NetflixアプリがWindows 11で動作しないための9つの最善の修正

Netflix でお気に入りの映画や番組を見るのはとても楽しいものです。 映画やシリーズのお気に入りの瞬間を次の方法で共有できます。 Netflixでスクリーンショットを撮る. また、Windows PC で Netflix アプリを使用している場合は、コンテンツをダウンロードして後で視聴することもできます。

しかし、Netflix アプリが正常に動作しなくなった場合、すべての興奮が停止する可能性があります。 Windows 11 で動作しない Netflix アプリの最適な修正方法を次に示します。

1. 高速インターネット接続を使用する

ネットフリックスも推奨 特定のインターネット速度 お気に入りの Netflix の映画や番組を問題なく最高の解像度で楽しむには、高速インターネット接続に切り替える必要があります。 Wi-Fi ネットワークを使用していて、デュアルバンド ルーターを使用している場合は、2.4GHz 周波数帯から 5GHz 周波数帯に切り替えてみてください。 PC ユーザーは、LAN ケーブルを使用してイーサネット接続に切り替えるだけで、インターネットの速度を向上させることができます。 あなたが インターネット速度を確認する 安心のために一度。

2. Netflixがダウンしているかどうかを確認する

これはありそうもないかもしれませんが、Netflix はお住まいの地域のサーバーでダウンタイムに直面している可能性があります. Downdetector にアクセスして、専用の Netflix ページでサービスの停止を確認できます。 その場合は、Netflix が解決するまで待つ必要があります。

DownDetector にアクセス

3. ディスプレイ ドライバーを更新する

DownDetector が Netflix で問題を示さない場合、次にお勧めする解決策は、Windows 11 コンピューターのディスプレイ ドライバーを更新することです。 Netflix をスムーズに実行するには、Windows 11 PC の現在のディスプレイ ドライバーが古くなっている可能性があります。 ディスプレイドライバーを更新する方法は次のとおりです。

ステップ1： Windows PC でデバイス マネージャーを開きます。

ステップ 3: オプションのリストから [ディスプレイ アダプター] をクリックします。

ステップ 4: ディスプレイ ドライバ名を右クリックします。

ステップ 5: オプションのリストから [ドライバーの更新] を選択します。

ステップ 6: [ドライバを自動的に検索] をクリックして、プロセスを開始します。

ステップ 7: 画面の指示に従って、ドライバーのインストールを完了します。

ステップ 8: インストールが完了したら、Netflix を開き、問題が解決したかどうかを確認します。

4. Netflix アプリの設定をリセットする

Netflix のすべてのアプリ設定をリセットすることもできます。 これにより、ログインやその他のダウンロードした映画などのデータがコンピューターから削除されます。 後者のコンテンツが問題にならない場合は、必ずこの方法を使用する必要があります. 続行する方法は次のとおりです。

ステップ1： タスクバーの Windows Search アイコンをクリックし、次のように入力します。 設定、 結果からアプリを選択します。 または、Windows キー + I ショートカットを押して起動することもできます。

ステップ2： 左側のメニューで [アプリ] をクリックします。

ステップ 3: 右側の [アプリと機能] をクリックします。

ステップ 4: [アプリと機能] で、Netflix を探します。

ステップ 5: Netflix アプリの横にある 3 つの点をクリックします。

ステップ 6: オプションのリストから [詳細オプション] を選択します。

ステップ 7: 下にスクロールして [リセット] をクリックします。

ステップ 8: [リセット] をもう一度クリックして、選択を確認します。

ステップ 9: リセットが完了したら、設定アプリを閉じて Netflix を開いて、問題が解決したかどうかを確認します。

5. Microsoft Store アプリのトラブルシューティング ツールを実行する

何が問題なのかわからない場合は、Windows に組み込まれている、Microsoft Store からダウンロードしたアプリのトラブルシューティング ツールを利用してください。 それでも Netflix アプリが機能しない場合は、アプリ専用のトラブルシューティング ツールが問題を検出し、可能であれば修正します。 トラブルシューティングツールを実行する方法は次のとおりです。

