Amazon Prime VideoがFire TV Stickで機能しない問題を修正する7つの方法

Amazon のビデオ ストリーミング サービスである Prime Video は、『ロード オブ ザ リング: リング オブ パワー』、『ジャック ライアン』、『サーズデー ナイト フットボール』などの限定作品で人気が急上昇しています。 ただし、Fire TV Stickでサービスが機能しない場合、膨大なコンテンツライブラリを楽しむことはできません. 頻繁に同じ問題に直面する場合は、Prime Video が Fire TV Stick で機能しない問題を修正する最良の方法を次に示します。

Prime Video が Fire TV で機能しなくなると、理想的な週末の計画が台無しになります。 また、コンテンツを視聴するために別のストリーミング サービスに切り替えることはできません。 一部のテレビ番組や映画は、プライム ビデオでのみ視聴できます。 代わりに、以下のトリックを使用して、ストリーミング デバイスの Prime Video の不具合を修正できます。

1. ネットワーク接続を確認する

まず、Fire TV Stick でアクティブなネットワーク接続を確認する必要があります。 接続されている場合 Wi-Fiに問題があります、Prime Video、Netflix、Disney+、YouTube などのコンテンツをストリーミングすることはできません。

ルーターを再起動し、以下の手順に従ってアクティブな接続ステータスを確認する必要があります。

ステップ1： Fire OS のホーム画面で [設定] メニュー (歯車の形をしたアイコン) にスライドします。

ステップ2： [ネットワーク] を選択します。

ステップ 3: 5GHz Wi-Fi ネットワークに接続します。

ステップ 4: Fire TV Stick リモコンのメニュー ボタンを選択します。

ステップ 5: 「インターネットに接続しました」と表示されていることを確認してください。

同じメニューから速度テストを実行することもできます。

2. Fire TV Stickを再起動する

Fire TV Stick を再起動すると、小さな不具合をすばやく修正できます。 再生/一時停止ボタンと選択ボタンを同時に 3 ～ 5 秒間押し続けて、Fire TV Stick を再起動します。 もし リモートトリックが機能しない、以下の手順を使用します。

ステップ1： Fire TV Stick の設定を開きます (上記の手順を参照してください)。

ステップ2： 「私のFire TV」を選択します。

ステップ 3: [再起動] をクリックします。

この後、Amazon Prime Video からコンテンツをストリーミングできます。 それでも問題が解決しない場合は、次のトラブルシューティング方法に進んでください。

3. Amazonプライムのサブスクリプションを確認する

Amazon は Prime Video サブスクリプションを個別に提供していますが、ほとんどの場合、既存の Amazon Prime プランのアドオンとして利用できます。 Amazon Prime サブスクリプションの有効期限が切れている場合、Prime Video アプリは機能しなくなります。 Amazonプライムのサブスクリプションを確認する方法は次のとおりです。

ステップ1： コンピューターの Web ブラウザーで Amazon の Web サイトにアクセスします。

ステップ2： 右上隅にある「アカウントとリスト」を選択します。

ステップ 3: プライム会員を開きます。

ステップ 4: Amazonプライム会員の有効期限を確認してください。

4. プライムビデオサーバーをチェック

Amazon サーバーに問題が発生した場合、Prime Video からのコンテンツのストリーミングで問題が発生する可能性があります。 あなたはに向かうことができます ダウンディテクター プライムビデオを検索します。 他の人が同じ問題に直面すると、停止の急増とユーザーのコメントに気付くでしょう。 ソーシャル メディアで Amazon プライム ビデオのアカウントをフォローして、最新のアップデートを入手できます。 Amazonが問題を解決したら、Prime Videoを開いて、汗をかくことなくお気に入りの番組のストリーミングを開始できます.

5. 強制停止 Prime Video

Prime Video がまだ機能しない場合は、アプリを強制停止して、もう一度開いてみてください。 以下の手順に従ってください。

ステップ1： Fire TV Stick の設定を開きます (上記の手順を確認してください)。

ステップ2： 「アプリケーション」を選択します。

ステップ 3: [インストール済みアプリケーションの管理] をクリックします。

ステップ 4: 「プライムビデオ」までスクロールします。

ステップ 5: 次のメニューから「強制停止」を選択します。

Fire TV Stick を再起動し (上記の手順を参照)、Prime Video をもう一度使用してみてください。

6. プライムビデオのキャッシュをクリア

Prime Video はバックグラウンドでキャッシュを収集して、ユーザー エクスペリエンスを向上させます。 アプリが破損したキャッシュを収集すると、コンテンツのストリーミングで問題が発生します。 Prime Video のキャッシュをクリアして、もう一度試してみましょう。

ステップ1： [インストール済みアプリケーションの管理] メニューで Prime Video を開きます (上記の手順を確認してください)。

ステップ2： キャッシュ データを確認し、[キャッシュをクリア] をクリックします。

効果的な方法の一つでもあります Fire TV Stick のストレージを解放する.

7. プライムビデオデータを消去

アプリのデータを消去すると、Prime Video からキャッシュ、ログイン情報、およびその他のデータが削除されます。 以下の手順に従って、Prime Video データを消去します。

ステップ1： Fire TV Stick の設定で Prime Video に移動します (上記の手順を参照してください)。

ステップ2： 「データを消去」を選択します。

Fire TV Stickでプライム・ビデオを楽しむ

どのトリックも機能しない場合は、Fire TV Stick 4K で他のストリーミング アプリが機能するかどうかを確認する必要があります。 そうでない場合は、Amazon のカスタマー サポートに連絡して交換をリクエストする必要があります。 どのトラブルシューティング方法が役に立ちましたか? 以下のコメントであなたの経験を共有してください。

最終更新日: 2022 年 11 月 25 日

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