。私を信じてください、彼らはあまりにも礼儀正しく、カナダ人でさえ複雑になるかもしれません。