ノート： Windows 11 Insider Build 25169 以降では、Microsoft Store アプリのトラブルシューティング ツールが Microsoft Store アプリとして表示されます。

ステップ1： Windows 11 PC で [設定] を開きます。

ステップ2： [システム設定] の下で、下にスクロールして [トラブルシューティング] をクリックします。

ステップ 3: その他のトラブルシューティングをクリックします。

ステップ 4: 下にスクロールして、[Windows ストア アプリ] の横にある [実行] をクリックします。

ステップ 5: 画面の指示に従って、トラブルシューティング プロセスを完了します。

ステップ 6: プロセスが完了したら、Netflix アプリを開き、問題が解決したかどうかを確認します。

6. DNS キャッシュのフラッシュ

DNS キャッシュには、以前にアクセスしたすべての Web サイトに関する情報が含まれています。 Netflix アプリがまだ Windows PC で動作しない場合、またはエラー コード U7353 が表示される場合は、DNS キャッシュをフラッシュして、問題が解決するかどうかを確認してください。 方法は次のとおりです。

ステップ1： タスクバーの [検索] アイコンをクリックして、次のように入力します。 コマンド・プロンプト。

ステップ2： コマンド プロンプト アイコンの下の右側のメニューにある [Run Ad Administrator] をクリックします。

ステップ 3: 次のコマンドを入力して、Enter キーを押します。

ipconfig /flushdns

そのプロセスが完了すると、「DNS リボルバー キャッシュを正常にフラッシュしました」というメッセージが表示されます。

ステップ 4: コマンド プロンプトを閉じ、Netflix を開いて、通常どおり動作するかどうかを確認します。

7. Windows PC で MSPR.HDS ファイルを削除する

Netflix アプリにエラー コード H7363-1260-80070057 が表示される場合は、Windows 11 PC から MSPR.HDS ファイルを削除してみてください。 Microsoft は、これらのファイルをデジタル著作権管理 (著作権侵害に対するコンテンツ保護) に使用する Netflix などのアプリ用に開発しました。 これらのファイルを削除すると、コンピュータは新しいバージョンのファイルを自動的に生成します。 これらのファイルを削除するには、次の手順に従います。

ステップ1： タスクバーのフォルダー アイコンをクリックして、Windows エクスプローラーを起動します。

ステップ2： 右上隅にある検索バーをクリックします。

ステップ 3: タイプ mspr.hds を検索ボックスに入力し、Enter キーを押します。

ステップ 4: すべてのファイルが画面に表示されたら、すべてを選択し、Shift + Delete キーを押して完全に消去します。

ステップ 5: PC を再起動し、Netflix を開いて正常に動作するかどうかを確認します。

8. Netflix アプリを更新する

それでも PC で Netflix アプリを使用できない場合は、特に更新が遅れている場合は、Netflix アプリを更新することをお勧めします。 方法は次のとおりです。

ステップ1： [Windos 検索] をクリックし、「Microsoft Store」と入力して、結果から Microsoft Store アプリを選択して開きます。

ステップ2： 左下隅にある [ライブラリ] アイコンをクリックします。

ステップ 3: 右上隅にある [アップデートを取得] をクリックします。

ステップ 4: Netflix アプリのアップデートが利用可能な場合は、ダウンロードしてインストールします。

ステップ 5: アップデートをインストールしたら、Netflix アプリを開き、動作するかどうかを確認します。

9. 何も機能しない場合はブラウザで Netflix を使用する

上記の手順のいずれもうまくいかない場合、最後の手段は、Windows PC で Web ブラウザーを開き、Netflix を開いて、アカウントにサインインすることです。

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Netflix はすべての地域に膨大なコンテンツ ライブラリを提供していますが、一部の国では利用できない番組や映画があります。 このようなコンテンツにアクセスするには、VPN サービスを使用するのが最善の方法です。 ただし、VPN サービスが機能しなくなった場合は、次の方法が最適です。 Netflix で VPN が機能しない問題を修正.

最終更新日: 2022 年 7 月 30 日

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