Amazon Fire TV Stick 4KでAlexaが音声コマンドに応答しないための9つの最善の修正

Amazon の Alexa AI 音声アシスタントが役立ちます さまざまな機能にアクセスする Amazon Fire TV Stick 4Kで。 映画の再生を開始したり、最新の天気を尋ねたり、検索結果をナビゲートしたりできます。 音声コマンドでFire TV Stick 4Kを操作できるお年寄りには助かります。

この投稿では、Amazon Fire TV Stick 4K で Alexa が音声コマンドに応答しない場合に役立つ解決策を紹介します。

1. リモートを近づける

Amazon Fire TV Stick 4K の取扱説明書によると、Fire TV リモコンと Fire TV Stick 4K の間の距離は最大 10 フィートである必要があります。 Alexa ボタンが機能しない場合は、リモコンを Fire TV Stick 4K に近づけてみてください。

2. Fire TVリモコンを再度ペアリングする

次の解決策は、Fire TV リモコンをテレビと再度ペアリングすることです。 以下の手順は、第 2 世代および第 3 世代の Fire TV リモコンに適用されます。

ステップ1： リモコンの青いライトが点滅するまで、左ナビゲーション ボタン、メニュー ボタン、戻るボタンを押します。

ステップ2： 数秒待ってから、リモコンのホームボタンを押して再度ペアリングします。

3. リモートのバッテリー状態を確認する

Fire TV Stick 4K の統合機能を使用して、Fire TV リモコンのバッテリーの状態を確認することもできます。 テレビの近くに立って、この解決策に従ってください。 それ以外の場合は、以下の方法 9 に記載されている Fire TV Remote アプリをスマートフォンで使用できます。

ステップ1： テレビで、Fire TV のホーム画面の [設定] に移動します。

ステップ2： [リモートと Bluetooth デバイス] を選択します。

ステップ 3: Amazon Fire TVリモコンを選択します。

ステップ 4: Amazon Fire TV Remote を選択したままにして、右側でバッテリー レベルを確認します。

バッテリーレベルが OK であれば、問題ありません。 Low と表示されている場合は、リモコンの単 4 アルカリ予備電池を交換する必要があります。 また、バッテリーチャンバーをチェックして、漏れがないかどうかを調べることをお勧めします。

4. Bluetooth ヘッドフォンを切断する

あなたがいる場合 Fire TV Stick 4K で Bluetooth ヘッドフォンを使用する、Fire TVリモコンのAlexaコントロールに干渉する可能性があるため、切断することをお勧めします. 方法は次のとおりです。

ステップ1： テレビで、Fire TV のホーム画面の [設定] に移動します。

ステップ2： [リモートと Bluetooth デバイス] を選択します。

ステップ 3: [その他の Bluetooth デバイス] を選択します。

ステップ 4: Bluetooth ヘッドフォンを選択したまま、リモコンのハンバーガー メニュー アイコンを押して、ヘッドフォンの接続を解除します。

ステップ 5: ホーム画面に戻り、問題が解決したかどうかを確認します。

5. Fire TV Stick 4Kの再登録

Fire TV Stick 4K の登録を解除してから、Amazon アカウントに再度登録することもできます。 この手順により、Fire TV Stick 4K からすべての設定と設定が削除され、Alexa が音声コマンドに応答しないという問題が解決されます。

ステップ1： テレビで、Fire TV のホーム画面の [設定] に移動します。

ステップ2： [アカウントとプロファイルの設定] を選択します。

ステップ 3: アカウント名を選択します。

ステップ 4: [登録解除] を選択します。

ステップ 5: Deresgiter をもう一度選択して、選択を確認します。

ステップ 6: Amazon アカウントに再度サインインし、問題が解決したかどうかを確認します。

6. ホームボタンの設定を変更する

Fire TV リモコンに青いライトではなく赤いライトが表示される場合は、ホーム ボタンの機能が正しくない可能性があります。 ホームボタンの設定を変更する方法は次のとおりです。

ステップ1： テレビで、Fire TV のホーム画面の [設定] に移動します。

ステップ2： 機器制御を選択します。

ステップ 3: 機器の管理を選択します。

ステップ 4: 下にスクロールして、[詳細設定] を選択します。

ステップ 5: ホームボタンを選択し、IR と HDMI-CEC に変更してみてください。

ステップ 6: ホーム画面に戻り、問題が解決したかどうかを確認します。

この解決策が機能しない場合は、上記の手順を使用して HDMI-CEC のみに戻すことをお勧めします。

7. Fire TV Stick 4Kを再起動する

機器やデバイスを再起動するだけで、Alexa が音声コマンドに応答しない場合など、多くの問題を解決できます。 電源をオフにして、数分待ってから、もう一度オンにします。 次に、問題が解決したかどうかを確認します。

8. Fire OS をアップデートする

ソフトウェアの問題は、ソフトウェアの更新で確実に修正できます。 しかし、ほとんどの場合、これを行うことを忘れがちです。 Fire OS のバージョンを更新するには、次の手順に従うことをお勧めします。

ステップ1： テレビで、Fire TV のホーム画面の [設定] に移動します。

ステップ2： [マイ デバイス] を選択します。

ステップ 3: についてを選択します。

ステップ 3: [アップデートの確認] を選択します。

ステップ 4: 利用可能な場合は、同じものをダウンロードしてインストールします。

その後、問題が解決したかどうかを確認してください。 そうでない場合は、投稿を読んで修正することもできます Fire TV 4K リモコンが機能しない.

9. Fire TV リモート アプリで Alexa を使用する

どの解決策も機能しない場合は、Android または iPhone に Fire TV Remote アプリをダウンロードすることをお勧めします。 アプリは物理的なリモコンと同じように機能し、Alexa を使用するオプションを提供します。

Android用Fire TVリモコンアプリ

iPhone用Fire TVリモコンアプリ

Fire TV Remote アプリの使用方法は次のとおりです。

ステップ1： Android または iPhone で Fire TV Remote アプリを開きます。

ステップ2： Amazon アカウントにサインインします。

スマートフォンと Fire TV Stick 4K が同じ Wi-Fi ネットワークに接続されていることを確認する必要があります。

ステップ 3: 下部にあるデバイス名をタップします。

ステップ 4: テレビに表示されている 4 桁の PIN を Fire TV リモコン アプリに入力します。

アプリにリモコンのようなインターフェイスが表示されます。 上部にある Alexa ボタンをタップして、音声アシスタントの使用を開始します。

アレクサ、映画を再生して

これらの解決策は、Fire TV Stick 4K で音声アシスタントの使用を再開するのに役立ちます。 投稿を読んで修正することもできます Fire TV Stick 4K でオーディオがビデオと同期しない.

最終更新日: 2023 年 1 月 4 日

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